የቱሪስት ምርት፡ ፍጥረት፣ ልማት፣ ባህሪያት፣ ሸማቾች። የቱሪዝም ምርቱ ነው።

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

ማንኛውም የገጽታ መናፈሻ፣ ሆቴል ወይም ሌላ የቱሪዝም ድርጅት ምን እና ምን ያህል እንደሚያመርት ምርጫ ያጋጥመዋል። የዚህ ችግር የማይቀር መሆኑ ግልጽ ነው። ከሁሉም በላይ የቱሪዝም ድርጅቶች አነስተኛ መጠን ያለው የምርት ሀብቶች አሏቸው. የመጨረሻው ውሳኔ የሚወሰነው በድርጅቱ ዓላማ ላይ እንዲሁም በመንገዱ ላይ በሚሆኑት ገደቦች እና እንቅፋቶች ላይ ነው።

የቱሪዝም ምርት ምንድነው?

የማንኛውም ኩባንያ በገበያ ላይ ያለው ስኬት በመጀመሪያ ደረጃ በሚያመርተው ምርት ወይም አገልግሎት ሸማቾች ውበት ላይ የተመሰረተ ነው። በዚህ መሰረት የድርጅቱ የግብይት ፖሊሲ የተገነባው ዋጋን፣ በገበያ ላይ ያለውን ማስተዋወቅ እና ስርጭትን በሚመለከት ነው።

የጉዞ ኩባንያዎችን በተመለከተ ለደንበኞቻቸው የቱሪስት ምርት ይሰጣሉ። በዚህ ጽንሰ-ሐሳብ ውስጥ ምን ይካተታል? ምርቱን እንደ ኢኮኖሚያዊ ምድብ ከወሰድን, ይዘቱ በጣም ብዙ ነው. በትርጉም, ይህ የሚቀርበው ሁሉም ነገር ነውገበያ እና የደንበኞችን ፍላጎት ወይም ፍላጎት ማሟላት ይችላል. ስለዚህ ሀሳቦች እና አገልግሎቶች፣ አካላዊ ቁሶች፣ወዘተ እንደ ምርት ሆነው ሊያገለግሉ ይችላሉ።ይህም ማለት ለግዢ የሚስብ ነገር ሁሉ።

የቱሪዝም ምርት በሁለት መልኩ ሊታይ ይችላል። በአንድ በኩል, ይህ ሁሉን አቀፍ አገልግሎት ነው. ከዚህ አንፃር የቱሪዝም ምርት ተጠቃሚዎች በአንድ ጥቅል ውስጥ የሚሸጡ አገልግሎቶችን ያገኛሉ። ሆኖም, ይህ ግንዛቤ ለገዢዎች ልዩ ነው. እንደ አቅራቢዎች የቱሪስት ምርት ተጨባጭ ነገር ነው. ስለዚህ, ለማጓጓዣዎች, ይህ ጽንሰ-ሐሳብ የትራንስፖርት አገልግሎቶችን, ለሆቴሎች - የመጠለያ ሥራ, እና ለገጽታ ፓርኮች - የመዝናኛ ዝግጅቶችን ያካትታል. በዚህ ሁኔታ የቱሪስት ምርቱ ለተጠቃሚዎች የሚሸጠው የጥቅል አካል ነው። እንደሚመለከቱት፣ ከአቅራቢዎች አንፃር፣ ይህ ጽንሰ-ሀሳብ ጠባብ ወሰኖች አሉት።

በቱሪዝም ምርት ውስጥ ያሉ ባህሪያት

በግምት ላይ ላለው የፅንሰ-ሃሳብ አሻሚነት ብዙ ኢኮኖሚስቶች ምርታማ ካልሆነው ሉል እንደሆነ ይገልፁታል። በቱሪዝም ውስጥ ያለው የቱሪዝም ምርት በሰማኒያ በመቶው ውስጥ ያለው አገልግሎት ነው፡-

- የማይጨበጥ፣

- በምርት እና በፍጆታ መካከል ያሉ ግንኙነቶች አለመነጣጠል፣

- ተለዋዋጭነት፣- ማከማቸት አለመቻል።

የቱሪስት ምርት (የቱሪስት አገልግሎት) በቁሳቁስ መልክ የማይይዝ ነገር ነው። እስኪቀበል ድረስ መቅመስ፣ ማየት ወይም ማሳየት አይቻልም። ከዚህም በተጨማሪ እ.ኤ.አ.እንዲህ ዓይነቱን ምርት መግዛት ገዢው ምንም ነገር እንዲይዝ አያደርግም. እና ይሄ በመሠረቱ ከአካላዊ ግዢ ይለየዋል።

