የቢዝነስ አፈጻጸም፡ አመላካቾች፣ ትንተና

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

ብዙ የዘመናዊ ኢኮኖሚስቶች እና ስራ ፈጣሪዎች እንደ ንግድ ስራ ቅልጥፍና ያሉ ጥያቄዎችን ይጠይቃሉ። በልዩነቱ ምክንያት ርዕሱ በጣም ከባድ ነው። የውጤታማነት ጽንሰ-ሐሳብን መግለፅ በጣም አስፈላጊ ነው. በቀላል አነጋገር, በማንኛውም እንቅስቃሴ ሂደት ውስጥ ስለ ጥራት ያለው ወይም አወንታዊ ውጤት እንነጋገራለን. ይህ መግለጫ በከፊል እውነት ነው።

ነገር ግን እንደዚህ ያሉ ጥያቄዎች በርዕሱ ላይ የበለጠ ጥልቅ ጥናት ያስፈልጋቸዋል ምክንያቱም የንግድ ሥራ አፈጻጸም ግምገማ የእንቅስቃሴውን የቃል መግለጫ ብቻ ሳይሆን በአጠቃላይ ተቀባይነት ያላቸው ኢኮኖሚያዊ እና ሒሳባዊ ቀመሮችንም ማካተት አለበት። አሁንም፣ ለማወቅ እንሞክር።

ቅልጥፍና

የዚህ ቃል ኢኮኖሚያዊ ትርጉሙ የተገኘው የተገኘው የገንዘብ መጠን ጥምርታ ነው። በሌላ አነጋገር ውጤቱ በዋጋ የተከፈለ ነው።

አንድ ምሳሌ እንሞክር፡ድርጅትየብረት ምርቶችን በማቀነባበር ላይ የተሰማራ. 100 ክፍሎች ተዘጋጅተዋል. የአንድ ክፍል የመጨረሻ ዋጋ 2 ሩብልስ ነው. የሂደቱን ሂደት ግምት ውስጥ በማስገባት የአንድ ክፍል ዋጋ 1 ሩብል ነው. የዚህ ምርት ውጤታማነት ከ1. ጋር እኩል ይሆናል።

ይህ የምሳሌዎቹ በጣም ቀላል ነው። እውነታው ግን በዘመናዊው ንግድ ውስጥ ቅልጥፍና ብቻ ሳይሆን ሁልጊዜ እንደ አመላካች አይረዳም.

ይህ የሽያጭ ብዛት፣ እና ትርፋማነት እና የተለቀቁት ምርቶች ብዛት ሊሆን ይችላል። እንዲህ ያለው ግምገማ ጠባብ አካሄድ ያስፈልገዋል።

እያንዳንዱ ኢንዱስትሪ የራሱ የንግድ አፈጻጸም መለኪያዎች ሊኖሩት ይችላል፣ይህም ፅንሰ-ሀሳቡን ለመግለጽ ፈጽሞ የማይቻል ያደርገዋል።

ወደ ምሳሌዎቹ እንደገና ከተመለስን እና የአይቲ ኩባንያን ከወሰድን ውጤታማነቱ በተመልካቾች ሽፋን ወይም በተጠቃሚዎች ብዛት ሊገመገም ይችላል። የግብይት ኤጀንሲን ከግምት ውስጥ የምናስገባ ከሆነ፣ ብዙ አመላካቾች ሊኖሩ ይችላሉ፣ ለምሳሌ፣ የተመልካቾች ሽፋን፣ የክስተቶች ውጤታማነት።

የንግዱ ቅልጥፍና የተረጋጋ እና ያለችግር ስራው ነው የሚል አስተያየት አለ።

ደረጃ

ንግድን ሲገመግሙ እጅግ በጣም ብዙ የጥራት እና መጠናዊ አመልካቾች ጥቅም ላይ ይውላሉ። የንግድ ሥራ ሂደቶችን በራሱ ዋጋ ሳያካትት እንደ የተለየ የምርት እና የንብረት ውስብስብ ድርጅት መገምገም ይቻላል. በሌላ አነጋገር ንብረቱ በጥሬው ግምት ውስጥ ይገባል. ሌሎች የንግድ ግምገማ ዘዴዎች የሥራ ካፒታል, ገቢ,የተጣራ ትርፍ፣ የዕድገት እምቅ አቅም እና ብዙ ጊዜ ችላ የተባሉ ሌሎች በርካታ ገጽታዎች።

