የኦፖራ ኢንሹራንስ ኩባንያ፡የደንበኞች እና የሰራተኞች አስተያየት

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

በሩሲያ ውስጥ ጥሩ ቀጣሪ እና ህሊና ያለው የኢንሹራንስ ኩባንያ መምረጥ በጣም ከባድ ነው። ስለዚህ, ብዙ ሥራ ፈላጊዎች እና ሊሆኑ የሚችሉ ደንበኞች ስለ ቀጣሪዎች እና የአገልግሎት ኩባንያዎች ሁሉንም ነገር ለማወቅ ይሞክራሉ. ከዚህ በኋላ ብቻ ኮርፖሬሽኑ ለተወሰኑ አገልግሎቶች ምን ያህል ተስማሚ እንደሆነ የመጨረሻ ውሳኔ ሊሰጥ ይችላል. የኢንሹራንስ ኩባንያው "ኦፖራ" ወደ እርስዎ ትኩረት ይቀርባል. ከደንበኞቿ እና ከሰራተኞቿ ምን አይነት አስተያየት ታገኛለች? ይህ ኩባንያ ምን ያህል ጥሩ ነው? ለማንኛውም ምን ታደርጋለች? ይህንን ሁሉ መረዳት በእውነቱ የሚመስለውን ያህል አስቸጋሪ አይደለም. በተለይ በተለያዩ "ግምገማ" ጣቢያዎች ላይ የሚናገሩትን ሁሉ ካላመንክ። በአስተያየቶቹ ውስጥ ያሉት ሁሉም መረጃዎች እውነት አይደሉም። ስለዚህ በመጀመሪያ ትኩረት መስጠት ያለብዎት ምንድነው?

መግለጫ

ለምሳሌ "ኦፖራ" ምን ያደርጋል። ይህ የኢንሹራንስ ኩባንያ እንጂ ሌላ አይደለም ተብሏል። ለህዝብ እና ለንብረት ዋስትና የሚሆን መደበኛ የአገልግሎት ፓኬጅ ያቀርባል።

በጥናት ላይ ያለው ኩባንያ በመላው ሩሲያ ተሰራጭቷል። ቅርንጫፎች በብዙ አካባቢዎች ይገኛሉ።አንቀጾች. ስለ አጭበርባሪዎች በጭራሽ እየተነጋገርን አለመሆኑ ይከተላል። ይህ እውነታ እምቅ እና እውነተኛ ደንበኞችን ያስደስታቸዋል. ግን ሰዎች ስለዚህ ድርጅት ምን ያስባሉ? "ኦፖራ" ጥሩ ቀጣሪ እና የአገልግሎት ኩባንያ እስከ ምን ድረስ ነው? ምን ጥቅሞች እና ጉዳቶች አሉት? በርካታ ግምገማዎች የተጠየቁትን ጥያቄዎች ለመረዳት ይረዳሉ።

የአገልግሎቶች ስፔክትረም

በመጀመሪያ፣ ድርጅቱ ከደንበኛው አንፃር እንዴት እንደሚታይ ትንሽ። ብዙዎች ትኩረት ይሰጣሉ ኦፖራ ለጎብኚዎቹ መደበኛ የአገልግሎት ጥቅል ያቀርባል። ግን እሷም አንዳንድ ልዩ ሀይሎች አሏት።

ዛሬ፣ "ኦፖራ" እንዲያደርጉ ይፈቅድልዎታል፡

• እትም CASCO እና OSAGO፤
• በጉዞ ላይ እያሉ የህይወት እና የንብረት መድን ያግኙ፤
• የVHI ፖሊሲ ያወጣል፤
• የሞርጌጅ መድን ተጠቀም፤
• የህይወት መድን፤
• የአደጋ ኢንሹራንስ ይውሰዱ።

በሁሉም ኩባንያዎች ውስጥ የማይገኝ የጉዞ ዋስትና ነው። እና ስለዚህ የኢንሹራንስ ኩባንያው "ኦፖራ" ከደንበኞች አዎንታዊ ግብረመልስ ይቀበላል. በተለይም ብዙ ለመጓዝ ከሚፈልጉ እና ስለ ኢንሹራንስ የማይጨነቁ. ግን ሁሉም ነገር በእርግጥ በጣም ጥሩ ነው? ሰዎች እዚህ ከመተግበራቸው በፊት ትኩረት መስጠት ያለባቸው ሌሎች ባህሪያት የትኞቹ ናቸው?

