ሁኔታዊ መመሪያ፡ የአምሳያው መግለጫ፣ ቅጦች፣ የሰራተኞች የእድገት ደረጃዎች

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

ብዙ አስተዳዳሪዎች የትርፍ ሰአት ስራ በሚሰሩበት ሁኔታ ውስጥ ያገኟቸዋል፣ነገር ግን በተመሳሳይ ጊዜ ጉልህ የሆነ ውጤት አላመጡም። ሰፊ ልምድ, ችሎታ እና እውቀት እንኳን አይረዳም. ይህ ለምን ይከሰታል? መልሱ የሚገኘው ሥራ አስኪያጁ በተወሰነ የአመራር ዘይቤ ላይ ያለው አባዜ ሲሆን ይህም ብዙ ጊዜ ውጤታማ ያልሆነ እና አጥፊ ነው። ሁኔታዊ አመራር መፍትሄ ሊሆን ይችላል።

የሁኔታዊ አመራር ጽንሰ-ሀሳብ

ሁኔታዊ አመራር፣ ወይም ብዙ ጊዜ ተብሎ እንደሚጠራው፣ ሁኔታዊ አመራር፣ የበታች ሰራተኞችን ለማስተዳደር የታክቲክ ዘዴዎች ስብስብ ነው፣ በዚህም ስራ አስኪያጁ እንደየሁኔታው የአመራር ዘይቤን ይመርጣል። በዚህ ሁኔታ "ሁኔታ" ማለት ስራውን በተመጣጣኝ የሰው ኃይል ወጪዎች የመፍታት አስፈላጊነት ማለት ነው።

ሁኔታዊ አመራር እያንዳንዱ መሪ የሚያጋጥሟቸውን ዋና ዋና ጥያቄዎች እንዲመልሱ ያስችልዎታል።ሠራተኞችን እንዴት ማስተዳደር ይቻላል? ሰራተኞችን እንዴት ማነሳሳት ይቻላል?

የሁኔታዎች አመራር ግቦች እና አላማዎች

የሁኔታዊ አመራር ዋና ግብ ለእያንዳንዱ ሰራተኛ ጥሩውን የአመራር ዘይቤ መምረጥ ነው። ማንኛውም ሰው ባህሪ፣ የተወሰነ አስተሳሰብ፣ ልምድ እና የክህሎት ስብስብ አለው። እያደጉ ያሉ ችግሮችን በፍጥነት ለመፍታት ትክክለኛውን ሰራተኛ በመፍትሔው ውስጥ ማካተት ብቻ ሳይሆን በብቃት ማስተዳደርም ያስፈልጋል።

የጉዳይ አስተዳደር ተግባራት፡

• የሁኔታውን ትንተና በማካሄድ እንደ ድርጅቱ መስፈርቶች አሁን ባለው ሁኔታ;
• በተጠቀሰው ሁኔታ ውስጥ የድርጅቱን መስፈርቶች በተሻለ የሚስማማውን ጥሩ የአስተዳደር አካሄድ መምረጥ፤
• ከሁኔታው ጋር የሚስማማ በድርጅቱ ውስጥ ቀልጣፋ የአመራር ዘይቤ መፍጠር፤
• ሰዎችን እና ሁኔታዎችን በብቃት ለማስተዳደር አስፈላጊውን ለውጥ ማድረግ።

የአመራር ዘይቤዎች እና ውጤታማነታቸው

ሁኔታዊ የአመራር ዘይቤ ስራ አስኪያጁ ሰራተኞችን ለማስተዳደር የሚጠቀምባቸውን 4 ዋና የአመራር ዘይቤዎች ውጤታማ በሆነ መንገድ መቆጣጠርን፣ ከተለያዩ ሰራተኞች ጋር በማጣመር ወይም በመለየት ያካትታል።

የአስተዳደር ዘይቤዎች፡

1. መመሪያ (ባለስልጣን)። ይህ የአመራር ዘይቤ በበታቾቹ ላይ ከፍተኛ ቁጥጥር ፣የትእዛዝ ግልፅ መግለጫ ፣ ከፍተኛ የቅጣት ደረጃ ተለይቶ ይታወቃል።ሰራተኛ ለስህተት. ይህ ዘይቤ ፈጣን እና የማያሻማ እርምጃዎችን የሚጠይቁ የችግር ችግሮችን ለመፍታት ውጤታማ ነው፣ተጨቃጫቂ ሰራተኞችን በደንብ ይተገበራል።
2. የአማካሪ ዘይቤ ሰራተኞች ተነሳሽነታቸውን እንዲወስዱ እና ሀሳባቸውን እንዲገልጹ እድል መስጠትን ያካትታል። ሥራ አስኪያጁ ከሠራተኞች ጋር የማያቋርጥ ስብሰባዎችን ያደርጋል, ውስብስብ ችግሮችን ለመፍታት ይረዳል እና ያስተምራል. የመቆጣጠሪያው ደረጃ ከፍተኛ ነው. ስልቱ በሙያው ለመልማት ዝግጁ ለሆኑ ኢንተርፕራይዝ ወጣት ሰራተኞች ጥሩ ነው።
3. ተስማሚ (ደጋፊ) የአመራር ዘይቤ ሰራተኛውን ለመርዳት ያለመ ነው፣ የቁጥጥር ደረጃ አነስተኛ ነው። ከሌሎች ቅጦች ጋር በማጣመር ለአመራር እንደ ሁኔታዊ አቀራረብ ውጤታማ። "የካሮት እና የዱላ ዘዴ" - የወዳጃዊ እና የፈላጭ ቆራጭ ቅጦች ጥምረት።
4. የውክልና (ማጣቀሻ) ዘይቤ ለሠራተኛው ተግባሮችን በመፍታት ላይ ሙሉ ነፃነትን ያሳያል ፣ ሁሉም የአተገባበሩ ኃላፊነት የበታችም ነው። ይህ የአመራር ዘይቤ የሚተገበረው ከፍተኛ ተነሳሽነት ላላቸው እና ከፍተኛ ብቃት ላላቸው ሰራተኞች ብቻ ነው።

ብቃት ያለው የቅጦች ጥምረት ሁኔታዊ አመራር ነው፣ይህም በሰራተኞች አስተዳደር ውስጥ ከፍተኛ ብቃትን ይሰጣል።

የሁኔታዊ አመራር ሞዴሎች

የድርጅት ስኬት የሚወሰነው በመሪው ስብእና እና በአመራር ዘይቤ ብቻ ነው። በአሁኑ ጊዜ መሪ የኢኮኖሚ ንድፈ ሃሳቦች እና ከፍተኛ አስተዳዳሪዎች በርካታ የሁኔታዊ አመራር ሞዴሎችን አዘጋጅተዋል, ከዚያም ሥራ አስኪያጁ የሥራውን ሁኔታ በተሻለ ሁኔታ ለመረዳት እና ለመምረጥ ይችላል.በጣም ትክክለኛው የአስተዳደር ዘይቤ።

3 ዋና ሞዴሎች አሉ፡

• Blancher-Hersey የሕይወት ዑደት ጽንሰ-ሀሳብ፤
• የፊድለር መሪ ባህሪ ሞዴል፤
• Tannenbaum-Schmidt የአመራር ባህሪ ቀጣይነት።

Blancher-Hersey የህይወት ዑደት ጽንሰ-ሀሳብ

የፅንሰ-ሀሳቡ ዋና ሀሳብ የሰራተኞች እና የአስተዳዳሪው የጋራ መስተጋብር ነው። ሰራተኛው ሙያዊ እድገትን መሻት አለበት፣ እና መሪው ውጤታማ አመራር ለማግኘት ሁኔታዊ አቀራረቦችን በትክክል መጠቀም አለበት።

በሃሳባቸው ብላንቸር እና ሄርሲ ከ4ቱ የአመራር ዘይቤዎች የአንዱ ምርጫ (ባለስልጣን ፣ አማካሪ ፣ ተግባቢ እና ውክልና) በቀጥታ በበታቾቹ የእድገት ደረጃ ላይ ይመሰረታል ብለው ያምናሉ።

በንድፈ ሀሳባቸው ብላንቸር እና ሄርሲ የሰራተኛውን ደረጃ ለመወሰን ሁለት መስፈርቶችን ይጠቀማሉ - ጉጉት (ተነሳሽነት) እና ሙያዊ ብቃት። የሰራተኞች እድገት ደረጃዎች መጀመሪያ የቀረቡት በኬን ብላንቸር The One Minute Manager and Situational Leadership መጽሃፍ ላይ ነው።

