ስለ OSAGO ኢንሹራንስ ኩባንያ ቅሬታ የት አለ?

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

በኢንተርኔት ላይ ሊገኙ በሚችሉት ብዙ አስተያየቶች ስንገመግም፣ ሁሉም ሩሲያ ውስጥ ያሉ አሽከርካሪዎች ህጋዊ መብታቸው ከተጣሰ ስለ ኢንሹራንስ ኩባንያው ቅሬታ ማሰማት እንደማይችሉ ግልጽ ይሆናል። እና ይሄ በሁለቱም የግዴታ እና በፈቃደኝነት መድን ጉዳዮች ላይ ይከሰታል።

በተመሳሳይ ጊዜ፣ ሰዎች፣ እንደዚህ አይነት ችግሮች ያጋጠሟቸው፣ ቸልተኛ የሆነችውን ዩኬን ለመክሰስ ያስፈራራሉ። ነገር ግን እንዲህ ዓይነቱ የዝግጅቶች እድገት ገንዘብን ብቻ ሳይሆን ጊዜን እና, በሚያሳዝን ሁኔታ, ነርቮች እንደሚፈልጉ አይርሱ. ስለዚህ ጉዳዩን ወደ ፍርድ ቤት ሳናቀርብ ስለ ኢንሹራንስ ኩባንያው የት ቅሬታ እንዳለን እንመለከታለን።

የመጀመሪያ ደረጃዎች

አንዳንድ ጊዜ ሁኔታን መፍታት በጣም ቀላል ነው። ከሁሉም በላይ የኢንሹራንስ ኩባንያው ሠራተኞችን ያካትታል. እና የአንዳቸውም ህገወጥ ድርጊት የመኪናውን ባለቤት መብት እንዲጣስ ካደረገ፣ ዩናይትድ ኪንግደም እራሷ ቅሬታ የሚሰማበት የመጀመሪያ ደረጃ ነች።የኢንሹራንስ ኩባንያ. Rosgosstrakh, Reso-guarantee ወይም ሌላ ማንኛውም የኢንሹራንስ ኩባንያ የጽሁፍ ምላሽ የመስጠት ግዴታ አለበት. ውድቅ ከተደረጉ ወይም ምንም ምላሽ ካላገኙ የበለጠ ቅሬታ ማሰማት አለብዎት። በዚህ ሁኔታ፣ አሁንም ወደ ኢንሹራንስ ኩባንያው ቅሬታ የመላክ ማስታወቂያ ቢኖርዎ የተሻለ ነው።

CBR

የሞተር መድን ሰጪዎችን እንቅስቃሴ ይቆጣጠራል በአሁኑ ጊዜ አግባብነት ያለው ተግባር በአደራ የተሰጠው ብቸኛው የመንግስት ተቋም ነው። ለኢንሹራንስ ኩባንያዎች ፈቃድ የመስጠት ተግባርም ባለቤት ነው። ይህ ድርጅት የሩሲያ ፌዴሬሽን ማዕከላዊ ባንክ ነው. የእሱ ኃላፊነቶች የ OSAGO ታሪፍ እና የመለዋወጫ ማውጫዎችን ማቀናበርንም ያካትታል። ማዕከላዊ ባንክ የኢንሹራንስ ኩባንያዎችን የፋይናንስ አዋጭነት ያረጋግጣል። አስፈላጊ ከሆነ ፈቃዱን ማገድ ወይም ሙሉ ለሙሉ መሻር ይችላል. ከዚህም በላይ፣ ከቅርብ ዓመታት ወዲህ፣ ማዕከላዊ ባንክ ችግር አለ ብሎ ለሚያዛቸው ኩባንያዎች ጊዜያዊ አስተዳደርን ሾሟል።

መመሪያ ያዢዎችን እንዴት ይረዳል?

የሩሲያ መድን ሰጪዎች ሙሉ በሙሉ በማዕከላዊ ባንክ ላይ ጥገኛ መሆናቸው ታወቀ። ስለዚህ፣ አስፈላጊ ከሆነ ስለ ኢንሹራንስ ኩባንያው ቅሬታ የሚቀርብበት ዋና ባለስልጣን ነው።

በትክክል እና በትክክል ካዘጋጁ እና በጽሁፍ የይገባኛል ጥያቄ ከላኩ በቅርቡ ምላሽ ያገኛሉ እና በኢንሹራንስ ኩባንያው ላይ የተወሰዱ እርምጃዎችን ይመለከታሉ። ከማዕቀቡ መካከል፣ ዩናይትድ ኪንግደም ከፍተኛ ቅጣት ትጠብቃለች።

FAS

የፌዴራል አንቲሞኖፖሊ አገልግሎት ኢንሹራንስ ሰጪዎችን እና ሌላን በመቆጣጠር ኃላፊነት የተጣለበት ሌላ ኤጀንሲ ነው።በኢንሹራንስ ኩባንያ ላይ ቅሬታ የማቅረብ ስልጣን. ኤፍኤኤስ ብዙውን ጊዜ የመኪና መድን ሰጪዎችን ከ OSAGO ጋር የተያያዙትን ጨምሮ ህጉን ከጣሱ ይቀጣል።

