የአስተዳዳሪ ውሳኔ የመስጠት ሂደት፡ ተጽዕኖ ፈጣሪ ሁኔታዎች፣ ደረጃዎች፣ ምንነት እና ይዘት

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

የውሳኔ አስተዳደር (ዲኤም) ድርጊቶችን ለማመቻቸት የሂደቶች ስብስብ ነው። ግቡ ትክክለኛነትን ፣ ወጥነትን እና ቅልጥፍናን ለማሻሻል ሁሉንም የሚገኙትን መረጃዎች በመጠቀም የአስተዳደር ዘዴን ማሻሻል ነው። እሱን ተግባራዊ ለማድረግ እንደ የንግድ ሕጎች፣ የቢዝነስ ኢንተለጀንስ (BI)፣ ቀጣይነት ያለው ማሻሻያ (ካይዘን)፣ አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ (AI) እና ትንበያ ትንታኔዎች ጥቅም ላይ ይውላሉ። አንድን ኩባንያ በተሳካ ሁኔታ ለማስተዳደር፣ የአስተዳደር ውሳኔዎችን የማድረግ ሂደት ላይ ተጽዕኖ ስለሚያሳድሩ ነገሮች ሁሉንም ነገር ማወቅ አለብህ።

የውሳኔ ስርዓት

የአስተዳደር እርምጃ መሰረት ነው። የአመራር አጠቃላይ ሂደት አስፈላጊ አካል ቀጣይነት ያለው የስራ ዑደት ነው። መወሰን ማለት ከአማራጮች ስብስብ ለትክክለኛው ምርጫ የተወሰነ መደምደሚያ ላይ መድረስ ማለት ነው።

የተቀበሉት የቡድኑ ተግባራት ልዩነት ለድርጅታዊ እና እቅድ አስተዳደር፣ ክትትል እና ቅጥር አስፈላጊ ነው። በሂደቱ ላይ ተጽእኖ የሚያሳድሩትን ነገሮች ማጥናትየአስተዳደር ውሳኔዎችን ማድረግ የግዴታ የአስተዳደር ደረጃ ነው።

የከፍተኛ አመራር እንደ የንግድ አላማዎች፣ የካፒታል ወጪዎች፣ የስራ ክንውኖች፣ የሰራተኞች ስልጠና እና ሌሎች ቁጥጥሮች ላሉ ስልታዊ ክንውኖች ሁሉ ሀላፊነቱን ይወስዳል። እንደዚህ አይነት ኤስዲ ከሌለ ምንም አይነት እርምጃ ሊወሰድ አይችልም፣ እና የወጪው ሃብት ፍሬያማ ይሆናል። ውሳኔዎች በተቻለ መጠን ትክክለኛ መሆን አለባቸው. ዛሬ ባለው የንግድ ቦታ ሳይንሳዊ አቀራረብ ያስፈልጋቸዋል።

ኦክስፎርድ ቃላቶች እና ዘመናዊነት

በኦክስፎርድ መዝገበ ቃላት ውስጥ "ውሳኔ አሰጣጥ" የሚለው ቃል "ለእውነታዎች ወይም ለግንዛቤዎች የሚደረግ ድርጊት" ተብሎ ይገለጻል። ሁለት ወይም ከዚያ በላይ አማራጭ ኮርሶችን መምረጥ ማለት ነው። ለማንኛውም የንግድ ችግር፣ የአስተዳደር ውሳኔዎችን የማድረግ ሂደት ላይ ተጽእኖ የሚያሳድሩ የራሳቸው ምክንያቶች ያላቸው አማራጭ መንገዶች አሉ።

አስተዳዳሪዎች እነዚህን አማራጮች ግምት ውስጥ ያስገቡ እና በጣም ጥሩውን አማራጭ ይምረጡ። ለትክክለኛው ትግበራ፣ አስተዳዳሪዎች ያለውን የንግድ አካባቢ ግምት ውስጥ ማስገባት እና ተስፋ ሰጪ አማራጭ እቅድ መምረጥ አለባቸው። ውሳኔ በሚሰጥበት ጊዜ የተለያዩ አማራጮችን በጥልቀት መመርመር እና ከምርጥ መምረጥ ያስፈልጋል. አማራጭ ትክክል ላይሆንም ላይሆንም ይችላል፣ነገር ግን በአተገባበሩ በተገኘው ትክክለኛ ውጤት መሰረት ወደፊት ይገመገማል።

የመሪው የስራ ደረጃዎች

የውሳኔ አሰጣጥ ተከታታይ ምክንያታዊ በሆነ መንገድ የተመረጡ ደረጃዎችን ያካትታል። ምክንያታዊ ሂደት ነው።ብዙ የተደራጁ እንቅስቃሴዎችን ጨምሮ ጊዜ የሚወስድ እና እነሱን እንዴት መውሰድ እንዳለቦት አንዳንድ ህጎችን እና መመሪያዎችን ይሰጣል።