ከቱሪዝም ምርቶች ባህሪያት መካከል ተለይተው የሚታወቁ እና የተለያየ ደረጃ ያላቸው ተዳሳሾች ናቸው። ለምሳሌ በኤጀንሲዎች የሚቀርቡት ምርቶች በፈጣን ምግብ ተቋማት የቱሪስት ስብስብ ምሳ ናቸው። እውነተኛ ነገር ነው። በክላሲካል ሬስቶራንቶች ውስጥ ያሉ ምሳዎች በትንሹ የቁሳዊ አገላለጽ ደረጃ አላቸው። በእነዚህ ተቋማት ውስጥ ገዢው ለምግብ ሳይሆን ለከባቢ አየር እራሱ ይመጣል. በትራንስፖርት ኩባንያዎች እና ሆቴሎች የሚሰጡ አገልግሎቶችን ለመያዝ የበለጠ አስቸጋሪ ነው. እዚህ ገዥው መጓጓዣ እና ማረፊያ እንጂ አውሮፕላን ወይም ሆቴል አይገዛም።

የጉዞ ጥቅል

ይህ ጽንሰ-ሀሳብ ለግለሰብ ተጓዦች ወይም ለቡድን የሚቀርቡ የአገልግሎቶች ስብስብን ያካትታል። አንዳንድ ጊዜ የቱሪስት ፓኬጅ ከቱሪስት ምርት ጋር የተያያዘ ነው. አራት አካላት ያስፈልገዋል።

የመጀመሪያው የቱሪስት ማእከል ነው። ይህ የተፈጥሮ እና ባህላዊ-ታሪካዊ ፣ የዘር እና ሥነ-ምህዳራዊ ፣ የመሠረተ ልማት እና ማህበራዊ-ስነ-ሕዝብ እድሎች ያለው የተጓዥ ማረፊያ ነው። ይህ ንጥረ ነገር በውስጡ ሳያካትት የቱሪስት ምርት እድገት የማይቻል ነው ብሎ መናገር ተገቢ ነው. ከሁሉም በላይ, ምንም የሚስብ ነገር ከሌለ, የጉዞው ድርጅት የማይቻል ይሆናል. ለምሳሌ የጉዞ ወኪልን ሲያነጋግሩ አንድ ሰው ወደ ፈረንሳይ፣ ሌላው ወደ ፑሽኪን ተራሮች እና ሶስተኛው ወደ ክራይሚያ የመሄድ ፍላጎት እንዳለው ይገልጻል። ሆኖም ግን, የግዛቱ መጠን ምንም ይሁን ምን, እያንዳንዳቸው ይመርጣሉየመጨረሻ ነገር. ለአንዱ አገር፣ ለሌላው የተለየ ቦታ፣ ለሦስተኛው ደግሞ ክልል ነው። በተመሳሳይ ጊዜ አስጎብኚዎች ወደ የቱሪስት ማእከል ወይም ነጠላ አማራጭ የጎብኚዎችን ፍላጎት ይቀንሳሉ. ደግሞም ተጓዡን ወደ ተለየ ማረፊያ ቦታ የማድረስ ግዴታ አለባቸው, እዚያም መጓጓዣን ያዛሉ. ሆቴልም ይኖራል።

ሁለተኛው የጉዞ ፓኬጅ አካል ትራንስፖርት ነው። የመንገደኛ ተሽከርካሪ ነው። በእሱ እርዳታ ወደ ቱሪስት ማእከል ይደርሳሉ. በጣም ታዋቂው የመጓጓዣ ዘዴ በእርግጥ አውሮፕላኑ ነው. ርቀቶቹ በጣም ትልቅ ካልሆኑ ታዲያ በአውቶቡስ, በመኪና ወይም በባቡር መጓዝ ይችላሉ. በቱሪስት ፓኬጅ ውስጥ አብዛኛዎቹ ወጪዎች የመጓጓዣ ወጪዎች ናቸው ማለት ተገቢ ነው. በተመሳሳይ ጊዜ ፈጣን እና የበለጠ ምቹ የመጓጓዣ ዘዴ ይሳተፋል, የጉዞው ዋጋ ራሱ ከፍ ያለ ይሆናል.

