ሱፐርቫይዘር፡ ግዴታዎች እና የስራ መግለጫ። የተቆጣጣሪ ችሎታዎች

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

የዘመናዊ ንግድ ደረጃ በሻጮች እና ገዢዎች መካከል ከነበረው ግንኙነት በእጅጉ የተለየ ነው። በአሁኑ ጊዜ ለአገር ውስጥ ሸማቾች ያልተለመዱ ስሞች ያላቸው ብዙ ሙያዎች በስራ ገበያ እና በአለም ኢኮኖሚ ውስጥ ታይተዋል. በዚህ ረገድ, አንድ ሰው ብዙውን ጊዜ ጥያቄውን መስማት ይችላል-ተቆጣጣሪው እና ምን ያደርጋል?

ይህ የዘመናዊው የኢኮኖሚ ዘርፍ አካል የሆነው የምዕራቡ ዓለም ሙያ ስም ነው። በአጠቃላይ የሰራተኞች ቡድን አመራርን ይወክላል. በመሠረቱ በዚህ ሙያ ውስጥ ያሉ ስፔሻሊስቶች የአስተዋዋቂዎችን, የአስተዳዳሪዎችን እና የሽያጭ ተወካዮችን ስራ ያቀናጃሉ. ተቆጣጣሪ ማለት ምን ማለት እንደሆነ (ማን ነው እና ምን እንደሚሰራ) በበለጠ ዝርዝር ለመረዳት የዚህን ሰራተኛ የስራ ዝርዝር ሁኔታ ግምት ውስጥ ማስገባት ተገቢ ነው።

አጠቃላይ ድንጋጌዎች

ለዚህ የስራ መደብ የሚቀጠረው ሰው ዝቅተኛ ወይም መካከለኛ ስራ አስኪያጅ ነው። የእሱ ሥራ በቀጥታ በሽያጭ ክፍል ኃላፊ እና በኩባንያው ከፍተኛ አመራር ላይ የተመሰረተ ነው. አንድ ተቆጣጣሪ በዚህ ቦታ ላይ ከሆነ, እሱ ወይም እሷ በቀጥታ ለእነዚህ ተቆጣጣሪዎች ሪፖርት ያደርጋሉ እና ትዕዛዝ የመስጠት ችሎታ ይሰጠዋል.የራሱ የበታች ሰራተኞች. ከበታቾቹ አንዱ በሌለበት ይህ ሰራተኛ ቦታውን መውሰድ አለበት ነገርግን በዳይሬክተሩ የተሾመ ሰው ብቻ ቦታውን ሊወስድ ይችላል።

በኩባንያው ውስጥ ይህንን ቦታ ለማግኘት አመልካቹ ከፍተኛ ሙያዊ ትምህርት ማግኘት አለበት። አሰሪዎች ለከፍተኛ ደረጃ ትኩረት አይሰጡም. ነገር ግን አንድ ሰራተኛ የሁለተኛ ደረጃ ልዩ ትምህርት ብቻ ካለው እና ከበታቾቹ ጋር አብሮ ለመስራት ኮርሶችን የማጠናቀቂያ የምስክር ወረቀት ካለው ፣ በአስተዳደር ቦታ ላይ ያለው የሥራ ልምድ ቢያንስ አንድ ዓመት መሆን አለበት። በስራው ውስጥ በህጋዊ እና የቁጥጥር ተግባራት፣ ከአስተዳደር ትእዛዝ፣ የውስጥ ደንቦች፣ የኩባንያ ቻርተር እና መመሪያዎች ላይ መተማመን አለበት።

እውቀት

አንድ ሱፐርቫይዘርን የቃለ መጠይቅ ዋና አላማ እውቀቱን እና ሙያውን መፈተሽ ነው። ለዚህ የስራ መደብ ተቀባይነት ያለው ሰራተኛ የሰራተኛ ህግን, የስራ ፈጠራ መሰረታዊ ነገሮችን, የንግድ ሥራን እና የገበያ ኢኮኖሚን ማወቅ ይጠበቅበታል. ተግባራቱን ማከናወን ከመጀመሩ በፊት ከኩባንያው መዋቅር እና ሰራተኞች ጋር እራሱን ማወቅ ፣የድርጊቶቹን ፣የልዩነቱን መገለጫ ማወቅ እና የረጅም ጊዜ የእድገት ጎዳና ላይ ማሰብ አለበት። በተጨማሪም ሰራተኛው የድርጅቱን የሰራተኞች ፖሊሲ እንዴት እንደሚመራ፣ በምን ስልት እንደሚዘጋጅ እና በድርጅቱ ውስጥ ምን የቴክኖሎጂ ሂደቶች እንደሚከናወኑ መማር አለበት።

