የውጭ ኩባንያ - ምንድን ነው እና ምን አገልግሎቶችን ይሰጣል?

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

በአሁኑ ጊዜ የየትኛውም ድርጅት የሰራተኞች አካል በውጪ ኩባንያ ሊቀርብ ይችላል። እነዚህ አገልግሎቶች ምንድን ናቸው, እና እንደዚህ ያሉ ኩባንያዎች እንዴት ይሰራሉ - በዚህ ጽሑፍ ውስጥ ለማወቅ እንሞክር.

ለመከሰቱ ቅድመ ሁኔታዎች

Outsourcing፣ እንደ የተለየ የስራ መስመር፣ ከተለመዱት የቅጥር ኤጀንሲዎች አሰራር ወጥቷል። ተራ የቅጥር ኤጀንሲዎች አመልካቾችን ለቋሚ ሥራ ለመቅጠር ሞክረዋል. ነገር ግን ሰራተኞችን ለጊዜው የሚያስፈልጋቸው ድርጅቶችም ነበሩ ለምሳሌ የታመመ ሰራተኛን ለመተካት ወይም የአንድ ጊዜ ስራ ለመስራት። የውጪ ኩባንያ አገልግሎቶች ይህንን ክፍተት ለመሙላት በትክክል የታለሙ ናቸው። በእንግሊዘኛ "outsourcing" የሚለው ቃል እራሱ "ውጫዊ ምንጭ" ማለት ሲሆን የሶስተኛ ወገን አቅራቢን ግንዛቤ ይሰጣል።

በሌላ በኩል፣ ኩባንያው የተወሰነ የስራ ዘርፍ ለማከናወን ሰራተኞችን መቅጠር አለበት። እንዲህ ዓይነቱ ድርጅት ሠራተኞቹን መጨመር እና ሥራቸው ለተወሰነ ጊዜ ብቻ ጠቃሚ ለሆኑ ሰራተኞች ቀረጥ መክፈል አያስፈልገውም. የውጭ አቅርቦትም እዚህ ለማዳን ይመጣል።ኩባንያ. ጊዜያዊ ሰራተኞችን የሚያስፈልገው ስራ ይጠናቀቃል እና ኩባንያው ራሱ ስለ ጊዜያዊ ሰራተኞች የደመወዝ ፣የጉርሻ ክፍያ እና የግብር ስሌት ሳይጨነቅ የውጪ ድርጅቱን ይከፍላል።

እንዴት እንደሚሰራ

ጊዜያዊ የምልመላ አገልግሎቶች በአሁኑ ጊዜ በውጭ አገልግሎት ሰጪ ኩባንያ እየተሰጡ ናቸው። እነዚህ አገልግሎቶች ምንድን ናቸው እና እንዴት ነው ምልመላ የሚደረገው?

ለምሳሌ አንድ ድርጅት ለጠቅላላ የታክስ ኦዲት በዝግጅት ላይ ነው። ለዚህ ዝግጅት ለማዘጋጀት የሂሳብ ክፍል ጊዜያዊ ሰራተኞች የመጀመሪያ ደረጃ ሰነዶችን ሁለት ጊዜ እንዲያረጋግጡ ሊጠይቅ ይችላል. ለምሳሌ አንድ ድርጅት ብዙ ሰራተኞችን ለተወሰነ ጊዜ ለመመደብ ጥያቄ በማቅረብ ለውጭ አገልግሎት ቢሮ አመልክቷል። ቢሮው በውሉ መሰረት ጊዜያዊ ሰራተኞችን ይሰጣቸዋል። እነዚህ ሰራተኞች በድርጅቱ ሰራተኞች ውስጥ አይካተቱም, እዚያ ደሞዝ አይቀበሉም - ሁሉም ክፍያዎች የሚፈጸሙት በውጭ አገልግሎት ሰጪ ቢሮ ብቻ ነው.

