አግድም ማያያዣዎች፡ ጽንሰ-ሀሳብ፣ የአስተዳደር መዋቅር፣ የአገናኞች አይነቶች እና መስተጋብር

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

ከዘመናዊ የአስተዳደር አዝማሚያዎች አንዱ የአስተዳደር አደረጃጀት በአግድም ማያያዣዎች አይነት ነው። እንዲህ ዓይነቱ መዋቅር በከፍተኛ ደረጃ የሚደረጉ ውሳኔዎችን ቁጥር በመቀነስ, ለዝቅተኛ ደረጃ ሰራተኞች ሰፊ ስልጣኖችን በማቅረብ ይታወቃል. በውጤቱም, ለአዳዲስ ጉዳዮች እና ሁኔታዎች ምላሽ ሰጪ ጊዜ ይጨምራል. ይሁን እንጂ እንዲህ ዓይነቱ ሥርዓት ጉዳቶችም አሉት. የተወሰነ ችግር ራሱን ችሎ ችግሮችን ማስተካከል እና መፍታት የሚችሉ ተነሳሽነቶችን መምረጥ ነው።

አጠቃላይ ጽንሰ-ሐሳብ

በማንኛውም ድርጅት ውስጥ የሰራተኞች እና መምሪያዎች እንቅስቃሴ ቅንጅት መከናወን አለበት። በእነሱ እና በአስተዳደሩ መካከል ያለው መስተጋብር በደንብ የተቀናጀ አሰራርን, ሚናዎችን እና ተግባራትን ማስተባበርን የሚያቀርቡ የተረጋጋ አገናኞችን ስብስብ ይገልጻል. በተዋረድ ተመሳሳይ ደረጃ ላይ ያሉ የአገናኞች ስብስብ የአስተዳደር ደረጃን ይመሰርታል።

ዋናዎቹ የግንኙነት ዓይነቶች የሚከተሉት ናቸው፡

• አግድም መቆጣጠሪያ ማገናኛዎች። ይህ አስተሳሰብበተመሳሳዩ የአስተዳደር ክፍሎች ወይም በድርጅቱ አባላት መካከል ያለውን ግንኙነት ያሳያል።
• አቀባዊ ግንኙነቶች። የተለያዩ ተዋረድ ደረጃዎችን ያገናኛሉ እና የስልጣን ስርጭት ይመሰርታሉ። ዋና አላማቸው የአስተዳደር (ከላይ ወደ ላይ) እና ሪፖርት ማድረግ (ከታች ወደላይ) መረጃ ማስተላለፍ ነው. ይህ ዓይነቱ ግንኙነት ለትላልቅ ድርጅቶች የተለመደ ነው. ለሃሳባዊ ስሪት ምሳሌ በሶቪየት የግዛት ዘመን የነበረው የመንግስት አስተዳደር ስርዓት በፌዴራሊዝም እና በአሃዳዊነት ላይ የተመሰረተ ነው።

አግድም እና ቀጥ ያለ የአስተዳደር ማያያዣዎች በአንድ የድርጅት አካባቢ ውስጥ ይገናኛሉ። የቀድሞዎቹ የኋለኛውን ለማጠናከር አስተዋፅኦ ያበረክታሉ እናም ድርጅቱ በአጠቃላይ ለዉጭ እና ውስጣዊ ለውጦች የበለጠ ጠንካራ እንዲሆን ይረዳል. የቋሚ ግንኙነቶች ተግባራት የተለያዩ አይነት አግድም አግዳሚዎችን ማደራጀት፣ የአስተዳደር እና የሪፖርት ማድረጊያ መረጃዎችን ማስተላለፍ እና መረጋጋትን ማረጋገጥ ናቸው።

ተግባራዊ እና መስመራዊ አገናኞች

በድርጅት ውስጥ ያሉ አቀባዊ እና አግድም ማገናኛዎች መስመራዊ እና ተግባራዊ ሊሆኑ ይችላሉ። የመጀመሪያው ዓይነት የመምሪያው ወይም የድርጅት ኃላፊ በበታቾቹ (በቀጥታ ተዋረድ) ላይ ቀጥተኛ ቁጥጥር በማድረጉ ይታወቃል። የመስመራዊ ቁጥጥር እቅድ ጥቅሞች የሚከተሉት ናቸው፡

• ተግባራትን የማዘጋጀት እና ተግባራዊነታቸውን የመከታተል ግልፅነት እና ቀላልነት፤
• ፈጣን ውሳኔ መስጠት፤
• የአስፈፃሚዎች ስራ ወጥነት።

