የጉብኝት ኦፕሬተር እንቅስቃሴ - ምንድን ነው? የእንቅስቃሴዎች ትግበራ ጽንሰ-ሐሳብ, መሠረቶች, ባህሪያት እና ሁኔታዎች

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

በአስጎብኝ ኦፕሬተር እና በጉዞ ኤጀንሲ እንቅስቃሴ መካከል ያለው ልዩነት ምንድነው? እነዚህ ሁለቱም ጽንሰ-ሀሳቦች ለቱሪስት ምርት (ቲፒ) ሽያጭ ተግባራትን መተግበርን ያመለክታሉ. ልዩነቱ ይህንን ስራ በትክክል የሚሰራው ማን ነው - ግለሰብ ወይም ህጋዊ አካል።

የአስጎብኝ ኦፕሬተር እንቅስቃሴ የቲፒ ምስረታ እና አተገባበር ነው፣ በህጋዊ አካል የሚተገበረው - አስጎብኝ ኦፕሬተር። የጉዞ ወኪል ተግባራት የሚከናወኑት በሕጋዊ አካላት ወይም በግለሰብ ሥራ ፈጣሪዎች/የጉዞ ወኪሎች ነው። የሽያጩ ርዕሰ ጉዳይ የቱሪዝም ምርት ነው።

በጉብኝት ዝግጅት እና ሽያጭ ላይ የተሰማሩ ድርጅቶች የቱሪስት እና የጉብኝት ድርጅቶች ይባላሉ። በህይወት ውስጥ እነሱ በተለየ መንገድ ይባላሉ - ከቀላል የቱሪስት ቢሮ እስከ ትልቅ የተጓዥ እና የቱሪስት ማቆያ።

የአስጎብኝ ኦፕሬተር እንቅስቃሴ ፅንሰ-ሀሳብ የተመሰረተው ምርትን ለደንበኛ በመሸጥ ላይ ስለሆነ ስለዚህ የባለቤትነት ሁኔታ ምንም ይሁን ምን ለአስጎብኝ ኦፕሬተሮች እና የጉዞ ወኪሎች የተለየ ሊሆን ይችላል ዋናው የገበያ ተግባርከእነዚህ ኩባንያዎች ውስጥ በቱሪዝም ገበያ ውስጥ ዘላቂነት ያለው ቦታ ማግኘት እና የማያቋርጥ ትርፍ ማግኘት ነው።

የቱሪዝም ምርት ጽንሰ-ሀሳብ (ቲፒ)

TP የአንድ ቱሪስት የቱሪስት ጉዞ አካል የሆኑትን ፍላጎቶች ለማሟላት አስፈላጊ የሆኑ የስራ፣ እቃዎች እና አገልግሎቶች ስብስብ ነው። የ TP ዋና ዋና ሶስት ነገሮች አስጎብኝ, እቃዎች እና ተጨማሪ የቱሪስት እና የሽርሽር አገልግሎቶች - ማረፊያ, ምግብ, የትራንስፖርት አገልግሎት, መዝናኛ. ጉብኝቱ በአጠቃላይ ለደንበኛው ይሸጣል. በቱሪስት ፓኬጅ ውስጥ የተካተቱት ዋና ዋና አገልግሎቶች በመኖሪያው ቦታ በቱሪስት ይገዛሉ. ተጨማሪ - ይህ ነፃ የቱሪስት ምርጫ ነው, በኋላ ላይ ሊገዙ ይችላሉ እና በቲኬቱ ውስጥ አይገለጹም-የተጨማሪ ዕቃዎች ኪራይ, የስልክ እና የግል አገልግሎቶች, በይነመረብ, ፖስታ, የገንዘብ ልውውጥ, ተጨማሪ የምግብ ወጪዎች, የህዝብ ማመላለሻ, የተለያዩ መዝናኛዎች.