ስራውን በጥራት ለመወጣት ተቆጣጣሪው አጠቃላይ፣ ጉልበት እና ልዩ ስነ-ልቦና፣ ሶሺዮሎጂ፣ ደንቦች እና የሚጠፋበትን ጊዜ ማወቅ አለበት።የበታችዎቻቸው የጉልበት እንቅስቃሴ, የሥራቸውን ጥራት ለመገምገም ዘዴዎች. እንዲሁም እውቀቱ የቢዝነስ ግንኙነትን ስነምግባር፣የሰራተኞች፣የድርጅታዊ እና የአመራር ስራዎች የሚፈቱባቸው ዘዴዎች፣እንዲሁም ዘመናዊ የኮምፒዩተር ቴክኖሎጂን ለመረጃ ማቀናበሪያ ለመጠቀም አላማ እና ደንቦችን ማካተት አለበት።

ተግባራት

አንድ ሱፐርቫይዘር መጀመሪያ የሚያደርገው ነገር ለበታቾቹ መስራት ስላለባቸው ተግባራት ማሳወቅ ነው። ሥራ ለመጀመር ዝግጁ መሆናቸውን የሚያጣራው ይህ ሠራተኛ ነው, እና አጠቃላይ የሥራውን መጠን በመካከላቸው ያከፋፍላል. ስራውን የማስተባበር ሃላፊነት ያለው እና ያልተጠበቁ ሁኔታዎች ወይም በአጠቃላይ የስራ ሂደት ውስጥ ውድቀት ሲኖር, የተመደቡትን ስራዎች ለስላሳ አፈፃፀም ለማረጋገጥ አዲስ ፈጻሚ ይሾማል. አስፈላጊ ከሆነ ሰራተኛው የድርጅቱን ሰራተኞች መለዋወጥ ያደራጃል ፣ የትኞቹን ተግባራት ቅድሚያ እንደሚሰጥ መወሰን ፣ ሁሉም ሰራተኞች የስራ መርሃ ግብሩን መከተላቸውን ማረጋገጥ ፣ ሠራተኞችን ማሰራጨት ፣ የሚጠበቀው የሥራ መጠን መጠናቀቁን ለማረጋገጥ ፈረቃዎችን መመደብ አለበት ። ጊዜ እና በከፍተኛ ደረጃ።

ሀላፊነቶች

የሱፐርቫይዘሮች ተግባራት የበታቾቹ ሁሉም አስፈላጊ ቁሳቁሶች፣ቴክኖሎጅዎች እና መረጃዎች እንዳሏቸው ማረጋገጥን ያካትታል፣ያለዚህም የተሰጣቸውን ተግባራት ማከናወን አይችሉም። የስራ ጊዜን መቆጠብ፣ ድንገተኛ ሁኔታዎች አለመኖራቸውን እና የስራ ፍሰቱን መቋረጥ መቆጣጠር አለበት።

ሰራተኛው የማጣራት ግዴታ አለበት።በበታቾቹ መካከል ግጭቶችን መከላከል ፣እነዚህን ተግባራት ለእሱ የመስጠት ምክንያታዊነት እና የሥራውን ብዛት መጨመር ይቻል እንደሆነ ለማወቅ የእያንዳንዱን የበታች የሥራ ጥራት በተናጥል ይገምግሙ ። ለስነ-ልቦና እውቀቱ ምስጋና ይግባውና ሰራተኞችን ለታማኝነት, ለመረጋጋት እና ለመተማመን ደረጃ ይፈትሻል. እንዲሁም ከደንበኞች ጋር በሚሰሩበት ጊዜ የሰራተኞችን ባህሪ መተንተን ፣የሙያ ባህሪን መፈተሽ እና የሰሩትን ስህተቶች እና እነሱን ማስተካከል አስፈላጊ ስለመሆኑ ለበታቾቹ ሪፖርት ማድረግ የተቆጣጣሪው ሃላፊነት ነው።

