የውስጥ ኮሙኒኬሽን ሥራ አስኪያጅ፡ የሥራ ኃላፊነቶች

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

በዘመናዊው የኢንፎርሜሽን አለም ግንኙነትን ለመገንባት ብዙ ትኩረት ተሰጥቷል። ትላልቅ ኩባንያዎች እንከን የለሽ ምስል ለመፍጠር እና ለማቆየት, እንዲሁም ከራሳቸው ሰራተኞች ጋር ግንኙነት ለመመስረት ፍላጎት አላቸው. ለዚህም ነው የውስጥ ኮሙኒኬሽን ሥራ አስኪያጅ ሙያ ተፈላጊ እየሆነ የመጣው። ለአንዳንዶች ይህ ስራ ለመቀየር ሰበብ ይሆናል።

ፍላጎት

የውስጥ ኮሙኒኬሽን አስተዳዳሪዎች ፍላጎት ቢጨምርም የትምህርት ተቋማት እንደዚህ አይነት ስፔሻሊስቶችን አለማሰልጠናቸው ጉጉ ነው።

የእነዚህ ስፔሻሊስቶች ፍላጎት እየጨመረ መምጣቱ አስገራሚ ነው። በዚህ መስክ የተሳካ ሥራ ሊገነባ የሚችለው ከማስታወቂያ ወይም ግብይት ጋር በተገናኙ ሰዎች ብቻ ሳይሆን በጊዜያቸው ተገቢውን ትምህርት ያገኙ ቴክኒካል ስፔሻሊስቶችም ጭምር ነው።

የውስጥ ኮሙኒኬሽን ሥራ አስኪያጅ፡ ኃላፊነቶች

እያንዳንዱሙያው የራሱ ባህሪያት አሉት. የውስጣዊ ግንኙነት ሥራ አስኪያጅ ዋና ተግባር በአንድ ትልቅ ድርጅት ውስጥ ባሉ ሰራተኞች መካከል ግንኙነት ነው. በሌላ አነጋገር, በሌሎች ክፍሎች ውስጥ ስላለው ሁኔታ ለሠራተኞች ማሳወቅ አለበት. ይህ ሁሉም ሰው በቡድን ሆኖ በተቀላጠፈ ሁኔታ እንዲሰራ እና በጣም ውጤታማ በሆነ መንገድ ውሳኔዎችን ለማድረግ አስፈላጊ ነው. ይህንን ለማድረግ የተለያዩ ተግባራትን ያከናውናል።

• ሰራተኞች መረጃን በቀላሉ እንዲለዋወጡ ለማድረግ ሁሉንም አይነት መሳሪያዎችን ያዘጋጃል።
• የድርጅቱን የተለያዩ ክፍሎች የሚያገናኝ የግንኙነት ስርዓት ይፈጥራል።
• የሰራተኛ ተሳትፎን ይጨምራል።

ይህ አጠቃላይ የድርጊት ስብስብ ዋናውን ተግባር ለማሳካት ያለመ ነው - የድርጅቱን አጠቃላይ ብቃት ለማሳደግ።

ባህሪዎች

ይህ ለአስተዳዳሪው የተመደበው ግምታዊ የኃላፊነት ዝርዝር ነው። ትክክለኛው ዝርዝር እንደ አንድ የተወሰነ ቀጣሪ ፍላጎት ይለያያል. ብዙውን ጊዜ ይህ ስፔሻሊስት በስህተት የሌሎች ሰራተኞችን ተግባር ይመደባል - አስተዳዳሪ ፣ PR አስተዳዳሪ ፣ አስተዋዋቂ ፣ ገበያተኛ ፣ ወዘተ.

ጥሩ የሚሆነው የውስጥ ግንኙነት አስተዳዳሪ ግንኙነቶችን ከመገንባት ጋር የተያያዙ ትክክለኛ ኃላፊነቶች እንዲኖራቸው ነው። በተጨማሪም በውስጣዊ እና ውጫዊ PR ፣ በታማኝነት ፕሮግራሞች ልማት ፣ ወዘተ ላይ ሊሰማራ ይችላል ። ተግባሩ በተወሰነ መልኩ በድርጅቱ ሰራተኞች ፣ በአጋሮቹ ወይም በደንበኞቹ ላይ ያነጣጠረ ግንኙነት ሊኖረው ይገባል ።

መስፈርቶች

ተግባራቸውን በሚገባ ለመወጣት የውስጥ ኮሙዩኒኬሽን ሥራ አስኪያጅ የሚከተለው እውቀትና ችሎታ ሊኖረው ይገባል፡

• የድርጅት ችሎታ።
• የመተንተን ችሎታ።
• የንግዱን ልዩ ሁኔታ መረዳት እና የድርጅቱን መዋቅር ጠንቅቆ ማወቅ።
• እውቂያዎችን የመመስረት እና የማቆየት ችሎታ።