የአስጎብኝ ኦፕሬተር እና የጉዞ ወኪል እንቅስቃሴ

በቱሪዝም ገበያ ካለው የንግድ ዓይነት አንፃር በዚህ ተግባር ላይ የተሰማሩ ኩባንያዎች በሁለት ቡድን ሊከፈሉ ይችላሉ፡ የጉዞ ኦፕሬተሮች እና የጉዞ ኤጀንሲዎች። በመካከላቸው ያለው ልዩነት ምንድን ነው? እያንዳንዱ የቱሪስት ድርጅት የንግድ እንቅስቃሴውን አቅጣጫ ይወስናል።

በእነዚህ ድርጅቶች እና በቲፒ ተገኝነት መካከል ልዩነት አለ። ዋናው ነገር የቱሪዝም ኦፕሬተር ሁልጊዜ ለሽያጭ የ TP አቅርቦት አለው, እና ደንበኛው ሁልጊዜ በአስቸኳይ ሊያገኘው ይችላል, ነገር ግን የጉዞ ወኪሉ ይህ የለውም, በደንበኛው ጥያቄ ብቻ ይሰራል, ጥያቄ ያቀርባል.ደንበኛው እንደሚያስፈልገው ለአንድ ምርት ወይም አገልግሎት አስጎብኝ።

የስራ እና የትብብር መሰረታዊ መርሆች

የአስጎብኝ ኦፕሬተሮች እንቅስቃሴ ቴክኖሎጂ በአስጎብኝ ኦፕሬተሮች እና የጉዞ ወኪሎች መስተጋብር ላይ የተመሰረተው የቱሪስት ምርትን (ቲፒ) በመፍጠር፣ በማስተዋወቅ እና በመሸጥ ሂደት ላይ ነው። ይህ ምርት በደንበኛው (በግለሰብ ወይም በድርጅት) ትእዛዝ በቱሪስት ገበያ ሁኔታ ላይ በመመስረት በአስጎብኚው ይመሰረታል ። አስጎብኝ ኦፕሬተሩ በቲፒ ውስጥ የተካተቱትን ሁሉንም አገልግሎቶች ለብቻው ወይም ኃላፊነት ባላቸው የሶስተኛ ወገኖች እገዛ ለቱሪስቶች ይሰጣል።

የተለያዩ የማስተዋወቂያ ስራዎች እና የቲፒ ሽያጭ በተጓዥ ወኪሎች መካከል የተገለጹት በአስጎብኚው እና በተጓዥ ወኪሉ መካከል ባለው ውል ነው። አንድ ወኪል እራሱን ወክሎ መስራት ይችላል።

አስጎብኝ ኦፕሬተሮች

እነዚህ ኩባንያዎች TP ን መሥርተው ተግባራዊ ያደርጋሉ፣ ለዚህም አጠቃላይ ዋጋው በሽያጭ ውል መሠረት ነው። የአስጎብኝ ኦፕሬተሮች ምሳሌዎች የትራንስፖርት ኩባንያዎች፣ ሆቴሎች፣ የምግብ አቅርቦትና አስጎብኚ ድርጅቶች፣ የኤግዚቢሽን አዳራሾች፣ ሙዚየሞች፣ ሪዞርት ድርጅቶች፣ የመዝናኛ ፓርኮች እና ቁማር እና የስፖርት ማቋቋሚያዎችን ያካትታሉ።

የተለየ የቱሪዝም ምርትን ሲያጠናቅር አስጎብኚው በደንበኞች ፍላጎት እና ፍላጎት ላይ የተመሰረተ ነው። እየተነጋገርን ያለነው በአገልግሎቶች የተሞሉ ልዩ የቱሪስት መስመሮችን ስለማሳደግ ነው, አቅርቦቱ በአቅራቢዎች ይሰጣል, እንዲሁም አስጎብኚው የ TP ን የሚገልጽ የማስታወቂያ ተፈጥሮ መረጃዊ ህትመቶችን ያዘጋጃል እና የቱሪስት ምርቱን ወጪ ይወስናል.የጉዞ ወኪል. በመቀጠል የጉዞ ወኪሉ ምርቱን በቀጥታ ለቱሪስቶች ያስተዋውቃል እና ይሸጣል።

የአስጎብኝ ኦፕሬተር ግብ አገልግሎት ሰጪዎችን ከዋና ደንበኛ ቱሪስቶች ጋር ማገናኘት ነው። የቱሪዝም ገበያን ከውስጥ ማወቅ አስፈላጊ ነው, አሁን ያለውን ሁኔታ እና ለደንበኛው ትክክለኛውን ምርጫ መምረጥ አስፈላጊ ነው የአገልግሎት አቅራቢዎች. ገበያውን ለመረዳት እና ለመገምገም ሙያዊ አቀራረብ አስፈላጊ ነው, የእድገቱን ገፅታዎች ማወቅ አለብዎት, እሱን ለማስተዳደር ማንሻዎችን መወሰን ይችላሉ.

