የቢዝነስ ሂደት፡የቢዝነስ ሂደቶች ትንተና። መግለጫ, መተግበሪያ, ውጤቶች

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

ማንኛውም ሥራ ፈጣሪ ቢያንስ በተዘዋዋሪ የንግድ ሂደት ምን እንደሆነ ማወቅ አለበት። የቢዝነስ ሂደት ትንተና ወጪዎችን ለመቀነስ, ትርፋማነትን ለመጨመር እና በመጨረሻም የድርጅቱን ትርፍ ለመጨመር ይረዳል. በኢኮኖሚያዊ ሥነ-ጽሑፍ ውስጥ, ይህ ጽንሰ-ሐሳብ ባለፈው ክፍለ ዘመን በ 80 ዎቹ ውስጥ በተመራማሪዎች ስራዎች ውስጥ ለመጀመሪያ ጊዜ ተገናኝቷል. በዩናይትድ ስቴትስ ለመጀመሪያ ጊዜ የሁሉም ምርቶች ውጤታማነት የንግድ ሂደት በሚባሉ እርስ በርስ የተያያዙ ድርጊቶች ላይ የተመሰረተ ነው ብለው ያስቡ ነበር.

ትርጉሞች

የቢዝነስ ሂደት ውስብስብ ጽንሰ-ሀሳብ ነው። የንግድ ሥራ እድገት እርስ በርስ በተያያዙ ስራዎች, ሂደቶች እና እንቅስቃሴዎች ላይ በጣም ጥገኛ ነው. ጥሬ ዕቃዎችን, ማቀነባበሪያዎቻቸውን, በማሽነሪዎች እና በሂሳብ ባለሙያዎች ውስጥ የሚሰሩ ሰራተኞች ሳይኖሩበት አንድ ተክል መገመት አይቻልም. ኢንተርፕራይዝ እንደ አካል አካል ሆኖ የሚሰራ ዝግ ስርዓት ነው። እና ሁሉም ነገር ያለምንም እንቅፋት እና መዘግየቶች በትክክል እንዲሰራ ዋና አንጎል ያስፈልግዎታል - የሁሉንም የንግድ ሂደቶች ወጥነት የሚመረምር እና የሚከታተል ልምድ ያለው አስተዳዳሪ።

ከኤኮኖሚ አንፃር የምትመለከቱ ከሆነ፣ የሁሉም ሊሆኑ የሚችሉ ተግባራት እርስ በርስ መተሳሰር፣ የአካባቢ ሃብቶችን ለተጠቃሚው የመጨረሻ ምርት ማቀናበር የንግድ ሂደት ይባላል። የንግድ ሥራ ሂደት ትንተና የአንድ የተወሰነ ድርጊት፣ አሠራር ወይም ክስተት ከምርት ጋር የተያያዘ ውጤታማነት መገምገም ነው።

ምንድን ነው

የቢዝነስ ሂደቶችን መግለጽ በጣም ቀላል ነው። ነገር ግን ትልቁ የእውነታ ችግር በአገራችን ውስጥ በየትኛውም ኢንተርፕራይዝ ውስጥ የተለያዩ የምርት ሂደቶችን ውጤታማነት ለማሻሻል በእውነት ፍላጎት ያለው ሰው ማግኘት በጣም አልፎ አልፎ ነው. አነስተኛ እና መካከለኛ ንግዶች ወጪን ለመቀነስ ረጅም ጊዜ ያለፈባቸውን ዘዴዎች ለመጠቀም እየሞከሩ ነው, በምዕራቡ ዓለም ግን የንግድ ሥራ ስኬት ከሥራው ከፍተኛ ውጤት ለማግኘት ፍላጎት ባለው ብቃት ባለው የተቀጠረ ሥራ አስኪያጅ ላይ የተመሰረተ መሆኑን ለረጅም ጊዜ ሲረዱ ቆይተዋል.

የቢዝነስ ሂደቶችን መፍጠር ግልጽ ግንዛቤን ይሰጣል፡ ማን በምን ደረጃ ላይ እንደሚገኝ፣ ምን ቦታ እንደሚይዝ እና ምን መደረግ እንዳለበት። እንዲህ ዓይነቱ መዋቅር የምርት አደረጃጀቱን ግልጽ ያደርገዋል እና ለማስተዳደር ቀላል ያደርገዋል. የዓላማውን ዛፍ ለሠራተኞች በማስተላለፍ, ሥራቸው በጋራ ግቦች ላይ ያነጣጠረ መሆኑን በማሳየት ተነሳሽነታቸውን ማሳደግ ይችላሉ. በተጨማሪም ንግድን በዚህ መንገድ ማደራጀት አላስፈላጊ የገንዘብ እና የጊዜ ሀብቶች ወጪዎችን ለመለየት ይረዳል።

እንዴት መፍጠር

ንግዱ ትልቅም ይሁን ትንሽ፣ ዝርዝር እቅድ የመፍጠር አካሄድ ተመሳሳይ ነው። አስቡበትየተለየ ምሳሌ. ሶፋዎችን የሚሸጥ ድርጅት አለ። የቢዝነስ ሂደቱ ዲያግራም ከዛፍ ጋር ተመሳሳይ ነው. ዋና ቅርንጫፎች ወደ ትናንሽ የሚከፋፈሉ ዋና ዋና ባህሪያትን ያስተናግዳሉ። ስለዚህ፣ ለችርቻሮ ነጋዴ የስራ ሂደት ዋና ደረጃዎች ምንድናቸው?