ፒተር ድሩከር በ1955 በታተመው በዓለም ታዋቂ በሆነው The Practice of Management በተሰኘው መጽሃፉ ሳይንሳዊውን አካሄድ ፈር ቀዳጅ አድርጓል። በእሱ ውስጥ፣ በአስተዳዳሪ ውሳኔ ሂደት ላይ ተጽእኖ የሚፈጥሩትን ሁሉንም ምክንያቶች በግልፅ አስቀምጧል እና የሚከተሉትን ደረጃዎች በመጠቀም ሳይንሳዊ ዘዴን መክሯል፡

1. እውነተኛውን የንግድ ችግር ይግለጹ። ከእሱ ጋር ተዛማጅነት ያለው መረጃ ወሳኝ ትንታኔው በሚቻልበት መንገድ መሰብሰብ አለበት. እውነተኛውን መንስኤ ሊደብቁ በሚችሉ ችግሮች እና ምልክቶች መካከል ግልጽ የሆነ ልዩነት መደረግ አለበት. ሥራ አስኪያጁ ወሳኙን ነገር መፈለግ፣ ሁሉንም ውድቀቶች ግምት ውስጥ ማስገባት እና ሊቆጣጠሩ የሚችሉ መሆናቸውን ወይም አለመሆኑን ማወቅ አለበት።
2. የሁኔታው ትንተና። ይህ ግቤት የተመደበው የውሳኔ ሰጪዎችን እና የግዴታ መረጃ የሚፈለግባቸውን ሰዎች ክበብ ለመወሰን ነው። በአስተዳዳሪ ውሳኔዎች ሂደት ውስጥ ያሉ ምክንያቶች በመተንተን ውስጥ ተወስደዋል-የወደፊቱ ደረጃ, የተፅዕኖ መጠን, የተካተቱት የክርክር ብዛት እና ልዩነታቸው.
3. የችግሩ የውሂብ ስብስብ። በንግዱ ዓለም፣ በኢንፎርሜሽን ቴክኖሎጂ መስክ የቅርብ ጊዜ እድገቶች የቀረበ ኃይለኛ የመረጃ ፍሰት አለ። ሁሉም የሚገኙ የመገለጫ መረጃዎች ችግሩን ለመተንተን ሙሉ በሙሉ ጥቅም ላይ ይውላሉ፣ ይህም ሁሉንም ገፅታዎቹን እንዲያብራሩ ያስችልዎታል።
4. አማራጮችን በማዘጋጀት ላይ። ሥራ አስኪያጁ ይህንን ችግር ለመፍታት ሊያገለግሉ የሚችሉ አማራጮችን የመወሰን ግዴታ አለበት. በሂደት ላይየአመራር ውሳኔዎችን ማድረግ እና መተግበር, ተጨባጭ አማራጮችን ብቻ ግምት ውስጥ ማስገባት አስፈላጊ ነው. የጊዜ እና የወጪ እጥረቶችን እንዲሁም እነሱን የሚቀነሱትን የስነልቦና መሰናክሎች ግምት ውስጥ ማስገባትም አስፈላጊ ነው።
5. ምርጡ የመፍትሄ ምርጫ በጣም ምክንያታዊ አማራጭ ነው። በዚህ መንገድ የተመረጠው አማራጭ በአተገባበሩ ላይ ተጽዕኖ ሊያሳድሩ ለሚችሉ ሰዎች ትኩረት ይሰጣል።
6. ውሳኔን ወደ ተግባር በመቀየር ላይ። ይህ ከሌለ የመልካም ዓላማዎች መግለጫ ብቻ ይቀራል። ቡድኑ ሁሉንም የአስተዳደር ውሳኔ አሰጣጥ ሂደትን ከግምት ውስጥ በማስገባት በአስተዳደሩ በፀደቀው እቅድ መሰረት ሙሉ በሙሉ መተግበር አለበት።
7. አስተያየት ይስጡ። ከድርጊት መርሃ ግብሩ አፈፃፀም የሚጠበቀውን ለማሟላት ስራ አስኪያጁ የእውነተኛ እድገቶችን ቀጣይነት ያለው ሙከራ በመጠቀም ግብረመልስ ለመስጠት እርምጃዎችን መውሰድ አለበት። ግብረ-መልስ በተደራጀ መረጃ, ሪፖርቶች እና የግል ምልከታዎች መልክ ይቻላል. ቀድሞ የጸደቀውን እቅድ ለመቀጠል ወይም ከተቀየሩ ሁኔታዎች አንጻር ለማስተካከል መወሰን ያስፈልጋል።