ደረጃ

ለምሳሌ የአንድ ድርጅት ከሌሎች ተመሳሳይ ኩባንያዎች መካከል ያለው ደረጃ ትልቅ ሚና ይጫወታል። እስከዛሬ "ድጋፍ"በጣም የታወቀ ነገር ግን ከምርጥ የኢንሹራንስ ድርጅት በጣም የራቀ ነው. እያንዳንዱ ዜጋ ይህንን ማስታወስ ይኖርበታል።

ነጥቡ የተጠቀሰው የኢንሹራንስ ኩባንያ ከ 10 ቀዳሚ የኢንሹራንስ ኩባንያዎች ውስጥ አለመሆኑ ነው። ትንሽ ጊዜ ያለፈበት መረጃ ከተመለከቱ፣ በ2014 ኦፖራ በኢንሹራንስ ኩባንያዎች ደረጃ 36ኛ ያህል ነበር። በአሁኑ ጊዜ የድርጅቱ ትክክለኛ ቦታ አይታወቅም. በሩሲያ ውስጥ ኦፖራ ዝቅተኛ ደረጃዎች እንዳሉት ማወቅ በቂ ነው. ስለዚህ ሁሉም ከዚህ ኮርፖሬሽን ጋር ለመተባበር ዝግጁ አይደሉም።

መታመን

የኢንሹራንስ ኩባንያው "ኦፖራ" በአንፃራዊነት ዝቅተኛ የአስተማማኝነት ደረጃ ምርጡን የደንበኛ ግምገማዎችን አይቀበልም። ይህ አመላካች ለሁሉም ኩባንያዎች በጣም አስፈላጊ ነው. ለአንድ ድርጅት ማመልከት ምን ያህል አስተማማኝ እንደሆነ ይጠቁማል።

የኦፖራ እምነት ደረጃ B+ እና B++ ነበር። በዚህ መሠረት, "ዝቅተኛ የአስተማማኝነት ደረጃ" እና "ተቀባይነት ያለው አስተማማኝነት" ተብለው ተገልጸዋል. ለዘመናዊ ድርጅት ጥሩ አመላካች አይደለም።

ይህ ሁሉ የሚያሳየው "ኦፖራ" አንዳንድ ከባድ ችግሮች እና ጉድለቶች እንዳሉበት ነው። እና ከደንበኞቹ መካከል ጥቂቶች ከኮርፖሬሽኑ ጋር ተጨማሪ ትብብርን በፍጥነት ይወስናሉ. ከሁሉም በላይ ከፍተኛ አስተማማኝነት ያላቸው የኢንሹራንስ ኩባንያዎች እንኳን ጥርጣሬዎች ናቸው.

የአገልግሎት ጥራት

ደንበኞች ስለ ኮርፖሬሽን ያላቸውን ስሜት በተመለከተ ሌላ ምን ማለት ይችላሉ?JSC (የኢንሹራንስ ኩባንያ) "ኦፖራ" ግምገማዎች የአገልግሎቱን ጥራት በተመለከተ አሻሚ ያገኛሉ. አንዳንዶች ኩባንያው እያንዳንዱን ደንበኞቹን በትኩረት እንደሚይዝ ይናገራሉ. ሰራተኞቹ ሁሉም ምላሽ ሰጪ እና በትኩረት የተሞሉ ናቸው, ሁሉንም የተጠየቁትን ጥያቄዎች ለመመለስ ይሞክራሉ. በተጨማሪም ምላሾቹ ዝርዝር እና ለመረዳት የሚያስቸግሩ ናቸው።

