እንዴት በ"Aliexpress" ላይ ክርክር መክፈት ይቻላል? በ "Aliexpress" ላይ ስላለው አለመግባባት መረጃ

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

ሸቀጦችን በኢንተርኔት መሸጥ ከቅርብ ጊዜ ወዲህ በጣም ጥቅጥቅ ያለ የህይወታችን አካል ሆኗል። አሁን በሚሊዮን የሚቆጠሩ ሩሲያውያን በየዓመቱ በሰንሰለት መደብሮች ውስጥ የተለያዩ ነገሮችን ያዝዛሉ. ይህ ብዙ ጊዜ እና ገንዘብ ይቆጥባል. አሁን ሁሉንም ነገር በኢንተርኔት ላይ መግዛት ይችላሉ: ከልብስ እና የቤት እቃዎች እስከ ምግብ እና መኪና. ልዩ ቦታ በቻይና ዕቃዎች "Aliexpress" የመስመር ላይ መደብር ተይዟል. ከመካከለኛው መንግሥት የሚመጡ ዕቃዎችን እንደ አስተማማኝ አቅራቢነት ለረጅም ጊዜ አቋቁሟል። ተወዳጅነቱ ምክንያት ምንድን ነው? መልሱ ቀላል ነው - በቀረቡት ምርቶች ዋጋ. እዚያ አንዳንድ ኦሪጅናል ምርቶችን ወይም የቅርብ ቅጂዎቻቸውን ከገበያው ብዙ ጊዜ በሚለያይ ዋጋ መግዛት ይችላሉ።

ማድረስ በፖስታ ነው። ሌላው ጥቅም የመደብሩ ሁለገብነት ነው, ማለትም የእቃዎች መገኘት ለእያንዳንዱ ጣዕም, አንዳንዴም ሊገዙ የማይችሉትን እንኳን.በችርቻሮ መደብሮች ውስጥ, ወይም ዋጋቸው በጣም ከፍተኛ በሆኑ. ሆኖም፣ አንዳንድ ጊዜ ነገሮች እንዲሁ በተቃና ሁኔታ አይሄዱም። እንደ ተራው ህይወት, እቃዎቹ ጥራት የሌላቸው ሊሆኑ ይችላሉ, እና የሩስያ ፖስት ስራ አሁንም ብዙ የሚፈለጉትን ይተዋል. ስለዚህ ገዢው ከእንደዚህ አይነት አደጋዎች ይጠበቃል. በግብይቱ ውስጥ ያሉ ችግሮችን በክርክር በኩል ሪፖርት ማድረግ ይችላሉ። በAliexpress ላይ ክርክር እንዴት እንደሚከፈት ከዚህ በታች ይብራራል።

አሊክስፕረስ ምንድን ነው

ከላይ እንደተገለፀው ይህ የቻይናውያን የጅምላ መሸጫ መደብር ለተለያዩ ምርቶች ነው። ይበልጥ በትክክል, ሻጮችን ከገዢዎች ጋር የሚያገናኘው የእሱ ተወካይ ነው. እንደ እውነቱ ከሆነ, ይህ ትልቅ የገበያ ቦታ ነው, ሻጮች እቃዎቻቸውን በመላው ቻይና ያቀርባሉ. ከጣቢያው ትዕዛዞች በመላው ዓለም ይደረጋሉ, ስለዚህ በሩሲያ ውስጥ ብቻ ሳይሆን በጣም ተወዳጅ ነው. ብዙዎች ጥራት ያላቸውን እቃዎች ከ Aliexpress ለረጅም ጊዜ እያገኙ ነበር።