የውስጥ ኮሙኒኬሽን አስተዳዳሪው በእሱ ቁጥጥር ስር ያሉ ሌሎች ሰራተኞች ካሉት፣ ሌሎች ተፈላጊ ችሎታዎች አስፈላጊ ናቸው።

• የሰው አስተዳደር።
• እቅድ።
• የግብይት ፕሮጀክቶች ልማት።
• የፋይናንስ ችሎታዎች።

ትምህርት

ዩኒቨርሲቲዎች ለተማሪዎች የዉስጥ ኮሙዩኒኬሽን ስራ አስኪያጅ ልዩ ሙያ ለመስጠት ገና ዝግጁ አይደሉም። ስልጠና በሌሎች አካባቢዎች መካሄድ አለበት።

በአሁኑ ጊዜ በመስኩ ትምህርት ያላቸው አመልካቾች ብዙ እድሎች አሏቸው፡

• ማርኬቲንግ፤
• ማስታወቂያዎች
• PR።

የሙያ እድገት ፍላጎት ካለ፣ በተመሳሳይ ጊዜ ሁለተኛ ከፍተኛ ትምህርት ማግኘት ወይም ራስን ማስተማር ይችላሉ። የድርጅት ባህል እና የውስጥ ግንኙነቶች አስተዳዳሪ በጣም ማራኪ ተስፋዎች አሉት። በንግድ እና በማማከር ልዩ ባለሙያ መሆን ይችላሉ. የኮርፖሬት ኮሙኒኬሽን ሥራ አስኪያጅ ይሁኑ እና ከዚያ ወደ የግብይት ዳይሬክተርነት ደረጃ እድገት ያግኙ። ነገር ግን፣ የፋይናንስ፣ ጊዜ እና ጥረት ከፍተኛ ወጪዎች እራሳቸውን ማረጋገጥ እንዳለባቸው መረዳት አለቦት። አለበለዚያ እነሱ ይችላሉከንቱ ሁን።

ሙያ ለመማር ከወሰኑ የውስጥ ኮሙኒኬሽን አስተዳዳሪዎች የሰለጠኑበት ጥያቄ ቅድሚያ ከሚሰጣቸው ጉዳዮች አንዱ መሆን አለበት። ስፔሻሊቲው በዩኒቨርሲቲዎች ውስጥ በጣም ተወዳጅ አይደለም. ስለዚህ, በትንሽ ከተማ ውስጥ ካልተወከለ, ለትላልቅ ሜትሮፖሊታን አካባቢዎች ትኩረት መስጠት አለብዎት, በዚህ ውስጥ የትምህርት ተቋማት እና ልዩ ልዩ ምርጫዎች በጣም ሰፊ ናቸው. በተጨማሪም፣ በምረቃው ወቅት ተጨማሪ ሥራ ወይም የትርፍ ሰዓት ሥራ የማግኘት ዕድሎች የበለጠ አጓጊ ናቸው።

በ በማድረግ መማር

አንዳንድ አመልካቾች ያለስልጠና የውስጥ ግንኙነት ስራ አስኪያጅ ቦታ ማግኘት ይቻል እንደሆነ እያሰቡ ነው። እና ከዚያ ሙያውን በተግባር ለመለማመድ።

እኔ ማለት አለብኝ ከሞከርክ የውስጣዊ ግንኙነቶች አስተዳዳሪ እንደዚህ ያሉ ክፍት ቦታዎችን ማግኘት ይችላል። ግን ትልቅ ትዕግስት ማከማቸት አለብህ።

ከግብይት ጋር የተገናኙ ሙያዎች በከፍተኛ ደረጃ እያደጉ ናቸው፣ስለዚህ ከፍተኛ ብቃት ያለው ስፔሻሊስት የቅርብ ጊዜውን መከታተል አለበት። ነገር ግን፣ ይህ ጥሩ የንድፈ ሃሳብ መሰረት እንዲኖረን አስፈላጊነትን አያስቀረውም።

እንደ ልምምድ እንደሚያሳየው፣ ልዩ ትምህርት የሌላቸው ስፔሻሊስቶች በቂ ያልሆነ የተሟላ የግብይት መሳሪያዎችን ይጠቀማሉ። እንዲህ ላለው ሙያዊ ያልሆነ ባህሪ ምክንያቱ በግንኙነት መስክ አግባብነት ያለው እውቀት አለመኖር ነው. ብዙውን ጊዜ እንደዚህ ያሉ ስፔሻሊስቶች የበለጠ ልምድ ባላቸው ባልደረቦች አስተያየት ይመራሉ ።

