ዕቃዎችን ወደ Leroy Merlin የመመለሻ ጊዜ፡ የመመለሻ ሁኔታዎች እና ሂደቶች፣ አስፈላጊ ሰነዶች

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

የአስተዳዳሪው ዝርዝር ምክርም ሆነ ምርትን በራሳቸው የመምረጥ ችሎታ አንድን ሰው የተደበቁ ጉድለቶችን የያዙ ምርቶችን ከመግዛት ሙሉ በሙሉ ሊጠብቀው አይችልም። የሚመለሱበት ሌሎች ምክንያቶችም አሉ፡ ከሚያስፈልገው በላይ መግዛት፣ የተሳሳተ የምርት ዓይነት ወይም የምርት ስም። የእቃውን መመለሻ ጊዜ ግምት ውስጥ በማስገባት ጥቅም ላይ ያልዋሉ ምርቶች ወደ Leroy Merlin መመለስ ይቻላል::

አስፈላጊ ሁኔታዎች

ምላሽ ለማድረግ ግዢው የተፈፀመበትን ሰንሰለት ማከማቻ ማነጋገር አለቦት። አንዳንዶች ሸቀጦችን ለመግዛት የሌሮይ ሜርሊን የመስመር ላይ መደብርን ይጠቀማሉ። በዚህ አጋጣሚ እቃውን ለመመለስ እና ገንዘብዎን ለማግኘት ከአማካሪው ጋር በመስመር ላይ መገናኘት አለብዎት።

የተገዙ ዕቃዎችን ለመመለስ የሚከተሉትን ቅድመ ሁኔታዎች ማሟላት አለብዎት፡

1. ምርቶች ጥቅም ላይ አልዋሉም።
2. ምርቱ አዲስ ይመስላል። ምንም ጭረቶች የሉም, ላይ ብቅ ያሉ ሌሎች ቅርፆችበግዢ ጊዜ የተጠቃሚው ስህተት።
3. ማሸጊያው ጥሩ መልክ አለው። ምርቱ ከእሱ እንደተወገደ ይገመታል, ዘዴው ጋብቻን, ሌሎች ድክመቶችን ለማየት, በተወሰነ ጉዳይ ላይ ተስማሚ አለመሆኑን ለመረዳት ቴክኒኩ ተመርምሯል. ጥቅሉን የመክፈት አቅም ቢኖረውም በሌላ መንገድ መቀደድ ወይም መበላሸት የለበትም፣ አለበለዚያ እቃው ተቀባይነት ላይኖረው ይችላል።
4. የተሟላው የእቃዎች ስብስብ ተጠብቆ ይገኛል።

ቼክ ካሎት እቃዎችን የመመለስ ሂደት ቀላል ነው ነገርግን ቢጠፋም ወይም ቢበላሽም ይህን ሂደት ማጠናቀቅ ይቻላል። እቃውን ወደ ሌሮይ ሜርሊን ለመመለስ የተቀመጡትን ውሎች እና እንዲሁም በቼክ ላይ ለምሳሌ የዋስትና ካርድን የሚያረጋግጡ ሌሎች ሰነዶችን ካቀረቡ መተካት ይችላሉ።

የይገባኛል ጊዜ ገደብ

እቃዎች የሚመለሱበት እና የሚለዋወጡበት ደንቦች ስብስብ አለ፡

1. ለማንኛውም ግዢ ዕቃዎችን ወደ Leroy Merlin የመመለስ ቀነ-ገደብ ከተገዛበት ቀን ጀምሮ 2 ሳምንታት ነው። በዚህ ጊዜ የጥራት አመልካቾችን የሚያሟሉ እቃዎችን መመለስ ይችላሉ ነገር ግን በመጠን ፣ በጥላ እና በሌሎች ባህሪያት ለአንድ የተወሰነ ሸማች የማይስማሙ ።
2. የሌሮይ ሜርሊን ሃይፐርማርኬት ልዩ ሁኔታዎች። በዚህ የስርጭት አውታር ህግጋት በመመራት አብዛኛዎቹን የምርት አይነቶች ከገዙበት ቀን ጀምሮ ባሉት 100 ቀናት ውስጥ መመለስ ይችላሉ። በጥሩ ሁኔታ የተጠበቁ የግንባታ እቃዎች እንኳን መመለስ ይቻላል, ነገር ግን ማሸጊያው ሙሉ በሙሉ እስካልሆነ ድረስ. እንበል, የጥገና ሥራው ከተጠናቀቀ በኋላ, ጥቅል የግድግዳ ወረቀት ወይምበርካታ ብሎኮች ሰቆች. ከተፈለገ ከዕቃው ዋጋ ጋር የሚዛመደውን የገንዘብ መጠን በመቀበል ሊመለሱ ይችላሉ።
3. መሳሪያዎችን ወደ ሌሮይ ሜርሊን የመመለስ ቃሉ በዋስትና ጊዜ የተገደበ ነው። ከዚህ ጋር በተያያዙ ሰነዶች ውስጥ አምራቹ ገዢው ዕቃውን የመለዋወጥ እድል ላይ ሊተማመንበት የሚችለውን ጊዜ ያዛል እንዲሁም ብልሽቶች ቢኖሩ የዋስትና ጥገና ለማግኘት ያመልክቱ።

