Sberbank: ኦፕሬተርን እንዴት እንደሚደውሉ - መመሪያዎች እና ምክሮች

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

ብዙ ዜጎች ለ Sberbank ኦፕሬተር እንዴት እንደሚደውሉ እያሰቡ ነው። አንድ ሰው በካርታው ላይ መረጃ ማግኘት ይፈልጋል, አንድ ሰው የህዝብ አገልግሎቶችን ባህሪያት ግልጽ ማድረግ ያስፈልገዋል. በማንኛውም ሁኔታ ከፋይናንሺያል ተቋሙ ኦፕሬተር ጋር ግንኙነት ማድረግ ጠቃሚ ሚና ይጫወታል. እና ወደ Sberbank የጥሪ ማእከል እንዴት መሄድ እንዳለበት ሁሉም ሰው አይረዳም። በመቀጠል ሁሉንም ሊሆኑ የሚችሉ አቀማመጦችን እና ልዩነታቸውን ለመመልከት እንሞክራለን።

የመገናኛ ልዩነት

የSberbank ኦፕሬተርን በተለያዩ መንገዶች መደወል ይችላሉ። የእርምጃዎች ስልተ ቀመር በብዙ ሁኔታዎች ላይ የተመሰረተ ነው. ለምሳሌ፣ ከሚከተሉት ባህሪያት፡

• የስልክ አይነት ከ(ሞባይል፣ መደበኛ)፤
• ክልል (የሩሲያ ፌዴሬሽን ወይም ሌላ ሀገር);
• የጥሪ ማእከልን ለማግኘት ምክንያት።

ከ Sberbank ኦፕሬተሮች ጋር አብዛኛዎቹ የመገናኛ ዘዴዎች ነፃ ናቸው። ግን ልዩ ሁኔታዎች አሉ። እንደ እድል ሆኖ, በተግባር ግን እጅግ በጣም ጥቂት ናቸው. ብዙውን ጊዜ ደንበኛው ከሩሲያ ፌዴሬሽን ውጭ ከሆነ ለኦፕሬተሩ ጥሪ ይከፈላል ።

የድምጽ ምናሌ

ወደ Sberbank ኦፕሬተር እንዴት እንደሚደውሉ በማሰብ አሁን ሁሉም ኩባንያዎች ማለት ይቻላል አውቶሜሽን ለማግኘት እየጣሩ መሆናቸውን መረዳት ያስፈልግዎታል። ጽንሰ-ሀሳቦችን ያዳብራሉ እና ደንበኞች በራሳቸው አገልግሎት ውስጥ እንዲሳተፉ የሚያስችሉ ቴክኖሎጂዎችን ተግባራዊ ያደርጋሉ. የጥሪ ማእከላት ልዩ አይደሉም።

የ Sberbank ኦፕሬተሮችን ለማግኘት በመሞከር ላይ አንድ ሰው ወደ ራስ አገልግሎት ምናሌ ይወሰዳል። ጥያቄዎችዎን በራስዎ ለመፍታት የሚረዳዎ የሮቦት ድምጽ ነው። እንዲሁም በድምጽ ሜኑ በኩል የጥሪ ማእከል ኦፕሬተርን ማግኘት ይችላሉ።

እንዴት እርምጃ መውሰድ እንዳለበት ሁሉም ሰው መወሰን ይችላል። ብዙውን ጊዜ ከ Sberbank ሰራተኞች ጋር ቀጥተኛ ግንኙነት አያስፈልግም - አንድ ሰው በድምጽ ሜኑ በመጠቀም በጥቂት ደቂቃዎች ውስጥ ችግሮችን በትክክል ይቋቋማል. ይህንን ለማድረግ የመልስ ማሽኑን ንግግር በጥንቃቄ ማዳመጥ እና ስልኩን ወደ "መደወል" ሁነታ (ቶን) መቀየር እና ለዚህ ወይም ለዚያ ድርጊት ተጠያቂ የሆነውን ቁጥር ጠቅ ማድረግ ያስፈልግዎታል.