የደንበኛ ግምገማዎች ለዚህ ግልጽ ማረጋገጫ ናቸው። እርግጥ ነው, አንዳንድ ጊዜ ዝቅተኛ ጥራት ያላቸው ምርቶች ይመጣሉ, እና ማንም በተለመደው መደብሮች ውስጥ ሲገዙ እንኳን ማንም ከዚህ አይከላከልም, ነገር ግን የጣቢያው አስተዳደር የተከሰቱትን ሁኔታዎች በፍጥነት ለመፍታት እየሞከረ ነው. እንደዚህ አይነት ጉዳዮችን ለመቀነስ በብቃት መመላለስ እና አስፈላጊ ከሆነም በAliexpress ላይ እንዴት እንደሚከራከሩ ማወቅ አለቦት።

ንጥሎችን እንዴት ማዘዝ እንደሚቻል

እቃዎችን ማዘዝ የሚከናወነው በቀጥታ ከጣቢያው ነው። የሚያስፈልገዎትን ነገር ለማግኘት በጣቢያው ላይ መመዝገብ, ምርትን መምረጥ, በባንክ ካርድ ወይም ሌላ ማንኛውንም ገንዘብ ለመክፈል በቂ ነው.የኤሌክትሮኒካዊ ክፍያ ስርዓቶች, ጭነቱ መድረስ ያለበትን አድራሻ ያመልክቱ እና እስኪደርስ ድረስ ይጠብቁ. ልዩ የትራክ ቁጥር በመጠቀም ሁሉንም እንቅስቃሴዎች መከታተል ይችላሉ, ይህም እሽጉ ወደ ፖስታ ቤት ከተላከ በኋላ በሻጩ ይሰጣል. አንዳንድ ጊዜ ይህ ልዩ መለያ በተለያዩ የአቅርቦት አገልግሎቶች አጠቃቀም ምክንያት ይጎድላል። በ Aliexpress ላይ ምርትን በሚመርጡበት ጊዜ, ይህንን ንጥል አስቀድመው ያዘዙ የደንበኞች ግምገማዎች መሠረታዊ ጠቀሜታ ያላቸው ናቸው ሊባል ይገባል. ገጹን ወደ ታች በማሸብለል ሊያነቧቸው ይችላሉ።

እሽግ ምን ያህል መጠበቅ ይቻላል

ለብዙዎች ይህ ጥያቄ አንድ ነገር የመግዛት ፍላጎት ላይ ተጽዕኖ ሊያሳድር የሚችል ቁልፍ እና ዋና ምክንያት ነው። እንዲሁም, ይህ ጉዳይ በ Aliexpress ላይ ክርክር ከመክፈቱ በፊት ግምት ውስጥ መግባት አለበት. ስለዚህ የማጓጓዣው አማካይ የመላኪያ ጊዜ 3 ሳምንታት ነው። ሆኖም, ይህ ሁልጊዜ የተለየ ነው. አንድ እሽግ በአንድ ወይም በሁለት ሳምንታት ውስጥ መብረር ይችላል ወይም ስድስት ወር ሊፈጅ ይችላል ነገር ግን ይህ ከጠፋ አልፎ አልፎ ነው። ዝቅተኛው ጊዜ አንድ ሳምንት ነው፣ ግዢው በፍጥነት ወደ ባለቤቱ የመድረስ እድሉ አነስተኛ ነው።

ነገር ግን፣ ሲዘዙ፣ በመላኪያ ጊዜ ከሚለያዩ ከበርካታ የፖስታ አገልግሎቶች መምረጥ ይችላሉ። በነገራችን ላይ ሰሞኑን ብዙ ልዩነት የለም።

ሙግት ምንድን ነው

ስለዚህ፣ አለመግባባት ወይም፣ በሌላ አነጋገር፣ አለመግባባት እቃዎቹ ጥራት የሌላቸው ወይም ያልተቀበሉት ለምን እንደሆነ የተወሰኑ ምክንያቶችን ማብራራት ነው። በ Aliexpress ፕሮጀክት ላይ ይህ እድል ለገዢው ዋናው ዋስትና ነው. በክርክር አማካኝነት ማንኛውንም ችግር ሪፖርት ማድረግ ይችላልበግዢ ወይም በማጓጓዝ. ምንም እንኳን ሁሉም እቃዎች ከመላካቸው በፊት የሚመረመሩ ቢሆንም የፖስታ አገልግሎቶች ሁል ጊዜ በጥንቃቄ አይያዙም, ስለዚህ ሻጩ ከተላከበት ጊዜ ጀምሮ ለገዢው እስኪሰጥ ድረስ ሙሉ በሙሉ ተጠያቂ ነው. አለመግባባቱ በትእዛዙ ስለተከሰቱ ማናቸውም ትርፍ ለሻጩ ለማሳወቅ ይፈቅድልዎታል። መብታቸውን ለማስከበር ቁልፉ ይህ ስለሆነ እያንዳንዱ ገዢ በ Aliexpress ላይ እንዴት እንደሚከራከር ማወቅ አለባቸው።

ክርክር የተከፈተበት ምክንያት

ክርክር ለመክፈት ብዙ ምክንያቶች ሊኖሩ ይችላሉ። ሁለቱ ዋናዎቹ ዝቅተኛ ጥራት ያላቸውን ምርቶች መቀበል እና የጭነቱ መጥፋት ናቸው. አንዳንድ ጊዜ ሻጩ የተሳሳተውን ነገር በጥቅሉ ውስጥ ሊያስቀምጥ ይችላል ፣ እና ይህ ለእርስዎ የማይስማማ ከሆነ ፣ እርስዎም ክርክር መክፈት አለብዎት። ብዙዎች ጥቅላቸውን ያልተቀበሉበትን እውነታ ለመቋቋም ዝግጁ ናቸው ፣ ግን ይህ በመሠረቱ ስህተት ነው ፣ ሌሎች ከዚህ ሻጭ ጋር ትዕዛዝ እንደሚሰጡ ቢያንስ ከሌላኛው ወገን ማየት ያስፈልግዎታል ። እንዲሁም, ክርክርን ለምን እንደሚከፍቱ ከሚገልጹት ምክንያቶች መካከል ስለ ጥቅሉ ክትትል መረጃ ማጣትን ልብ ይበሉ. ግን ብዙ ጊዜ ጉምሩክ ካለፉ በኋላ ያለው ቁጥር ወደ ሩሲያኛ ስለሚቀየር ለሻጩም ሆነ ለገዢው የማይታወቅ ስለሆነ በዚህ መወሰድ አያስፈልግም።

እንዴት አለመግባባትን በትክክል መክፈት እንደሚቻል

በAliexpress ላይ ክርክርን እንዴት ማሸነፍ እንደሚችሉ ብዙ ሰዎች አይደሉም፣ ምክንያቱም እንዴት በትክክል መክፈት እንደሚችሉ ስለማያውቁ። በእውነቱ, እዚህ ምንም የተወሳሰበ ነገር የለም. የመጀመሪያው እና በጣም አስፈላጊው ህግ አለመግባባቶችን መጀመር የሚችሉት በትክክል ትክክል መሆንዎን እርግጠኛ ከሆኑ ብቻ ነው።ለዚህ ማረጋገጫ ያስፈልጋቸዋል።