ባለብዙ ደረጃ ሁኔታዎች

ውሳኔ መስጠት የአንድ ኩባንያ ድርጅታዊ እርምጃዎችን ስለሚወስን የዘመናዊ አስተዳደር አስፈላጊ ገጽታ ነው። ይህ የአስተዳደር ዋና ተግባር ነው. የሚፈለገውን ውጤት ለማግኘት ከአማራጭ ስብስብ ውስጥ ሆን ተብሎ የተመረጠ የእርምጃ አካሄድ ተብሎ ሊገለጽ ይችላል።

አንዳንድ ምክንያቶች በከፍተኛ የአስተዳደር እርከኖች ላይ፣ሌሎች ደግሞ በዝቅተኛ ደረጃዎች ይበልጥ አስፈላጊ ናቸው። የተለያዩ ናቸው።የውሳኔ አይነቶች፡

• ፕሮግራም የተደረገ፤
• ፕሮግራም የማይቻል፤
• የግቤት ውሂብ፤
• ጭፍን ጥላቻ፤
• የግንዛቤ ገደቦች።

ፕሮግራም የሚወሰኑት በተገመቱ ሁኔታዎች ውስጥ የአመራር ውሳኔዎችን በማሳለፍ እና በመተግበር ሂደት፣ አስተዳዳሪዎች ግልጽ መለኪያዎች እና መመዘኛዎች ሲኖራቸው፣ ችግሮች በደንብ ሲዋቀሩ እና አማራጮች በግልጽ ሲቀመጡ ነው። ችግሮች በተቀመጡ መመሪያዎች እና ሂደቶች መፍታት አለባቸው።

ፕሮግራም ያልሆኑት የልዩ ሁኔታዎች ውጤቶች ናቸው፣ እና ውጤታቸው ብዙ ጊዜ የማይገመት ነው። አስተዳዳሪዎች የተጠቃሚ ሁነታ ምላሽ የሚያስፈልጋቸው ደካማ የተዋቀሩ ችግሮች ያጋጥሟቸዋል። ብዙውን ጊዜ የሚስተናገዱት በከፍተኛ አስተዳደር ነው።

የግቤት ውሂብ አስፈላጊ ነው ምክንያቱም ውሳኔ ለማድረግ ስለ ሁኔታው በቂ እና ትክክለኛ መረጃ ማግኘት አስፈላጊ ነው፣ይህ ካልሆነ ግን ጥራቱ ይጎዳል።

የአስተዳደር ውሳኔዎችን ሲያደርጉ ጭፍን ጥላቻ እና ጭፍን ጥላቻ ይነሳሉ። በአስተዳደሩ ሂደት ውስጥ, የሰው ልጅ የአለም አመለካከት ባላቸው ልዩ ባህሪያት ምክንያት, ውጤታማ ያልሆኑ አማራጮችን መምረጥ ይቻላል. ግንዛቤ የተመረጠ ስለሆነ፣ ሥራ አስኪያጁ ስሜቱን በማጣራት ከውጭው ዓለም መረጃ ይቀበላል። በተጨማሪም፣ ግለሰባዊ አመለካከቶች አስቀድሞ በተዘጋጁ እምነቶች፣ አመለካከቶች እና እሴቶች መሰረት መረጃውን ያዛባዋል።

የግንዛቤ ውስንነቶች ችግር መፍታት ላይም ተጽዕኖ ያሳድራሉ። የአስተሳሰብ እና የፈጠራ ምንጭ የሆነው የሰው አንጎል ከብዙዎች ውስብስብ የሆነን አማራጭ የመቀበል አቅሙ ውስን ነው።የተቋረጡ መዋቅራዊ አካላት በብዙ ምክንያቶች። ለምሳሌ የሰው ልጅ የማስታወስ ችሎታ አጭር ነው, ጥቂት ሃሳቦችን, ቃላትን እና ምልክቶችን በአንድ ጊዜ ማከማቸት ይችላል. ለዚህም ነው ሁሉንም ሊሆኑ የሚችሉ አማራጮችን በአንድ ጊዜ ማወዳደር እና የአስተዳደር ውሳኔዎችን ሲያደርጉ ምርጫ ማድረግ አስቸጋሪ የሚሆነው።

የአስተዳደር ሂደት እና ስጋቶች

በአንድ ሰው ውስጥ ውሳኔዎች የሚፈጠሩት በተወሰኑ ግላዊ ባህሪያት እና ድርጅታዊ ባህሪያት ነው። የአደጋው ጥምርታ በሚከተሉት ተለዋዋጮች ተጽዕኖ ይደረግበታል፡

