የስህተት ኮድ e000። ለችግሩ መፍትሄዎች

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

የካርድ ክፍያ ቀላል ቢመስልም ብዙ ተጠቃሚዎች በርካታ ውድቀቶች እና ችግሮች ሊያጋጥሟቸው ይችላሉ። የዚህ አስደናቂ ምሳሌ በክፍያው ወቅት የወጣው የስህተት ኮድ e000 ነው። ይህ ስህተት ምን ሊል ይችላል? መንስኤው ምንድን ነው? እና እንዴት ማስወገድ እንደሚቻል? እነዚህን ጉዳዮች በጋራ እንድንመለከት ሀሳብ አቅርበናል።

የስርዓት ማሳወቂያ ምን ይመስላል?

በተለምዶ፣ የተወሰነ ውድቀት ሲከሰት ተጠቃሚዎች እንደዚህ ያለ መልእክት ይደርሳቸዋል፡- “ይቅርታ። ክፍያ በመፈጸም ላይ ስህተት ተፈጥሯል። የስህተት ኮድ e000 እባክዎ ካርዱን ትንሽ ቆይተው ይጠቀሙ ወይም ሌላ የመክፈያ ዘዴ ይጠቀሙ። እንደ ብዙ ተጠቃሚዎች ይህ የስርዓት መልእክት MTS ወይም MIR የባንክ ካርዶችን ሲጠቀሙ ብዙ ጊዜ ይታያል። ነገር ግን አንዳንድ ጊዜ በሌሎች ባንኮች ካርዶች ክፍያ ለመፈጸም ሲሞከርም ብቅ ይላል።

ይህ መልእክት ምን ማለት ነው?

በካርድ ሲከፍሉ የስህተት ኮድ e000 በጣም አስደሳች ትርጉም አለው። እና ነገሩ በመደበኛነት እዚህ ምንም ስህተት የለም. ብዙ ጊዜ፣ ሆኖም ግብይቱ ሙሉ በሙሉ የተጠናቀቀ ሲሆን ገንዘቡ ከፕላስቲክዎ ተቀናሽ ይደረግ ነበር። በዚህ ሁኔታ e000 እንደ "0" ቁጥር ሊተረጎም ይችላል, ይህም የተከናወነውን ቀዶ ጥገና ኮድ ያመለክታል. በበዚህ አጋጣሚ ይህንን ዳታ ከፕሮግራሚንግ ቋንቋ ከተረጎሙት "0" ማለት ክዋኔው ስኬታማ ነበር ማለት ነው።

ከ"0" በተጨማሪ በመልእክቱ ውስጥ አንዳንድ ሌሎች ቁጥሮች ካሉ ለምሳሌ "01፣ 75" ይህ ግብይቱን በግዳጅ መሰረዙን ሊያመለክት ይችላል። እንደ አንድ ደንብ, እንደዚህ ባሉ ጉዳዮች ላይ, የገንዘብ መቋረጥ አይከሰትም. ስለዚህ, በካርድ ሲከፍሉ የስህተት ኮድ e000 ካዩ, ተስፋ ለመቁረጥ አይቸኩሉ. የክፍያውን ሁኔታ ለመፈተሽ ወደ መደብሩ ድር ጣቢያ ሄደው የትእዛዙን ሁኔታ እንዲመለከቱ እንመክራለን። ከተሳካ ክፍያ በኋላ፣ "የተከፈለ" ወይም "መላኪያን በመጠባበቅ ላይ" ያያሉ። እና፣ በተቃራኒው፣ ክዋኔው ካልተጠናቀቀ፣ ሁኔታው "ክፍያን በመጠባበቅ ላይ" ወይም እንደዚህ ያለ ነገር ይሆናል።

የችግሩ መንስኤ ምንድን ነው?

የስህተት ኮድ e000 ለምናባዊ ግዢዎች ሲከፍሉ ብዙ ጊዜ በብዙ ምክንያቶች ሊከሰት ይችላል። ከነሱ መካከል በጣም የተለመዱት የሚከተሉት ናቸው፡