ነገር ግን አንዳንድ ደንበኞች ኦፖራ ህዝቡን በተሻለ መንገድ እያስተናገደ እንዳልሆነ ይጠቁማሉ። ሰራተኞች ጎብኝዎችን ያባርራሉ, ባለጌ እና ባለጌ ሊሆኑ ይችላሉ. አንዳንድ የበታች ሰራተኞች በሙያቸው አይለዩም።

ታዲያ ምን ማመን ነው? የኢንሹራንስ ኩባንያው "ኦፖራ" ድብልቅ እውነተኛ ግምገማዎችን ይቀበላል. የሆነ ቦታ በእውነቱ ሰራተኞች በጣም የተሻሉ አይደሉም. እና በአንዳንድ ክፍሎች, በተቃራኒው, አገልግሎቱ ከላይ ነው. እርስዎ በአጠቃላይ ድርጅቱ ጎብኚዎቹን በቅን ልቦና ለመያዝ የሚሞክርበትን እውነታ ግምት ውስጥ ማስገባት ብቻ ነው, ነገር ግን ማንም ሰው ከሰብአዊነት ነፃ አይደለም. አሉታዊ ተሞክሮ እዚህም ይቻላል።

OSAGO እና CASCO

በዚህ ድርጅት ውስጥ ስለራስ መድን ምን ይላሉ? የኦፖራ ኢንሹራንስ ኩባንያ የተለያዩ ዓይነቶች ትክክለኛ ግምገማዎችን ይቀበላል። አንዳንዶች የ CASCO እና OSAGO ፖሊሲዎች በትክክል ጥቅም ላይ እንደዋሉ ይናገራሉ። ያለምንም ችግር ክፍያዎችን ለማግኘት ይረዳሉ, መኪናውን ያስተካክሉት. ብዙ ሁኔታዎች በኢንሹራንስ የተሸፈኑ ናቸው።

በተመሳሳይ ጊዜ፣ እጅግ በጣም ብዙ የአስተያየቶች ብዛት የኦፖራ የመኪና ኢንሹራንስ ፖሊሲዎች በሁሉም ቦታ ተቀባይነት እንደሌለው ያሳያሉ። በእነሱ ላይ ገንዘብ ማግኘት ችግር ነው, መኪናገንዘቦች በአንጻራዊ ሁኔታ ለረጅም ጊዜ ተስተካክለዋል. ስለዚህ፣ ብዙዎች እዚህ OSAGO እና CASCO እንዳይሰጡ ይመክራሉ።

ከቱሪስቶች

የኢንሹራንስ ኩባንያ "ኦፖራ" ስለ ቱሪስቶች ስለ የጉዞ ዋስትና በአጠቃላይ የሚሰጡ ግምገማዎች አዎንታዊ ናቸው። ግን እንደዚህ ያሉ አስተያየቶች እምብዛም አይደሉም. ከሁሉም በላይ, ህዝቡ, በመርህ ደረጃ, በጥናት ላይ ስላለው ኮርፖሬሽን ተጠራጣሪ ነው. ብዙዎች ፕሮፕ ምርጡን የጉዞ ዋስትና እንደማይሰጥ ያምናሉ።

በእውነቱ፣ ክፍያዎች ይፈጸማሉ፣ነገር ግን ደንበኛው ከሚጠብቀው ባነሰ መጠን። ከአገልግሎት ጋር አንዳንድ መሰናክሎች እንዲሁ አልተገለሉም። ብዙ ግምገማዎችን ካመኑ በ "ድጋፍ" ላይ መተማመን አይችሉም. ይበልጥ በትክክል፣ አንድ ሰው በራሱ አደጋ እና አደጋ ላይ ብቻ እርምጃ ይወስዳል።

ስራ ያቀርባል

"ድጋፍ" (የኢንሹራንስ ኩባንያ) ከሰራተኞች የተለያዩ አስተያየቶችን ይቀበላል። ኮርፖሬሽኑ በሚቀጠርበት ጊዜ ለሚሰጡት ተስፋዎች ትኩረት መስጠት ተገቢ ነው. ይህ የድርጅቱን ታማኝነት ለመገምገም የሚያስችል አስፈላጊ ነጥብ ነው።