1። የሸቀጦች ግዢ. ይህ የመጀመሪያው እና ማዕከላዊ የንግድ ሂደት ነው. ንዑስ ደረጃዎች ምንድናቸው?

• የአቅርቦት ትንተና።
• ከማምረቻ ፋብሪካዎች ጋር ኮንትራቶችን በማዘጋጀት ላይ።
• ከትራንስፖርት ኩባንያዎች ጋር ውል በመቅረጽ ላይ።

2። የሶፋ አቀማመጥ. በዚህ ደረጃ፣ እንደዚህ አይነት አፍታዎች አሉ፡

• አንድ ክፍል በመምረጥ ላይ።
• የግንባታ ወይም የግቢ ኪራይ።
• የሽያጭ ሁኔታዎችን መፍጠር።

3። የሽያጭ ሂደት።

• ምልመላ።
• የጥሬ ገንዘብ መመዝገቢያ መግዛት።
• የመሸጫ ድባብ እና ዲዛይን መፍጠር።

4። ግብይት እና ማስታወቂያ።

• የምልክት ቦታ።
• የቢዝነስ ካርዶችን፣ ቡክሌቶችን፣ ብሮሹሮችን፣ ካታሎጎችን ወዘተ ይፍጠሩ።
• የማስታወቂያ አቀማመጥ።

ዝርዝሩ ረጅም ሊሆን ይችላል። የንግድ ሥራ ሂደቶች እንዴት እንደሚፈጠሩ መረዳት አስፈላጊ ነው. እና ከዚያ ስኬታማ ለመሆን ንግድን ለማደራጀት ጥቂት ወርቃማ ህጎችን እንሰጣለን።

ደንብ 1

አንድ የተወሰነ ሰው ለእያንዳንዱ የተመረጠ የስራ ደረጃ ሃላፊ ነው። እቅዱን በመፍጠር ላይ ያሳትፏቸው. ይህ ሂደቱን በበለጠ ዝርዝር ለመረዳት, ሰራተኞችን ለመሳብ እና የጋራ ግቦችን ለማሳካት ያላቸውን ተነሳሽነት ለመጨመር እድል ይሰጣል. ይህ በተለይ በድርጅቱ ምስረታ የመጀመሪያ ደረጃዎች ላይ በጣም አስፈላጊ ነው. ንግድ መጀመር ሁልጊዜ ከ ጋር የተያያዘ ነውትልቅ ችግሮች፣ እና ለተወሰኑ ደረጃዎች ግቦች በጊዜው ማስቀመጥ የበለጠ ዝርዝር የድርጊት መርሃ ግብር ይሰጣል።

ደንብ 2

አውቶማቲክ ፕሮግራሞችን ተጠቀም እና ወረዳዎችህን በዓይነ ሕሊናህ ተመልከት። እስከዛሬ ድረስ መረጃን ለማዋቀር የሚረዱ ብዙ የተዘጋጁ ፕሮግራሞች አሉ። አነስተኛ እና መካከለኛ ንግዶች በሁሉም ቦታ ይጠቀማሉ።

በቡድን ውስጥ እየሰሩ ከሆነ ሁሉንም ነገር ለመፃፍ ሰሌዳ ወይም ወረቀት ይውሰዱ እና በሚሄዱበት ጊዜ የሂደቶችዎን ዛፍ ይሳሉ። በትላልቅ ስራዎች ይጀምሩ እና ወደ ትናንሽ ይከፋፍሏቸው. ለትላልቅ ኢንተርፕራይዞች፣ የንግድ ሥራ ሂደቶችን መፍጠር የሁሉንም ሰራተኞች ከፍተኛ ትኩረት እና እርምጃዎችን ማስተባበር የሚጠይቅ ትልቅ አድካሚ ስራ ነው።

ደንብ 3

የቢዝነስ ሂደቶችን በሚቀርጹበት ጊዜ በኩባንያው ስትራቴጂ እንጂ በድርጅታዊ መዋቅሩ አይመሩ። ተመሳሳይ ተግባር ከተቋቋሙ ክፍሎች በላይ ሊሄድ ይችላል. ለምሳሌ ምርትን ከአቅራቢው ሲያቀርቡ ምርቱ በራሱ የችርቻሮ መሸጫውን እስኪተው ድረስ የንግዱን ሂደት ወሰን ግምት ውስጥ ማስገባት ይችላል ማለትም በመደርደሪያዎች ላይ ሲቀመጥ እና ለተጠቃሚው ይገኛል። ይህ ሂደት የድርጅት መዋቅር አካል የሆኑ በርካታ ክፍሎችን ያካትታል።