በእውነቱ፣ በአስጎብኚ እና በተጓዥ ወኪል መካከል ያለው ልዩነት ለመግለጽ አስቸጋሪ ሊሆን ይችላል። ዛሬ ብዙውን ጊዜ ሁለቱም ተግባራት በአንድ ኩባንያ ይከናወናሉ, እንደ አስጎብኚዎች, መስመሮችን በማዳበር, እና እንደ ተጓዥ ወኪል, ለመጨረሻ ሸማቾች - ቱሪስቶች መሸጥ ይችላል. በተጨማሪም ይህ ኩባንያ የራሱን ፍላጎት በማሳደድ ከሌሎች ኩባንያዎች ጉብኝቶችን በመግዛት ለደንበኞቹ መሸጥ ይችላል።

ዛሬ የቱሪዝም ኢንደስትሪው በዓለም ዙሪያ በጣም በደንብ እየዳበረ መጥቷል፣ጠንካራ ፉክክር በአስጎብኝ ኦፕሬተሮች አወቃቀራቸው እና በልዩነታቸው ላይ ተጽዕኖ አሳድሯል።

የአስጎብኝ ኦፕሬተሮች ምደባ

የአስጎብኚዎች እንቅስቃሴ ለደንበኛው የተለየ ምርት መስጠት ነው። በአገልግሎት ብዛትና ዓይነት ላይ በመመስረት ከቱሪዝም አንፃር የተወሰኑ መዳረሻዎችን ጨምሮ ብዙ ቁጥር ያላቸውን ቲፒዎች በቻርተር በረራዎች የሚሸጡ የጅምላ ገበያ አስጎብኚ ድርጅቶች አሉ። ሁለተኛ ምድብ አለ: በአንድ የተወሰነ ምርት ወይም ሀገር ላይ የሚያተኩሩ ልዩ ኦፕሬተሮች, የቱሪዝም ዓይነት.ማለትም ጠባብ የሆነ የተወሰነ የገበያ ክፍል ይሸፍናሉ።

የልዩ የጉዞ አገልግሎት ኦፕሬተሮች ዓይነቶች

• የተወሰነ አገልግሎት ለደንበኞች በማቅረብ (ለምሳሌ በአፍሪካ ውስጥ ሳፋሪን ማደራጀት)።
• በጂኦግራፊያዊ ጠባብ መድረሻ (በተወሰኑ አገሮች ላይ ብቻ የተካኑ ኩባንያዎች አሉ።
• የቤተሰብ እና የወጣቶች ጉብኝቶችን፣ የስራ ጉዞዎችን የሚያቀርብ ጠባብ ታዳሚ ኦፕሬተር።
• የተወሰኑ መዳረሻዎችን (ለምሳሌ የካምፕ ጣቢያዎችን) በማቅረብ ላይ።
• አንድ ዓይነት ትራንስፖርት ብቻ የሚጠቀሙ ድርጅቶች - ባቡሮች፣ መርከቦች ወይም አውቶቡሶች።

የአስጎብኝ ኦፕሬተሮችን በንግድ ቦታ መመደብ

በየስራ ቦታቸው የሚለዩ ሶስት አይነት አስጎብኚ ድርጅቶች አሉ፡

• በሀገር ውስጥ ገበያ ላይ በመስራት ላይ - በአገራችን ውስጥ TP የሚመሰረቱት።
• የጉዞ ኩባንያዎች ለውጭ ሀገራት የጉዞ ፓኬጆችን ይመሰርታሉ።
• የመቀበያ ኦፕሬተሮች በመዳረሻ አገሮች ላይ የተመሰረቱ እና ገቢ የውጭ ቱሪስቶችን ለሌሎች ወኪሎች እና አስጎብኝ ኦፕሬተሮች ያገለግላሉ።