ምናልባት አብዛኞቹ፣ ሁሉም ባይሆኑ የመኪና ባለቤቶች ተጨማሪ የመኪና ተጠያቂነት አገልግሎቶችን መጣሉን ያውቃሉ። ስለ ኢንሹራንስ ጣቢያዎችን ማዞር ጠቃሚ ነው, እና ከዚህ ጋር በተገናኘ በኢንሹራንስ ሰጪዎች ላይ ጠንካራ ቅጣቶችን ማግኘት ይችላሉ. የምርመራ ካርዶችን ሲሸጥ ወይም የህይወት መድን ሲጭን በሚያዘው ኩባንያ ከፍተኛ መጠን ያለው ገንዘብ መከፈል አለበት።

በርግጥ፣ ብዙ ጊዜ በዩናይትድ ኪንግደም ውስጥ ቅጣት ለመክፈል አይስማሙም እና ውሳኔውን በፍርድ ቤት ይግባኝ ለማለት ይሞክራሉ። ግን በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች እንደዚህ ያሉ ጉዳዮች ለእነሱ እየጠፉ ነው ። ስለዚህ አሁንም መክፈል አለቦት. ስለዚህ የኢንሹራንስ ኩባንያዎች በየጊዜው አደጋዎችን ከመውሰድ እና በህገወጥ ድርጊቶች ከመያዝ ይልቅ ከፍተኛ ጥራት ያለው አገልግሎትን በጣም ትርፋማ በሆነ መንገድ ለማቅረብ ኃይለኛ ማበረታቻ አላቸው።

ስለዚህ ስለ OSAGO ኢንሹራንስ ኩባንያ ቅሬታ ለማቅረብ ሌላው አማራጭ ኤፍኤኤስ ነው ውሉን ሲገዙ ወይም ሲያራዝሙ ችግሮች ካሉ። ከዚህም በላይ ለመኪና ብድር በሚያመለክቱበት ጊዜ ተጨማሪ አገልግሎቶች ከተጫኑ ማነጋገር ያለበት ይህ የመንግስት ተቋም ነው. በተመሳሳይ ጊዜ፣ እዚህ፣ እንደሌሎች አጋጣሚዎች፣ ዩኬን ተጠያቂ ለማድረግ ማስረጃ መገኘት እንዳለበት አትዘንጉ።

RSA

የሩሲያ የሞተር መድን ሰጪዎች ህብረት የኢንሹራንስ ኩባንያዎች ሙያዊ ማህበር ነው። ይህ ለትርፍ ያልተቋቋመ ድርጅት የተቋቋመበት ዋና አላማ የአባላቱን እንቅስቃሴ መቆጣጠር እና የኢንሹራንስ ህግ አፈፃፀምን መቆጣጠር ነው። ነገር ግን፣ በተግባራዊነቱ፣ ተግባሮቹ በተወሰነ ደረጃ የተለያየ ሆነው ታይተዋል። PCA ፈቃዳቸው ለተሰረዘባቸው የኢንሹራንስ ኩባንያዎች ካሳ ይከፍላል። ይህ ለብዙ የመኪና ባለቤቶች በጣም ውጤታማ የሆነ እርዳታ ነው. ግን በተመሳሳይ ጊዜ የድርጅቱ አስተዳደር የትልልቅ የኢንሹራንስ ኩባንያዎች ዋና ዋና አካላትን ያካተተ መሆኑን ግምት ውስጥ ማስገባት ይገባል. ስለዚህ፣ ቅሬታዎች በቀረቡባቸው ኩባንያዎች ላይ ሊታዩ ይችላሉ።

BCC

የሁሉም-ሩሲያ የኢንሹራንስ ሰጪዎች ማህበር የሚባል ሌላ ድርጅት ካለፈው ጋር ተመሳሳይ ችግሮች አሉት። በነዚህ ድርጅቶች በተገለጹት ዋና ዋና ተግባራት ላይ በመመርኮዝ ስለ ኢንሹራንስ ኩባንያው ሥራ የት ቅሬታ ማቅረብ እንደሚችሉ ግልጽ ይሆናል. በተመሳሳይ ጊዜ፣ በትክክል የሚመጡ ቅሬታዎች እንዴት እንደሚታሰቡ ጥያቄው ይነሳል።

በርግጥ ይቀበላቸዋል። ይሁን እንጂ በኢንሹራንስ ኩባንያዎች ላይ እንዲህ ያሉ እርምጃዎችን ውጤታማነት ለመጠራጠር በቂ ምክንያት አለ. ድርጊቱን ካጠናን በኋላ ለኢንሹራንስ ኩባንያዎች ማኅበራት በጽሑፍ ከሚቀርቡ አቤቱታዎች ይልቅ ለክልል ባለስልጣናት የሚቀርቡ ቅሬታዎች የበለጠ ውጤታማ ይሆናሉ ብለን መደምደም እንችላለን።

ግን ይረዳሉ?