ሌሎች ተግባራት

የዚህ ሥራ አስኪያጅ ተግባራት መካከል የግዴታ ሥራዎችን በሚመለከት ለበታቾቹ መመሪያዎችን መስጠት ፣ የተለያዩ ሥራዎችን ለመስራት ዝግጁ መሆናቸውን ማረጋገጥ ፣ እንዲሁም የሰራተኞችን ሁኔታ መከታተል ፣ የአፈፃፀም ችሎታቸውን መተንተን ተገቢ ነው ። በኩባንያው ላይ ጉዳት ሳያደርስ መሥራት፣ እና ሰራተኛው ሲሰረዝ ወይም ሲተካ ለበላይ አመራሩ የማሳወቅ ግዴታ አለበት።

የሰራተኞች ሽልማቶች እና ቅጣቶች ስርዓት በጊዜ እና በውጤታማነት መተግበሩን ያረጋግጣል፣ እንዲሁም ከእነሱ ጋር ውይይት ያደርጋል፣ በስራ እርካታ የሌላቸውን ምክንያቶች በማጣራት የግል እና የድርጅት ችግሮችን ለመፍታት ይረዳል። ከሰራተኞቹ መካከል አንዱ የተሰጣቸውን ተግባራት መቋቋም ካልቻሉ ሙያዊ ክህሎቶቻቸውን ለመጨመር ልዩ ዝግጅቶችን ያዘጋጃሉ እና ይህ ካልረዳው ሰራተኛውን ለማሰናበት ለአመራሩ ጥያቄ ይልካል።

ሌሎች ግዴታዎች

የተቆጣጣሪ ተግባራት ያካትታሉበኩባንያው ውስጥ ሥራ ለማግኘት አመልካቾች የመመዘኛዎች እና መስፈርቶች ፍቺ እና ለሥራው እጩዎች ምርጫ ። አዳዲስ ሰራተኞችን ከቡድኑ ጋር ማስተዋወቅ፣ በአዲሱ የስራ ቦታ ለመጓዝ የሚያስፈልጋቸውን ሁሉ መስጠት፣ የድርጅቱን የሰራተኞች እና የሰራተኛ ፖሊሲ መርሆች ማብራራት አለበት።

በተጨማሪም የእሱን ክፍል ከሌሎች የድርጅቱ ክፍሎች ጋር ያለውን ትስስር ማረጋገጥ፣ የበታች ሰራተኞችን የስራ ስምሪት እና የሰሯቸውን ስራዎች መዝግቦ መያዝ አለበት። ሰራተኛው የሥራውን ጥራት, የአተገባበሩን ወቅታዊነት, ለበላይ አለቆች ሪፖርት ለማድረግ የሥራውን መርሃ ግብር ጥሰት ምክንያቶች መመዝገብ አለበት. አስፈላጊ ከሆነ እሱ የሰራተኞቻቸውን አንዳንድ ተግባራት በራሱ ይፈታል።

መብቶች

የሱፐርቫይዘሩ የስራ መግለጫ እንደሚያሳየው ይህ ሰራተኛ የበታቾቹን ሁሉንም የግል ማህደሮች የማግኘት መብት እንዳለው፣ የኩባንያውን ክፍሎች መቀየርን ጨምሮ በኩባንያው እቅዶች ልማት እና ማፅደቅ ላይ መሳተፍ ይችላል። በምርት ፖሊሲው ላይ ለውጦች ካሉ, አዲሱን መረጃ ለበታቾቹ ለማብራራት የፍሪላንስ ስብሰባ የመጥራት መብት አለው. በተጨማሪም መብቶቹ የተመደቡትን ተግባራት ለማጠናቀቅ የሚያስፈልጉትን ሁሉንም አስፈላጊ ቁሳቁሶች፣ ግብዓቶች እና መረጃዎች ለዲፓርትመንቱ እንዲያቀርብ አስተዳደርን የመጠየቅ ችሎታን ያጠቃልላል።

የግብይት ተቆጣጣሪ ማንኛውንም የፋይናንስ መረጃ ከሰራተኞቻቸው ጋር በተያያዘ ከሂሳብ ክፍል ማግኘት እና እንዲሁም የገንዘብ ማበረታቻዎችን ማቅረብ ወይም ማበረታቻ መስጠት ይችላል።የተወሰኑ ሰራተኞች ተግባራቸውን በምን ያህል ጊዜ እና በአግባቡ እንደሚወጡ በመገሰጽ እና የኩባንያውን ህግጋት ያከብራሉ።

ሰራተኛው የምርት ችግሮችን እና ግጭቶችን በመፍታት ሂደት ውስጥ በበታቾቹ እና በከፍተኛ አመራሩ መካከል እንደ አማላጅ ሆኖ የመስራት መብት አለው። እውቀቱን ማሻሻል፣ አስፈላጊ ሰነዶችን መተዋወቅ እና እንዲሁም እሱ እና የበታች ሰራተኞቹ አሁን ባለው የሀገሪቱ ህግ መሰረት ጥሩ የስራ ሁኔታ እንዲመቻችላቸው ይጠይቃል።

ሀላፊነት

የሱፐርቫይዘሩ ሙያ አንድ ሰራተኛ ስራ ከተቀበለ በኋላ ለስራው አፈፃፀም ጥራት እና ወቅታዊነት ሀላፊነት አለበት እንዲሁም የበታች ሰራተኞችን ስራ እና ተገቢ ያልሆነ አፈፃፀሙንም ሀላፊነት ይወስዳል። ተግባራት እና ሁሉም ጥፋቶች. በተጨማሪም በስራው ውስጥ አሁን ያለውን የሠራተኛ, የአስተዳደር እና የወንጀል ሕጎችን መጣስ ተጠያቂ ነው. እንዲሁም ድርጊቶቹ ወይም የበታቾቹ ስህተቶች በድርጅቱ ላይ ቁሳዊ ጉዳት ካደረሱ እሱ ተጠያቂ ሊሆን ይችላል።

የተቆጣጣሪ ችሎታ

ለዚህ የስራ መደብ እጩ የተወሰኑ ክህሎቶች እና ባህሪያት ሊኖራቸው ይገባል። የስርዓተ-ፆታ አስተሳሰብ ያላቸው ሰራተኞች በጣም የተከበሩ ናቸው, ሁኔታውን ከውጭ ብቻ ማየት ብቻ ሳይሆን በየትኛው አቅጣጫ እንደሚዳብር ትንበያ ይሰጣሉ. የንግዱን ንግድ አወቃቀሩን መረዳት፣ ድርጅቱ የሚሠራበትን አካባቢ ዝርዝር ሁኔታ ማወቅ፣እንዲሁም የንግድ ንግግር ማድረግ እና መደራደር መቻል በጣም አስፈላጊ ነው።

የግል ባህሪያትን በተመለከተ አሰሪዎች አስጨናቂ ሁኔታዎችን መቋቋም፣ትክክለኛነት፣የተፈጠረውን ነገር የመመልከት እና የመተንተን ችሎታን እንዲሁም በአስጨናቂ ሁኔታዎች ውስጥ እንኳን ቅልጥፍናን ላለማጣት ከፍተኛ ግምት ይሰጣሉ። ነገር ግን ከሁሉም በላይ የድርጅት ኃላፊዎች የሚመለከቱት የአመልካቾችን የአመራር ባህሪያት እና የጋራ ስራን የማደራጀት ችሎታቸው ነው። እንግዲህ የዚህ ሙያ ተወካዮች ዝቅተኛ ደረጃ አስተዳዳሪዎች በመሆናቸው የአመራርን መመሪያ ለማዳመጥ እና ለመፈጸም መቻል ከሌሎቹ ያነሰ ዋጋ ያለው ነው።

ማጠቃለያ

ሱፐርቫይዘሮች ዝቅተኛ ደረጃ አስተዳዳሪዎች ናቸው፣በአብዛኛው ለነሱ የበታች የሽያጭ ሰራተኛ ያላቸው አነስተኛ ሰራተኞች አሏቸው። ይህ ቦታ በኩባንያው ውስጥ የሥራ መስክ ጅምር እንደሆነ እና ለአንድ ሰው ታላቅ ተስፋዎችን እንደሚከፍት ይታመናል። ሰራተኞቹ ወደ ከፍተኛ የአመራር ቦታዎች ጉዟቸውን የሚጀምሩት እና የአመራር ፣የእቅድ እና የማስታወቂያ ክህሎቶቻቸውን በኩባንያው ውስጥ በመያዝ ነው።