የሙያ አማካሪዎች፣ ለምሳሌ፣ እንደ KPMG ወይም Deloitte ያሉ ድርጅቶች የአንድን ንግድ ውጤታማነት በተሟላ ሁኔታ መገምገም ይችላሉ። በጣም ልዩ የሆነውን አመልካች እንኳን ለመተንተን እና የንግዱ ባለቤት ትክክለኛውን ውሳኔ እንዲያደርግ መርዳት ይችላሉ።

ቅልጥፍናን ለማሻሻል መንገዶች

ማንኛውም ኢንተርፕራይዝ የራሱ የሆነ የህይወት ኡደት ያለው ሲሆን ኩባንያው በወቅቱ ያለበትን ደረጃ መወሰን በጣም አስፈላጊ ነው። በአዲዝስ (ነርሲንግ ፣ ወጣቶች ፣ ጠንካራ እንቅስቃሴ ፣ መረጋጋት ፣ እርጅና ፣ ቢሮክራሲ እና በመጨረሻም ሞት) የንግድ ሥራ የሕይወት ዑደት ምደባን ከግምት ውስጥ የምናስገባ ከሆነ ድርጅቱ የሚገኝበትን ደረጃ በወቅቱ መወሰን በጣም አስፈላጊ ነው ። ውጤታማነትን ለማሻሻል ተጨማሪ መንገዶች በሠራተኛው እና በአስተዳዳሪው የተቀናጀ እርምጃ ይወሰናል. ቀውሱን በጊዜ ማሸነፍ ወይም መከሰቱን መከላከል በጣም አስፈላጊ ነው።

ሌሎች የንግድ ሥራ ውጤታማነትን ለማሻሻል የሚረዱ ቀላል መንገዶች እንደ የምርት ዋጋ መቀነስ፣ የምርት ጥራት ማሻሻል፣ ወጪን ማመቻቸት ያሉ ቀላል ነገሮችን ያካትታሉ።

ለአጋሮችዎ እና አቅራቢዎችዎ ትልቅ ትኩረት መሰጠት አለበት። በተጨማሪም የሎጂስቲክስ አወቃቀሮችን ወደ ንግዱ ማስገባቱ እንዲሁ በውጤታማነቱ ላይ በጎ ተጽእኖ ይኖረዋል።

ትንተና

በተለምዶ ይህ ክፍል የኢንተርፕራይዙን በኢንዱስትሪው ውስጥ የሚያከናውናቸውን ተግባራት መግለጫ ያካትታል። የንግድ ሥራ አፈጻጸም ትንተና ያስፈልገዋልእንደ የገበያ መጠን እና የምርት ድርሻ ላሉ መረጃዎች ብዙ ትኩረት ይስጡ። በተጨማሪም በድርጅቱ የሚመረተው የሸቀጦች ፍላጎት ደረጃ ብዙውን ጊዜ ይተነተናል. ይህ የሰራተኞች ብዛት፣ መሳሪያ እና ሌሎች የምርት ሁኔታዎችን ሊያካትት ይችላል።

እንቅስቃሴው ከአገልግሎቶች አቅርቦት ጋር የተያያዘ ከሆነ፣ተመሳሳይ ኢንተርፕራይዞች፣ተገኝነት፣የዋጋ ሁኔታዎች ይነፃፀራሉ።

በተጨማሪም የንግድ ሥራ ክንዋኔ ግምገማ የሂሳብ አያያዝ እና አስተዳደር ሒሳብ እና ሌሎች አመልካቾችን ኦዲት ሊያካትት ይችላል።

ቀላል ቴክኒኮች ለአነስተኛ ንግዶች

እንደ ትናንሽ ንግዶች፣ መንኮራኩሩን እንደገና መፍጠር አያስፈልግም። እራስህን አታወሳስብ። የባንክ ብድር የማያስፈልግዎ ከሆነ እና ነገሮች በአንፃራዊ ሁኔታ በጥሩ ሁኔታ እየሄዱ ከሆነ፣ በተለያዩ የቅናሽ ተመኖች እና ሌሎች ውስብስብ ዘዴዎች ላይ ጊዜን ባታባክኑ ጥሩ ነው ፣ ይህም በትንሽ ንግዶች በችግር ምክንያት ውጤታማነቱን ለመወሰን አግባብነት የለውም። እና ችግር።