ነገር ግን የመኪና ባለቤቶች ከባለሙያ የሚያገኙትን እርዳታ መጥቀስ አይቻልምየኢንሹራንስ ማህበራት. እና ዋናው ድጋፍ መረጃ ሰጪ ቢሆንም እንኳን በጣም ውጤታማ ሊሆን ይችላል. ጣቢያው ለምሳሌ ከአውቶ ኢንሹራንስ መስክ ጋር የተያያዙ ሁሉንም ህጎች እና ሌሎች ደንቦች ይዟል. እንዲሁም ሌላ ጠቃሚ መረጃ እዚህ ማግኘት ይችላሉ።

የወደፊቱ የግዴታ ኢንሹራንስ ፖሊሲ ምን ያህል እንደሚያስወጣ ማስላት ይችላሉ። የመለዋወጫ እቃዎች ዋጋ በተጠቆመበት ቦታ ላይ መመሪያዎችም አሉ. ይህ መኪናው ከአደጋው በኋላ ለሚያስፈልገው የመልሶ ማቋቋም ስራ አስፈላጊ ለሆኑት ሁሉም ክፍሎች በጣም ትክክለኛውን የገንዘብ መጠን ለማስላት ያስችልዎታል።

ነገር ግን እነዚህ አገልግሎቶች ፖሊሲ ሲገዙ የሚጣሉ ከሆነ ስለ ኢንሹራንስ ኩባንያው ስለ VHI ወይም የህይወት ኢንሹራንስ ቅሬታ የሚቀርብበት ቦታ እንዳልሆነ ግልጽ ነው።

Rospotrebnadzor

በኢንሹራንስ ሰጪው እና በመድን ገቢው መካከል አለመግባባቶች ካሉ በRospotrebnadzor እርዳታ መቁጠር እችላለሁን? በፖሊሲው ይዘት ላይ በመመስረት የመኪናው ባለቤት ሸማች ነው. ለዚህም ነው ባለሥልጣኑ እነርሱን ለመርዳት መብት ያለው. እና እንደዚህ ያሉ እውነታዎች ድርጅቱ ለመኪና ባለቤቶች መብት ሲቆም ነበር።

የገንዘብ ሚኒስቴር በበኩሉ በ OSAGO ላይ ችግር ካጋጠመው ወይም ተጨማሪ ኢንሹራንስ ሲተገበር ስለ ኢንሹራንስ ኩባንያው ሥራ የት ቅሬታ ማቅረብ እንዳለበት የራሱ ምክሮች አሉት. በእነዚህ ምክሮች ላይ የተመሰረቱ ቅሬታዎች ለማዕከላዊ ባንክ ብቻ መቅረብ አለባቸው. በተመሳሳይ ጊዜ የመኪና ባለቤቶች ለRospotrebnadzor ማመልከት ይችላሉ።

ሁሉም ካልተሳካ

ከዛ በተጨማሪ ሌላ ኃይለኛ ምሳሌ አለ። ይህ የአቃቤ ህግ ቢሮ ነው።ሰራተኞቹ የመኪና ባለቤቶችን መብቶች እና ነጻነቶች መጣስ ምላሽ የመስጠት ግዴታ አለባቸው. ስለ CASCO ወይም OSAGO ስለ ኢንሹራንስ ኩባንያ ቅሬታ ማቅረብ የሚችሉበት ባለሥልጣን ይህ ነው። ነገር ግን የኩባንያውን ጥፋተኝነት የሚያሳይ ምንም ማስረጃ ከሌለ ብቻ, እዚያ ማመልከት ምንም ፋይዳ የለውም. ማስረጃዎች ለምሳሌ የጥሰቶች የዓይን እማኞች ምስክርነት ሊሆኑ ይችላሉ. ስለ CASCO እና OSAGO ከሚቀርቡት ቅሬታዎች በተጨማሪ እዚህ በተጨማሪ ስለ ኢንሹራንስ ኩባንያው ሰራተኞች የተሳሳተ ባህሪ ቅሬታ ማቅረብ ይችላሉ, ለምሳሌ, የደንበኞች አያያዝ ከነበረ. በዚህ አጋጣሚ አጥፊዎች ከፍተኛ የሆነ አስተዳደራዊ ቅጣት ሊጠብቁ ይችላሉ።

ማጠቃለያ

በመሆኑም በአውቶ መድን ሰጪዎች ላይ ቅሬታዎችን በሩሲያ ፌደሬሽን ማዕከላዊ ባንክ ብቻ እንዲያቀርቡ በይፋ ምክር ቢሰጥም የመኪና ባለንብረቶች መብታቸውን ሲጣሱ ቅሬታቸውን የሚገልጹባቸው ብዙ አጋጣሚዎች አሉ።

የት እንደሚያመለክቱ በምትመርጥበት ጊዜ ምን አይነት ጥሰት በአንተ ላይ እንደተመዘገበ ይቀጥሉ። ቅሬታው በማስረጃ እንዲደገፍም ያስፈልጋል። ከዚያ የኢንሹራንስ ኩባንያው ማምለጥ አይችልም።