አነሳሽ አስጎብኚዎች

እንዲህ ያሉ ድርጅቶች ቱሪስቶችን በእረፍት ወደ ሩሲያ ወይም ወደ ውጭ አገር ይልካሉ ከአስተናጋጁ ጋር ስምምነት - ከተቀባይ ድርጅቶች ጋር። ተነሳሽነት ያላቸው ኩባንያዎች የሌሎች ሰዎችን ጉብኝት ከሚሸጡ የጉዞ ኤጀንሲዎች የሚለያዩት በእነሱ የተቋቋመው የቱሪስት ምርት ቢያንስ ሶስት አገልግሎቶችን ያቀፈ ነው-የመኖሪያ ፣ የቱሪስት ማጓጓዣ እና ሌሎች አገልግሎቶች።

እንደ መደበኛ ምሳሌየኢንቬሽን አስጎብኝ ኦፕሬተር ውስብስብ መስመሮችን በሚፈጥር ኩባንያ ሊያመጣ ይችላል. የጉብኝታቸው ኦፕሬተር እንቅስቃሴ በጥቅል ውስጥ የጉዞ መርሃ ግብሮችን መስጠት ሲሆን ይህም በተራው, መንገዱ በሚያልፉባቸው ቦታዎች በአገር ውስጥ አስጎብኚዎች ይሰጣሉ. የኢንቴሽን አስጎብኝ ኦፕሬተር የጉዞውን መነሻ እና መነሻ በማድረግ እንዲሁም በመንገዱ ውስጥ ለደንበኛው መጓጓዣ የመስጠት ግዴታ አለበት። እነዚህ አስጎብኝ ኦፕሬተሮች ወደ ውጭ ሀገር እና የሀገር ውስጥ ቱሪስቶችን ወደ ሌሎች የግዛቱ ክልሎች የሚልኩ የሀገር ውስጥ ኩባንያዎች ሊሆኑ ይችላሉ።

ተቀባይ አስጎብኚዎች

እነዚህ ከሀገር ውስጥ አገልግሎት ሰጪዎች ጋር በቀጥታ ውል በመግባት ለቱሪስቶች ጉብኝት እና ፕሮግራም የሚፈጥሩ "የመቀበያ" ኩባንያዎች ናቸው። ለምሳሌ፣ ሆቴሎች እና የምግብ ማቅረቢያ ተቋማት፣ የመዝናኛ ተቋማት እና ሌሎች ኩባንያዎች።

ለ ቅሬታ ለማቅረብ

የአስጎብኝ ኦፕሬተር እንቅስቃሴ በጣም ከባድ ስራ ነው፣ ምክንያቱም የአገልግሎት ጥራት እና አግባብነት ሁልጊዜ ከፍተኛ ደረጃ ላይ መሆን አለበት። ከእንደዚህ አይነት አገልግሎቶች አቅርቦት ጋር ያለው የገበያው ሙሌት ለየትኛውም አስጎብኚ ድርጅት ከባድ ፉክክር ይፈጥራል ስለዚህ ደንበኞቻቸውን ለማቆየት እና ታማኝነታቸውን ለማሳደግ በከፍተኛ ደረጃ የሚሰጡ አገልግሎቶችን ጥራት ለማስጠበቅ ከባድ ስራ መሰራት አለበት። የገበያ አዝማሚያዎችን ይከተሉ, ዜናዎችን ይከተሉ, በገበያ ላይ ስለሚሆኑት ነገሮች ሁሉ ይወቁ. ቱሪስቱ በተሰጠው አገልግሎት ጥራት ካልተረካ አሁን ባለው የአለም አቀፍ እና የሩሲያ ህግ መሰረት ለሸጠው ድርጅት ቅሬታ ማቅረብ ይኖርበታል።የአገልግሎት ጥቅል. አገልግሎቷም ሆነ የሶስተኛ ወገን - አቅራቢያቸው ምንም ይሁን ምን እሷ ለእሱ ተጠያቂ ነች።