በእንደዚህ ባሉ ጉዳዮች ላይ እንደ ትርፋማነት ወይም የራስ እና የስራ ካፒታል ጥምርታ ያሉ ክላሲክ አመልካቾችን መጠቀም የተሻለ ነው።

እንዴት እየሰሩ እንደሆነ ለማወቅ፣የ SWOT ትንተና ማካሄድ የተሻለ ነው። አሕጽሮተ ቃል የሚከተሉትን ቃላት ይደብቃል-"ጥንካሬዎች", "ድክመቶች", "እድሎች" እና "ስጋቶች". ሰሌዳውን ወይም ሉህውን በአራት አምዶች መከፋፈል እና ከጉዳይዎ ጋር በተያያዙ ጉዳዮች ላይ ለእያንዳንዱ ንጥል ሶስት ምሳሌዎችን መፃፍ በቂ ነው። ምናልባት አንዳንዶቹን ያገኛሉበቂ ጊዜ ስላልነበረው ግልፅ ችግሮች ይወቁ እና አዲስ ጠቃሚ መረጃ እና የንግድ ስራ ውጤታማነትን ማሻሻል ከሞላ ጎደል ተመሳሳይ ናቸው።

የፕሮጀክት ግምገማ

የማንኛውም ፕሮጀክት ኢኮኖሚያዊ አዋጭነት ርዕስን ከነካን ብዙ ቁጥር ያላቸው ቀመሮች እና የአዋጭነት ጥናት በእነሱ ላይ ይተገበራል። የቢዝነስ እቅድን ውጤታማነት ግምት ውስጥ ሲያስገባ ተመሳሳይ አካሄድ ይወሰዳል።

ለምሳሌ፣ ማንኛውንም ፕሮጀክት ከመጀመርዎ በፊት፣ ብዙ ጊዜ የኢኮኖሚውን ተፅእኖ ይገምግሙ። ምንም እንኳን የንግድ እንቅስቃሴ ባይሆንም, ውጤቱ በመጨረሻ ወጪዎችን መሸፈን እና አዎንታዊ መሆን አለበት. ያለበለዚያ እንዲህ ዓይነቱ ፕሮጀክት አግባብነት የለውም።

የፕሮጀክት ምዘና ዋና አመልካች የዋጋ ንረትን ከግምት ውስጥ በማስገባት የዋጋ ንረትን ከግምት ውስጥ በማስገባት የዋጋ ቅናሽ የተደረገው የገንዘብ ሀብቶች ወጪ ማለትም የወደፊት የኢንቨስትመንት ዋጋ ነው። ይህ ቀመር NVP ተብሎ ይጠራል, ለመረዳት በጣም አስቸጋሪ ነው, ስለዚህ በኢንቨስትመንት አስተዳደር የመማሪያ መጽሐፍ ውስጥ ማጥናት የተሻለ ነው. በተጨማሪም የንግድ ሥራ ፕሮጀክት ውጤታማነት የተለያዩ የመመለሻ አመልካቾችን እና ሌሎች የባለሙያዎችን ዘዴዎች ያካትታል።

የቢዝነስ እቅድ

አንዳንድ ጊዜ ለተለየ አካባቢ ይመደባል። ንግድዎን ለማዳበር ከወሰኑ እንደ የንግድ እቅድ ያለ ሰነድ ያስፈልግዎታል።

ጥብቅ የሆነ ቋሚ ቅጽ በሌለበት ምክንያት፣ በርካታ ምክሮች ብቻ ከዚህ በታች ይሰጣሉ፣ ምክንያቱም የንግድ እቅድ ውጤታማነት በአብዛኛው የተመካው በትክክል ሲጠናቀቅ ነው።