የቱሪስት ፓኬጅ ሶስተኛው አካል የመስተንግዶ አገልግሎት ነው። ይህ የሚያርፍበት እና የሚያርፍበት ልዩ ሆቴል ነው። ከዚህም በላይ በቱሪስት ማእከል ውስጥ ይገኛል. የቱሪስት ምርት መፈጠር ሸማቹን በሆቴሎችና በሞቴሎች፣ በቪላዎችና በአፓርታማዎች፣ በካምፕ ጣቢያዎች፣ በጀልባዎች ወዘተ ማስቀመጥን ያካትታል። የምግብ አገልግሎትን በተመለከተ, በመኖሪያው ውስጥ ስለሚካተቱ የቱሪስት ፓኬጅ የተለየ አካል አይደሉም. የሚከተሉት ጥምረቶች በቱሪዝም ተቀባይነት አላቸው፡

- BB - ማረፊያ ከቁርስ ጋር፤

- HB - ከቁርስ እና እራት ጋር (ግማሽ ቦርድ)፤ - RR - ከቁርስ፣ ምሳ እና እራት ጋር (ሙሉ ሰሌዳ)ማረፊያ ቤት)።

እንደ ደንቡ፣ ቱሪስቶች ከላይ የተገለጹትን ማንኛውንም ጥምረት እንዲመርጡ እና እንዲያዝ እድል ተሰጥቷቸዋል።

በቱሪስት ፓኬጅ ውስጥ የተካተተው አራተኛው አካል ማስተላለፍ ነው። ለመኖሪያ ከተመረጠው ሆቴል የሚወስደው መንገድ የመጨረሻ ነጥብ ባለበት ሀገር ውስጥ ከሚገኘው አየር ማረፊያ፣ ባቡር ጣቢያ ወይም ወደብ የእረፍት ሰሪዎችን መላክን ይወክላል። ማስተላለፍ እና የመመለሻ ጉዞን ያካትታል። ለማጓጓዝ፣ አውቶቡሶች ወይም ሌሎች የመንገድ ትራንስፖርት ዓይነቶች ጥቅም ላይ ይውላሉ። በሌላ አገላለጽ ማስተላለፍ ማለት የእረፍት ጊዜያተኞችን በመረጡት የቱሪስት ማእከል ወሰን ውስጥ ማጓጓዝ ማለት ነው።

አራት አስገዳጅ አካላትን ያካተተ ፓኬጅ ሲገዙ ተጓዡ ጉልህ ቅናሾችን ይቀበላል። ይህ ለእሱ የቀረበው ምርት ተከታታይነት ምክንያት ነው. ይሁን እንጂ አንድ መሠረታዊ አካል ብቻ መኖሩ ቅድመ ሁኔታ አይደለም. የእረፍት ሰሪው በጥቅሉ ውስጥ ሌሎች አገልግሎቶችን እንዲያካተት ሊጠይቅ ይችላል።

የቱሪዝም ምርቱ አካላት

ለተጓዦች የሚቀርቡ አገልግሎቶችን መዋቅር ምን ያህሉ ነው? የቱሪዝም ምርት ውስጥ ሦስት ነገሮች አሉ። ይህ ጉብኝት እራሱ ነው, እንዲሁም ተጨማሪ የሽርሽር አገልግሎቶች እና እቃዎች. ይህ በቱሪስት ምርት እና በጥቅል መካከል ያለው ልዩነት ነው. የመጨረሻው በጉብኝቱ ውስጥ ተካቷል. በተጨማሪም፣ የግዴታ አካል ነው።

ቱር የቱሪስት ምርት ዋና አሃድ ነው፣ እሱም በጥቅሉ የሚሸጠው በተወሰነ መስመር እና በተወሰኑ ቀናት ነው። ይህ ንጥረ ነገር የተመደበለትን ጊዜ ሁሉ አይወስድም።ይጓዛል። ቱሪስቶች የራሳቸውን የመቆያ መርሃ ግብር እንዲመርጡ እድል ተሰጥቷቸዋል. በመዝናኛ ቦታ የሚገኝ የገበያ እና የጉብኝት ክበቦች፣ የባህል ፕሮግራም እና በከተማው ውስጥ በእግር መጓዝ ሊሆን ይችላል። በተመሳሳይ ጊዜ አስጎብኚው የተለያዩ የሽርሽር ጉዞዎችን እና የእራሳቸውን አስጎብኚዎች ሊያቀርብ ይችላል።