የመላክ ዓይነቶች

በአሁኑ ጊዜ፣ የተለያዩ የውጪ መላኪያ ዓይነቶች አሉ፣የአገልግሎቶቹ ብዛት የሚወሰነው ወደ ሶስተኛ ወገን ድርጅት በሚተላለፉ ተግባራት አይነት እና ሙሉነት ላይ ነው። ከፊል እና ሙሉ የውጭ አቅርቦትን ይለዩ። ከፊል - ይህ የተግባሮቹ ክፍል ለሶስተኛ ወገን ሰራተኞች ሲተላለፍ ነው. የአንድ የውጭ ኩባንያ ሰራተኛ በአንድ የተወሰነ ክፍል ውስጥ ያሉትን ሁሉንም ስራዎች ከወሰደ, ይህ ዓይነቱ አገልግሎት ሙሉ የውጭ አገልግሎት ተብሎ ይጠራል. በተግባር ምን ይመስላል?

በኢንተርፕራይዞች ውስጥ ኮምፒውተሮችን የማዋቀር እና የማሻሻል ችግሮች ካሉወደ የሶስተኛ ወገን ድርጅት ትከሻዎች ይሸጋገራሉ - ይህ ሙሉ በሙሉ ወደ ውጭ መላክ ነው። የሶስተኛ ወገን ኢንተርፕራይዝ ለስርዓት አስተዳደር እና የውሂብ ጎታዎችን ማዘመን ብቻ ሃላፊነት የሚወስድ ከሆነ እና የሙሉ ጊዜ ሰራተኛ የሃርድዌር ችግሮችን ፣ ጥገናዎችን እና ዝመናዎችን የሚይዝ ከሆነ ይህ የግል የውጭ አቅርቦት ነው። በድርጅቱ የሚፈለገው የአገልግሎት አይነት በውጭ ኩባንያ በተፈረመው ውል ውስጥ ተገልጿል. ይህ ሰነድ ምንድን ነው?

የተለመደ የውጭ አቅርቦት ውል

ኮንትራቱ በአገልግሎት ደንበኛው እና በውጭ አገልግሎት ሰጪው ቢሮ መካከል ያለውን ግንኙነት እና ግዴታዎች መደበኛ ለማድረግ መሠረት ነው። በክፍያ አገልግሎቶች አቅርቦት ላይ በሰነዱ ዋና ክፍል ውስጥ በተግባራዊ ውክልና ላይ አንቀጾች አሉ, ይህም ለወደፊቱ የውጭ ኩባንያ ይከናወናል. አገልግሎት የሚካሄደው የእጩዎች ቅድመ ምርጫ ከተደረገ በኋላ ነው - የአገልግሎቶች ደንበኛው እራሱን እንዲመርጥ, ቃለ መጠይቅ እንዲደረግ እና የአመልካቾችን ብቃቶች በጊዜያዊነት ማረጋገጥ ይችላል. ወይም ደግሞ እነዚህን ኃላፊነቶች አውጥተው ይሆናል።

የተለመደው ውል የሚከተሉትን ነገሮች መያዝ አለበት፡

• ግላዊነት - የደንበኛ ንግድ ሚስጥሮች፣የማይገለጡ አንቀጽ እና ዋስትናዎች፤
• ለዕጩ ተወዳዳሪ የግል ባህሪያት ዝርዝር ያለው ዝርዝር መስፈርቶች፡ ተዛማጅነት ያለው ትምህርት መገኘት፣ አስፈላጊ ልምድ፣ በተወሰነ ቦታ ላይ መሥራት፣ ወዘተ;
• የስራ ሁኔታዎች - ዝርዝር፣ ድምጽ፣ ውሎች፣ ወዘተ.;
• የውጪ አቅርቦት ኃላፊነት ለደካማ ጥራት ያላቸው አገልግሎቶች - ቅጣቶች፣ ቅጣቶች፣ መመለስገንዘብ፣ ሌላ።

ታዋቂ የውጭ አቅርቦት

ዛሬ፣ ጊዜያዊ የቅጥር ድርጅቶች በዋነኛነት በሚከተሉት ተግባራት ላይ ያተኩራሉ፡

• IT-outsourcing - ይህ ማለት በድር ፕሮግራሚግ ፣በድር ጣቢያ ልማት ፣ጥገና ፣አስተዳደር ፣ልዩ ሶፍትዌር መፍጠር እና መጠገን ላይ መስራት ማለት ነው።
• የምርት የውጭ አቅርቦት - የምርት ተግባራትን በከፊል ለኩባንያው ማስተላለፍን ያካትታል። ለምሳሌ፣ የማስታወቂያ ኤጀንሲ በራሪ ወረቀቶችን እና በራሪ ወረቀቶችን እንዲያሰራጭ የውጪ ድርጅት ተልዕኮ ይሰጣል።
• የቢዝነስ ሂደት ወደ ውጭ መላክ - ወደ ውጭ ሀገር የሚላኩ ሰራተኞችን በተመለከተ የአንድ ጊዜ ስራዎችን ለመስራት። ለምሳሌ፣ በታክስ ኦዲት ወቅት ተጨማሪ የሂሳብ ባለሙያዎች እና የህግ ባለሙያዎች።

አማራጭ የስራ እድሎች

ቋሚ የሥራ ቦታ ለሌላቸው ተማሪዎች ወይም ሰዎች የፋይናንስ ሁኔታቸውን ለማሻሻል ዕድሉ የሚሰጠው በውጭ አገር በሚሠሩ ኩባንያዎች ነው። ጊዜያዊ ሰራተኞች የሚሰጡት አስተያየት እንዲህ ዓይነቱ ትብብር ትንሽ ነገር ግን የማያቋርጥ ገቢ እንደሚያስገኝ ይጠቁማል።

Outsourcing ሌሎች እንቅስቃሴዎችን ለመሞከር እና እራስህን በሌላ ልዩ ሙያ ውስጥ ለመፈለግ እድል ይሰጣል። በተጨማሪም ቋሚ በሆነ የሥራ ቦታ ውስጥ እራሳቸውን ለማይታዩ, ለማዳበር ለሚፈልጉ ተስማሚ ነው. ለጀማሪ ነጋዴዎችም ጥሩ ነው - በነባር ጊዜያዊ ሰራተኛ ሆነው በመስራት የምርት ወይም የሽያጭ ሂደት ከውስጥ ሊሰማዎት ይችላልድርጅት።

የወጪ ንግድ መሰረት

Personnel ጥሩ የውጭ አገልግሎት ሰጪ ኩባንያ ያለው ዋነኛ ጥቅም ነው። በጊዜያዊ ሰራተኞች ስራ ላይ ያለው አስተያየት የኩባንያው ዋና ከተማ ነው, በእሱ እርዳታ ኩባንያው የደንበኛ ድርጅቶችን የደንበኛ መሰረት ያሰፋዋል. ከሁለተኛ ደረጃ ስራዎች ትኩረትን ለመሳብ ምስጋና ይግባውና የሙሉ ጊዜ ሰራተኞች የኩባንያው አስተዳደር ለራሱ ያስቀመጠውን ዋና ግቦችን ማሳካት ላይ ማተኮር ይችላሉ።

የወጪ ጥቅማጥቅሞች

የእንደዚህ አይነት ትብብር የማያጠራጥር ጥቅም ወጪ መቆጠብ ነው። በሶስተኛ ወገን ሰራተኞች ተሳትፎ ላይ ስምምነትን ስንጨርስ, በ 20% ገደማ የወጪ ቅነሳን በደህና መተንበይ እንችላለን. እነዚህ ቁጠባዎች የሚመነጩት በማይዳሰሱ ግብዓቶች ላይ ኢንቬስትመንት በመቀነሱ እንደ ሥልጠና፣ ለአዲስ ሠራተኛ የሥራ ልምምድ፣ የራሳቸው ሠራተኞች ጥገና፣ የአስተዳዳሪዎች እና የሒሳብ ባለሙያዎች ሠራተኞች የጊዜ ሰሌዳ ወይም የደመወዝ ክፍያ ቅነሳ ናቸው። በሠራተኛው ጊዜያዊ የአካል ጉዳት ምክንያት የድርጅቱ ወጪዎች ይቀንሳሉ - በህመም ጊዜ የውጭ ጉዳይ ቢሮ በቀላሉ አዲስ, ያነሰ ብቃት ያለው ሠራተኛ ይልካል. እና በክፍለ-ግዛቱ ውስጥ ከሥራ መባረር እየመጣ ከሆነ የውጭ ሀገር ሰራተኛን በአዲስ የስራ መጠን ለመተካት እና የስራውን ውጤታማነት ከኃይል ወጪዎች አንጻር ለመተንተን መሞከር ይችላሉ.

ተጨማሪ ጥቅሞች

ለውጭ ንግድ ጥሩ አማራጭ ለውጭ ኢንተርፕራይዞች ወይም አዲስ እንቅስቃሴዎችን ለሚከፍቱ ድርጅቶች ይሆናል። የውጭ ስፔሻሊስቶች በአገራችን ውስጥ ተቀባይነት ያለው የሕግ እና የሂሳብ ድጋፍ ውስብስብ ነገሮችን ሙሉ በሙሉ ላያውቁ ይችላሉ.ብቃት ላለው የኢኮኖሚ እና የግብር ሂሳብ አስተዳደር የውጭ አገልግሎት ሰጪ ሰራተኞች ተጋብዘዋል፣ የሙሉ ጊዜ ሰራተኞች እስኪታዩ ድረስ ተግባራቸውን የሚወጡ።

አዲስ ተግባራትን በሚያዳብርበት ጊዜ ጊዜያዊ ሰራተኞችን መቅጠር የኩባንያው አስተዳደር የአዲሱን ተግባር ትርፋማነት ለመገምገም ፣አስፈላጊ ወጪዎችን ለማስላት እና የአዲሱን "ስራ ፈት" መስመር ውጤታማነት ለማየት ይረዳል።

የወጪ ንግድ ጉዳቶች

በእርግጥ እንዲህ ዓይነቱ ትብብር የራሱ ችግሮች አሉት። በመጀመሪያ ደረጃ, በሌላ ድርጅት ላይ የማያቋርጥ ጥገኛ ነው. ጊዜያዊ የቅጥር ኤጀንሲ ሰራተኞቹን ካጣ, ይህ ሁሉ ወዲያውኑ ከእሱ ጋር ስምምነት የፈጸመውን የኩባንያውን ስም ይነካል. አንዳንድ ሚስጥራዊነት መጣስ ሊኖር ይችላል - ጊዜያዊ ሰራተኞች በተወዳዳሪ ድርጅት ውስጥ ወደ ሥራ መሄድ እና የውጭ ኩባንያ ለመጨረሻ ጊዜ የላካቸውን የኩባንያውን የንግድ ዓላማ ሳያውቁ ሊገልጹ ይችላሉ ። ይህ መረጃ ምንድን ነው እና እንዴት እንደሚገለጽ የተመካው በውጪ ኩባንያው በላከው የሰራተኞች የግል መረጃ ላይ ብቻ ነው።

በደንበኛ ድርጅት ሰራተኞች ውስጥ የሚሰሩ ሰራተኞች የሚሰጡ ግምገማዎች የውጪ አቅርቦትን ውጤታማነት ላይ ተጽእኖ ሊያሳድሩ ይችላሉ። በተጨማሪም በድርጅቱ ሰራተኞች ጊዜያዊ ሰራተኞችን አለመቀበል አደጋ አለ. ምናልባትም ጊዜያዊ ሰራተኞች ከረዳትነት ይልቅ እንደ ተፎካካሪዎች ይታያሉ. ይህ የግንኙነቶች አለመመጣጠን ለትብብር መጥፎ ሊሆን ይችላል።

የቀጣሪ ኩባንያ እንዴት እንደሚሰራ

የፕሮፌሽናል መቅጠር እና ጊዜያዊ ሰራተኞችን ለማቅረብ ጥሩ ምሳሌ ዩናይትድ Outsourcing ኩባንያ ነው።

UAC ራሱን እንደ ልዩ ልዩ አዲስ ዓይነት ይይዛል፣ ይህም በተለያዩ የኢኮኖሚ ዘርፎች ለሚሳተፉ ኢንተርፕራይዞች የሰው ኃይል ድጋፍ ይሰጣል። የኩባንያው ተሰጥኦ ገንዳ በተለያዩ የኢኮኖሚ እንቅስቃሴዎች ውስጥ ሊሳተፉ የሚችሉ መሰረታዊ እና ከፍተኛ የትምህርት ደረጃ ያላቸው በርካታ ሰራተኞች መረጃ ነው።

መሰረታዊ የUAC አገልግሎቶች አይነቶች

የተጣመረ የውጪ ኩባንያ የቅጥር አገልግሎቱን በ ውስጥ እያቀረበ ነው።

• የሂሳብ አያያዝ እና የህግ ድጋፍ - በቅጥር እና በሙሉ ጊዜ ሰራተኞች ስልጠና ላይ ለመቆጠብ ያስችላል፣ለቋሚ ሰራተኞች የላቀ ስልጠና ላይ ገንዘብ ሳያወጡ ቀልጣፋ ስራ ያግኙ፤
• መረጃ እና ቴክኒካል ድጋፍ - ለሁሉም ነባር የኮምፒውተር ኔትወርኮች የሶፍትዌር ድጋፍ እንዲሰጡ ይፈቅድልዎታል፤
• የጥሪ ማእከል አገልግሎቶች ሁሉን አቀፍ የመረጃ ድጋፍ እና ለኩባንያው እድገት ውጤታማ የግንኙነት ቻናል ናቸው። ልምድ ያለው የጥሪ ማዕከል ኦፕሬተር ለአንድ ኩባንያ ወይም የምርት ስም መልካም ስም መፍጠር፣ የኩባንያ አጋሮችን እና የደንበኞችን ታማኝነት ይጨምራል፤
• የራሳቸው የንግድ ግቢ አቅርቦት ለንግድ ስብሰባዎች፣ ጉባኤዎች፣ ስብሰባዎች እና አቀራረቦች፤
• የቤት ውስጥ እና አስተዳደራዊ አገልግሎቶች - ዝቅተኛ ችሎታ ካላቸው ሠራተኞች ጋር የማንኛውም የንግድ ተቋም ማዕከላዊ አቅርቦትን ያመለክታል -ማጽጃ፣ አንቀሳቃሾች፣ አስተናጋጆች፣ የእቃ ማጠቢያዎች፣ ምግብ ማብሰያ ረዳቶች፣ ረዳቶች፣ ተላላኪዎች፤
• የግቢው ጥበቃ እና ጥበቃ በጥንቃቄ በተመረጡ ሰዎች የሚሰጥ ሲሆን ይህም በመጠቀም የስርቆት እና የንብረት ውድመት አደጋን በእጅጉ ይቀንሳል።

ይህ ሁለገብነት ዩኤሲ ደንበኛውን ሙሉ በሙሉ እንዲደግፍ ያስችለዋል፣ ይህም ከፍተኛውን አገልግሎት ይሰጣል። ኩባንያው በየዓመቱ ከ 500 በላይ አዳዲስ ውሎችን ማጠናቀቁ አያስገርምም, ከእነዚህ ውስጥ 90% ያህሉ ለቀጣዩ ጊዜ ይራዘማሉ. የአገልግሎት አሰጣጥ ቅልጥፍና ኩባንያው ወደ ውጭ ገበያዎች እንዲገባ አስችሎታል - በካዛክስታን ፣ አርሜኒያ እና ቤላሩስ ውስጥ የሚሰሩ የተለያዩ የውጭ አገልግሎት ሰጪ ድርጅቶች በተባበሩት Outsourcing ኩባንያ ስም ይሰራሉ።

የሰራተኛ ግምገማዎች

ስለ UAC ብዙ የመስመር ላይ ግምገማዎች ይህ ድርጅት ብዙ ጊዜ ከስራዎች ጋር እንደማይገናኝ ያመለክታሉ፣ እና የረጅም ጊዜ ቦታ ማግኘት በጣም ችግር አለበት። ቢሆንም፣ መደበኛ የዩኤሲ ሰራተኞች የመርሃ ግብሩ ተለዋዋጭነት እና በሌሎች ኩባንያዎች ላይ ያለው የማያቋርጥ ሰርቪስ የራስዎን ሙያ ከተለያዩ አቅጣጫዎች ወደ ረቂቅነት ለመመርመር ያስችሎታል ይላሉ።

እንደምታየው በጊዜያዊ ሰራተኞች የሚሰጡት የአገልግሎት ብዝሃነት የደንበኛ ኩባንያም ሆነ የውጭ አገልግሎት ሰጪው ድርጅት በውሃ ላይ እንዲቆዩ ያስችላቸዋል። እና በልዩ ባለሙያዎ ውስጥ ስለ ጊዜያዊ ስራ በንቀት መናገር የለብዎትም ፣ ይህም የውጭ አቅርቦት በዚህ ጊዜ ሊሰጥዎት ይችላል። ከሁሉም በኋላ, አዲስ ተሞክሮ በእርግጠኝነት በቅርቡ እንዲያገኙ ይረዳዎታልቋሚ ስራ ወይም የራስዎን ንግድ ይጀምሩ።