ጉዳቶቹ የሚከተሉትን ያካትታሉ፡

• አስተዳዳሪ እናየአስተዳዳሪ መረጃ ከመጠን በላይ መጫን;
• ከፍተኛ ብቃት ላለው መሪ አስፈላጊነት፤
• በተለዋዋጭ ውጫዊ ሁኔታዎች የአስተዳዳሪ ተለዋዋጭነት እጦት።

በድርጅት ውስጥ ተግባራዊ የሆኑ ቀጥ ያሉ እና አግድም አገናኞችን በሚገነቡበት ጊዜ የአስተዳደር ውሳኔዎች በአማካሪ ደረጃ ይደረጋሉ። የዚህ አይነት አስተዳደርን የሚያንፀባርቅ ቀላሉ እቅድ ባለ ሁለት ደረጃ ክፍፍል ነው. በአነስተኛ ንግዶች ላይ ብቻ ሊተገበር ይችላል. እያንዳንዱ መዋቅራዊ ክፍል (የግብይት ዲፓርትመንት፣ የምህንድስና አገልግሎት፣ ምርት፣ ፋይናንስ እና ሒሳብ፣ የሰው ኃይል አስተዳደር) የራሱ የሆነ የተለየ ተግባር እና ተግባር ያለው ሲሆን ልዩ ባለሙያዎቹም ለሥራው ጠባብ ክፍል ተጠያቂ ናቸው።

የመስመር-ተግባራዊ ቁጥጥር

የቀጥታ እና የተግባር ግንኙነቶችን ባህሪያት የሚያጣምር የተጠናቀረ የመስመር-ተግባራዊ አስተዳደር እቅድም አለ። ከመምሪያው የሚመጡ መረጃዎች እና ውሳኔዎች የሚተላለፉት በመስመር አስተዳዳሪዎች እና በግለሰብ ፈጻሚዎች እና አገልግሎቶች ደረጃ ነው። በጎነቱ፡ ናቸው።

• በአስተዳደር መዋቅር ውስጥ ሙያዊ እድገትን ማስተዋወቅ፤
• በልዩነታቸው ምክንያት የተግባር አስተዳዳሪዎች ከፍተኛ የብቃት ደረጃ፤
• በሰራተኞች አስተዳደር፣ሃብቶች፣ጥራት፣ምርት እና ሌሎች አካባቢዎች የስራ ወጥነትን ማሻሻል፤
• የተለያዩ ክፍሎች ላሉ ፈጻሚዎች ተደጋጋሚ ተግባራትን በመቀነስ።

ለእንደዚህ አይነት ጉዳቶችሥዕላዊ መግለጫዎች የሚያመለክተው፡

• በድርጅታዊ መዋቅሮች መካከል ጥራት ያለው አግድም አገናኞች እጥረት፤
• የፍላጎቶች እና ግቦች በክፍል መካከል ያሉ ልዩነቶች ስጋት፤
• ተጨማሪ የአስተዳዳሪ መካከለኛ አስተዳዳሪዎችን ማስተዋወቅ ያስፈልጋል፤
• በአስተዳዳሪው መሳሪያ ሰራተኞች መካከል ያለው መስተጋብር ዝቅተኛነት መደበኛ ሂደቶች እና ደንቦች በመኖራቸው ምክንያት፤
• የፈጠራ ዝቅተኛ ፍላጎት።

እንዲህ አይነት እቅድ መጠቀም በአነስተኛ እና መካከለኛ ድርጅቶች ውስጥ ምክንያታዊ ነው።

የዲቪዥን አስተዳደር እቅድ

በትልልቅ ኩባንያዎች ውስጥ የማከፋፈያ ዘዴው ከጊዜ ወደ ጊዜ ጥቅም ላይ እየዋለ ነው - እያንዳንዱ ክፍል ወደ ተለያዩ ገበያዎች ያቀኑ ዕቃዎችን ወይም አገልግሎቶችን የሚያመርትበት የምርት አስተዳደር መዋቅር። ተግባራዊ አገልግሎቶች እና የአግድም አገናኞች ስርዓት በእያንዳንዱ ክፍል ውስጥ አሉ።