ስለዚህ መብቶችዎ እንደተጣሱ እርግጠኛ ነዎት እና ክርክር ለመክፈት አስበዋል ። ይህንን ለማድረግ, ጥያቄ ያለዎትን ምርት መምረጥ የሚያስፈልግዎትን የግል መለያዎን ማስገባት ያስፈልግዎታል. ከዚያ በኋላ "ክፍት ክርክር" ቁልፍን ጠቅ ማድረግ ያስፈልግዎታል. ከዚያ በኋላ የመጠይቁን ጥያቄዎች እንዲመልሱ ይጠየቃሉ, በዚህ ውስጥ እቃዎቹ እንደተቀበሉ እና ምን ዓይነት የጥራት ጥያቄዎች እንዳሉ ማመልከት አስፈላጊ ነው. ለጥያቄዎች መልስ ከሰጡ በኋላ የይገባኛል ጥያቄዎን ዋና ነገር ማስገባት ያለብዎትን ባዶ መስክ መሙላት አለብዎት እና ከዚያ በኋላ ወዲያውኑ ንጹህ መሆንዎን የሚያረጋግጡ ፎቶዎችን ማያያዝ ጥሩ ነው። በ Aliexpress ላይ ስላለው አለመግባባት መረጃ በግል መለያዎ ውስጥ ይዘምናል። ሻጩ ምላሽ እንዲሰጥ 5 ቀናት ተሰጥቶታል፣ እና በዚህ ጊዜ ውስጥ ምላሽ ካልሰጠ፣ አለመግባባቱ ለገዢው ይዘጋል።

ሙግት

በAliexpress ላይ ሙግት እንዴት እንደሚከፈት፣ ፈትነነዋል። አሁን እሱን ማሸነፍ ያስፈልግዎታል ፣ እና ለዚህ በትክክል መምራት አለብዎት። ከባድ አይደለም. ሙግት በሚከፈትበት ደረጃ ላይ በቂ ማስረጃ ከቀረበ ሻጩ በፍጥነት ለእርስዎ ይስማማል። ሆኖም, ይህ ሁልጊዜ የሚከሰት አይደለም. በመጀመሪያ ደረጃ, ክርክሩን ለመዝጋት እና የእቃዎቹን ጥበቃ ጊዜ እንዲያራዝም ይጠይቅዎታል, ነገር ግን ይህ ለገዢው የማይስማማ ከሆነ, የይገባኛል ጥያቄዎን እንደገና መድገም አለብዎት. ሻጩ ለርስዎ ውዝግብ ካልዘጋው, ሂደቱን በአስተዳደር ደረጃ ላይ ማስቀመጥ አለብዎት. በ "Aliexpress" ላይ ያለውን አለመግባባት ማባባስ የሚከናወነው በክርክር ሜኑ ውስጥ "ክርክሩን ማባባስ" የሚለውን ቁልፍ በመጫን ነው. በዚህ ጉዳይ ላይ አወያዮቹ አስቀድመው ግምት ውስጥ ይገባሉየቅሬታውን ምክንያት እና ብይን ሰጥተዋል. ቀድሞውኑ አስገዳጅ ይሆናል. ሻጩ ራሱ በAliexpress ላይ ያለውን አለመግባባት ለገዢው በመዝጋቱ ገንዘቡን ቢመልስ ምንም አይነት ማባባስ አያስፈልግም።

ክርክር እንዴት እንደሚዘጋ

ስምምነት ላይ መድረስ የሚቻል ከሆነ እና ሻጩ ችግሩ እንደሚፈታ ለገዢው ካረጋገጠ፣ ክርክሩን ማቆም አለቦት። በ Aliexpress ላይ ክርክር እንዴት እንደሚዘጋ? ይህንን ለማድረግ በጣም ቀላል ነው-በክርክሩ ምናሌ ውስጥ “ክርክርን ዝጋ” ቁልፍን ጠቅ ማድረግ አለብዎት ፣ ከዚያ በኋላ ከሻጩ ጋር በመስማማት እሽጉን ለመቀበል እና እቃውን በአገልግሎት ሰጪ መተካት አለብዎት ። ሻጩ ሁል ጊዜ እራሱን ከግጭቱ ሊያስከትሉ ከሚችሉ አሉታዊ ውጤቶች እራሱን ለመከላከል ይሞክራል ፣ ለምሳሌ ዝቅ ማድረግ ፣ አሉታዊ ግብረመልሶች ፣ ተመላሽ ገንዘቦች ፣ ይህንን በማንኛውም መንገድ ለማስወገድ ስለሚሞክር በፍላጎት ላይ ክርክር መዝጋት ዋጋ እንደሌለው ልብ ሊባል ይገባል። ትክክል እንደሆንክ አጥብቀህ ካረጋገጥክ፣ ክርክሩን ወደ መጨረሻው ማምጣት አለብህ።

የክርክሩ ሊሆን የሚችል ውጤት

በአጠቃላይ፣ አለመግባባቱ ለገዢውም ሆነ ለሻጩ በመደገፍ ሊፈታ ይችላል። በሁለተኛው ጉዳይ ላይ ግብይቱ ወደ ተጠናቀቀው ሁኔታ ይሸጋገራል. አለመግባባቱ በገዢው ከተሸነፈ፣ መደብሩ የደረሰበትን የገንዘብ ጉዳት በከፊልም ሆነ በሙሉ ለመመለስ ወስኗል። እቃው ወደተከፈለበት ቦታ ለመመለስ ውሳኔ ከተወሰነበት ቀን ጀምሮ ባሉት 5-10 የባንክ ቀናት ውስጥ፣ በተገዙበት ዋጋ ተመላሽ ይደረጋል።

ወዲያውኑ መነገር አለበት።በመገበያያ ገንዘብ ልወጣ ላይ ሊከሰቱ የሚችሉ ችግሮች፣በገጹ ላይ ያሉት ሁሉም ክፍያዎች የሚፈጸሙት በዶላር ስለሆነ፣ እና ለምሳሌ፣ ክፍያ ከQIWI ቦርሳ የተከፈለ ከሆነ፣ ከሱ ሩብል ጋር የሚመጣጠን ከሆነ፣ ይህንን ችግር ለመፍታት የድጋፍ አገልግሎቱን ማነጋገር ያስፈልግዎታል። ትርጉሙ አይጠፋም እስከ መፍትሄው ድረስ "ይንጠለጠላል"።

ማጠቃለያ

ጽሑፉ በ Aliexpress ላይ እንዴት አለመግባባት እንደሚከፈት ገልጿል። ይህ እንዴት እንደሚደረግ ማወቅ አለብዎት, ምክንያቱም እንዲህ ዓይነቱ አሠራር ከተጣሱ የገዢውን መብቶች ለመጠበቅ ይረዳል. የኢ-ኮሜርስ ዓለም ገና መጎልበት ጀምሯል ፣ እና አሁን ከፍተኛ ተወዳጅነት ቢኖረውም ፣ ከፍተኛው በጥቂት ዓመታት ውስጥ ይሆናል። ብዙዎች, በሚያሳዝን ሁኔታ, ይህንን ገና አያምኑም, ሌሎች የኤሌክትሮኒክ የክፍያ ስርዓቶችን እንዴት እንደሚጠቀሙ አያውቁም. ወደ መደብሩ ሄደው የሚወዱትን ነገር መግዛት በጣም የተለመደ ነው፣ ነገር ግን ተጨማሪ ጊዜ እና ገንዘብ ይወስዳል። በጥቂት አመታት ውስጥ, ባህላዊ መደብሮች ወደ እርሳቱ ውስጥ ይገባሉ, ምክንያቱም የኪራይ ዋጋ በየጊዜው እየጨመረ ነው, እና ብዙ ገዢዎች አስቀድመው የግዢ ስልታቸውን ቀይረዋል, ይህን ንግድ በይነመረብን አደራ. ኢ-ሱቆች የወደፊት ናቸው, እና ያ እውነታ ነው. ቦታ አይጠይቁም፣ ሰራተኞቹ አነስተኛ ናቸው፣ ይህም ገዢዎች በዋጋ ማለት ይቻላል እቃዎችን እንዲቀበሉ እና ሻጩ ከእውነት በኋላ እንዲሰራ እና ጥሩ ገቢ እንዲኖረው ያስችላል።