ልዩ ሁኔታዎች ከአገልግሎት ካርድ ጋር

የሌሮይ ሜርሊን አገልግሎት ካርድ ካለዎት የመመለሻ ጊዜው ወደ 1 ዓመት ተራዝሟል። ለምሳሌ አንድ ሰው የግንባታ ቁሳቁሶችን ከገዛ በኋላ ግን ከተገዛ በኋላ ከጥቂት ወራት በኋላ ከፈተ እና ምርቱ እንደማይስማማው ካወቀ በሁለት ሳምንታት ውስጥ ባለው ተመሳሳይ ህግ መሰረት በ365 ቀናት ውስጥ መመለስ ይችላል።

የማመልከቻ ባህሪዎች

በሁሉም መሸጫዎች ውስጥ ያሉ ዕቃዎችን መመለስ በህግ ቁጥር 2300-1 በ 1992-07-02 በጥብቅ ይከናወናል. ምርቶቹ በተሳካ ሁኔታ እንዲመለሱ, እቃውን ወደ ሌሮይ ሜርሊን የሚመልስበት ቀነ-ገደብ መከበር አለበት, እና የጽሁፍ ማመልከቻ ማቅረብ አስፈላጊ ነው, እንዲሁም ግዢ እንደፈጸሙ ማረጋገጫ ያመጣል. ብዙውን ጊዜ ይህ ደረሰኝ ነው፣ የዋስትና ካርድ፣ እቃው በሚገዛበት ጊዜ የሚሰጥ።

በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች እቃዎችን መመለስ ቀላል ነው። ልዩ ቆጣሪዎች ተደራጅተዋል, አስተዳዳሪዎች ደንበኛው በተለየ የመመለሻ ሁኔታ ላይ ምክር መስጠት ይችላሉ, አስፈላጊ ከሆነ, የማመልከቻ ቅጾችን ይሰጣሉ, የይገባኛል ጥያቄዎቻቸውን እንዴት በተሻለ ሁኔታ እንደሚገልጹ ይጠቁሙ.ማመልከቻ በ 2 ቅጂዎች መሙላት አለብዎት. አንዱን ለአስተዳዳሪው ትሰጣለህ፣ ሁለተኛውን ደግሞ ለራስህ ውሰድ። የይገባኛል ጥያቄን ለመቀበል እምቢተኛነት ካጋጠመዎት እቃው ወደተገዛበት ሃይፐርማርኬት አድራሻ መላክ አለቦት። ደብዳቤው መመዝገብ አለበት፣ የመላኪያ ማሳወቂያ እንዲደርስዎት መጠቆም አለበት።

እንዴት ማመልከት እንደሚቻል

የይገባኛል ጥያቄው የቀረበው በነጻ ቅፅ ነው፣ መደበኛውን እቅድ መከተል አያስፈልግም። እያንዳንዱ ልዩ ማከፋፈያ የራሱ ቅጾች ሊኖረው ይችላል፣ አፕሊኬሽኑ ተቀባይነት እንዲያገኝ በሚቀጥለው መስመር ላይ ምን እንደሚጠቁሙ ማሰብ አያስፈልግዎትም።

ችግርን ለማስወገድ እና አፕሊኬሽኑ እንደገና መፃፍ የለበትም ለይዘቱ ትኩረት መስጠት አለቦት። የይገባኛል ጥያቄው ውስጥ መጠቆም ያለባቸው አስገዳጅ ገጽታዎች፡