ደንብ 4

በእቅድዎ ውስጥ በጣም ዝርዝር አይውሰዱ። ስዕሉን ከመጠን በላይ ከጫኑ አላስፈላጊ መረጃ ይህ ወደ አጠቃላይ ግራ መጋባት እና ኃላፊነት በተሰማቸው ሰራተኞች ላይ ከባድ ሸክም ያስከትላል። በአንድ የተወሰነ ክፍል ላይ ለውጦችን ለማድረግ ካቀዱ, ይህ ክፍል በዝርዝር መገለጽ አለበት, እና የተቀሩት ሁሉ ግምት ውስጥ መግባት አለባቸው.ወደ ዝርዝሮች ሳይገቡ ላዩን ብቻ። የንግድ ሥራ ሂደቶች ውጤታማነት በ Pareto ህግ "20/80" ተገዢ ነው, 20% ዝርዝር መግለጫዎች ከጠቅላላው ኦፕሬሽን 80% ስኬትን ያመጣል.

ደንብ 5

እውነትን አትፍሩ እና በእውነታው ላይ በመመስረት እቅድ ገንቡ። ይህ ሁኔታ በጣም ብዙ ጊዜ ይከሰታል. ዋና ሥራ አስኪያጁ የንግድ ሥራ ሂደትን ንድፍ ለመገንባት ስለ ክፍሎቻቸው የበታቾቹን ይጠይቃል። እነዚያ ሞክረው እንዴት በጥሩ ሁኔታ ላይ እንዳሉ ይነግሩታል። ምንም እንኳን በእውነቱ እውነተኛው ሁኔታ ከተገቢው በጣም የራቀ ነው. ነገር ግን በውሸት መረጃ ላይ በመመስረት የተሳሳተ እቅድ ይገነባል, ከዚያ በኋላ ውጤታማ ያልሆኑ ውሳኔዎች ይደረጋሉ እና ሁሉም ስራዎች ይባክናሉ.

አታምታታ "እንደሆነ" "እንደሚገባው" እና "እንደፈለኩት"። ሁሉም ነገር ምንም ያህል መጥፎ ቢሆንም, ይህንን ሁኔታ ለማሻሻል የንግድ ሥራ ሂደቶች በትክክል ይዘጋጃሉ. ስለዚህ፣ የእውነተኛ ህይወት ሁኔታን ብቻ መግለጽ በጣም አስፈላጊ ነው።

የቢዝነስ ሂደት አውቶሜሽን

በኩባንያው ውስጥ የሚከናወኑትን ሁሉንም ክስተቶች መከተል በጣም ከባድ ነው፣በተለይ ከትላልቅ ኮርፖሬሽኖች እና ማህበራት ጋር በተያያዘ። ትልቅ ንግድ ውሳኔ ለማድረግ ገቢ ውሂብን ለመተንተን የሚያስችል ሙሉ አውቶማቲክ ፕሮግራሞች ከሌለ መገመት ከባድ ነው። ስለዚህ፣ ዛሬ ብዙ ጊዜ የምንነጋገረው የንግድ ሥራ ሂደቶችን በራስ ሰር ስለማስኬድ ነው።

በተግባር ይህ ማለት የንግድ ሂደትን የሚያቀርቡ ሁሉንም አይነት የመረጃ ፍሰቶችን የሚያስኬድ ልዩ የኮምፒውተር ፕሮግራም አለ ማለት ነው። የንግድ ሥራ ሂደት ትንተና ከመስመር ውጭ ይካሄዳልሁነታ፣ እና ሰውየው ከውጤቶቹ ጋር ብቻ ይተዋወቃል እና ተገቢውን መደምደሚያ ያደርጋል።

የመተንተን ዘዴ

የቢዝነስ ሂደቶችን በአውቶማቲክ መንገድ እንዴት በተሻለ ሁኔታ መግለፅ እንደሚቻል ጥያቄ ሲያጋጥመው፣ የአገር ውስጥ ሥራ ፈጣሪ ለሩሲያ ገበያ በደንብ ያልተመቻቹ ብዙ አማራጮችን ያገኛል። ሁሉም ማለት ይቻላል የታቀዱት ሶፍትዌሮች የተፈጠሩት ምርትን የማሳደግ ልምድ ላላቸው ምዕራባውያን ኩባንያዎች ነው። ነገር ግን አንዳንድ መረጃዎችን ከመረመርን በኋላ የቢዝነስ ሂደቱን የሚተገብሩ የራሳችንን የፕሮግራሞች ዝርዝር ፈጠርን።

1. BEST-5 "የእኔ ንግድ" በትናንሽ እና መካከለኛ ንግዶች ብዙ ጊዜ የሚጠቀሙበት ሶፍትