ለሌሎች ሰዎች ዕዳ ሰብሳቢዎችን ይደውሉ፣ ምን ማድረግ ይጠበቅብዎታል?
ለሌሎች ሰዎች ዕዳ ሰብሳቢዎችን ይደውሉ፣ ምን ማድረግ ይጠበቅብዎታል?

ቪዲዮ: ለሌሎች ሰዎች ዕዳ ሰብሳቢዎችን ይደውሉ፣ ምን ማድረግ ይጠበቅብዎታል?

ቪዲዮ: ለሌሎች ሰዎች ዕዳ ሰብሳቢዎችን ይደውሉ፣ ምን ማድረግ ይጠበቅብዎታል?
ቪዲዮ: Sberbank ATM 2024, ሚያዚያ
Anonim

ምናልባትም በህይወትዎ ቢያንስ አንድ ጊዜ የብድር ስርዓት አገልግሎቶችን መጠቀም ነበረቦት። ነገር ግን ብድር የወሰደ ሁሉ በጊዜው መመለስ አልቻለም። በዚህ ጉዳይ ላይ, በተለይም ቸልተኛ ከሆኑ ከፋዮች ዕዳ ለማግኘት, ሰብሳቢ ኩባንያዎች ወደ ጨዋታ ይመጣሉ. ከእነዚህ መኳንንት ጋር መግባባት ብዙ ደስ የማይል ደቂቃዎችን ይሰጣል። በተለይ ሰብሳቢዎች በሌሎች ሰዎች ዕዳ ሲከሰሱ በጣም ያሳዝናል። በፍትሃዊነት ፣ ይህ በጣም አልፎ አልፎ ነው መባል አለበት ፣ ግን ይህ ግንኙነቱን የበለጠ ተፈላጊ አያደርገውም። ይህ ለምን ይከሰታል እና በዚህ ጉዳይ ላይ ምን መደረግ እንዳለበት - ከዚህ በታች እንነጋገራለን.

ሰብሳቢዎች እነማን ናቸው እና ለምንይጠሩታል

ሰብሳቢዎች የሌላ ሰው ዕዳ ምን ማድረግ እና እንዴት መሆን እንዳለበት ይጠራሉ።
ሰብሳቢዎች የሌላ ሰው ዕዳ ምን ማድረግ እና እንዴት መሆን እንዳለበት ይጠራሉ።

እንዲህ ያለ ያልተለመደ ቃል ለእኛ "ሰብሳቢ" ማለት በቀጥታ ትርጉም "ሰብሳቢ" ማለት ነው, ነገር ግን ማህተሞችን ወይም የቢራቢሮዎችን ስብስብ መሰብሰብ የለበትም, ነገር ግን ከቸልተኛ ከፋዮች ገንዘብ መሰብሰብ አለበት. ሰብሳቢዎች ሁለቱም ግለሰቦች እና ሙሉ ድርጅቶች ሊሆኑ ይችላሉ - ሰብሳቢ ኩባንያዎች። አንዳንድ ጊዜ እንደዚህ ያሉ “ሰብሳቢዎች” የባንኮች የሙሉ ጊዜ የደህንነት ኃላፊዎችም ናቸው። ዋና ተግባራቸው ተበዳሪው የገንዘብ ግዴታውን በማንኛውም መንገድ እንዲከፍል ማስገደድ ነው (ህጋዊ)።አንዳንድ ጊዜ አለመሳካቶች በደንብ በተመሰረተ እቅድ ውስጥ ይከሰታሉ፣ ይህም ወደ ደስ የማይል መዘዞች ሊቀየር ይችላል።

ሰብሳቢዎች ለሌሎች ሰዎች ዕዳ በተለያዩ ምክንያቶች ይደውላሉ፣ነገር ግን ብዙ ጊዜ ይህ የሚሆነው በስህተት ነው፣ይህም አንዳንድ ጊዜ ለማስተካከል በጣም ከባድ ነው። "ሰብሳቢዎች" ከረጅም ጊዜ በፊት መደበኛ ባልሆኑ ሁኔታዎች ውስጥ መሥራትን ለምደዋል እናም ብዙውን ጊዜ ለማሳመን እና ለማብራራት በቀላሉ ምላሽ አይሰጡም ፣ ምክንያቱም ብድር መክፈል የማይፈልጉ ሰዎች እንዲሁ ብዙውን ጊዜ ከዚህ ጋር ምንም ግንኙነት እንደሌላቸው ይናገራሉ።

እንደ ዋስ ሠርተዋል?