1. የሙሉ ማከማቻ ስም እና አካባቢ።
2. የመጀመሪያ ፊደሎችዎ፣ የተመዘገበ አድራሻዎ፣ የእውቂያ መረጃዎ። ብዙውን ጊዜ 2 ስልክ ቁጥሮችን ይጠይቃሉ።
3. ግዢው በምን ቀን እንደተገዛ፣ በትክክል ምን እና በምን አይነት ፎርም እንደተገዛ ያብራሩ፣ በዚህም ሰራተኞቹ ሰውዬው ወደ Leroy Merlin የመመለሻ ሰዓቱን የሚያከብር መሆኑን ማረጋገጥ ቀላል ይሆንላቸው።
4. ምርቱን ወደ መደብሩ ለመመለስ ውሳኔ ያደረሱ ምክንያቶች ዝርዝር። ሁኔታውን ለመፍታት የትኛው አማራጭ ለእርስዎ እንደሚስማማ ይግለጹ። እቃውን ለመመለስ እና ያጠፋውን ገንዘብ ለመመለስ ከፈለጉ ምን ያህል እንደሚጠብቁ በግልፅ መፃፍ አስፈላጊ ነው. ይህ ብዙውን ጊዜ እርስዎ የገዙበት ምርት ዋጋ ነው። የእቃው ዋጋ ሊለወጥ ስለሚችል ይህንን መረጃ በጥንቃቄ መሙላት አስፈላጊ ነውየተገዛበት ቀን።
5. በተጨማሪም የቼክ ቁጥሩን ጨምሮ ሌሎች ሰነዶች ካሉ የማመልከቻው ዓባሪዎች ዝርዝር ተመስርቷል።
6. የገዢው ፊርማ፣ ማመልከቻው የተጠናቀቀበት ቀን።
7. ለማመልከት ፓስፖርትዎን ማሳየት አለብዎት። መንጃ ፍቃድ ምትክ ሊሆን ይችላል።

እቃዎችን በሞስኮ እና በክልሎቹ ወደ ሌሮይ ሜርሊን የመመለስ ደንቦቹ እና ውሎች አንድ ናቸው።

እቃዎችን የመመለስ እርምጃዎች

ትላልቆቹ ክፍሎች ተስማሚ ላይሆኑ ስለሚችሉ ለአንዳንድ የግንባታ ምርቶች የመመለሻ ሂደት አስቸጋሪ ነው። ለመጓጓዣቸው, ልዩ መጓጓዣ ያስፈልጋል. ስለማንኛውም ምርት ጥርጣሬ ካለዎት፣ የሚመለስበትን ደንቦቹን አስቀድመው ከአስተዳዳሪው ጋር መፈተሽ ተገቢ ነው።

እቃዎቹን ለመመለስ እና ገንዘብ ለመቀበል መደረግ ያለባቸው የእርምጃዎች ዝርዝር፡

1. ሸቀጦችን ወደ ሌሮይ ሜርሊን የሚመለሱበት ቀነ-ገደብ መከበሩን ያረጋግጡ፣ አስፈላጊ ሰነዶች መኖራቸውን ያረጋግጡ።
2. የማሸጊያውን ትክክለኛነት ያረጋግጡ፣እቃዎቹን ሙሉ በሙሉ መመለስዎን ያረጋግጡ።
3. ደረሰኝ ያዘጋጁ፣ ይህም እቃው የተገዛበትን ቀን እና ወጪውን የሚያመለክት ነው።
4. ፓስፖርትዎን ይዘው መምጣትዎን ያረጋግጡ።
5. ግዢው የተፈፀመበትን የመሸጫ ቦታ አስተዳዳሪን ያግኙ።
6. አፕሊኬሽን ይስሩ።
7. ለአስተዳዳሪው ይስጡ እና ሌሎች ሰነዶችን ያቅርቡ እና እቃውን ይመልሱ።

ገዢው እቃውን ለመተካት ከወሰነ ሻጩ ተመሳሳይ ማቅረብ አለበት።በአንድ ወር ውስጥ. አስፈላጊው ምርት በክምችት ውስጥ ከሆነ, ልውውጡ ጉድለት ያለበት ምርት በሚሰጥበት ቀን ሊከናወን ይችላል. አንዳንድ ክፍሎች ለየብቻ ማዘዝ ቢኖርባቸውም የሱቁ ሰራተኞች ይህንን ስራ ለማጠናቀቅ ከ30 ቀናት ያልበለጠ ጊዜ ተሰጥቷቸዋል።

የተበላሹ ምርቶች እንዴት እንደሚመለሱ

በምርቱ መዋቅር ወይም አሰራር ላይ ጉድለቶች ካገኙ፣የምርት ምድብ ምንም ይሁን ምን እንዲተካ መጠየቅ ይቻላል። የሩሲያ ፌዴሬሽን የፍትሐ ብሔር ህግ አንቀጽ 503 ጋብቻን ያገኘ ሸማች መብቶችን ያመለክታል. ለችግሩ ማንኛውንም መፍትሄ መምረጥ ይችላሉ፡