1. የገንቢ አእምሮ። ከፍ ያለ የማሰብ ችሎታ ብዙውን ጊዜ ወደ ወግ አጥባቂ አመለካከቶች ይመራል፣ እንደዚህ ያሉ ግለሰቦች ዝቅተኛ ደረጃ ውሳኔዎችን ያደርጋሉ።
2. ስኬትን በመጠበቅ ላይ። ብዙ የሚጠበቅባቸው ሰዎች ብዙም ብሩህ አመለካከት ያላቸው እና በትንሽ መረጃ እንኳን ወደ መደምደሚያ ለመዝለል ፈቃደኞች ይሆናሉ። በዝቅተኛ ደረጃ ስኬት እርምጃ የሚወስዱ አስተዳዳሪዎች በድርጅቱ የአስተዳደር ውሳኔ አሰጣጥ ሂደት ላይ ተጨማሪ መረጃ ያስፈልጋቸዋል።
3. የጊዜ ገደብ። በዘመናዊው ዓለም, በተወሰኑ የግል ምክንያቶች (ቤተሰብ, ቤተሰብ, የጤና ምክንያቶች) ፈጻሚው ምክንያታዊ ውሳኔ ለማድረግ ተጨማሪ ጊዜ ሲፈልግ ሁኔታዎች አሉ. ሆኖም፣ በአጭር ጊዜ ውስጥ በተሻለ ሁኔታ የሚሰሩ እና ሃሳቦችን በፍጥነት የሚያመጡ የሰራተኞች ምድብ አለ።
4. ሂዩሪስቲክ አቀራረብ። ብዙ ሰዎች ጊዜ በሌለበት በዚህ አቀራረብ ላይ የተመካው በአጥጋቢ ሳይሆን በአጥጋቢ አማራጮች ላይ ነው። እንደነዚህ ያሉ ድርጊቶች ተጨማሪ ፍለጋን ይገድባሉመረጃ, ጥቂት አማራጮችን ግምት ውስጥ ያስገቡ, በተዘዋዋሪ ምክንያቶች ላይ አለማተኮር. ይህ አካሄድ መረጃን ለመሰብሰብ እና ለመገመት የሚወጣው ወጪ በጣም ከፍተኛ ሲሆን ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል።

የግል ልማዶች እና ማህበራዊ ተጽእኖ

የአስተዳዳሪዎች የግል ልማዶች የተፈጠሩት በአካባቢው ማህበራዊ ተጽእኖዎች እና በግላዊ የአመለካከት ሂደቶች ምክንያት በአስተዳደር ውሳኔ አሰጣጥ ዋና ዋና ሂደቶች ውስጥ አስፈላጊ ቦታን ይይዛሉ። ለግል የአመራር ዘይቤ ለማቅረብ ጥናት ያስፈልጋቸዋል።

አንዳንድ ሰዎች ለምርት ሁኔታው ጥሩ ባይሆንም ሃሳባቸውን ብቻ ይከተላሉ። ሌሎች ደግሞ ለውጥ እንደሚያስፈልግ የሚያሳዩ ግልጽ ማስረጃዎችን ችላ በማለት ስህተት መሆናቸውን አምነው ድርጊቱን መቀጠል አይችሉም። ሽንፈትን ከራሳቸው ስህተት ይልቅ ውጫዊ ምክንያቶችን የሚናገሩ አስተዳዳሪዎች አሉ። እነዚህ የግል ልማዶች በድርጅታዊ አሰራር እና ውጤታማነት ላይ ትልቅ ተጽእኖ አላቸው።

የማህበራዊ እና የቡድን ደንቦች በውሳኔ አሰጣጥ ዘይቤ ላይም ከፍተኛ ተጽእኖ አላቸው። ስፔሻሊስቶች ማህበረሰባዊ ደንብን እንደ የደረጃ መለኪያ ይገልፁታል እና ተቀባይነት ያለው እና የማይፈለግ ስፋትን ለባህሪ እንቅስቃሴ፣ክስተቶች፣እምነት ወይም የማህበራዊ ቡድን አባላትን የሚያስደስት ነገር ያመለክታሉ።

በሌላ አነጋገር የማህበራዊ ደንቡ መደበኛ እና ተቀባይነት ያለው የፍርድ አሰጣጥ መንገድ ነው። በተመሳሳይም የባህል ትምህርት እና የተለያዩ ገፅታዎቹ ላይ ከፍተኛ ተጽዕኖ ያሳድራሉየአመራር ዘይቤ. ለምሳሌ, በጃፓን ድርጅታዊ ሥርዓት ውስጥ አንድ ሰው ከሌሎች ተሳታፊዎች ጋር በመመካከር ውሳኔ ይሰጣል. ይህ ዘይቤ ባህልን ያማከለ እና እያንዳንዱ የቡድኑ አባል በሂደቱ ውስጥ ስለሚሳተፍ ትግበራውን በጣም ቀላል ያደርገዋል።

የአስተዳደር ውሳኔ አሰጣጥ ሂደት ትንተና

ይህ ወሳኝ እርምጃ እና ምናልባትም በጣም ከባድ ነው። የመጨረሻውን እቅድ ከማውጣታቸው በፊት አስተዳዳሪዎች የእያንዳንዱን አማራጭ ጥቅሞች እና ጉዳቶች መወሰን እና ከተለያዩ ሁኔታዎች አንጻር ማመዛዘን አለባቸው።