የእውቂያ ማዕከል

የፋይናንሺያል ድርጅት ነጠላ የእውቂያ ማዕከል ተብሎ ከሚጠራው ጋር በመገናኘት በሩሲያ ለሚገኘው የ Sberbank ኦፕሬተር በነጻ መደወል ይችላሉ። በተወሰነ ጥምረት እርዳታ ማንኛውም የሩሲያ ፌዴሬሽን ደንበኛ የተከሰቱትን ችግሮች ለመፍታት የሚረዱትን የባንክ ሰራተኞችን ያነጋግራል ወይም በቀላሉ ዜጋውን ያማክራል.

ጥሪዎች ከማንኛውም አይነት ስልክ ሊደረጉ ይችላሉ። በሩሲያ ውስጥ ካለው የ Sberbank የተዋሃደ የግንኙነት ማእከል ጋር ለመገናኛ ቁጥር 8 (800) 555 55 50. ይህ ጥምረት በሰዓት ይሠራል። ይህ ቁጥር በተለምዶ የስልክ መስመር ቁጥር ይባላል።መስመር"

የውጭ ሀገር ማዕከል

ከውጪ ወደ Sberbank ኦፕሬተር እንዴት መደወል ይቻላል? ለዚህ ሃሳብ የተለየ ቁጥር እንዳለ አስቀድመን ተናግረናል። ሲደውሉ፣ አሁን ባለው የስልክ ኦፕሬተር ታሪፍ መሰረት እንዲከፍሉ ይደረጋሉ።

ከሩሲያ ፌዴሬሽን ውጭ ካለው የስበርባንክ የተዋሃደ የእውቂያ ማእከል በማንኛውም ስልክ +7 (495) 500 55 50 በመደወል መገናኘት ይችላሉ። እንደ ቀድሞው ሁኔታ “ትኩስ መስመር” በማንኛውም ቦታ ይገኛል። የቀኑ ሰዓት።

የሞባይል ኦፕሬተሮች

እና እንዴት ከሞባይል ወደ Sberbank ኦፕሬተር መደወል ይቻላል? ቀደም ሲል የተጠቆሙት ዘዴዎች ተስማሚ ካልሆኑ ደንበኛው ሌላ ዘዴ መጠቀም ይችላል. ለሁለቱም የዝውውር ጥሪዎች (ከዚያ ክፍያዎች ተፈጻሚ ይሆናሉ) እና ለአካባቢያዊ ጥሪዎች ተስማሚ ነው።

እያወራን ያለነው ስለ አጭር ጥምረት - 900. የሞባይል ባንክ አገልግሎት የሚጠቀሙ የ Sberbank ደንበኞች ይህንን ቁጥር ያውቃሉ። ጥምሩን በማንኛውም ጊዜ መጠቀም ይችላሉ. መጀመሪያ ላይ ደንበኛው ወደ የድምጽ ምናሌው ይወሰዳል፣ እሱም የጥሪ ማዕከሉን ያነጋግራል።

የባንክ ካርዶች

በሩሲያ ውስጥ ካለ የሞባይል እና መደበኛ ስልክ ወደ Sberbank ኦፕሬተር እንዴት እንደሚደውሉ አግኝተናል። ከሩሲያ ፌዴሬሽን ውጭ, ተግባሩን መቋቋም አይቻልም - ሁሉም ጥሪዎች ይከፈላሉ.

ብዙ ጊዜ የፋይናንሺያል ኩባንያ ፕላስቲክን ለማገልገል ከ Sberbank ጋር መገናኘት ያስፈልጋል። ለእንደዚህ አይነት ርዕሰ ጉዳዮች፣ የተለየ የጥሪ ማዕከል ቁጥሮች አሉ። የልዩ ኦፕሬተር ምክር በ+7 (495) 500 00 05 በመደወል ማግኘት ይቻላል።ተጨማሪ ቁጥሮች፡

• +7 (495) 788 92 72፤
• 8 (800) 200 37 47.