ክፍልፋይ መዋቅሮች የሚተዳደሩት ተጨማሪ መካከለኛ ደረጃዎችን በመጠቀም ነው። የቋሚ ተዋረድ እድገት በአንድ በኩል የኩባንያው አስተዳደር በስትራቴጂካዊ እንቅስቃሴዎች ላይ እንዲያተኩር እና በሌላ በኩል የግለሰቦችን ክፍሎች ግቦች የጋራ ግቦችን ለመቃወም ይረዳል ። የቁሳቁስ፣ የፋይናንሺያል፣ የሰራተኛ ሀብቶች በመካከላቸው በማዕከላዊነት ከተከፋፈሉ የጥቅም ግጭት ሊፈጠር ይችላል።

ቁልፍ ባህሪያት

አግድም ትስስር የሚያበረታታ የአሰላለፍ ተፈጥሮ ነው።በመካከላቸው የሚነሱ ችግሮችን ለመፍታት የድርጅት መዋቅሮች ውጤታማ ግንኙነት ። በሠራተኞች መካከል በራስ መተማመን እና ተነሳሽነት ለማዳበር ይረዳሉ. ሆኖም ግን, ሁሉም ሰዎች እነዚህን ባህሪያት ለማሳየት ዝግጁ አይደሉም, ስለዚህ ለእንደዚህ አይነት የአስተዳደር እቅድ ትግበራ የሰራተኞች ምርጫ ላይ የተወሰነ ችግር አለ.

በድርጅት ውስጥ ያሉ አግድም አገናኞች የሰራተኞችን የልዩነት ደረጃ የሚያንፀባርቁ እና ተግባራትን ለመለየት የታለሙ ናቸው። ልዩ እውቀት እና ክህሎት የሚጠይቁ የስራ ዓይነቶች በበዙ ቁጥር የግንኙነቶች ስርዓቱ ይበልጥ የተወሳሰበ ይሆናል።

እንዲህ ያለውን የአስተዳደር መዋቅር ሲገልጹ፣ የሚከተሉት ፅንሰ ሀሳቦችም ጥቅም ላይ ይውላሉ፡

• የቁጥጥር ጊዜ - ለተመሳሳይ አስተዳዳሪ ሪፖርት የሚያደርጉ የበታች ሰራተኞች ብዛት።
• ተግባራዊነት በከፍተኛ፣ መካከለኛ እና ታች አስተዳዳሪዎች መካከል ያለው መስተጋብር ነው።
• ጂኦግራፊያዊ የስራ ክፍፍል። ድርጅቱ ክልላዊ ክፍሎች ካሉት, ይህ የቋሚ እና አግድም ግንኙነቶችን መዋቅር በእጅጉ ያወሳስበዋል. የእርምጃዎች ቅንጅት እና ቁጥጥርም ከባድ ነው።

አግድም ግንኙነቶች እንደ ማበረታቻ ምንጭ ያገለግላሉ። ለሁሉም የድርጅቱ ሰራተኞች አቀባዊ የሙያ እድገትን ማረጋገጥ አይቻልም. በዘመናዊው የአስተዳደር ስርዓት ውስጥ የአግድም አገናኞች ተግባር ሰራተኛው በክፍሉ ውስጥ ተጨማሪ ተግባራትን እንዲያከናውን እና በከፍተኛ ደረጃ እንዲሰራ ማበረታታት ነው. በውጤቱም፣ በተዋረድ ውስጥ ወደሚቀጥለው ደረጃ የሙያ ደረጃውን ከፍ ማድረግ ይችላል።

በአግድም ማያያዣዎች መካከል ያለው ልዩነት እነሱ ናቸው።በዲፓርትመንቶች እና በቀጥታ የበታች ባልሆኑ ሰራተኞች መካከል ስለሚነሱ የግንኙነቶች ደንቦችን ፣ የተግባሮችን ስርጭትን እና ሚናዎችን በትክክል መግለጽ አይቻልም ። በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች፣ እነዚህ ግንኙነቶች አጠቃላይ፣ መደበኛውን መዋቅር በሚያሳድጉ መደበኛ ባልሆኑ ሂደቶች ነው።

መሰረታዊ ቅርጾች

በድርጅት አስተዳደር መዋቅር ውስጥ በጣም የተለመዱት አግድም ግንኙነቶች ዓይነቶች፡ ናቸው።

• በመምሪያ ኃላፊዎች መካከል ቀጥተኛ ግንኙነት፤
• የሰራተኞች አግድም ሽግግር፤
• አንድን የተወሰነ ችግር ለመፍታት ወይም ፕሮጀክትን ለመተግበር ጊዜያዊ ቡድኖች መፈጠር፤
• የቋሚ ቡድኖች መመስረት ተደጋጋሚ ችግሮችን ለመፍታት፤
• ተጨማሪ መዋቅሮችን ለማዋሃድ እና አግድም ሂደቶችን ለማስተዳደር ፤
• በተግባራዊ የአስተዳደር መዋቅር ውስጥ የሁለትዮሽ የኃላፊነት ስርዓት መግቢያ። የፕሮጀክቱ ሥራ አስኪያጅ ለእሱ በቀጥታ የማይገዙ ልዩ ባለሙያዎችን ይሰራል. ሃላፊነት በተወሰነ ፕሮግራም መሰረት መሟላት ወደ ሚገባቸው ወሳኝ ነጥቦች ይዘልቃል።