በአስጎብኝ ኦፕሬተሮች እና የጉዞ ወኪሎች በገቢ ስርዓት መካከል ያሉ ልዩነቶች

የአስጎብኝ ኦፕሬተሮች ተግባራት በአገልግሎት ግዥ ፣በፓኬጅ ምስረታ ፣በደንበኛው-ቱሪስት እርካታ እና ከቱሪስት ፓኬጅ ሽያጭ የሚገኘው ትርፍ ላይ የተመሰረተ ነው። የጉብኝት ኦፕሬተሩ ገቢዎችን ይቀበላል ፣ ይህም ምርትን (ጉብኝት) እና ለደንበኛው በሚሸጠው ዋጋ መካከል ካለው ልዩነት የተነሳ ነው። አስጎብኝው ግለሰብ አገልግሎቶችን ይገዛል፣ ከዚህ "ስብስብ" ውስብስብ የቱሪስት ምርት ይፈጥራል፣ እሱም በተራው፣ የራሱ የሆነ የዋጋ አወጣጥ ዘዴ አለው፣ ከሌሎች ነገሮች በተጨማሪ አሁን ባለው የገበያ ዋጋ።

የጉዞ ወኪል ትርፍን በተመለከተ - እንደውም ቸርቻሪ - የተቋቋመው ለአስጎብኝ ኦፕሬተር የቱሪስት ምርት ማስፈጸሚያ ከተቀበለው ኮሚሽን ነው። በተጨማሪም, በ TP ግዢ እና ሽያጭ ዋጋ መካከል ካለው ልዩነት ትርፍ ሊገኝ ይችላል. የጉዞ ወኪሉ ቲፒን በህንፃው ውስጥም ሆነ እንደ የተለየ አገልግሎት ይሸጣል፣ ለምሳሌ የሆቴል ክፍል፣ የአየር ትኬቶችን እና ሌሎችንም በአስጎብኚዎች ዋጋ መከራየት። አስጎብኚው ለወኪሉ ቅናሽ መስጠቱ ብቻ ነው፣ ይህም የእሱ ተልእኮ ነው።

የጉዞ ኤጀንሲዎች

የአስጎብኝ ኦፕሬተር እንቅስቃሴ እንዲሁ በአስጎብኝ ኦፕሬተር ከተፈጠሩ አስጎብኝዎች ከሚሸጡ ወኪሎች ጋር አብሮ ይሰራል። እነዚህ አማላጆች ከጉብኝቱ ኦፕሬተር ጋር የኤጀንሲ ስምምነትን ያጠናቅቃሉ, ይህም የወኪሉን ቅናሽ የሚወስን ሲሆን ይህም ኮሚሽን ሲሆን ይህም ለወኪሉ ሥራ ክፍያ ነው. ስለዚህ, መካከለኛው, የእሱን ቅናሽ ተቀብሏል, የመጨረሻውን ምርት በዋጋ ይሸጣልአስጎብኝ ኦፕሬተር ከዋና ደንበኛ በላይ ሳይሞላ።

የጉዞ ወኪል እንዲሁም ለቱሪስት ምርቶች ሽያጭ ውል መሰረት የሚሰራ ሻጭ ሊሆን ይችላል።

TP ከጉዞ ወኪል

TP "አካታች" ጉብኝት ነው - የአግልግሎት ስብስብ ያካተቱ ውስብስቦች፣ በእያንዳንዱ ጊዜ የተፈጠሩ፣ ያለግልጽ ዝርዝር። የደንበኛውን ፍላጎት ከግምት ውስጥ በማስገባት እያንዳንዱ ደንበኛ የራሱ የሆነ አካሄድ አለው።

የጉዞ ወኪል ምን ይጨምራል?