በብዙ መንገድ ከአዋጭነት ጥናት ጋር ተመሳሳይ ነው። እንደ ደንቡ, የቢዝነስ እቅዱ የታቀደውን ምንነት ይገልፃልንግድ, ግቦች እና አላማዎች. ለንግድዎ፣ ለአገልግሎቶችዎ፣ ለስራዎ ሉል ይሁን ለእንቅስቃሴዎ አይነት የተወሰነ ትንበያ ተዘጋጅቷል። በኋለኛው ሁኔታ, ወደ SRO መግባት ሊያስፈልግ ይችላል. ይህ ራሱን የሚቆጣጠር ድርጅት፣ ኖተሪዎች፣ ጠበቆች እና መሐንዲሶች ይቀላቀላሉ። ለብዙ የግንባታ ስራዎች፣ በእንደዚህ አይነት ድርጅት ውስጥ አባል መሆን የኩባንያው ሃላፊነት ነው።

በተጨማሪ፣ የንግድ እቅድዎ የመመለሻ ጊዜዎችን፣ የተለያዩ ሁኔታዎችን እና ሀሳብን የማዳበር ተስፋዎችን ማካተት አለበት።

የአፈጻጸም አስተዳደር

እንዲህ ያሉ ሞዴሎችን ስንናገር የውጭ ዘዴዎች ብዙውን ጊዜ ማለት ከጊዜ አያያዝ እና ግብ አቀማመጥ ጋር የተያያዙ ናቸው። በተጨማሪም, ይህ አካባቢ ከስልታዊ እቅድ ጋር የተጣመረ ነው. እንደሚከተለው ይባላል-የአፈፃፀም አስተዳደር ስርዓት. በአጠቃላይ እነዚህ እንደ ጊዜ አስተዳደር፣ አጠቃላይ ስብሰባዎች እና የ SMART መስፈርቶችን በመጠቀም የግብ መቼት የመሳሰሉ ክላሲክ የአስተዳደር ቴክኒኮች ናቸው። እርስዎ እንደገመቱት, እያንዳንዱ ፊደል ከግብ መቼት ጋር የተያያዘ የውጭ ቃል ነው. ማለትም: ልዩ - ልዩ (ለድርጅቱ ጠቃሚ); ሊለካ የሚችል - ሊለካ የሚችል (በቁጥሮች, ለምሳሌ, 5 ቁርጥራጮች ወይም 10 ቀናት); ሊደረስበት የሚችል - (ሊቻል የሚችል, በአካል የሚቻል); ተዛማጅ - (ትክክለኛ); በጊዜ ላይ የተመሰረተ (የተጣራ የጊዜ ገደብ)።

በአጠቃላይ የ SMART መስፈርት ዘዴ ለሰራተኞችም ሆነ ለኩባንያዎች በጣም ጠቃሚ መሆኑን ያረጋግጣል። በተለያዩ የትምህርት ተቋማት, ትላልቅ ኮርፖሬሽኖች እና አንዳንድ ጊዜ በትንሽ ንግዶች ውስጥ ጥቅም ላይ ይውላል. በቀላልነቱ ምክንያት የንግድ ሥራ አፈጻጸም አስተዳደርን ለማሻሻል ያስችላል።

ሌሎች ዘዴዎች አሉ። ለምሳሌ መበስበስ. ለመረዳት የማይቻል ቃል አንባቢውን ትንሽ ሊያስፈራ ይችላል, ነገር ግን ሁሉም ነገር በጣም የተወሳሰበ አይደለም. የዚህ ሂደት ዋና ይዘት የተለያዩ የንግድ ስራዎችን ወደ ትናንሽ አካላት, እስከ ተራ ሰራተኞች ደረጃ ድረስ መከፋፈል ነው. የቁጥጥር ስርዓቱ በሙሉ ተሰብሯል ፣ ሁሉም ቅርንጫፎቹ ከላይ እስከ ታች ፣ ከግቡ ጋር የሚዛመዱ ሁሉም ነገሮች ተጎድተዋል ። አንዳንድ ጊዜ መበስበስ በጣም የተራዘመውን ችግር እንኳን ለመፍታት ይረዳል።