ለሌሎች ሰዎች ዕዳ ያለማቋረጥ በሰብሳቢዎች የምትጠራ ከሆነ፣ ለጓደኛህ፣ ለዘመድህ ወይም ለሥራ ባልደረባህ ብድር ዋስ እንደሆንክ አስታውስ። ነበር? ከዚያም የ "ሰብሳቢዎች" ጥሪዎች በጣም ተስተናግደዋል, ምናልባትም, ብድር የወሰደው ሰው ጠንካራ ዕዳ ነበረው, እና ባንኩ ከዋስትናው ማለትም ከእርስዎ ገንዘብ ለመሰብሰብ ወሰነ.

ከዕዳ ሰብሳቢዎች የስልክ ጥሪዎች
ከዕዳ ሰብሳቢዎች የስልክ ጥሪዎች

የመጀመሪያው ነገር ብድር አመንጪውን ማነጋገር እና በትክክል የክፍያ መዘግየት ካለ እና በምን ያህል ፍጥነት ሊከፍል እንዳሰበ ለማወቅ መሞከር ነው። ምናልባት ችግሩን ለመፍታት መንገዶችን አብረን መፈለግ አለብን - ብድሩን ለማደስ ከባንክ ጋር ይስማሙ ወይም በሌላ ድርጅት ውስጥ እንደገና ፋይናንስ ለማድረግ ይሞክሩ (በእርግጥ በዚህ ሁኔታ ለሁለተኛ ጊዜ እንደ ዋስ መሆን የለብዎትም)።

ተበዳሪው በእርግጥ ግዴታዎቹን መክፈል የማይችል ሆኖ ከተገኘ፣ ዕዳው በትክክል ወደ እርስዎ ያልፋል። እና መከፈል አለበት. ማድረግ የሚችሉት ምርጥ ነገር ባንኩን ማነጋገር ነውመፍትሄ ለማግኘት የጋራ ፍለጋ. በብድር ተቋም ከከፈሉ በኋላ፣ ከዘመድዎ (ከሚያውቋቸው) የማገገም መብት አልዎት፣ ለእርሱ ብድር ዋስትና ከሆናችሁበት፣ በፍርድ ቤት ያለው የእዳ መጠን በሙሉ።

ለሁሉም ነገር ተጠያቂው ዘመዶች ናቸው

ብዙውን ጊዜ ከዘመዶችዎ አንዱ ብድር ሲወስድ አንድ ሁኔታ አለ፣ እና እርስዎ ስለሱ ምንም አታውቁትም። በማንኛውም ህጋዊ መንገድ ከተበዳሪው ገንዘብ መቀበል የሰብሳቢው ተግባር ስለሆነ በመዘግየቱ ጊዜ ዘመዶቹን እና ጓደኞቹን በመደወል ስልካቸው የሚያገኟቸውን ጓደኞቹን ሁሉ ማባረር ይጀምራሉ። የዕዳ ክፍያ በሁለት አጋጣሚዎች ብቻ፡

  • ተበዳሪው በሚሞትበት ጊዜ፣ ብድሩ የወሰደው ሰው ወራሽ ከሆንክ እና ውርሱን የተቀበልክ ከሆነ፣
  • የተበዳሪው ሚስት (ባል) ከሆንክ፣ በዚህ ጊዜ ግን ዕዳውን በፍርድ ቤት ትዕዛዝ ብቻ እንድትከፍል ልትገደድ ትችላለህ።

ስለዚህ ሰብሳቢዎች ወንድምህ/እህትህ፣ወላጆችህ፣አጎትህ፣ አክስትህ እና ሌሎች ዘመዶችህ የፈጠሩትን የሌላ ሰው እዳ ከጠራህ ከዕዳው ጋር ምንም ግንኙነት እንደሌለህ እና ግዴታ እንደሌለብህ ለመናገር ነፃነት ይሰማህ። ይክፈሉት።