የቱሪስት ምርቱ ልዩ ቁሳቁስ አካል እቃዎች ናቸው። እነዚህ የፖስታ ካርዶች እና የከተማ ካርታዎች, የመታሰቢያ ዕቃዎች እና ቡክሌቶች, ልዩ መሳሪያዎች, ወዘተ. የቁሳቁስ ክፍል ውስን የሆኑ እቃዎችን ወይም በተጓዦች ቋሚ መኖሪያ ቦታ የበለጠ ውድ የሆኑትን ያካትታል።

የቱሪዝም ምርት መፍጠር

ኩባንያዎች ለተጓዦች የሚያቀርቡት አገልግሎት ከላይ እንደተገለጸው የማይዳሰሱ ናቸው። በተጨማሪም, ምርታቸው በቀጥታ በፍጆታ ቦታ ላይ ይካሄዳል. ለዚህም ነው የቱሪስት ምርት መፈጠር ከፍተኛ ጥራት ያለው መሆን አለበት. ያለበለዚያ በገበያው ውስጥ ያለው ከባድ ፉክክር ኩባንያውን ለወደፊቱ ስኬታማ ሥራ ምንም ዕድል አይተወውም።

እንደ ደንቡ የቱሪስት ምርት አተገባበር ድንገተኛ አይደለም። በአንድ ሰው አስተያየት ገዢዎች ወደ ኤጀንሲው ይመጣሉ። ከዚህም በላይ ጥናቶች እንደሚያሳዩት አሉታዊ መረጃ ከአዎንታዊ ይልቅ በፍጥነት ይሰራጫል. ለዚህም ነው የቱሪስት ምርት መፈጠር የአገልግሎቱን ጥራት ጉዳይ ማለፍ የለበትም. ለንግድ ስኬት ቁልፍ ይሆናል. የሽርሽር ቢሮዎች እና ሆቴሎች፣ ሬስቶራንቶች እና የጉዞ ኤጀንሲዎች አንድ አይነት የቁሳቁስ መሰረት ሊኖራቸው ይችላል፣ ግን በተመሳሳይ ጊዜ በአገልግሎት ደረጃ አንዳቸው ከሌላው በእጅጉ ይለያያሉ። ለአንዳንድ ኩባንያዎች ዋናው ይህ ነውበውድድሩ ውስጥ ትራምፕ ካርድ. በአለም ልምምድ, ውጤታማ የሆነ አገልግሎት በሚፈጠርበት መሰረት የተወሰኑ ህጎች አሉ. የእነሱ መከበር የቱሪስት ምርቱን ተጨማሪ ማስተዋወቅ እንዲፈጥሩ እና ዋስትና እንዲሰጡ ያስችልዎታል. እነዚህን ደንቦች ጠለቅ ብለን እንመልከታቸው።

ጥራት ያለው አገልግሎት ለመፍጠር ሁኔታዎች

የቱሪዝም ምርትን ማስተዋወቅ የሚከተሉት መርሆች በምስረታው ላይ ከግምት ውስጥ ካልገቡ የማይቻል ይሆናል፡

- ለፍጆታ ተፈጥሮ እና ለተጠቃሚዎች ፍላጎት የሚቀርቡ አገልግሎቶች ከፍተኛው የደብዳቤ ልውውጥ፤

- የአገልግሎቱ አገናኞች ከግብይት ጋር አለመነጣጠል፣ ቁልፍ ተግባሮቹ እና መርሆች፣ - በምርጫዎቹ ለውጥ ምክንያት ለደንበኛው የሚቀርቡት አገልግሎቶች ተለዋዋጭነት።

ከዚህም በተጨማሪ የቱሪስት ምርትን እውን ማድረግ የሚቻለው በሚፈጠርበት ጊዜ ሰራተኞቹ እንክብካቤ ሲደረግላቸው ብቻ ነው። ይህ የ ergonomic የስራ ቦታዎችን መፍጠር, በሁሉም ሰራተኞች ላይ አስገዳጅ የሆኑ ደንቦችን ማዘጋጀት, ወዘተ የመሳሰሉትን ያካትታል.እንደ ጨዋነት እና በጎ ፈቃድ, ስራውን በብቃት የመሥራት ችሎታን, እንዲሁም ለቀጣይ ስሜትን መከታተል አስፈላጊ ነው. ራስን ማሻሻል።