አመላካቾች

የንግዱን አፈጻጸም በትክክል ለመገምገም ምንም አይነት ሁለንተናዊ ወይም ወጥ አመላካቾች የሉም። ኢንተርፕራይዞች በራሳቸው እንዲህ አይነት አመልካቾችን ይፈጥራሉ. KPIs ተብለው ይጠራሉ. ይህ በእንግሊዝኛ የተተረጎመ እና "ቁልፍ አፈጻጸም አመልካቾች" የሚል አህጽሮተ ቃል ነው።

KPIዎች የአንድ የተወሰነ የእንቅስቃሴ አይነት ዋና ዋና ገጽታዎችን ሁሉ ማካተት አለባቸው፣ ለምሳሌ የተጠናቀቁ ትዕዛዞች ብዛት ሊሆን ይችላል።

እንደገና፣ KPIዎች የንግድ ሂደት ልዩ ውሂብ ናቸው። በጣም አስፈላጊው ህግ: በቁጥር ሊቆጠሩ የሚችሉ ናቸው. ለምሳሌ፣ አምስት መተግበሪያዎች ወይም መቶ ትዕዛዞች።

ብዙ ግዙፍ ኩባንያዎች የሚጠቀሙባቸው ክላሲክ ኬፒአይዎችም አሉ። እነዚህ የማዞሪያ አመልካቾች፣ የገበያ መጠኖች፣ NPV (የተጣራ የንብረት ዋጋ) እና የአንድ ሰራተኛ ቅልጥፍናም እንዲሁ ይሰላል።

ብዙ ጠቋሚዎች ሊኖሩ ይችላሉ።

ምክሮች

የቢዝነስ ቅልጥፍና አይደለም።አመላካቾች እና ሪፖርቶች. እነሱ በእርግጥ በኩባንያው አሠራር ሂደት ውስጥ ወሳኝ ሚና ይጫወታሉ. ይሁን እንጂ በመጀመሪያ ውጤቱ እንደሚታይ መታወስ አለበት, ከዚያም ጠቋሚ እና ሪፖርት ማድረግ. ብዙ ትላልቅ ኮርፖሬሽኖች ከፍተኛ አመራሮች ቁልፍ የአፈፃፀም አመልካቾችን በማሳደድ እና በኩባንያው እውነተኛ ልማት ውስጥ ባለመሰማራታቸው ምክንያት ወድቀዋል. ማንኛውም ኮርፖሬሽኖች በመጀመሪያ ደረጃ, ሰዎች እና ግንኙነቶች ናቸው, እና ከዚያ ብቻ - የሂሳብ መግለጫዎች. በእርግጥ የኩባንያው ለውጥ አስፈላጊ ነው፣ ምክንያቱም ያለሱ ምንም አይነት ኩባንያ አይሰራም፣ ነገር ግን ሰራተኞች በእውነተኛ ንግድ ላይ ሲሰማሩ የበለጠ አስፈላጊ ነው።

ለጀማሪዎች ቀላል ነገሮችን ማለትም የሂሳብ መዛግብትን፣የታክስ ተመላሾችን፣የሰራተኛ ህጎችን መከታተል አስፈላጊ ነው። በዚህ አገላለጽ መደበኛ ስሜት ውስጥ የንግድ ሥራን ለማሻሻል ከመሳተፍዎ በፊት በንግድ አካባቢ ውስጥ ምቾት ማግኘት በጣም አስፈላጊ ነው. ንግድዎ እየሰራ ከሆነ ያ ጥሩ ነው። በዚህ ሁኔታ, ማዳበር ያስፈልግዎታል. ነገር ግን ቀውሶች በሚኖሩበት ጊዜ ከሁሉም ዓይነት KPIs ጋር ትንሽ መጠበቅ እና ተጨማሪ አስፈላጊ ተግባራትን መፍታት የተሻለ ነው።

ሌሎች ዘዴዎች

የቢዝነስ ቅልጥፍናን ማሻሻል ያለ ምንም ችግር ከተለያዩ ኢንዴክሶች እና ቀመሮች ጋር የተገናኘ ነው። ከላይ እንደተጠቀሰው፣ እንደ SWOT ትንተና ያሉ ቀላል ዘዴዎች ከKPIዎች የበለጠ ሊሰጡ ይችላሉ። በተጨማሪም፣ እንደ ክፍተት ትንተና ያሉ ምንም ያነሱ አስደሳች ቴክኒኮች የሉም።