ሰብሳቢዎች የማያውቁትን የሌላ ሰው ዕዳ ይጠራሉ።
ሰብሳቢዎች የማያውቁትን የሌላ ሰው ዕዳ ይጠራሉ።

ተጠያቂ ለጎረቤት

ብዙ ጊዜ ሰብሳቢዎች የሚፈለገውን ውጤት ለማግኘት በመፈለግ በሁሉም አቅጣጫ መስራት ይጀምራሉ። ብዙዎቹ ከዕዳው ወይም ከዘመዶቹ በቀጥታ ምንም ነገር ሳያገኙ ሁሉንም ጎረቤቶች መጥራት ይጀምራሉ.የተበዳሪው ባልደረቦች እና ጓደኞች, እንዲህ ዓይነቱ "በሁሉም ግንባሮች ላይ የሚደረግ ጥቃት" ቀደምት ውጤት እንደሚያመጣ በመቁጠር. እርስዎ ምንም ማድረግ የሌለብዎት ነገር ሰብሳቢዎች ለሌሎች ሰዎች ዕዳ ሲጠሩዎት በትህትና እና በጠንካራ ሁኔታ እርስዎ ለራሳቸው ወይም ለደንበኞቻቸው ምንም ዕዳ እንደሌለብዎት በትህትና ያብራሩ። እና እባክዎ እንደገና አይደውሉ. ይህ ካልረዳ፣ የህግ አስከባሪ ኤጀንሲዎችን አጥብቆ ያነጋግሩ።

አላውቀውም

አንዳንድ ጊዜ ግን ሰብሳቢዎች የማታውቁትን ሰው የሌላ ሰው ዕዳ ሲጠሩ ይከሰታል። ይህ በተለያዩ ምክንያቶች ይከሰታል - ለምሳሌ, የእርስዎ ስልክ ቁጥር ቀደም በትክክል ብድር የሰጠው ሰው ነበር, ወይም የቀድሞ ባለቤትዎ ብድር ወሰደ አፓርታማ ተዛውረዋል, የእርስዎን የድሮ አድራሻ የሚያመለክት ሳለ. አንዳንድ ጊዜ በስም ፣ በስልክ ቁጥሮች እና በሌላ ውሂብ ውስጥ የታገዱ ጽሑፎች አሉ።

እንደ አለመታደል ሆኖ፣ በዚህ አጋጣሚ ሰብሳቢዎችን በቀላል ማብራሪያ ማባረር የተሳካ አይሆንም - የበለጠ ጥረት ማድረግ አለቦት።

ባንኩ ለሌላ ሰው ዕዳ ከጠራ ምን ማድረግ እንዳለበት
ባንኩ ለሌላ ሰው ዕዳ ከጠራ ምን ማድረግ እንዳለበት

በመጀመሪያ የሚወስዱትን ሰው ዝርዝር መረጃ ይወቁ እና ከዚያ ደዋዩ ወክሎ ለሆነ ባንክ ጥያቄ ያቅርቡ። በደብዳቤው ላይ የእውቂያ ዝርዝሮችዎ ለማያውቁት ሰው በስህተት የተዘረዘሩ መሆናቸውን ያመልክቱ እና በመረጃ ቋቱ ላይ ለውጦችን እንዲያደርግ ይጠይቁ። መልሱን ይጠብቁ። በተጨማሪም ከዚህ ባንክ የብድር ዕዳ እንደሌለብዎት የሚገልጽ የምስክር ወረቀት መውሰድ ጥሩ ነው. እነዚህን ሁሉ ሰነዶች ቅጂዎች ያዘጋጁ እና በተመዘገበ ፖስታ ወደ ሰብሳቢው ኩባንያ ይላኩ. ከላይ ከተጠቀሱት ሁሉ በኋላ ከሆነማጭበርበር ስደቱን አያቆምም - ለዐቃቤ ህጉ ቢሮ እና ለፖሊስ መግለጫ ይጻፉ።

ሰብሳቢዎች ለዘመዶችዎ ቢደውሉ

በርግጥ ሰብሳቢዎች ለሌሎች ሰዎች ዕዳ ሲጠሩ ወደ አንድ ሁኔታ ውስጥ መግባት በጣም ደስ የማይል ነው። በተለይ እነዚህ እዳዎች የአንተ ከሆኑ እና ደዋዮቹ የሚረብሹ ከሆነ ለምሳሌ አዛውንት ወላጆች።

በመጀመሪያ ለቤተሰብዎ በቅርብ ጊዜ ውስጥ የሚከፍሉት ዕዳ እንዳለቦት ማስረዳት እና እንዳይጨነቁ ይጠይቋቸው። በመቀጠል፣ የምትወዳቸውን ሰዎች ለሰብሳቢዎች መናገር የምትችለውን እና የማትችለውን እና ውይይትን እንዴት መገንባት እንደምትችል እንዲያስታውሱ መጠየቅ አለብህ። ተጨማሪ ችግሮችን ለማስወገድ በምንም አይነት ሁኔታ ስለራስዎ ወይም ስለ ተበዳሪው ዘመድ ማንኛውንም የግል መረጃ መግለፅ የለብዎትም. ዘመዶችዎ ለአሰባሳቢው ምንም አይነት መረጃ እንዲሰጡ አይገደዱም፡ አዲሱ የአያት ስም፣ አድራሻ፣ የስልክ ቁጥር እና ሌላ መረጃ የራስዎ ንግድ ነው። ከእርስዎ ጋር ምንም አይነት ቀጥተኛ ግንኙነት እንደሌላቸው, ጨርሶ እንደማይግባቡ እና የት እንደሚገኙ ሙሉ በሙሉ እንደማያውቁ በትዕግስት መድገም ጥሩ ነው. ቤተሰብዎ ይህንን ዘዴ ከተለማመዱ ይዋል ይደር እንጂ ሰብሳቢዎቹ ወደ ኋላ ይወድቃሉ።

የደስታ ደብዳቤዎች

ዕዳ ሰብሳቢዎች በመደወል
ዕዳ ሰብሳቢዎች በመደወል

ሰብሳቢዎች የሌላ ሰው ዕዳ ከመጥራታቸው በተጨማሪ አንዳንድ ጊዜ በ"አድራሻ ማድረስ" ላይ ተጠምደዋል። አንድ ቀን ጠዋት፣ በፖስታ ሳጥንህ ውስጥ ምን ያህል ዕዳ እንዳለብህ እና ለየትኛው ባንክ ዕዳ እንዳለብህ የሚገልጽ ደብዳቤ እንዲሁም ዕዳው ወደ ሰብሳቢ ኩባንያ መተላለፉን የሚገልጽ መልእክት ታገኛለህ። ከጊዜ በኋላ, ደብዳቤዎች ሊታዩ ይችላሉብዙ ጊዜ, እና በውስጣቸው ያለው መጠን ያለማቋረጥ ሊጨምር ይችላል. የዚህ ዓይነቱ ዕዳ ሰብሳቢ እንቅስቃሴን ለመቋቋም በጣም ቀላል ነው - ለእሱ ምላሽ አይስጡ. ብዙ ጊዜ እንደዚህ አይነት "ዋና ስራዎች" በቀላሉ በቢሮ ማተሚያ ላይ ታትመዋል እና ምንም አይነት ማህተም እና ፊርማዎችን አያመለክትም ይህም ማለት ይህ ምንም አይነት ህጋዊ ኃይል የሌለው ወረቀት ብቻ ነው.

ተደወለልኝ…

ለሌላ ሰው ዕዳ ሰብሳቢዎች የሚደረጉ የስልክ ጥሪዎች ወደር የለሽ ችግር ሊያስከትሉ ይችላሉ፣ ምክንያቱም ብዙ ጊዜ በየቀኑ እና በማንኛውም ሰዓት ይደገማሉ። የጥሪ ማእከል ኦፕሬተር እጅግ በጣም ጨዋ ቢሆንም አምስተኛው ጥሪ ቀድሞውንም ያናድዳል እና አስራ አምስተኛው ደግሞ ያናድዳል።

ዕዳ ሰብሳቢዎች በመደወል
ዕዳ ሰብሳቢዎች በመደወል

አንዳንድ ጊዜ የስልክ ውይይት ከባንክ ሰራተኛ (የስብስብ ኩባንያ) ጋር ለመግባባት ብቻ ሳይሆን ጸያፍ ቃላትን እና ዛቻን በመጠቀም ባለዕዳው እራሱ እና ዘመዶቹ ላይ ዛቻ ይፈጥራል። ያስታውሱ፡ እንደዚህ አይነት ድርጊቶች ህገወጥ ናቸው እና በሩሲያ ፌደሬሽን የወንጀለኛ መቅጫ ህግ አንቀፅ 163 እና 119 (በቅደም ተከተላቸው የአካል ጉዳት ማግበስበስ እና ማስፈራራት) የወንጀል ተጠያቂነትን ያስከትላል።