ለተገዛው ጉብኝት ወኪሉ የቱሪስቶችን ጉዞ ከመኖሪያ ቦታቸው ወደ መጀመሪያው የመጠለያ ቦታ በመንገዱ እና ወደ ኋላ ያክላል።

ይህ ዓይነቱ ኩባንያ ዛሬ በገበያ ላይ በጣም የተለመደ ነው፣ ብዙ ቁጥር ያላቸው ድርጅቶች ከደንበኞች ጋር በቀጥታ በመሥራት እንደ የችርቻሮ ተጓዥ ኤጀንሲዎች ሆነው ያገለግላሉ።

በጉዞ ኤጀንሲዎች የሚፈቱ ተግባራት በሦስት ዋና ዋና ነጥቦች ውስጥ ይገኛሉ፡

1. ሙሉ የመዝናኛ እና የጉዞ እድሎች በክልል።
2. የዚህን መረጃ በዘመናዊ ግብይት ማስተዋወቅ።
3. የቱሪዝም ምርት የሚሸጥ።

የጉዞ ኤጀንሲ ቅጾች

እነዚህ ኩባንያዎች እንደየአገልግሎት ክልል እና ባህሪ፣የድርጊታቸው ልዩ ልዩ ዓይነት የተወሰኑ አይነት አሉ።

1. ኤጀንሲዎች በኮሚሽን የሚሰሩ እና በአስጎብኚ ኦፕሬተሮች የተፈጠሩ ቀላል የጉብኝት ሽያጭ ያቀርባሉ።
2. የትራንስፖርት እና የጉዞ ወኪሎች። እነዚህ ኩባንያዎች የትራንስፖርት ጉዞዎችን ያዘጋጃሉ. ከነሱ ጋር በመተባበር ከትራንስፖርት ድርጅቶች ጋር በጋራ ማደራጀት ይቻላልከባቡር ሀዲድ ፣ ከአየር እና ከአየር መጓጓዣ ድርጅቶች ጋር ኃይሎችን በማጣመር ጠንካራ ። ከትራንስፖርት ኩባንያዎች ጋር አብሮ ለመስራት ካሉት አማራጮች አንዱ ለቲኬቶች ሽያጭ የኤጀንሲው ውል ማጠቃለያ ነው።
3. የተለያዩ ኤጀንሲዎች ለአስጎብኝ ኦፕሬተሮች ተግባራት ማስፈጸሚያ። ዛሬ በጣም የተለመደው ኩባንያ ነው. እነዚህ ኩባንያዎች ለሁሉም ምድቦች ሁሉን አቀፍ የደንበኞች አገልግሎት ይሰጣሉ. ከደንበኞቹ መካከል ሁለቱንም ተራ ቱሪስቶች እና የንግድ ተጓዦች ማግኘት ይችላሉ።
4. በቢዝነስ ላሉ ሰዎች አገልግሎት የሚሰጡ ከፍተኛ ልዩ ኤጀንሲዎች። ማለትም ትላልቅ ድርጅቶችን የንግድ ጉዞዎችን ማገልገል ነው። እነዚህ የጉዞ ወኪሎች የመዝናኛ እንቅስቃሴዎችን ከማደራጀት በተጨማሪ የኮንግረስ አገልግሎቶችን ያካትታሉ።

ኢንሹራንስ

የአስጎብኝ ኦፕሬተር እንቅስቃሴ በጣም አስፈላጊው ገጽታ - የእንደዚህ ዓይነቱ ኩባንያ ሥራ መድን - በጣም አሳሳቢ ጉዳይ ነው ፣ ምክንያቱም ዛሬ በጣም ጥቂት የኢንሹራንስ ኩባንያዎች አስጎብኝዎችን ለመድን ዋስትና ስለሚያደርጉ (ብዙዎቹ በቅርብ ጊዜ እራሳቸውን ማድረግ እንደማይችሉ ተናግረዋል) ግዴታቸውን መወጣት, ተግባራቶቻቸውን ማቋረጥ, ለኪሳራ ተጠያቂነትን ወደ ኢንሹራንስ ማዛወር). በእርግጥ አስጎብኚው ከደንበኞች ገንዘብ መሰብሰብ ይችላል እና ለአገልግሎቶች ተቋራጮችን አይከፍልም. ኢንሹራንስ ሰጪው እንደዚህ ያሉትን አደጋዎች የመሸከም ግዴታ አለበት?