ሦስተኛው የቱሪስት ምርት ሲፈጠር መከበር ያለበት የኩባንያው አስተዳደር አካላት እንቅስቃሴን ማሳደግ ነው። ስለዚህ, የተቀበለውን ትዕዛዝ በማለፍ ረጅም ሰንሰለት, ስህተቶች የመሥራት እድሉ ከፍተኛ ነው. በውስጡ የተካተቱት ንጥረ ነገሮች ብዛት ሲፈጠር የኩባንያውን እንቅስቃሴዎች ለማደራጀት በጣም ጥሩው መዋቅር እንደዚህ ያለ መዋቅር ተደርጎ ይቆጠራል።እጅግ በጣም ጥቂት። በዚህ አጋጣሚ ብቻ ጥራቱን ሳይጎዳ የቱሪስት ምርት መፍጠር የሚቻለው።

የተጓዦችን አገልግሎት የሚሰጠውን የኢንተርፕራይዝ መደበኛ አሠራር ለማረጋገጥ አስፈላጊ የሆነ ሌላ መርህ አለ። በተሰጠው አገልግሎት ጥራት ላይ አጠቃላይ፣ የተሟላ እና ተጨባጭ ቁጥጥርን ያካትታል። ለዚህም ያስፈልግዎታል፡

- ልዩ የቁጥጥር አገልግሎቶችን ይፍጠሩ፤

- የነባር ደረጃዎችን መስፈርቶች ከትክክለኛው የሁኔታ ሁኔታ ጋር ለማዛመድ የሚያስችሉዎትን ዘዴዎች እና መስፈርቶች ይፍጠሩ፤

- የሚቀርቡትን አገልግሎቶች ጥራት በመገምገም እንግዶችን ያሳትፉ፤

- ለሰራተኞች ራስን የመግዛት ስርዓት መፍጠር፤

- ያለማቋረጥ ከጥራት ቡድኖች ጋር መስራት።

የመጽናናት ፍላጎት

በታሪኩ ውስጥ የቱሪዝም ምርቶች ገበያ ኢንተርፕራይዞች ለተጓዦች አገልግሎት የሚሰጡት ሚና የማይለዋወጥ መሆኑን ያረጋግጣል። ዛሬ, ልክ እንደበፊቱ ጊዜ ሁሉ, እንግዳው መገናኘት, ከዚያም መጠጣት, መመገብ እና መተኛት አለበት. ብቻ ከታዋቂው ተረት-ተረት ጀግና በተለየ፣ የዛሬዎቹ ተጓዦች ከፍተኛ የመጽናኛ ደረጃን እና ብዙ ቁጥር ያላቸውን አገልግሎቶችን ያደንቃሉ።

ዘመናዊ የቱሪዝም ምርት የእንግዳዎችን የተለያዩ ፍላጎቶች ማሟላት አለበት። ለምሳሌ ለአገሮቻችን ጥሩ ሚኒ ባር ያለው ሆቴል እና የዳበረ የአገልግሎት ስርዓት ምቹ ነው። በተመሳሳይ ጊዜ, በውስጡ የሚቀርቡት መክሰስ እና መጠጦች ለእያንዳንዱ ጣዕም እና በተለይም ርካሽ መሆን አለባቸው. ነገር ግን የአሜሪካ ቱሪስቶች ቦታ ባለበት ክፍል ውስጥ ያንን ሆቴል ምቹ አድርገው ይመለከቱታል።ኮክቴሎችን ለመሥራት, እና በረዶ በማንኛውም ጊዜ ሊመጣ ይችላል. እንዲሁም, ከዚህ አገር የመጡ እንግዶች በእርግጠኝነት ከፍተኛ የደህንነት ደረጃን ያደንቃሉ. ለአውሮፓውያን በደንብ የዳበረ የመመገቢያ ተቋማት ኔትወርክ አስፈላጊ ነው። እንዲሁም ለመታጠቢያ ቤቶች እቃዎች ትኩረት ይሰጣሉ. በጃፓን ሲጓዙ አስፈላጊውን መረጃ በወቅቱ ማግኘት አስፈላጊ ነው. እንዲሁም የምስራቃዊ ምግብ ያላቸው ምግብ ቤቶች መኖራቸውን ያደንቃሉ።