አማራጮችን የማዘጋጀት ዘዴዎች፡

1. ቡድኑ ሃሳቦችን እና አማራጭ መፍትሄዎችን ለማፍለቅ በጋራ የሚሰራበት የአዕምሮ ማዕበል።
2. የስመ ቡድን ቴክኒክ በጣም የተዋቀረ ስብሰባን ከአጀንዳ ጋር የሚያካትት ዘዴ ነው። ይህ ሞዴል በሂደቱ ውስጥ ውይይትን ወይም የእርስ በርስ ግንኙነትን ይገድባል።
3. ተሳታፊዎች የማይገናኙበት የዴልፊ ቴክኒክ ነገር ግን የቡድን መሪው የአስተዳደር ውሳኔዎችን በማሳለፍ እና አማራጮችን በመገምገም ሂደት የጽሁፍ ዘዴዎችን ይጠቀማል።

አማራጮች በተለያዩ መንገዶች ሊገመገሙ ይችላሉ፡

1. የጥራት እና መጠናዊ መለኪያዎች።
2. የወጪዎች እና ጥቅሞች ትንተና ለእያንዳንዱ አማራጭ።
3. የህዳግ ትንተና።

አማራጮቹ ከተተነተኑ እና ከተገመገሙ በኋላ፣ ስራ አስኪያጁ ሁሉንም አስፈላጊ መስፈርቶች ለማሟላት ከፍተኛ ምርጫ የሚሰጠውን መምረጥ አለበት። አንዳንድ ጊዜ ምርጫው ግልጽ ከሆኑ ጥቅሞች ጋር ቀላል ነው, ግን አብዛኛውን ጊዜበጣም ጥሩው መፍትሔ የበርካታ አማራጮች ጥምረት ነው. በጣም ጥሩው አማራጭ ግልጽ ላይሆን በሚችልበት ጊዜ ሥራ አስኪያጁ በተሞክሮው እና በፍርዱ ላይ በመመርኮዝ እድሎችን፣ ጥናቶችን እና ትንታኔዎችን ይጠቀማል።

የአስተዳዳሪዎች ስራ ውሳኔ በማድረግ ብቻ አያበቃም። ከተተገበረው እቅድ አወንታዊ ውጤቶችን ለማግኘት አስተዳዳሪዎች ተጠያቂ ናቸው፣ ውጤታማነቱም የማሻሻያዎችን ጥራት ለመከታተል ግብረ መልስ በሚሰጡ የግምገማ ሥርዓቶች የተረጋገጠ ነው።

የሁኔታዎች ዋና ቡድን

በርካታ ምክንያቶች የአስተዳደር ውሳኔ አሰጣጥን ትርጉም ላይ ተጽእኖ ሊያሳድሩ ይችላሉ።

በሦስት ዋና ዋና ቡድኖች ይከፈላሉ፡

1. የአመለካከት ችግሮች። ይህ ተሳታፊዎች አካባቢያቸውን በሚተረጉሙበት መንገድ ሊገለጽ ይችላል. የአንድ ሰው ግንዛቤ ችግሮችን እንዴት እንደሚፈታ ላይ ተጽእኖ ሊያሳድር ይችላል. ለምሳሌ፣ ስለችግር መረጃ መሰብሰብ ሲያስፈልግ ስሜቱ መረጃ በሚፈለግበት ቦታ ላይ ተጽእኖ ይኖረዋል።
2. የድርጅት ፖሊሲ የግለሰቦችን እና ቡድኖችን ባህሪ ይመለከታል።
3. የአካባቢ ጉዳዮች። ድርጅቱን የሚነኩ ውጫዊ ምክንያቶች ናቸው. የውጭ ሁኔታዎች ዓይነቶች - ይህ ኩባንያው የሚሠራበት ገበያ, ኢኮኖሚው, የመንግስት ህግ, ደንበኞች ለድርጅቱ ምርቶች እና አገልግሎቶች የሚሰጡት ምላሽ ነው.

የመሪ ዘይቤ

የአስተዳደር ውሳኔ አሰጣጥ ሂደት እድገት በአብዛኛው የተመካው በግለሰብ እና ነው።የችግር አፈታት አቀራረብ. እያንዳንዱ መሪ ወይም ሥራ አስኪያጅ በተሞክሮ እና በግል ችሎታዎች የተሞላ የራሱ የግል ዘይቤ አለው። የአስተዳዳሪ ሰራተኞች በርካታ የባህሪ ስልቶች አሉ፡

