የቱሪዝም አስተዳዳሪ የስራ መግለጫ፡መብቶች እና ግዴታዎች፣ተግባራት፣ መስፈርቶች፣ናሙና

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

የቱሪዝም ሥራ አስኪያጅ ሙያ የቱሪስት ጉዞዎችን ማደራጀትን ያካትታል። ይህ በጣም አስደሳች ሥራ ነው, ይህም ደንበኞችን አገር እና ቫውቸር እንዲመርጡ መርዳት, ለእረፍት መሄድ ይችላሉ. ብዙውን ጊዜ በዚህ ቦታ ላይ ያሉ ሰዎች ጥሩ ገንዘብ ያገኛሉ. ስፔሻሊስቱ ሀገርን ከመምረጥ በተጨማሪ ከጥሩ እረፍት ጋር የተያያዙ ሌሎች ጉዳዮችን ይመለከታል. በትክክል ምን ማድረግ እንዳለበት በኩባንያው እና በሚሰጡት የአገልግሎት ዓይነቶች ላይ የተመሰረተ ነው. ሁሉም ነጥቦች በቱሪዝም አስተዳዳሪው የሥራ መግለጫ ውስጥ ግምት ውስጥ መግባት አለባቸው።

ደንቦች

ለዚህ የስራ መደብ የተቀበለው ሰራተኛ ብቁ ስፔሻሊስት ሲሆን መቀበል እና መባረርን በተመለከተ የሚነሱት ጥያቄዎች የሚወሰኑት በኩባንያው ዋና ዳይሬክተር ወይም ምክትላቸው ነው። ይህንን ስራ ለማግኘት አመልካቹ ከፍተኛ ሙያዊ ትምህርት ያለው ሲሆን በቱሪዝም ኢንዱስትሪ ውስጥ ቢያንስ ለሶስት አመታት መስራት ይኖርበታል።

ከፍተኛ ትምህርት ያለው እና የሶስት አመት ልምድ ያለው ሰራተኛ መቅጠርም ይችላሉ ነገርግን በቱሪዝም ዘርፍ ድጋሚ ስልጠና ከወሰደ ብቻ ነው። በእንቅስቃሴው ውስጥ ይህ ሰራተኛ በድርጊቶች እና ደንቦች, በአለቆች ትእዛዝ, በድርጅቱ ቻርተር እና በቱሪዝም ሥራ አስኪያጅ የሥራ መግለጫ መመራት አለበት.

እውቀት

ሰራተኛው ስራውን ከመጀመሩ በፊት ከስራው ጋር የተያያዙ መመሪያዎችን እና መመሪያዎችን ሁሉ ማጥናት አለበት። እንዲሁም እውቀቱ ጂኦግራፊን፣ አርክቴክቸርን፣ ታሪክን፣ ሀይማኖትን፣ የሀገሮችን ማህበራዊና ኢኮኖሚያዊ መዋቅር እና ሌሎች ጠቃሚ የቱሪዝም ገጽታዎችን ማካተት አለበት።

የቱሪዝም ኢንዱስትሪውን የማደራጀት ፅንሰ-ሀሳብ እና መርህ ማወቅ አለበት። የኮንትራቶችን እና ስምምነቶችን ንድፍ ይረዱ, እነሱን ማጠቃለል ይችላሉ. በተጨማሪም የቱሪዝም ሥራ አስኪያጅ የሥራ መግለጫ የቱሪዝም አገልግሎቶችን ዋጋ እንዴት እንደሚወስኑ ፣ የመድን ዋስትና እንዴት እንደሚከናወን ፣ የቆንስላ ጽሕፈት ቤቶች እና የቪዛ አገልግሎቶች እንዴት እንደሚሠሩ እና ከእነሱ ጋር አብሮ የመሥራት ስልቶችን እንደሚያውቅ ይገምታል ።