በመጀመሪያ ላይ ኦፖራ በሚከተሉት ተስፋዎች ምልክት ያደርጋል፡

• ኦፊሴላዊ ቅጥር፤
• ተለዋዋጭ የስራ መርሃ ግብር፤
• የወዳጅ ቡድን፤
• ማህበራዊ ዋስትናዎች፤
• የሙያ እድገት፤
• ትክክለኛ ክፍያ፤
• ነጻ ትምህርት፤
• የግል ልማት።

ከእነዚህ ውስጥ የትኛው እውነት ነው? ምን ተስፋዎች ውሸት ናቸው? እነዚህ ሁሉ ጥቅማጥቅሞች ሙሉ ለሙሉ ለሠራተኞች ይቀርባሉ?

ስለ ሥራ ስምሪት

የኢንሹራንስ ኩባንያው "ኦፖራ" ይህ ድርጅት ለበታቾቹ ኦፊሴላዊ ሥራ ስለሚሰጥ አዎንታዊ ግምገማዎችን ይቀበላል። የትርፍ ሰዓት ስራዎች እዚህ ተቀባይነት የላቸውም. እና ስለ መደበኛ ያልሆነ የጉልበት ሥራ ማውራት አይቻልም።

ምንም እንኳን ሳይመዘገቡ መስራት ያለቦት በጥናት/በስራ ልምምድ ወቅት ብቻ ነው። የሚፈጀው ጊዜ አንድ ሳምንት ያህል ነው. ከዚያ በኋላ ትብብርን ማቆም ወይም በሩሲያ ፌዴሬሽን የሠራተኛ ሕግ መሠረት መደበኛ ማድረግ አስፈላጊ ነው ። "ኦፖራ" ለህዝቡ በጣም የሚፈልገውን የስራ ልምድ የሚያገኙበት ቦታ ነው!

የስራ መርሃ ግብር

JSC ኢንሹራንስ ኩባንያ "ኦፖራ" ግምገማዎች ለሥራው መርሃ ግብር የተሻሉ አይደሉም። በአንድ በኩል, ኩባንያው ምቹ የሥራ ሁኔታዎችን ያቀርባል, እንዲሁም በሥራ ስምሪት ውል ውስጥ የሥራ መርሃ ግብር ያዛል. ግን በሌላ በኩል፣ የተመሰረተው ስምምነት ብዙ ጊዜ ይጣሳል።

ሰራተኞች የስራ ቀን ካለቀ በኋላ እንኳን ለትርፍ ሰዓት ስራ መቆየት እንዳለባቸው ያስተውላሉ ይህም በምንም መልኩ ሽልማት አይኖረውም። ከ12-14 ሰአታት ያህል መስራት አስፈላጊ ነው, ይህም ሁልጊዜ ቀላል አይደለም. ሆኖም ይህ ሁኔታ በአብዛኛዎቹ ቀጣሪዎች ላይ ይታያል።

ገቢዎች

የኢንሹራንስ ኩባንያው "ኦፖራ" ለገቢዎች አሉታዊ ዕቅድ ግምገማዎችን ይቀበላል። ነገሩ በብዙ አስተያየቶች መሠረት በእውነቱ ዝቅተኛ ነው የቀረበው። መደበኛ ገንዘብ ማግኘት ይቻላል, ነገር ግን ይህን ለማድረግ እጅግ በጣም ከባድ ነው. አብዛኞቹ ሠራተኞች ይህን አካሄድ አይወዱም።ተሳክቷል።

በበታቾች "ድጋፍ" ውስጥ ያለው ደመወዝ ዝቅተኛ ነው። ግን በተመሳሳይ ጊዜ ትክክለኛው ገቢ የሚወሰነው በሚሰጡት አገልግሎቶች ብዛት ላይ ነው። በዚህ መሠረት ከፍተኛ ትርፍ የማግኘት ተስፋዎች አሉ. አሁን ብቻ እነሱን ወደ ህይወት ማምጣት አይሰራም።