1. ህጋዊ ወይም ራስ ወዳድ እርምጃ። ይህንን ዘይቤ የሚከተሉ አስተዳዳሪዎች ውስን መረጃዎችን በመጠቀም ብዙ አማራጮችን ይገመግማሉ። ከሌሎች ጋር መማከር፣ የበለጠ የተሟላ እና አስተማማኝ መረጃ መፈለግ አስፈላጊ እንደሆነ አድርገው አይቆጥሩትም።
2. የትንታኔ እርምጃ። ይህንን ዘይቤ የሚጠቀሙ አስተዳዳሪዎች ውሳኔዎችን ከማጠናቀቃቸው በፊት የበለጠ መረጃ ለማግኘት እና ብዙ አማራጮችን ግምት ውስጥ ማስገባት ይፈልጋሉ። አስፈላጊውን መረጃ ከምንጫቸው ይፈልጉ፣ ያገኙትና በዝርዝር ያጠኑታል፣ ሁሉንም ሊሆኑ የሚችሉ ሀብቶችን ይጠቀማሉ። እነዚህ አስተዳዳሪዎች መላመድ እና ልዩ ሁኔታዎችን ማስተናገድ የሚችሉ ጠንቃቃ ሰዎች ናቸው።
3. የባህሪ ውሳኔ አሰጣጥ ሂደት። ይህንን ሞዴል የሚከተሉ መሪዎች በጋራ አስተዳደር ያምናሉ፣ የበታች ሰዎችን አስተያየት እና ልምድ ግምት ውስጥ ያስገባሉ እና ሁል ጊዜ ያዳምጧቸው።
4. የሃሳብ ውሳኔ አሰጣጥ። ይህንን ዘይቤ የሚጠቀሙ አስተዳዳሪዎች በአስተሳሰባቸው ውስጥ አስተዋይ እና እርግጠኛ አለመሆንን የሚታገሱ ናቸው። ብዙ አማራጮችን እየዳሰሱ ነው እና በረጅም ጊዜ ላይ ብቻ ያተኮሩ ናቸው።

ቴክኖሎጂ

የአስተዳዳሪው ውሳኔ አሰጣጥ ሂደት ቅደም ተከተል የተለያዩ የቴክኖሎጂ ዓይነቶችን ያካትታል። የመረጃ ቴክኖሎጂ ለ DSS የንግድ መፍትሄዎች እና AI ድጋፍ ይሰጣል. የእነዚህ ስርዓቶች ጥምረት በመስመር ላይ የውሂብ ጎታ ለመፍጠር ይረዳልከፍተኛ ጥረት እና ትንተና የሚጠይቅ አሰራርን ለማመቻቸት የኦላፕ ትንታኔ ሂደት ይህም የአስተዳደር ውሳኔ አሰጣጥ ሂደቱን ቀላል ያደርገዋል።

በኢንተርፕራይዙ ውስጥ ያለው የቴክኖሎጂ ደረጃ የተመረጠውን አማራጭ ተግባራዊ ለማድረግ እቅድ መያዙን ያረጋግጣል፡

1. ፈጣን የንግድ ውሳኔዎችን ለማድረግ የሚረዱ ቴክኖሎጂዎችን በማስተዋወቅ የመረጃ የማቀነባበሪያ ሃይል እየጨመረ መጥቷል ይህም የመረጃ ማምረቻ መሳሪያዎችን በመጠቀም ከፍተኛ መጠን ያለው መረጃ የማስኬድ አቅም ይሰጣል።
2. በአመራር ውሳኔ አሰጣጥ ሂደት የቴክኖሎጂ ፍጥነትን መስጠት፣ግዙፍ አደራደሮችን እና ውስብስብ ፕሮሰሲንግ ሞዴሎችን ማካሄድ ጠቃሚ መረጃዎችን ለመፍጠር ይረዳል።
3. ቴክኖሎጂ የቡድን ውሳኔ አሰጣጥን ይደግፋል፣የሰራተኞች ቡድን የቡድን ድጋፍ ስርዓቱን ለፈጣን ሂደት መጠቀም ይችላል።
4. GDSS የውሳኔ ድጋፍ ስርዓት የቡድን ችግር መቅረፅን፣ የቡድን እቅድን በውህደት፣ በቡድን መስራት፣ የDSS አቅም እና ቴሌኮሙኒኬሽንን የሚያመቻች የስርአት አይነት ነው። አንድ ቡድን ማድረግ ያለበት ውሳኔ ይበልጥ ውስብስብ እና ባነሰ መጠን፣ GDSS የበለጠ ሊያግዝ ይችላል።