የአስፈጻሚዎች ቀጥተኛ ግንኙነት

በመሪዎች መካከል የቀጥታ ግንኙነት ምሳሌ የሚከተለው ሁኔታ ሊሆን ይችላል። የግዥ ክፍል እቅዱን ከመጠን በላይ አሟልቷል. ሌላ ወርክሾፕ, የሜካኒካል ማገጣጠሚያ አውደ ጥናት በአሁኑ ጊዜ በትልቅ ጭነት ምክንያት እንዲህ ያለውን ባዶ መጠን መቋቋም አልቻለም. በቀጥታ ግንኙነት በኩልየእነዚህ ሁለት መዋቅሮች ኃላፊዎች የድርጅቱን ዳይሬክተር ሳያካትት በራሳቸው መካከል ይህንን ችግር ይፈታሉ (በግዥ ወርክሾፕ ወይም በመካከለኛው መጋዘን ውስጥ የመጋዘን መዘግየት መፍጠር)።

ይህ ዓይነቱ አግድም አገናኞች በድርጅቱ አስተዳደር መዋቅር ውስጥ በጣም ቀላሉ እና ብዙም ውድ ነው። በዚህ አቀራረብ፣ ከፍተኛ አመራር ይበልጥ ውስብስብ፣ ስልታዊ ችግሮችን በመፍታት ላይ ሊያተኩር ይችላል። ሆኖም የሁለት መሪዎች ውሳኔ የኩባንያውን አጠቃላይ ጥቅም የማይጠብቅባቸው ጉዳዮች ሊኖሩ ይችላሉ። ለምሳሌ, ከላይ በተጠቀሰው ሁኔታ, ይህ የምርት ዘይቤን መጣስ ነው. ስለዚህ ግልጽ የሆነ የግንኙነት መስመር መዘርጋት አስፈላጊ ነው።

የሰራተኛ ሽግግር

የሰራተኞች አግድም ሽግግሮች በዲፓርትመንቶች መካከል የሚደረጉ ለውጦች ከላይ ከተገለጸው የበለጠ “ልዩ” ነው። ይህ እቅድ ብዙውን ጊዜ እንደ የሰራተኞች ሙያዊ እድገት አካል ነው የሚተገበረው።

እንዲህ ያሉት ሽግግሮች ሙያዊ ልምድን ለማከማቸት እና አዳዲስ እውቀቶችን እና ክህሎቶችን ለማግኘት ብቻ ሳይሆን በሠራተኞች መካከል መደበኛ ያልሆነ ግንኙነት እንዲፈጠር አስተዋጽኦ ያደርጋሉ ይህም በድርጅቱ ውስጥ አግድም ግንኙነቶችን ለማጠናከር ይረዳል. የተነሱት ጉዳዮች ብዙ ጊዜ የሚፈቱት በአፍ በሚደረግ ግንኙነት እንጂ በጽሑፍ የመገናኛ ዘዴ አይደለም (ማስታወሻዎች እና ሌሎች ኦፊሴላዊ ደብዳቤዎች)። በሰራተኞች የተቀበሉት መረጃ በጊዜ ሂደት ስለሚያልፍ እንደዚህ አይነት ሽግግሮችን ብዙ ጊዜ እንዲያካሂዱ ይመከራል።

የዒላማ ቡድኖች

የዒላማ ቡድኖች የሚፈጠሩት አቅርቦት በሚያስፈልግበት ጊዜ ነው።አግድም አገናኞች በድርጅታዊ መዋቅር ውስጥ በበርካታ ክፍሎች መካከል. በዚህ ሁኔታ, ቀጥተኛ ግንኙነቶች በተግባር አይተገበሩም. እንደዚህ አይነት ችግሮች ብዙውን ጊዜ ከፍተኛ ደረጃ ያለው መፍትሄ እና ከተለያዩ ክፍሎች የተውጣጡ ልዩ ባለሙያዎችን እና አልፎ ተርፎም ክፍፍሎችን ጥረቶችን ማቀናጀትን ይጠይቃሉ.