አካላዊ ተፅእኖ

ብዙ ጊዜም ቢሆን፣ ሰብሳቢዎች ለሌላ ሰው ዕዳ የሚሰነዘሩ ዛቻዎች ወደ አካላዊ ንክኪነት ደረጃ ይሄዳሉ፣ ለምሳሌ በቤት ወይም በሥራ ቦታ ሊጎበኙዎት ይችላሉ። መሥሪያ ቤቱ አሁንም የሕዝብ ቦታ ከሆነ፣ በዚህ ጉዳይ ላይ ሊያስፈራራዎት የሚችለው አስጸያፊ ቅሌት እና ከባልደረባዎች ወደ ጎን የተመለከተ እይታ ነው። ነገር ግን በቤት ውስጥ በተለይ ጥንቃቄ ማድረግ አለብዎት፡

  • በምንም ሁኔታ ያልተጋበዙ ጎብኝዎችን ወደ አፓርታማው እንዲገቡ መፍቀድ የለብዎትም፤
  • ውይይቱን በስልክዎ ወይም በድምጽ መቅጃ ለመቅዳት ይሞክሩ፤
  • ሁሉንም ንግግሮች በምሥክሮች ፊት ብቻ ያድርጉ፣ ለምሳሌ ጎረቤቶች።

አሰባሳቢዎች ለሌላ ሰው ዕዳ ይደውሉ - ምን ማድረግ እና እንዴት መሆን እንደሚቻል

አሁንም እድለኞች ካልሆኑ እና የማያቋርጥ የባንክ ወይም የአሰባሳቢ ኤጀንሲ ሰራተኞች ካጋጠሙዎት በመጀመሪያ ደረጃ አትደናገጡ። ደስ የማይል ግንኙነትን በተቻለ ፍጥነት ለማቆም፣ ግልጽ የሆነ የባህሪ መስመር ማዳበር አለቦት፣ ምክንያቱም ብቻዎን እንደሚቀሩ ተስፋ ማድረግ አይችሉም።

ታዲያ፣ ለሌላ ሰው ዕዳ ከባንክ ቢደውሉ ምን እንደሚደረግ፡

  • በመጀመሪያ ከማን ጋር እንደሚገናኙ ማወቅ አለቦት፣ የአያት ስም፣ የአድራሻ ስም እና የአባት ስም እንዲሁም የሱን አቋም ማወቅ ያስፈልግዎታል።
  • በቀጣይ የድርጅቱን ሙሉ ስም፣ ትክክለኛ እና ህጋዊ አድራሻ እንዲሁም የስልክ ቁጥሮችን ለማግኘት ይሞክሩ፤
  • በሰብሳቢው (የባንክ ሰራተኛ) የሚፈልገውን የተበዳሪውን የግል መረጃ ይፃፉ፤
  • በተረጋጋ ሁኔታ የደዋዩን መስፈርቶች ያዳምጡ እና በኋላ እንዲያገኙዎት ይጠይቋቸው፤
  • ደዋዩ ከላይ ያለውን መረጃ ሊሰጥዎ ካልፈለገ፣ ከህግ አስከባሪዎች ጋር ለመገናኘት እንዳሰቡ በማስጠንቀቅ በእርጋታ ውይይቱን ይጨርሱ።
ለሌላ ሰው ዕዳ ሰብሳቢዎች ማስፈራሪያዎች
ለሌላ ሰው ዕዳ ሰብሳቢዎች ማስፈራሪያዎች