ዝቅተኛ ደመወዝ ኦፖራ የበታች ሰራተኞች ብዙ አሉታዊነትን ከሚቀበልባቸው ምክንያቶች አንዱ ነው። ከሁሉም በኋላ, ከሥራ ጋር, መጀመሪያ ላይ ጥሩ ገቢ እንደሚያገኙ ቃል ገብተዋል. ብዙ ጊዜ፣ ብዙዎች ሁለቱንም ከባድ የስራ መርሃ ግብር እና የማያቋርጥ የትርፍ ሰዓት ስራ ለመቋቋም ፈቃደኞች ናቸው፣ ነገር ግን ሁሉም በጥሩ ሁኔታ የሚከፈል ከሆነ ብቻ።

የጋራ

ግን ለሰራተኛው ቡድን የኦፖራ ኢንሹራንስ ኩባንያ በአብዛኛው አዎንታዊ ግምገማዎችን ያገኛል። ሰራተኞቹ እንደሚያመለክቱት አብዛኛው ሰራተኛ ህሊናዊ፣ ምላሽ ሰጪ እና ተግባቢ ሰዎች ናቸው። አዲስ መጤዎች ከአዲሱ የሥራ ቦታ ጋር እንዲላመዱ ይረዷቸዋል. ሁል ጊዜ ለመርዳት ዝግጁ ነው።

ምንም እንኳን አንዳንድ ጊዜ ከስራ ቡድን ጋር ምንም ዕድል ባይኖርም። ማንም ሰው ከእንደዚህ አይነት ሁኔታ ነፃ አይደለም. ግን በአጠቃላይ በዚህ አካባቢ ምንም ቅሬታዎች የሉም. ምንም ውድድር ወይም ከባድ ጠብ የለም. ለመደገፍ ዝግጁ የሆነ ወዳጃዊ ቡድን ብቻ።

አለቆቹ

አለቆቹ ብዙ የሚፈለጉትን ይተዉታል። አብዛኛዎቹ ሰራተኞች የ "ኦፖራ" አስተዳደር ለበታቾቹ በጣም ጠንቃቃ አለመሆኑን ያመለክታሉ. ሰራተኞቹ የሚያደምቁት ኢፍትሃዊ እና ጭፍን ጥላቻ ነው።

ነገር ግን እንደዚህ አይነት የይገባኛል ጥያቄዎች የሚቀርቡት በማንኛውም አሰሪ ላይ ነው። ነው።የተለመደ ክስተት. አንዳንድ ሰራተኞች የኦፖራ አስተዳደር በቀላሉ ተግሣጽ ያስፈልገዋል ይላሉ። እዚህ ሥራ ለማግኘት በሚያመለክቱበት ጊዜ፣ ባለሥልጣኖቹ የበታችዎቻቸውን በተመለከተ ሙሉ በሙሉ ኅሊና ላይሆኑ እንደሚችሉ ብቻ ማስታወስ ያስፈልግዎታል።

ውጤቶች

የኢንሹራንስ ኩባንያው "ኦፖራ" በደንበኞች እና ስራ ፈላጊዎች መካከል ምን አይነት ግብረ መልስ እና ደረጃ እንዳለው ግልጽ ነው። ይህ ለሥራ ስምሪት በጣም ጥሩ ቦታ እና እንዲሁም ለኢንሹራንስ አገልግሎቶች ለማመልከት በጣም የራቀ ነው። ግን ለኮርፖሬሽኑ ምንም ቀጥተኛ አሉታዊ ነገር የለም።

"ፕሮፕ" በእርግጥ ጥቂት ተቃራኒዎች አሉት። አንዳንዶቹን መቋቋም ይቻላል. ወደዚህ ዞር ስንል ሰራተኛውም ሆነ ደንበኛው በራሳቸው አደጋ እና ስጋት ይሰራሉ። ግምገማዎች እንደሚያሳዩት አንዳንዶች በድርጅቱ ላይ አዎንታዊ ተሞክሮ እንዳላቸው፣ ሌሎች ደግሞ አሉታዊ ተሞክሮ እንዳላቸው ያሳያሉ።