• በባንኩ የክፍያ ስርዓት ውስጥ ያሉ ውድቀቶች፤
• የባንክ የመላክ እና የመቀበያ ቴክኒካል ብልሽቶች (እንዲያውም የሁለት የፋይናንስ ተቋማት ያልተቀናጁ ተግባራት)፤
• በአውታረ መረብ ግንኙነት ውስጥ ያሉ መቆራረጦች፤
• ጊዜ ያለፈበት ሶፍትዌር ወይም የአሳሽ ስሪት፤
• በአጋጣሚ የተሰረዙ ቁልፎችን በተጠቃሚው በመጫን፤
• ያልታወቀ የስርዓት ስህተት፤
• ግዢው በተፈፀመባቸው አፕሊኬሽኖች አሠራር ላይ አለመሳካቶች፤
• ጊዜው ያለፈበት የክፍያ መተግበሪያ ስሪት፤
• የአንድ የተወሰነ ባንክ ካርድ በመደብሩ የክፍያ ስርዓት አይደገፍም፤
• በሂሳቡ ላይ ለመክፈል እና ለመክፈል በቂ ገንዘቦች የሉም፤
• የውርደት ገጹን ሲዘጉወይም ማዘመን (ክፍያ በሚፈጽሙበት ጊዜ ስርዓቱ ደህንነቱ የተጠበቀ ቦታ ያስተላልፋል እና ለተጨማሪ ግንኙነት ገጹን እንዳይዘጋው ወይም እንዳያድስ ይመክራል)፤
• ካርዱ በባንኩ ታግዷል ወይም እንቅስቃሴ-አልባ ወዘተ።

በአንድ ቃል፣ የስህተት ኮድ e000 ምንም ማለት አይደለም እና የክፍያ ግብይቱን አወንታዊ ውጤት ሊያመለክት ወይም የሆነ ውድቀት ወይም የችግሮች መገኛ መኖሩን ሊያመለክት ይችላል።

በክፍያ ጊዜ ስህተት (ስህተት ኮድ e000)፡ ችግሩን እንዴት መፍታት ይቻላል?

ስለዚህ አስቀድመን እንደተናገርነው ምንም አስከፊ ነገር አልተከሰተም፣ ምንም እንኳን ከላይ ያለውን የስህተት መልእክት ቢያዩም። እዚህ ያለው ዋናው ነገር በተስፋ መቁረጥ ውስጥ መውደቅ እና በጥንቃቄ መስራት አይደለም. ማድረግ ያለብዎት የመጀመሪያው ነገር የመለያዎን ሁኔታ ማረጋገጥ ነው. ቀደም ሲል የተገለፀው ገንዘብ ከእሱ ተቀናሽ ከሆነ (ክፍያው መከፈል የነበረበት) ከሆነ ክዋኔው በተሳካ ሁኔታ ተጠናቅቋል።

ነገር ግን፣ ይህንን ግምት ለማረጋገጥ የመደብሩን ተወካዮች ያግኙ እና ክፍያውን አይተው እንደሆነ ይጠይቁ። ወይም፣ ቀደም ብለን እንደጻፍነው e000 የስህተት ኮድ ካገኙ፣ የትዕዛዙን ሁኔታ እራስዎ ይመልከቱ።

ሱቁ ያንተን ገንዘብ ካላየው፣ነገር ግን አሁንም ከሂሳብዎ ተቆርጠዋል፣ይህ ማለት ጉዳዩ በባንክ ውስጥ አለመኖሩን ብቻ ሊያመለክት ይችላል። ልክ እሱ በእናንተ ላይ ያለውን ግዴታ ተወጥቷል. በዚህ ሁኔታ የክፍያ ስርዓቱን የድጋፍ አገልግሎት ማነጋገር እና ምን እንደተፈጠረ ግልጽ ማድረግ ጠቃሚ ይሆናል. ለምሳሌ፣ የስህተት ኮድ e000 የያዘ መልእክት ከደረሰህ (MTS Bank ብዙውን ጊዜ የስርዓት አለመሳካት ሲኖር ማሳወቂያዎችን ይልካል)።የስልክ መስመሩን አያቋርጡ እና በአጋጣሚ የባንክ ሰራተኞች ጭንቅላት ላይ እርግማን አይላኩ ።

የክፍያ ውሎችን በጥንቃቄ ማጥናት በቂ ነው። ለነገሩ፣ ለአንድ ምርት ወይም አገልግሎት ክፍያ ወዲያውኑ ባለማለፉ ይከሰታል። በተለይም ወደ ሁለት የሶስተኛ ወገን የገንዘብ ተቋማት ሲመጣ. እንደዚህ ባሉ አጋጣሚዎች ክፍያው በጥቂት ቀናት ውስጥ (3-5) ሊካሄድ እንደሚችል ቅድመ ሁኔታዎች ያብራራሉ።