ከዚያ እንደየሁኔታዎቹ እርምጃ መውሰድ አለቦት፡

  • ለጥሪው ምክንያቶች ካሉ (ለምሳሌ በጓደኛዎ የብድር ስምምነት መሰረት እንደ ዋስ ሰርተዋል) የብድር ጠበቃ እና የስብስቡ ሰራተኞች ድጋፍ መጠየቁ በጣም ምክንያታዊ ነው። ኤጀንሲ(ባንክ) ፍርድ ቤት ለመቅረብ አቅርብ፤
  • ልክ እንደ እውቂያ ሰው በውሉ መደምደሚያ ላይ ከሰሩ እና በይበልጥ ከተበዳሪው ጋር ምንም ግንኙነት ከሌለዎት - ሁኔታውን ለማብራራት ባንኩን ያነጋግሩ ፣ እንደገና ሲደውሉ ፣ ሰብሳቢዎችን ይንገሩ ። ስለተፈጸሙት ድርጊቶች እና ከእንግዲህ እንዳያስቸግሩህ ጠይቃቸው፤
  • ጥሪዎቹ ያለማቋረጥ ከቀጠሉ - ውይይቱን በድምጽ መቅጃ ለመቅረጽ ይሞክሩ እና ፖሊስን በዝርፊያ መግለጫ ያግኙ፤
  • ይህ ውጤት ካላመጣ - የሕግ አስከባሪ ኤጀንሲዎች ምንም ዓይነት እንቅስቃሴ ባለማድረጋቸው ቅሬታ በመያዝ ለዐቃቤ ሕጉ ቢሮ መግለጫ ይጻፉ።

ሁሉም ካልተሳካ

ከላይ የተጠቀሱት ዘዴዎች ሁሉ የሚፈለገውን ውጤት ካላስገኙ እና ሰብሳቢዎች በምሽት ሰዎችን ለሌሎች ሰዎች ዕዳ ቢያሳድዱ ትክክለኛው ውሳኔ ወደ ፍርድ ቤት መሄድ ብቻ ነው። ብቃት ባለው የህግ ባለሙያ ድጋፍ ለሞራል እና በአንዳንድ ሁኔታዎች አካላዊ ጉዳት ከባንክ በደህና መጠየቅ ይችላሉ። ለምሳሌ ከሰብሳቢዎች ጋር ከተነጋገረ በኋላ የደም ግፊትዎ በከፍተኛ ሁኔታ ከጨመረ እና የዶክተር እርዳታ ከፈለጉ ባንኩ ለህክምናው የሚያስፈልገውን ወጪ የማካካስ ግዴታ አለበት. ስለዚህ ከዕዳ ሰብሳቢዎች ጋር መግባባት ወደ ጫፍ ካደረሰዎት ሁሉንም የምስክር ወረቀቶች ከክሊኒኩ እና የመድኃኒት ደረሰኞች ማዳንዎን አይርሱ።

የሚመከር:

አርታዒ ምርጫ

በብድር እና በሊዝ መካከል ያለው ልዩነት ምንድን ነው? የመከራየት ጥቅም

IFTS - ምንድን ነው? የድርጅቱ ስልጣን

የባንክ ደህንነት አገልግሎት፡የስራ መርህ፣ሁኔታዎች፣የሰራተኞች መስፈርቶች

OGRNIP ነው OGRNIPን በTIN ይወቁ

አይአይኤስን እንዴት መክፈት እንደሚቻል - ደረጃ በደረጃ መግለጫ፣ ዘዴዎች እና ምክሮች

ተእታ በሂሳብ አያያዝ

የብድር ሂደት፡ የገበያ አጠቃላይ እይታ እና የባንክ ግምገማዎች

የሂሳብ መግለጫዎች፡ አይነቶች እና ቅንብር። የሂሳብ መግለጫዎች ጽንሰ-ሀሳብ

ጊዜያዊ የገንዘብ ክፍተት ምንድን ነው? የገንዘብ ክፍተት: ስሌት ቀመር

የ"Forex" ትዕዛዝ በመጠባበቅ ላይ

የሞርጌጅ ቀደም ብሎ መክፈል ፣ Sberbank: ሁኔታዎች ፣ ግምገማዎች ፣ ሂደቶች። በ Sberbank ውስጥ ብድር ቀደም ብሎ መክፈል ይቻላል?

የደመወዝ ሂሳብ ሹም ኃላፊነቶች። የደመወዝ አካውንታንት፡ ግዴታዎች እና መብቶች በጨረፍታ

የስራ መግለጫ ተቆጣጣሪ። የግንባታ ቦታው ዋና ሥራ አስኪያጅ የሥራ መግለጫ

ገማች - ይህ ምን አይነት ሙያ ነው? የት ማጥናት እና መሥራት?

TIN የግብር ዕዳ አለህ? ከፌዴራል የግብር አገልግሎት ለከፋዮች ምቹ የሆነ አገልግሎት አለ