በገበያ ላይ የሚንቀሳቀስ ኩባንያ እንዴት ምቹ የቱሪስት ምርት መፍጠር ይችላል? ምርቱ, ማለትም, ለተጓዦች የሚሰጡ አገልግሎቶች, በቂ መሆን አለባቸው, እና ሁለገብነታቸው አስፈላጊ ነው. የተዋሃዱ አካላት ውስብስብ እንደያሉ ምቾት ቦታዎችን በእርግጠኝነት ማካተት አለባቸው።

- መረጃ፤

- ኢኮኖሚያዊ፣

- ውበት፣

- ቤተሰብ፣- ስነ-ልቦና።

የመረጃ ምቾት

ጥራት ያለው የቱሪዝም ምርት ለተጓዦች ሊቀርብ የሚችለው ሆቴሉ፣ ምግብ ሰጪ ተቋማት እና በሆቴል ኢንዱስትሪ ውስጥ የተካተቱት ሁሉም እቃዎች ሙሉ በሙሉ ከተገለጹ ብቻ ነው። ይህ መረጃ በመንገዱ መጨረሻ ላይ ከመድረሱ በፊት ለእንግዶች ይሰጣል. አስጎብኚው የክፍሎችን እና የግቢውን የንድፍ ዓይነቶች የሚያንፀባርቅ ፎቶ ማሳየት እንዲሁም ተጓዦችን በሆቴሉ ዋጋ እና የአገልግሎት ክልል ማስተዋወቅ አስፈላጊ ነው። አንድ ቱሪስት እንዲህ ዓይነቱን መረጃ በልዩ የተፈጠረ የኩባንያው ድረ-ገጽ ላይ ማጥናት ይችላል። በዘመናዊ ቴክኖሎጂ በመታገዝ እንግዶች በሆቴሉ ውስጥ በእግር መዞር ፣የሬስቶራንቱን ኩሽና ውስጥ መመልከት ፣የክፍሉን የውስጥ ክፍል ፣የአካል ብቃት ማእከል መሳሪያዎችን ፣ወዘተን ማወቅ ይችላሉ።

የመረጃ ምቾት አስፈላጊ አካላት እንዲሁ፡ናቸው

- እንግዶች በሆቴሉ ግድግዳዎች ውስጥ እንዲዘዋወሩ የሚያግዙ የፒክግራግራም ልዩ ስርዓቶች;- ስለ ሰራተኛ ሰራተኞች ግንዛቤ, ስለ ሆቴሉ ብቻ ሳይሆን ስለ ሆቴሉ የቱሪስቶች ጥያቄዎችን ሁሉ መመለስ ይችላል. ስለደረሱበት ሀገር.

የኢኮኖሚ ምቾት

ይህ ጽንሰ-ሀሳብ ለቱሪስቶች ምቹ የሆነ የሂሳብ አሰራርን ያካትታል። ተጓዡ በዚህ ሆቴል ውስጥ የሚገኙትን የአስጎብኝ ጠረጴዛዎች፣ የመመገቢያ ተቋማት፣ ወዘተ አገልግሎቶችን የመጠቀም ፍላጎት ላይ ያነጣጠሩ ጉርሻዎች እና ተቀማጭ ገንዘብ፣ የክለብ ካርዶች እና ሌሎች የማበረታቻ እርምጃዎችን ያካትታል። እንዲህ ዓይነቱ እርምጃ የጠቅላላው የጥራት ስርዓት ግብ ነው. ደንበኛን ለመሳብ እና ለማቆየት ለሚያስችሉት ለክለብ ካርዶች ልዩ ትኩረት ተሰጥቷል። በተመሳሳይ ጊዜ, ከስርጭት ውስጥ ገንዘብ ማውጣት በማንኛውም ንግድ ውስጥ ትልቅ ጭማሪ ነው. ከሁሉም በላይ, ይህ ወረራ, ማጭበርበር እና ስርቆት የመጋለጥ እድልን በእጅጉ ይቀንሳል. ደንበኛው ገንዘቡን በማስቀመጥ እውነተኛ ቅናሽ ይቀበላል።