መደበኛ የባንክ ቅርንጫፎች በማይሠሩበት በዓላት እና ቅዳሜና እሁድ ላይም ተመሳሳይ ነው። ስለዚህ፣ አርብ ምሽት ላይ ከከፈሉ፣ ክፍያው ሰኞ ከሰአት በኋላ ወይም ማክሰኞ ጥዋት ላይ ሊያልፍ ይችላል። ስለዚህ የስህተት ኮድ e000 በማግኘት አትደናገጡ። MTS ባንክ ሁልጊዜ ተጠቃሚዎቹን ያስጠነቅቃል እና እንዳይሸበሩ ይመክራል። ሁልጊዜ መውጫ መንገድ እና የችግሩ መንስኤ አለ።

አንድ እንግዳ ስህተት ሲከሰት ምን ማድረግ አለበት?

ሌሎች ቁጥሮች በዜሮዎች አካባቢ ሲመለከቱ፣ ለማብራራት ባንኩን ማነጋገር ጥሩ ነው። ብዙውን ጊዜ ይህ የስልክ መስመራቸውን በመደወል የፋይናንስ ተቋምዎን ተወካይ ማነጋገር በቂ ነው። ወይም ይህን ችግር በመስመር ላይ ውይይት ውስጥ ለመፍታት መሞከር ይችላሉ, በግብይቱ ወቅት የተወሰነ ውድቀት ተከስቷል, እና የስህተት ኮድ e000 ነው. MTS (በዚህ ባንክ ካርድ ክፍያ በፍጥነት እና ሳይዘገይ ይከናወናል) ለእንደዚህ አይነት ጥያቄዎች በፍጥነት ምላሽ የሚሰጥ ድርጅት ነው. ሁኔታውን ካብራሩ በኋላ ስለችግሩ እንዲያውቁት እና ለመፍታት አማራጮችን እንደሚሰጡ እርግጠኛ ይሁኑ።

ሌላ እንዴት የባንክ ተወካይ ማግኘት እችላለሁ?

የኤምቲኤስ ባንክ ተወካይን ለማግኘት የሚከተሉትን ያድርጉ፡

• ወደ የድርጅቱ ይፋዊ ድር ጣቢያ mtsbank.ru ይሂዱ፤
• ወደ ዋናው ገጽ ግርጌ ውረድ፤
• በሦስተኛው አምድ "የመስመር ላይ አገልግሎቶች" የሚለውን ቁልፍ ይምረጡ "ለባንክ ይፃፉ"፤
• ተከተለው፤
• ልዩ ቅጹን ይሙሉ።

በቅጹ ላይ ምን መደረግ አለበት?

ውሂቡን ወደ የምናባዊ አፕሊኬሽኑ ቅጽ ሲያስገቡ፡- ያመልክቱ።

• የይግባኙ ርዕሰ ጉዳይ (ለምሳሌ ስለ ምርቶች እና አገልግሎቶች ጥያቄ)፤
• የመጀመሪያ ስም፣ የአባት ስም እና የአያት ስም፤
• ከተማ እና የእውቂያ ስልክ ቁጥር፤
• ኢሜል አድራሻ፤
• የይግባኙ ጽሑፍ ራሱ።

እና ከዚያ የሚቀረው በግላዊ ውሂብዎ ሂደት መስማማት እና የግብረመልስ ቅጽ መላክ ነው። ይህንን የመግባቢያ ዘዴ ከብድር ተቋም ተወካይ ጋር የተጠቀሙ አንዳንድ ተጠቃሚዎች እንደሚሉት ጥያቄውን ለመመለስ ብዙ ጊዜ አይፈጅበትም። በአጠቃላይ፣ ከ3-10 ደቂቃዎች አይፈጅም።

የባንኩ ሥራ አስኪያጅ ራሱ መልሶ ይደውላል ወይም ለተጠቀሰው ደብዳቤ ዝርዝር መልስ ይሰጣል። አንዳንድ ጊዜ፣ አንድን ችግር ለመፍታት፣ ይደውሉልዎታል እና መታወቂያውን እንዲያሳልፉ ይጠይቁዎታል። ይህንን ለማድረግ የካርድ ቁጥሩ የመጨረሻዎቹ አራት አሃዞች፣ የእናትየው ስም፣ የኮድ ቃል ተጠርተዋል ወይም ሌሎች መሪ ጥያቄዎች በአስተዳዳሪው ውሳኔ ይጠየቃሉ። እንደሚመለከቱት, ሁሉም ነገር በፍጥነት እና ያለ ምንም ችግር ይፈታል. ስለዚህ፣ አስቀድሞ መበሳጨት ዋጋ የለውም።