የሰራተኛ እድገት ደረጃዎች፡

1. ተነሳሳ ግን ፕሮፌሽናል አይደለም። እንደ አንድ ደንብ, ይህ ምድብ በቅርብ ጊዜ ሥራ የጀመሩ ወጣት ሠራተኞችን ያጠቃልላል. የጉጉታቸው ደረጃ ትልቅ ነው፣ ግን የተወሰነ እውቀትና ልምድ ይጎድላቸዋል። ለእንደዚህ አይነት ሰራተኛ የመመሪያ አስተዳደር ዘይቤ ስራ ላይ መዋል አለበት።
2. የተነሳሽነት እና የባለሙያነት እጦት። ብዙውን ጊዜ, ይህ የጀማሪ ሰራተኞች ሁለተኛ ደረጃ ነው, ይህም የሚጀምረው ከበርካታ ያልተሳኩ ሙከራዎች ወይም ስህተቶች በኋላ ነው. በዚህ ሁኔታ, ዘይቤን መጠቀም ያስፈልግዎታልመካሪ፣ ሰራተኛውን መርዳት እና አስተያየቱን ግምት ውስጥ ማስገባት።
3. በቂ ችሎታ ያለው ተነሳሽነት ማነስ። የባለሙያ ማቃጠል ወይም ከስራ ውጭ ያሉ ችግሮች የሚያጋጥሟቸው ሰራተኞች ከስራ ጋር በተያያዘ በተወሰነ ግዴለሽነት ውስጥ ይወድቃሉ። በዚህ አጋጣሚ ለሰራተኛው ወዳጃዊ የአመራር ዘይቤ፣ ድጋፍ እና ትኩረት፣ በስራ ላይ ፍላጎቱን እንዲሰማው እድሉን ያገኛል።
4. ከፍተኛ ተነሳሽነት እና ሙያዊነት። እንደነዚህ ያሉት ሰራተኞች ሥራቸውን በብቃት መወጣት ብቻ ሳይሆን ከሥራ ባልደረቦቻቸው በስተጀርባ ያሉ ሌሎች የቀሩ ሰዎችን ለመርዳት ስለሚችሉ ለማንኛውም ሥራ አስኪያጅ አምላክ ናቸው. በዚህ አጋጣሚ የውክልና ዘይቤ ይሰራል።

የፊድለር ባህሪ ሞዴል

ፊድለር ሁኔታዊ አመራር በአመራር ዘይቤ እና በሁኔታዎች ባህሪያት መካከል ያለው ግንኙነት እንደሆነ ጠቁሟል። ሁኔታዊ ተለዋዋጮችን እንደ የውጤት አሰጣጥ ስርዓት ለማቅረብ የመጀመሪያው እሱ ነበር፣ ከእነዚህም ውስጥ ሦስቱ ብቻ አሉ፡

• የግንኙነት ስራ አስኪያጅ - የበታች (በአለቃው ላይ የሰራተኞች እምነት ደረጃ)፤
• የተግባር መዋቅር (በአስተዳዳሪው የተቀመጠው የስራ ተግባራት ግልጽነት ደረጃ)፤
• የአስተዳዳሪው ኦፊሴላዊ ስልጣን (ለአስተዳዳሪው የሚሰጠውን መደበኛ ስልጣን ደረጃ ያሳያል)።

ከፍተኛው ነጥብ 8 ነው፣ ትንሹ ነጥብ 1 ነው። በጊዜ ሰሌዳው ላይ በተሰጡት ውጤቶች ላይ በመመስረት ስራውን ለማጠናቀቅ ተገቢውን መሪ ማወቅ ይቻላል።

Tannenbaum-Schmidt የአመራር ባህሪ ቀጣይነት ያለው

በፅንሰታቸው ውስጥ ታንነንባም እና ሽሚት አስፈላጊውን የአመራር ዘይቤ ለመወሰን የመመዘኛ ልኬትን ለመጠቀም ሀሳብ አቅርበዋል፡

1. መሪው የበታች ሰራተኞች በስልጣናቸው ራሳቸውን ችለው እንዲሰሩ እድል ይሰጣቸዋል።
2. መሪው ውሳኔውን በተወሰነ ደረጃ ለቡድኑ ያስተላልፋል።
3. መሪው የችግሮችን ብዛት ይሾማል፣ ለግምት መፍትሄዎችን ለማቅረብ ሀሳብ ያቀርባል እና በእነሱ ላይ በመመስረት የመጨረሻውን ውሳኔ ይሰጣል።
4. መሪው በተናጥል መፍትሄዎችን ያቀርባል እና የበታች ሰራተኞች እንዲያሻሽሏቸው ይጠቁማል።
5. መሪ ሃሳቦችን አቅርቦ ለውይይት ያቀርባል።
6. መሪው የበታች ሰራተኞችን የውሳኔዎቹን ትክክለኛነት ያሳምናል።
7. መሪው ራሱ ውሳኔዎችን ይወስናል እና ለሰራተኞች ያስተላልፋል።

በመስፈርቱ ተፅእኖ መጠን ላይ በመመስረት የአመራር ዘይቤ መመረጥ አለበት።