ከእንግሊዝኛ GAP እንደ ክፍተት ተተርጉሟል። የዚህ ዘዴ ዋናው ነገር ቀላል ነው. አሁን ያለው ሁኔታ ይወሰዳል, ለምሳሌ, የተሸጡ አገልግሎቶች ብዛት እና ተመሳሳይ እቅድከጥቂት ወራት በፊት. በመቀጠል, የጊዜውን ጊዜ እንመለከታለን, ግቡ ከተዘጋጀበት ጊዜ ጀምሮ ቆጠራው የጀመረው. አስተዳዳሪዎች ግቡን የማሳካት ሂደቱን መከታተል፣ ማስተካከል እና የተገኘውን መረጃ ለወደፊቱ ተመሳሳይ ሁኔታዎች ማስቀመጥ አለባቸው።

ሌላኛው እኩል ውጤታማ ዘዴ የ PEST ትንተና ነው። የውጭውን አካባቢ ፖለቲካዊ, ኢኮኖሚያዊ, ማህበራዊ እና ቴክኒካዊ ገጽታዎች ያሳያል. ይህ ዘዴ አስደሳች ነው, ምክንያቱም ለንግድዎ ዕድገት አዲስ, ቀደም ሲል የማይታወቁ እድሎችን ሊከፍት ይችላል, ለምሳሌ, የምርት ወጪን የሚቀንስ ቴክኖሎጂ ብቅ ማለት, ወይም የእርስዎን ፍላጎት የሚጎዳ አንድ ዓይነት ማህበራዊ ገጽታ. ምርቶች. እነዚህ ሁሉ ቴክኒኮች ብዙውን ጊዜ ግልፅ የሆነውን ያሳያሉ።

ውጤቶች

በርካታ አስተዳዳሪዎች በተሰራው ስራ ላይ ያለው ዘገባ ከስራው የበለጠ አስፈላጊ ነው ብለው በማመን አመክንዮአዊ ውሸቶችን ያደርጋሉ። ነገር ግን ኢንተርፕራይዞች ምርትን የሚያመርቱት ጥሩ የተጣራ እሴት በመያዝ ሳይሆን የምርት ተግባርን በማከናወን ነው። ጥሬ እቃዎች ይገዛሉ, ይዘጋጃሉ, የታሸጉ, የሎጂስቲክስ ስርዓቶች ይፈጠራሉ, በዚህም ምክንያት ምርቱ በከፍተኛ ዋጋ ይሸጣል. ከእነዚህ አፍታዎች በኋላ, ስለ ሪፖርት ማድረግ መነጋገር አስፈላጊ ነው, እና እነዚህን የንግድ ሥራ አፈፃፀም አመልካቾች ሰው ሰራሽ በሆነ መንገድ መጨመር አይደለም. በግምገማው ላይ ሳይሆን በስርዓቱ አሠራር ላይ ማተኮር በጣም አስፈላጊ ነው።

ስለዚህ የንግድ ሥራ ቅልጥፍና ከወጪ መቀነስ ውጤት ብቻ ሳይሆን ድርጅቱ፣ አመራሩ ምን ያህል ጥሩ እንደሆነ የሚያሳዩ በደርዘን የሚቆጠሩ አማራጮች ለተለያዩ ቀመሮችም ጭምር ነው፣ ለምሳሌ፣በተወዳዳሪ አካባቢ ወይም ለእድገት።

ንግድ ለመስራት ከወሰኑ ዋናው ሚና መመደብ ያለበት ለወረቀት ስራ ሳይሆን ንግድዎን ለመገንባት ነው። የእንቅስቃሴው አይነት ምርጫ፣ አቅራቢዎች ፍለጋ፣ የታለመላቸው ታዳሚዎች ትንተና፣ ለቢሮ የሚሆን ቦታ መምረጥ እና የግብይት እንቅስቃሴዎች - ዋናው ነገር ያ ነው።