የቱሪዝም ኦፕሬተር እንቅስቃሴ ሉል በ ህዳር 24 ቀን 1996 በ RF ህግ የሚተዳደረው ቁጥር 132-FZ "በሩሲያ ፌዴሬሽን ውስጥ የቱሪስት ተግባራት መሰረታዊ ነገሮች" ቢሆንም ለኢንሹራንስ ተገዢ ነው. አስጎብኚው የኃላፊነቱን አደጋ የመድን ዋስትና የመስጠት ግዴታ አለበት።ተግባራቱን በማቋረጡ ምክንያት የቴክኖሎጂ ግኑኝነት ትግበራ ላይ በተደረሰው ስምምነት መሰረት ግዴታዎቹን መወጣት ካልቻለ።

እንደዚህ አይነት ሁኔታ ሲያጋጥም ቱሪስቶች በውሉ መሰረት የተጣለበትን ግዴታ ባለመወጣቱ ምክንያት ለደረሰው ጉዳት ተገቢውን ካሳ ሊከፈላቸው ይገባል። በዚህ አጋጣሚ የምንነጋገረው ስለሌለው የቱሪስት ምርት ብቻ ነው እንጂ ስለ ቅጣቶች፣ ቅጣቶች እና የቱሪስት ኦፕሬተሩ ግዴታውን ካልተወጣ ስለ ኪሳራ ሳይሆን ስለ ትርፍ አይደለም።

በቱሪዝም ኦፕሬተሩ የተጠያቂነት መድን ውል ውስጥ የመድን ዋስትናውን ዕቃ እና የውሉን ውል ከመወሰን በተጨማሪ የመድን ዋስትና የተሰጣቸው ክንውኖች ተለይተዋል፣ የመድን ገቢው መጠን፣ የኢንሹራንስ አረቦን ለመክፈል አሠራሩ እና ውሎች ጠቁመዋል። እንዲሁም ኢንሹራንስ በገባው ሰው ላይ የይገባኛል ጥያቄ በሚያቀርብበት ጊዜ የመድን ገቢው ክስተት መከሰቱን፣ የካሳ ጥያቄውን ሂደት፣ አስፈላጊ ሰነዶችን ዝርዝር ለኢንሹራንስ ሰጪው የማሳወቅ ሂደቱን እና ውሎችን መወሰን ግዴታ ነው። በመጨረሻም የውል ስምምነቱ ላልተገባ አፈጻጸም ወይም አለመፈጸም የኃላፊነት መለኪያ፣ እንዲሁም የተከራካሪ ወገኖች መብትና ግዴታዎች፣ በግል ተገልጸዋል።

ህጎች

ከላይ እንደተገለፀው የሩሲያ አስጎብኚ እንቅስቃሴ በፌዴራል ህግ ቁጥር 132 ቁጥጥር ይደረግበታል። በሩሲያ ፌዴሬሽን ውስጥ የአንድ ነጠላ የቱሪስት ገበያ መሠረቶችን ለመፍጠር የታለመውን የስቴት ፖሊሲ መርሆዎችን ይገልፃል. ሕጉ የሩስያ ፌደሬሽን ዜጎች እና ነዋሪ ያልሆኑ ሰዎች የመንቀሳቀስ እና ሌሎች መብቶችን በሚጓዙበት ጊዜ የመንቀሳቀስ መብትን በሚጠቀሙበት ጊዜ የሚነሱ ግንኙነቶችን ይቆጣጠራል, ህጉ ምክንያታዊ የሆነውን ደንብ ይገልፃል.ለቱሪዝም ተስማሚ የሆነውን የአገሪቱን ሀብት መጠቀም። የደንበኞች መብቶች በሩሲያ ፌዴሬሽን የፍትሐ ብሔር ህግ የተጠበቁ ናቸው።

አስጎብኝ ኦፕሬተሮች በምን አይነት ሁኔታ ይሰራሉ

የደንበኞችን መብት እንዴት መጠበቅ ይቻላል? የቱሪስት ኦፕሬተር ተግባራትን ለመተግበር ቅድመ ሁኔታ ከአስጎብኚው ጋር የኢንሹራንስ ውል መኖሩ ነው, ይህም TP ለመሸጥ ግዴታዎችን አለመወጣት ተጠያቂነትን ይደነግጋል. እንደ አማራጭ - የባንክ ዋስትና በ TP አፈፃፀም ላይ ባለው ስምምነት መሠረት ግዴታዎችን ለመወጣት ፣ ማለትም ፣ የገንዘብ ደህንነት ፣ ከዚህ በታች እንነጋገራለን ።

በቱሪዝም መስክ ያሉ አስጎብኝ ኦፕሬተሮች ተመሳሳይ የቱሪዝም ኦፕሬተሮች ማኅበር አባል መሆን አለባቸው፣ እነዚህም ተግባራቶቻቸው አሁን ባለው የሩሲያ ፌዴሬሽን ሕግ የሚተዳደሩ ናቸው። እነዚህ ኩባንያዎች አስጎብኚ የግል ተጠያቂነት ፈንድ ሊኖራቸው ይገባል።

ዳይሬክተሩ ወይም ሌላ የቱሪዝም ኦፕሬተር ተወካይ የወንጀል ሪከርድ፣ያልተሰረዘ ወይም የላቀ፣ይህም ሆን ተብሎ በተፈፀመ ወንጀል የተገኘ የወንጀል ሪከርድ ሊኖረው አይገባም፣በቱሪዝም መስክ በተከሰሱ ጥሰቶች ሊከሰሱ አይገባም። በህግ።

የጥሬ ገንዘብ ዋስትናዎች

የህጋዊ የአስጎብኝ ኦፕሬተር ተግባራት፣ የፋይናንሺያል ደህንነት፣ መጠኑ፣ ውሎች እና ሁኔታዎች በአጎብኝ ኦፕሬተር የተጠያቂነት ኢንሹራንስ ውል ወይም በባንክ ዋስትና ውስጥ የተገለጹ ናቸው።

የፋይናንሺያል ደህንነት የሚለካው ለሀገር ውስጥም ሆነ ወደ ውስጥ ለሚገቡ ቱሪዝም አስጎብኚዎች ቢያንስ በአምስት መቶ ሺህ ሩብልስ ነው። በውጪ ቱሪዝም ዘርፍ ለሚሰሩ ኩባንያዎች፣ ይህ መጠን ከሰላሳ ሚሊዮን ሩብል በታች መሆን የለበትም።

በዓመቱ የውጪ ጉብኝቶችን ያላደረጉ አስጎብኝ ኦፕሬተሮች፣እንዲሁም በቱሪዝም መስክ አዲስ መጤዎች ቢያንስ 30 ሚሊዮን ሩብል የፋይናንስ ዋስትና ሊኖራቸው ይገባል።

የፋይናንሺያል ደኅንነት ብዙ ጊዜ የሚቆየው ከአንድ ዓመት በታች ነው። አሁን ያለው የፋይናንሺያል ዋስትና ከማብቃቱ ከሶስት ወር ባልበለጠ ጊዜ ውስጥ አስጎብኚው ለቀጣዩ ጊዜ ከፋይናንሺያል ደህንነት ጋር የተያያዙ ሰነዶችን ለፌደራል ቱሪዝም ኤጀንሲ ማቅረብ ይኖርበታል።

በአስጎብኝ ኦፕሬተር እንቅስቃሴዎች ላይ ባለው ህግ መሰረት የፋይናንስ ደህንነት አያስፈልግም፡

• በሩሲያ ፌዴሬሽን ግዛት ከ24 ሰዓታት ባነሰ ጊዜ ውስጥ የሽርሽር አገልግሎት የሚሰጡ ኩባንያዎች።
• የግዛት እና የማዘጋጃ ቤት አሀዳዊ ኢንተርፕራይዞች።
• የመንግስት ተቋማት በማህበራዊ ተግባራት ማዕቀፍ ውስጥ የቱሪዝም ተግባራትን ያከናውናሉ።
• ቱሪዝም ኦፕሬተሮች ከ 7% የግል ተጠያቂነት ፈንድ ጋር በውጭ ቱሪዝም መስክ። መቶኛ የተገኘው ባለፈው ዓመት ከወጣው የወጪ ዘርፍ አጠቃላይ የቲፒ ዋጋ ነው።