ለዚህ ነው።ወደዚህ ሙያ ለመግባት እቅድ ላላቸው ሰዎች እንደ ውስጣዊ የግንኙነት ሥራ አስኪያጅ የት እንደሚማሩ የሚለው ጥያቄ በተለይ ጠቃሚ መሆን አለበት ። ዲፕሎማ ማግኘት የተሳካ የስራ እድልን በእጅጉ ይጨምራል።

የግል ባህሪያት

የሙያው ልዩነቱ የውስጣዊ ግንኙነቶች አስተዳዳሪ በስራው ውስጥ የምክንያታዊ አስተሳሰብን ረቂቅነት ብቻ ሳይሆን የፈጠራ አቀራረብን ማሳየት ስላለበት ነው። የእነዚህ ጥራቶች ጥምረት ለአንዳንድ አመልካቾች በጣም ማራኪ ነው።

አንድ አስተዳዳሪ ፈጣሪ መሆን አለበት። ግብይት ትክክለኛ ሳይንስ አይደለም። እዚህ ዝግጁ የሆኑ መፍትሄዎችን እና አብነቶችን መጠቀም አይቻልም. ውሳኔዎችን በሚያደርጉበት ጊዜ የመነሻውን ቁመት ማሳየት አስፈላጊ አይደለም. ግን ለእያንዳንዱ ተግባር የግለሰብ አቀራረብ ያስፈልጋል።

ሌላው ትኩረት የሚስብ ነጥብ የውስጥ ግንኙነት አስተዳዳሪ ብዙ ልምድ ላይኖረው ይችላል። ወጣት ባለሙያዎች የራሳቸው የሆነ የስራ አካሄድ ካላቸው፣ እንዴት በራሳቸው ውሳኔ እንደሚወስኑ ያውቃሉ።

አስፈላጊ ልዩነቶች

በእያንዳንዱ ስራ ውስብስብ እና ልዩ ነገሮች አሉ። ኃላፊነቶችን የሚገልጽ የሥራ መግለጫ ቢኖርም አንዳንድ ባለሙያዎች የአቋማቸውን ዝርዝር ሙሉ በሙሉ ላይረዱ ይችላሉ።

የግንኙነት አስተዳዳሪ በድርጅቱ ውስጥ እና ከደንበኞች ጋር ግንኙነቶችን መፍጠር መቻል አለበት። ይህን ሲያደርጉ ቅልጥፍናን ለመጨመር አስተዋፅዖ ያደርጋል።

ምንነቱን በትክክል ማስተላለፍ መቻል በጣም አስፈላጊ ነው።እየተሰራ ያለ ስራ። ለነገሩ በመጀመሪያ ከአንዳንድ ሰራተኞች መረጃ ተቀብሎ በችሎታ ለቀሪዎቹ ማሰራጨት እና እንደ ማገናኛ አይነት መስራት አለበት።

ሰራተኞቹ ስራ አስኪያጁ የቡድኑ አባል መሆናቸውን ከተረዱ አስፈላጊውን መረጃ ለመስጠት የበለጠ ፈቃደኛ ይሆናሉ። ከሁሉም በላይ, ለዚህም ከመሠረታዊ ተግባራት አፈፃፀም መራቅ አለባቸው. በአንድ የጋራ ጉዳይ አንድ መሆን, ሰራተኞች የቡድን መንፈስ ሊሰማቸው እና የተሻለ ውጤት ለማምጣት በጋራ መስራት አለባቸው. በዚህ ውስጥ ያለው አብዛኛው ጥቅም የኮርፖሬት ኮሙኒኬሽን ስራ አስኪያጅ ነው፣ የስራውን ጥራት ማደራጀት ከቻለ።

የሚስማማው?

ምናልባት ሁሉም ስፔሻሊስት በስራቸው አይረኩም። ነገር ግን ቦታው የተደረደረው የመጨረሻው ውጤት በአብዛኛው በአስተዳዳሪው ላይ ነው. አዳዲስ እና ውጤታማ የመገናኛ ዘዴዎችን ያለማቋረጥ መምጣት አለበት።

ለዚህም ነው የአስተዳዳሪነት ሹመት ምንም አይነት ተነሳሽነት ለማይተጉ እና በአስተዳደሩ የተቀመጡትን ተግባራት በግልፅ ለመወጣት ለሚችሉ ተገዥ ሰዎች የማይመጥነው። እንደነዚህ አይነት ሰዎች ለክፍት ስራ ቃለ መጠይቅ ቢደረግላቸውም ለረጅም ጊዜ አይቆዩም።

ነገር ግን የተለያዩ ስራዎችን ለመስራት የለመዱ ንቁ ባለሙያዎች በእንደዚህ አይነት አቋም ላይ አይሰለቹም። ለነገሩ በየቀኑ ማለት ይቻላል በሂደቱ እና በውጤቱ እየተደሰቱ አዳዲስ የግንኙነት መንገዶችን መተግበር አለባቸው።