ተለዋዋጭ መስተጋብራዊ ስርዓቶች

በድርጅት ውስጥ ፈጣን እና አስፈላጊ ውሳኔዎችን ለማድረግ ዘመናዊ ቴክኖሎጂ ጥቅም ላይ ይውላል፡

1. የውሳኔ ድጋፍ ሲስተሞች DSS ችግር በማይዋቀርበት ጊዜ ሂደቱን ለመደገፍ የተነደፈ በጣም ተለዋዋጭ እና በይነተገናኝ የአይቲ ስርዓት ነው።
2. ቡድን።የውሳኔ ድጋፍ GDSS የቡድን ችግሮችን መቀረፅን የሚያመቻች ሥርዓት ነው።
3. ጂኦግራፊያዊ መረጃ ሲስተምስ (ጂአይኤስ) ለመገኛ ቦታ መረጃ ተብሎ የተነደፉ ስርዓቶች ናቸው።
4. አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ (AI) የሰውን አስተሳሰብ እና ባህሪ የሚመስሉ ማሽኖችን የመፍጠር ሳይንስ ነው።
5. የኤክስፐርት ሲስተሞች የአመክንዮ ሃይል ተጠቅመው መደምደሚያ ላይ የሚደርሱ አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ሲስተም ናቸው።
6. የነርቭ አውታረ መረብ ስርዓተ-ጥለትን መለየት የሚችል ብልህ ስርዓት ነው።
7. Genetic Algorithm የተሻሉ መፍትሄዎችን ለማዳበር የዝግመተ ለውጥ ሂደትን የሚመስል አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ሲስተም ነው።

የስልታዊ መግባባት ጥቅሞች

እቅዶችን መቀበል የአስተዳደር ዋና ተግባር ነው። የሚጀምረው አስተዳደሩ ለልማት ስትራቴጂካዊ አቅጣጫዎችን ሲወስድ ብቻ ነው. ያለዚህ እርምጃ, የአስተዳደር ውሳኔ አሰጣጥ ሂደት ደረጃዎች ሊጠናቀቁ አይችሉም, እና ሀብቶች ጥቅም ላይ አይውሉም. ስለዚህ ስትራቴጂ መቀበል የአመራር ዋና ተግባር ሲሆን የመጀመሪያውን የአመራር እንቅስቃሴ "እቅድ" ለሚለው ትክክለኛ ዳራ በማቅረብ አጠቃላይ ሂደቱን ያመቻቻል።

በከፍተኛ ሥራ አስኪያጅ ለሚደረጉ ሰፊ የንግድ ግብ ውሳኔዎች ተጨባጭ ቅፅ ይሰጣል። ይህ ሂደት በተከታታይ ቁጥጥር ተግባር ነው. በሁሉም ደረጃ ያሉ አስተዳዳሪዎች በስራ ኃላፊነታቸው ውስጥ ውሳኔዎችን ያደርጋሉ. የሂደቱ ቀጣይነት ለሁሉም አስተዳዳሪዎች እና አስተዳዳሪዎች የግድ አስፈላጊ ነው።ሰራተኛ።

ውሳኔ እስካልተደረገ ድረስ ምንም ተጨማሪ እርምጃ መውሰድ አይቻልም። በንግዱ ውስጥ አዳዲስ ችግሮች, ውስብስብ ነገሮች እና ውድቀቶች ሲፈጠሩ በየጊዜው መፈጠር አለባቸው. ይህ በአካባቢው ለውጦች ምክንያት ሊሆን ይችላል. አዳዲስ ምርቶች ወደ ገበያ ሊገቡ ይችላሉ፣ ተወዳዳሪዎች ሊገቡ ይችላሉ፣ እና የመንግስት ፖሊሲዎች ሊቀየሩ ይችላሉ። ይህ ሁሉ በንግድ መዋቅሩ ዙሪያ ባለው አካባቢ ላይ ለውጦችን ያመጣል።

ይህ ጥንቃቄ የተሞላበት እና ኃላፊነት የሚሰማው ስራ ነው። አስተዳዳሪዎች ተግባራቸውን በሚፈጽሙበት ጊዜ ፈጣን እና ትክክለኛ ውሳኔዎችን ማድረግ አለባቸው. እንደ እውነቱ ከሆነ, ለብስለት እና ለኃላፊነት ችሎታ ይከፈላቸዋል. የአስተዳደር እንቅስቃሴ የሚቻለው አግባብ የሆኑ ዕቅዶች ከተወሰዱ ብቻ ነው. ትክክለኛዎቹ ድርጊቶች የእድገት እድሎችን ይሰጣሉ, የተሳሳቱ ግን ለኩባንያው ኪሳራ እና አለመረጋጋት ያመራሉ.

የተለመዱ የአስተዳደር ስህተቶች

በውሳኔ አሰጣጥ ሂደት ላይ ተጽዕኖ የሚያደርጉ ብዙ ነገሮች ወደ ስህተት ሊመሩ ይችላሉ። ሁሉንም ሊሆኑ የሚችሉ ስህተቶችን እና የስህተቶቻቸውን መንስኤ በፍጥነት እና ሙሉ በሙሉ የሚያውቅ የቡድን መሪ በተሻለ ሁኔታ ላይ ነው። የአስተዳደር ውሳኔዎችን በማድረግ ሂደት ውስጥ አንዳንድ የተለመዱ ስህተቶች እና ዓይነቶቻቸው፡

1. ከግል አብነት ይውጡ። እያንዳንዱ ሰው ወደ አንድ የተለየ የአመራር ዘይቤ የሚመራ የራሱ የሆነ የጥንካሬ ወይም ጭፍን ጥላቻ አለው። ይህንን ችግር ለመቋቋም ምርጡ መንገድ በአስተዳደር ስርዓቱ ውስጥ ለመረጃ ክፍት ለመሆን መሞከር ነው።
2. በሌሎች ሰዎች መረጃ ላይ ከመጠን ያለፈ እምነት። መሪዎች ብዙውን ጊዜ በሌሎች ሰዎች አስተያየት ላይ ይተማመናሉ። ሆኖም ግን, እነሱ በቀጥታ ካልተሳተፉችግር ባለበት ሁኔታ ውሳኔ ለማድረግ አስፈላጊው የግንዛቤ ደረጃ ላይኖራቸው ይችላል።
3. ከጋራ አባላት የደረሰውን መረጃ ችላ በማለት። ይህ ችግር በቀላሉ በቡድን ሁኔታ ውስጥ ሊፈጠር ይችላል. በብዙ አጋጣሚዎች የኩባንያው ሰራተኞች ከችግሩ ጋር በጣም የተቆራኙ ሰዎች ናቸው. የእነሱ አስተያየት ካልተከበረ, አጠቃላይ የቡድን ውድቀት አለ. ይህንን ችግር ለመፍታት ምርጡ መንገድ ሁሉም የድርጅቱ አባላት በሂደቱ ውስጥ እንዲሳተፉ ማድረግ ነው።
4. ግንዛቤን ችላ ማለት። በብዙ አጋጣሚዎች ሰዎች በንቃተ-ህሊና ደረጃ በትክክል ይሰራሉ። እንደ አለመታደል ሆኖ ብዙውን ጊዜ የማሰብ ችሎታቸውን ችላ ወደማለት እና ከዚያም የተሳሳተ ነገር ያደርጋሉ።

ምክር ለከፍተኛ አስተዳዳሪዎች

ከተለመዱ ስህተቶች ለመዳን እና የአስተዳደር ችሎታዎን ለማሳደግ ሊጠቀሙባቸው የሚችሏቸው ስልቶች አሉ። የተሻሉ እና ፈጣን ውሳኔዎችን ማድረግ ቡድኑ የንግድ እድሎችን እንዲጠቀም እና ወጥመዶችን ለማስወገድ ይረዳል፡

1. ችግሩን እንደገና ያስቡበት። አንድ ቡድን በአንድ እንቅስቃሴ ውስጥ እንቅፋት ሲያጋጥመው ሙሉ አውዱን መመርመር እና ችግሩን ከትልቅ እይታ አንጻር ማየት ያስፈልጋል። ይህ አንዱን ገጽታ ችላ ለማለት ወይም ሌሎችን ችላ ለማለት ይረዳል. ችግሩን ለመመልከት ቢያንስ 3 የተለያዩ መንገዶችን ማግኘት አለቦት።
2. በመረጃ ላይ የተመሰረተ ውሳኔ ያድርጉ። የማኔጅመንት ግብ ዕቅዶችን በማውጣት ሳይንሳዊ ማስረጃዎችን መጠቀም እንጂ በእውቀት ላይ ብቻ መተማመን አይደለም።
3. የአፈጻጸም ውሂብን ለመደገፍ ተግብርመፍትሄዎች።
4. ከንግዱ አካባቢ በጣም ወቅታዊ እና የተሟላ መረጃ ያግኙ።
5. ውስጣዊ ስሜትዎን ይፈትኑ እና እነሱን ለመደገፍ ተጨባጭ ማስረጃ ያግኙ።
6. የሌሎችን አስተያየት ያዳምጡ።
7. አስተሳሰብ ክፍት ይሁኑ።
8. በኩባንያው ውስጥ ግንኙነትን የሚያበረታቱ መንገዶችን ያግኙ።
9. ለንግግር ክፍት ይሁኑ እና እውነቱ ሲወጣም ሰዎች ቀጥተኛ ሊሆኑ የሚችሉበትን አካባቢ ይፍጠሩ።
10. የአደጋ ስሜት አዳብር።
11. ያለፉትን ስህተቶች እርሳ። ሰዎች ያለፈውን ልምድ የሚያረጋግጡ ምርጫዎችን ያደርጋሉ፣ ምንም እንኳን ያለፈው ውሳኔ ባይሰራም። እንዲሁም ስህተት አምኖ ወደ ፊት መሄድ የበለጠ የሚጠቅም ሲሆን ያለፉ ችግሮችን ለማስተካከል ጊዜ እና ገንዘብ ያጠፋሉ።
12. ለራስህ ታማኝ ሁን።
13. ቆራጥ ይሁኑ።

ስለዚህ ውሳኔ መስጠት የዘመናዊ አስተዳደር አስፈላጊ ገጽታ እና በተሻለ ሙያዊ በሆነ መንገድ የሚሰራ መሆኑ ግልፅ ነው።