በተለምዶ የተዘረዘሩት ጥምረቶች በተለይ በአገልግሎት ካርዶች ላይ መረጃን ለማጣራት ይጠቅማሉ። ደንበኛው ማጭበርበርን ወይም የፕላስቲክ መጥፋትን ሪፖርት ለማድረግ ከወሰነ፣ ከሚከተሉት ቁጥሮች አንዱን መደወል ይኖርብዎታል፡

• +7 (495) 544 45 45፤
• +7 (495) 788 92 77.

እነዚህ ሁሉ በእውነተኛ ህይወት ውስጥ በተግባር ላይ የሚውሉ ውህዶች ናቸው። ግን ለ Sberbank ኦፕሬተር እንዴት መደወል እንደሚችሉ ለሚለው ጥያቄ እስካሁን ሙሉ በሙሉ መልስ አልሰጠንም።

ከቅርንጫፍ

ነገሩ በፋይናንሺያል ተቋማት ቅርንጫፎች ውስጥ በተጫኑ ልዩ ስልኮች አማካኝነት ስራውን መቋቋም ይችላሉ. በሁሉም የSberbank ቢሮዎች ይገኛሉ።

የጥሪ ማእከልን ለማግኘት የስልኩን ቀፎ ማንሳት ብቻ ያስፈልግዎታል እና ለአንድ የተወሰነ ተግባር ኃላፊነት ያለውን ቁልፍ ይጫኑ። በተግባራዊ ሜኑ ላይ ያሉ መመሪያዎች፣ እንደ አንድ ደንብ፣ በእያንዳንዱ ስልክ አጠገብ ይገኛሉ - የትኛው ቁጥር ለምን ተጠያቂ እንደሆነ በዝርዝር ተጽፏል።

ይህ ዘዴ በጣም ተወዳጅ አይደለም, ነገር ግን አንዳንድ ጊዜ እጅግ በጣም ጠቃሚ ሆኖ ይታያል. በተለይ የባንክ ፕላስቲክን ስለማገልገል ምክር ማግኘት ከፈለጉ።

ተጨማሪ አዝራሮች

እያንዳንዱ የዚህ የፋይናንስ ድርጅት ደንበኛ ለSberbank ኦፕሬተር በነጻ መደወል ይችላል። እንዲሁም በሩሲያ ፌዴሬሽን ግዛት ውስጥ ያለ ማንኛውም ዜጋ እንዲሁ።

ከላይ በተጠቀሱት ሁሉም ጉዳዮች (በቢሮ ውስጥ ስልኩን ከመጠቀም በስተቀርSberbank) ሰውዬው ወደ ራስ አገልግሎት ምናሌ ይወሰዳል. የሮቦት ድምጽን ለማዳመጥ ጊዜን ላለማባከን በቀላሉ "0" ን ተጭነው ኦፕሬተሩ እስኪመልስ ድረስ መጠበቅ ይችላሉ። ይህ ቁጥር የ Sberbank የጥሪ ማእከልን ለማግኘት ይረዳል።

እንዲሁም ለሚከተሉት ትዕዛዞች ትኩረት መስጠት አለቦት፡

• 1 - የፕላስቲክ ማገድ፤
• 2 - ገደቦች እና የካርድ ቀሪ ሒሳብ፤
• 3 - የአገልግሎት ጉዳዮች ለግለሰቦች፤
• 4 - ምርቶች ለድርጅቶች፤
• 5 - በ"አመሰግናለሁ" ፕሮግራም ላይ ያለ መረጃ።

በድምፅ ሜኑ ውስጥ ተገቢ የሆኑ አዝራሮችን ጠቅ በማድረግ ደንበኛው ይህንን ወይም ያንን ችግር በራሱ መፍታት ወይም የSberbank ኦፕሬተርን ማግኘት ይችላል።