በዒላማው ቡድን ውስጥ ያለው የተሳትፎ አይነት የተለየ ሊሆን ይችላል፡በሙሉ የስራ ቀን ውስጥ የስራ ስምሪት፣ ከፊል ወይም በአማካሪ እርዳታ መልክ ብቻ። ሥራውን ከፈታ በኋላ ቡድኑን ከፈረሰ በኋላ አባላቱ ወደ ቀድሞ የሥራ ተግባራቸው ይመለሳሉ። ስራቸውን ለማስተባበር የሚረዱ ደንቦች እና የስራ እቅድ እየተዘጋጁ ነው።

ቋሚ ቡድኖች

የቀድሞዎቹ የመስተጋብር ዓይነቶች ውጤታማ ካልሆኑ፣ ቋሚ ቡድኖች ይፈጠራሉ፣ ዓላማቸውም በተደጋጋሚ የሚነሱ ችግሮችን መፍታት ነው። በተለያዩ ክፍተቶች ሊወያዩ ይችላሉ - በየቀኑ ወይም በሳምንት አንድ ጊዜ።

ቡድኖች በተለያዩ የአስተዳደር እርከኖች ሊደራጁ ይችላሉ። አባላቱ ሁለቱም መሪ ስፔሻሊስቶች እና የመምሪያ ኃላፊዎች ሊሆኑ ይችላሉ. የተግባሮች ልዩነት በጨመረ ቁጥር ቡድኑ የበለጠ ስልጣን ያለው እና ብዙ የአስተዳደር ደረጃዎች በውስጡ ይሳተፋሉ። የቋሚ ቡድን መዋቅር በፕሮጀክቱ ውስጥ መደበኛ መግለጫ ሊኖረው ይችላል።

የቡድኖች እና ግንኙነቶች ውጤታማነት ሁኔታዎች

በድርጅቶች አስተዳደር ውስጥ ለጊዜያዊ እና ቋሚ ቡድኖች ውጤታማነት የሚከተሉት ሁኔታዎች ተለይተዋል፡

• የሰራተኞች ተነሳሽነት። ለቡድኑ የተሰጡ ችግሮችን መፍታትበሠራተኞች እንደ ተጨማሪ ሸክም ይገነዘባል. ስለዚህ፣ ከቀድሞ ተግባራቸው መልቀቅ፣ ወይም የማበረታቻ ሥርዓት ማዘጋጀት ያስፈልጋል። ልምዱ እንደሚያሳየው ሰራተኛው ከሚሰራበት ክፍል ጋር ያለውን ግንኙነት ስለማያቋርጥ መደበኛ ስራዎችን በከፊል ማስወገድ ከፍተኛ ውጤት አለው።
• ችግር መፍታት ሀላፊነት ያለባቸው የመስመር አስተዳዳሪዎችን መለየት።
• የመረጃ ድጋፍ። በተግባሮች ትግበራ ውስጥ መሳተፍ በሁሉም ፍላጎት ባላቸው ክፍሎች መወሰድ አለበት።
• የቡድኑ አባላት በስራው ላይ ሌሎች ስፔሻሊስቶችን ማሳተፍ እንዲችሉ አስፈላጊውን ስልጣን መስጠት።
• የቡድን አባላት ምክንያታዊ ምርጫ በድርጅቱ አስተዳደር ውስጥ በተዋረድ። በኦፊሴላዊ የስራ ቦታ ልዩነት ምክንያት በመካከላቸው መሰናክል ካለ የቡድኑ ስራ ውጤታማ አይሆንም።
• የአግድም እና የቋሚ አገናኞች ጥምረት። አግድም ሂደቶች ብዙውን ጊዜ የዕለት ተዕለት ችግሮችን ለመፍታት ያገለግላሉ ፣ ቀጥ ያሉ ሂደቶች ደግሞ ብዙውን ጊዜ ለስልታዊ ጉዳዮች ያገለግላሉ።
• የግጭት አፈታት ልምድ። በቡድን ውስጥ ውሳኔ ሲያደርጉ, የተለያዩ ክፍሎች ፍላጎቶች ሲጋጩ ሁኔታዎች ብዙውን ጊዜ ይነሳሉ. በዚህ አጋጣሚ አማራጭ አማራጭ ለማግኘት ምርታማ የመረጃ ልውውጥ ሊኖር ይገባል።