ሌላ እውቀት

ሰራተኛው የቲኬቶችን እና አገልግሎቶችን የማስያዝ መርህ ማወቅ አለበት። ይህ ከመንገደኞች አጓጓዦች እና ሆቴሎች ጋር ትብብርን ይመለከታል። እሱ በተቀጠረበት ኩባንያ በሚሰጠው የአገልግሎት ክልል ላይ በመመስረት ተጨማሪ ድርጅቶችም ሊያስፈልጉ ይችላሉ። የአስተዳደር፣ የግብይት፣ የቱሪዝም ህግ፣ የግለሰቦች ግንኙነት ጽንሰ ሃሳብ እና የውጭ ቋንቋዎች መሰረታዊ ነገሮችን ማወቅ አለበት።

የቱሪዝም ሥራ አስኪያጅ የሥራ መግለጫ የጉዞ ሰነዶችን የማውጣት፣ ዘመናዊ ቴክኖሎጂዎችን በመጠቀም መረጃን የማቀናበር፣ ጉብኝቶችን ለመመሥረት፣ ተጓዳኞችን ለመቀበል እና ለመደራደር ደንቦችን ዕውቀትን ሊያካትት ይችላል። ሰራተኛው በኩባንያው ውስጥ የተቋቋሙትን ፕሮቶኮል፣ ስነምግባር፣ ኢኮኖሚክስ፣ የሰራተኛ ህግ፣ የስራ ድርጅት፣ አስተዳደር እና ሌሎች ደንቦችን እና ደንቦችን ማወቅ አለበት።

ተግባራት

በጉዞ ኤጀንሲ ውስጥ ያለ የቱሪዝም ሥራ አስኪያጅ ተግባራት ደንበኞችን ስለ ቱሪዝም አገልግሎቶች ለመቅረጽ፣ ለማስተዋወቅ እና ለማሳወቅ ያለመ ዝግጅቶችን ማደራጀትን ያጠቃልላል። ይህ ሰራተኛ የበታች ሰራተኞችን ስራ ይቆጣጠራል፣የሰራተኛ ሃብትን ምክንያታዊ አጠቃቀም በውጤት ማሳደግ እና የስራቸውን የጥራት ባህሪያት በመጨመር አቅዷል።

የስራውን ወሰን በተመለከተ ወቅታዊ እና የረጅም ጊዜ እቅዶችን እያወጣ ነው። የቱሪስት መረጃን ይፈልጋል፣ ይሰበስባል እና ይመረምራል። በጂኦግራፊ፣ ታሪክ፣ አርክቴክቸር፣ ሃይማኖት፣ እይታዎች እና ሌሎች አስፈላጊ መረጃዎች ላይ የተቀበለውን መረጃ በስርዓት ያዘጋጃል።

ሀላፊነቶች

የቱሪዝም ሥራ አስኪያጅ በጉዞ ኤጀንሲ ውስጥ ያለው የሥራ ኃላፊነቶች የገበያ ጥናት ማካሄድን ያጠቃልላል። ሰራተኛው በቱሪዝም ዘርፍ ያለውን የአገልግሎት ፍላጎትና አቅርቦትን መማር እና መተንተን አለበት። እሱ የፕሮግራሙን ጽንሰ-ሀሳብ እያዳበረ ነው እናበተቀጠረበት ኩባንያ የሚሰጡ አገልግሎቶች ዋጋ. አቀራረቦችን፣ ማስታወቂያን፣ ኤግዚቢሽኖችን፣ የጥናት ጉብኝቶችን እና የመሳሰሉትን ጨምሮ ኩባንያውን ለማስተዋወቅ ያለመ ዝግጅቶችን ያዘጋጃል። በነባር ኮንትራቶች ላይ ለመስማማት እና አዳዲስ ውሎችን ለማዘጋጀት ከተባባሪዎች ጋር ድርድር ያዘጋጃል፣ ይፈርሙ።