ውበት ምቾት

እንግዶች ለምን ይህን ወይም ያንን ሆቴል ይመርጣሉ? በውስጠኛው ውስጥ ባለው የውበት ንድፍ ይሳባሉ, ይህም የቤት ውስጥ ሙቀት እና ምቾት ሁኔታን ይፈጥራል. ይህ፡ ነው

- የግቢው ነጠላ ቅጥ፣ ከድርጅቱ አጠቃላይ አቅጣጫ ጋር ይዛመዳል፣

- እንግዳውን የማያናድድ የቀለም ዘዴ፣- የማጠናቀቂያ ቁሳቁሶችን መጠቀም ከንጽህና እና ደህንነት ደረጃ ጋር ይዛመዳል።

የቤት ምቾት

ይህ ጽንሰ-ሀሳብ ለመደበኛ የእንግዳ ቆይታ አስፈላጊ የሆኑ ተስማሚ ሁኔታዎችን መፍጠርን ያመለክታል። የሀገር ውስጥማፅናኛ በግቢው ውስጥ ያለውን የአየር ሙቀት እና እርጥበት እንዲሁም የቤት እቃዎችን ምቾትን ያሳያል ። እንደነዚህ ያሉ ሁኔታዎችን ለመፍጠር ኢንተርፕራይዞች አስፈላጊውን መሳሪያ ይጠቀማሉ. እነዚህ የአየር ማቀዝቀዣዎች እና የአየር ማጣሪያዎች ናቸው. ምቹ የቤት ዕቃዎች መግዛትና መጫንም አስፈላጊ ነው።

የሥነ ልቦና ምቾት

ይህ በጣም የተወሳሰበ ፅንሰ-ሀሳብ ነው። ከላይ የተገለጹትን ሁሉንም የምቾት ክፍሎችን ይሸፍናል. ከላይ ከተዘረዘሩት ንጥረ ነገሮች ውስጥ ቢያንስ አንዱ ከጎደለ የቱሪስት ስሜት በእርግጠኝነት ይበላሻል።

ነገር ግን በተመሳሳይ ጊዜ የስነ-ልቦና ምቾት በሰራተኞችም ይፈጠራል። በቀጥታ የሚወሰነው በሠራተኞች አክብሮት እና መስተንግዶ ላይ ነው. የተጓዦች ቸልተኝነት በቱሪስት ምርት ጥራት ላይ ከፍተኛ ውድቀት ያስከትላል።

ኮንትራቱን መሳል እና መፈረም

በተዋዋይ ወገኖች ማለትም ሻጩ እና ገዢው መካከል ስምምነት ላይ የመድረስ እውነታ ሁል ጊዜ በሕጋዊ መንገድ መስተካከል አለበት። ይህንን አሰራር ተግባራዊ ለማድረግ በቱሪስት ምርት ሽያጭ ላይ ስምምነት ተፈርሟል. ይህ ሰነድ በእርግጠኝነት እና በይዘቱ ግልጽነት መታወቅ አለበት. ይህ ሁሉ የሁለቱም ወገኖች ልዩ መብቶች እና ግዴታዎች አስቀድሞ ይወስናል።

የቱሪስት ምርት ውልን የሚመለከተው ዋናው ርዕሰ ጉዳይ አስቀድሞ የተስማሙ የአገልግሎት ስብስቦችን ማቅረብ ነው። በተመሳሳይ ጊዜ ዋጋቸው እና የቱሪስት ምርቱ የሚሸጥበት ውሎች በሰነዱ ውስጥ መጠቆም አለባቸው።

የተፈረመው ውል የሚከተለውን መግለጽ አለበት፡

- ቦታመድረሻ፤

- ቱሪስቶችን ወደ ማረፊያ ቦታ እና ወደ ኋላ ለማድረስ የሚያገለግል የመጓጓዣ መንገድ፤

-ነጥቦች እና የመነሻ ቀናት እንዲሁም ከጉዞው የሚመለሱበት፤

-ዲግሪ ለሆቴሉ ምቾት እና የሚሰጠውን አገልግሎት አይነት፤

- መንገድ፤- በተጠቃሚ የሚቀርቡ ልዩ መስፈርቶች መኖር።

በውሉ ውስጥ ያሉት ሁሉም ሁኔታዎች የሚመለከታቸው ህጎች መስፈርቶችን ማክበር አለባቸው።