1. የሙሉ ገንዘብ ተመላሽ።
2. እቃዎቹን በተመሳሳይ ነገር በመተካት ግን እንከን የለሽ።
3. አንድን ምርት ለተመሳሳይ በመለዋወጥ፣ነገር ግን በምርት ስም ወይም በሞዴል ለውጥ። በሌላ አማራጭ ዋጋ ላይ በመመስረት ተጨማሪ ገንዘብ መክፈል ይኖርብዎታል።
4. ሙሉ በሙሉ ነፃ ጥገና።
5. የጥገና ሥራው በገዢው የተከናወነ ከሆነ በገንዘብ ማካካሻ።

የዕቃው ዲዛይን ጉድለት የተከሰተው በአምራቹ ወይም በሻጩ ጥፋት እንደሆነ ግልጽ ከሆነ አቀራረቡ የጠፋ ቢሆንም መመለስ ይችላሉ።

ለምሳሌ፣ የተሳሳተ ቼይንሶው ገዝተሃል፣ እቃውን ወደ ሌሮይ ሜርሊን የምትመልስበትን ቀነ ገደብ ግምት ውስጥ አስገብተሃል፣ ነገር ግን በመጓጓዣ ጊዜ እጀታውን አበላሽተሃል። ሻጩ በተሰነጣጠለ መሬት ምክንያት እቃውን መመለስ የማይቻል መሆኑን ያውጃል, ነገር ግን ይህ እርምጃ ህገወጥ ነው. ጉድለት ያለባቸው እቃዎች ለተጨማሪ ሽያጭ አይጋለጡም።

ምንህጎቹ በሻጩ ሊጣሱ አይችሉም

የተበላሸ ምርት ሲገኝ የመደብሩ ተግባራት የሚከተሉትን ህጎች ማክበር አለባቸው፡

1. የሁኔታው መፍትሄ በተጠቃሚው የተመረጠ ነው፣ ፍላጎቶቹ በሳምንት ውስጥ መሟላት አለባቸው።
2. በእቃው ላይ ለሚደርሰው ጉዳት የትኛው አካል ተጠያቂ እንደሆነ ግልጽ ማድረግ ካልተቻለ ተጨማሪ እውቀት ያስፈልጋል። በዚህ አጋጣሚ፣ ጊዜው ወደ 20 ቀናት ይረዝማል።
3. አንድ ምርት ሲተካ እና የሚፈለገው አማራጭ በክምችት ላይ ካልሆነ፣ የመደብር ሰራተኞች ትክክለኛውን ቅጂ ይዘው እንዲመጡ የአንድ ወር ጊዜ እንዲዘገይ ይደረጋል።

ገንዘቡ የሚከፈልበት ጊዜ

አንድ ሰው ሸቀጦችን ለመለዋወጥ ካላቀደ፣ ነገር ግን የገንዘብ ክፍያ ከጠየቀ፣ ማመልከቻው ተገቢውን ሁኔታ ማመልከት አለበት። የግንባታ እቃዎች ቅሪቶች ሲረከቡ ሥራ አስኪያጁ ቀደም ሲል ጥቅም ላይ ከዋሉት ተቀንሶ ዋጋቸውን ያሰላል. በአንድ ሳምንት ውስጥ ገዢው ገንዘቡን ይቀበላል።

ገንዘብ መቀበል የሚቻለው የግዢው ክፍያ በተፈጸመበት መንገድ ብቻ ነው። ጥሬ ገንዘብ ከተቀመጠ ገንዘቡ መሰብሰብ የሚቻለው በአካል ብቻ ነው። በካርድ ሲከፍሉ, ፋይናንስ ወደ ተቀበሉበት መለያ ይላካሉ. በባንክ ዝውውር፣ ገንዘብ በሳምንት ውስጥ ይላካል፣ ነገር ግን ገዢው በባንኩ ባህሪ ምክንያት በኋላ ላይ ሊቀበለው ይችላል።

መብትዎን ለማስጠበቅ፣ በተለየ ጉዳይ ላይ እቃዎች ወደ ሌሮይ ሜርሊን የሚመለሱበት ቀነ-ገደብ ምን እንደሆነ ማወቅ አለብዎት። እንዲሁም የግዢ ማረጋገጫ ከእርስዎ ጋር ይዘው መምጣት አለብዎት።የተወሰነ ቅርንጫፍ እና የግብይቱ ቀን. የተገዙ ምርቶች እንዲመለሱ ማመልከቻ ካስገቡ በኋላ የገዢው መስፈርቶች ከ30 ቀናት ባልበለጠ ጊዜ ውስጥ ይሞላሉ።