ሌሎች ተግባራት

የቱሪዝም ሥራ አስኪያጅ የሥራ ኃላፊነቶች የቴክኖሎጂ ሰነዶችን ማዘጋጀት እና መፈጸምን ያካትታሉ። ይህ ካርታዎችን፣ ማስታወሻዎችን፣ የመረጃ በራሪ ጽሑፎችን፣ ሥዕላዊ መግለጫዎችን፣ መንገዶችን እና ሌሎችንም ይመለከታል። እሱ ጥራታቸውን እና ሁሉንም ደንቦች እና ደረጃዎች ተገዢነት ይቆጣጠራል. ደህንነትን እና ቱሪዝምን በተመለከተ ልዩ መረጃዎችን ማዘጋጀትን ያደራጃል, እንዲሁም አስተማማኝነታቸውን እና በውሉ ውስጥ ከተገለጸው ተጨባጭ ሁኔታ ጋር መጣጣምን ይፈትሻል. ይህ መረጃ በምን አይነት መልኩ ለኩባንያው ደንበኛ እንደሚተላለፍ ይወስናል፣ እና ይህ በሰዓቱ እና በትክክል መደረጉን ይቆጣጠራል። አስተማማኝ መረጃ በማጠቃለያ መዝገብ ውስጥ መግባቱን እና ሁሉንም ደንቦች እና ደንቦች የሚያከብሩ መሆናቸውን ማረጋገጥ አለበት።

ሌሎች ግዴታዎች

ሰራተኛው ለቦታ ማስያዣ አገልግሎቶች እቅድ በማውጣት ላይ ሲሆን በጉዞ ኤጀንሲው የቱሪዝም ስራ አስኪያጅ የስራ መግለጫ መሰረት ቦታ ማስያዝን እና በአጋሮች ወቅታዊ ማረጋገጫውን ይቆጣጠራል። የተሰጠው የቱሪስት አገልግሎት በውሉ ላይ ከተገለጸው ጥራት እና መጠን ጋር መዛመዱን ማረጋገጥ አለበት።

ተሳትፏልከደንበኞች የሚቀርቡ ቅሬታዎችን ማደራጀትና መቆጣጠር. ግምት ውስጥ መግባታቸውን እና መስተካከል እንዳለባቸው ያረጋግጣል, ማለትም, በኩባንያው እና በባልደረባዎች አገልግሎቶች እና ጥገናዎች ውስጥ ያሉ ሁሉም ድክመቶች እና ችግሮች ተወግደዋል. ለኩባንያው ጥሩ የደንበኞች አገልግሎት መስጠት, በግብይቶች እና በተደራጁ ጉብኝቶች ላይ ስታቲስቲክስን መያዝ አለበት. እና በኩባንያው ውስጥ በበታቾቹ የተቋቋሙትን ህጎች እና ሂደቶች መከበራቸውን የመቆጣጠር ግዴታ አለበት።

መብቶች

የቱሪዝም ሥራ አስኪያጅ የናሙና የሥራ መግለጫ እንደሚያሳየው ሠራተኛው ከሚያደርጋቸው ተግባራት ጋር ከተያያዙ የአመራሩ ውሳኔዎች ጋር የመተዋወቅ መብት እንዳለው ይጠቁማል። እንዲሁም የመምሪያውን ስራ በተቻለ መጠን ውጤታማ ለማድረግ የሚረዱ እርምጃዎችን እንዲወስድ አስተዳደሩ የመጋበዝ መብት አለው።

በስራ ሂደት ውስጥ በኩባንያው ወይም በግል ክፍሎቹ ውስጥ ከሠራተኞቹ መካከል ጉድለቶችን ካሳየ ይህንን ለአስተዳደሩ ሪፖርት በማድረግ በእሱ ውስጥ የተከሰቱትን ችግሮች ለመፍታት መንገዶችን ሊጠቁም ይችላል ። ብቃት. ሰራተኛው በተሰጡት ተግባራት ውስጥ ሰራተኞችን የማሳተፍ መብት አለው. ለሥራው አስፈላጊ ከሆነ መረጃ ወይም ሰነዶችን ሊጠይቅ ይችላል።

ሌሎች መብቶች

አስተዳዳሪው በችሎታው ውስጥ ያሉትን ሁሉንም ሰነዶች አጽድቆ መፈረም ይችላል። የበታች የሆኑትን እንዲያሰናብቱ፣ እንዲዘዋወሩ ወይም እንዲያስተዋውቁ፣ እንዲሁም ለተከናወነው ሥራ ጥራት ለማበረታታት ለባለሥልጣናት የመጠየቅ መብት አለው። ሰራተኛው ከሱፐርቫይዘሩ እርዳታ የመጠየቅ መብት አለውግዴታውን እና መብቶቹን መወጣት. እንዲሁም በተቀጠረበት ቦታ በአቅሙ መሰረት ድርጅቱን መወከል ይችላል።

ሀላፊነት

ሰራተኛው ለተሰጡት ተግባራት አግባብ ያልሆነ ወይም ያልተሟላ አፈፃፀም ሀላፊነት አለበት። የኩባንያውን የውስጥ ደንቦች እና ደንቦች መጣስ, መብቶችን አላግባብ መጠቀም, እንዲሁም በድርጅቱ ላይ ቁሳዊ ጉዳት በማድረስ ተጠያቂ ሊሆን ይችላል. ይህ ሰራተኛ መሪ ስለሆነ በበታቾቹ ለሚሰሩት ደካማ የስራ አፈጻጸም፣ ዝቅተኛ ጉልበት እና የስራ አፈጻጸም ዲሲፕሊን፣ ወዘተ. እንደ ኩባንያው ፍላጎት ሌሎች ነገሮች በመመሪያው ውስጥ ሊገለጹ ይችላሉ ነገርግን የሚመለከተውን ህግ ማክበር እና ከሱ ማለፍ የለባቸውም።

ማጠቃለያ

ይህ የተለመደ የጉዞ ሽያጭ አስተዳዳሪ የስራ መግለጫ ይህን ይመስላል። ዛሬ ቱሪዝም በጣም የተለመደ እና ጠቃሚ ነው. ብዙ ሰዎች የእረፍት ጊዜያቸውን ከከተማቸው ወይም ከአገራቸው ውጪ ለማሳለፍ አቅም አላቸው። እና የጉዞ ኩባንያዎች የወረቀት ስራን እና የጉዞ ሁኔታዎችን የመምረጥ ሃላፊነት በመያዝ እንደዚህ አይነት እድል ይሰጣቸዋል. ስለዚህ ይህ ሙያ በስራ ገበያው ላይ በጣም ተፈላጊ ነው, እና ጥሩ ስፔሻሊስት ተስማሚ የሆነ ክፍት ቦታ ማግኘት ይችላል.

ነገር ግን የዚህን አቋም ውስብስብነት እና ልዩነት ግምት ውስጥ ማስገባት ተገቢ ነው። ይህ ከሰዎች ጋር አብሮ በመስራት ላይ ነው, እና በእውነቱ, ኩባንያው ለደህንነታቸው እና ለቀረቡት አገልግሎቶች ጥራት ኃላፊነት አለበት. ሁሉንም ነገር እፈልጋለሁመቆጣጠር, ማረጋገጥ እና ሃላፊነት መውሰድ, ከአስቸጋሪ ሁኔታዎች ውስጥ በፍጥነት መውጫ መንገድ ፈልግ. ትምህርት ማግኘት በቂ አይደለም፣ ልምድ፣ ጥሩ ጭንቀትን መቋቋም፣ የትንታኔ አስተሳሰብ እና የግጭት ሁኔታዎችን የመፍታት ችሎታ ያስፈልግዎታል።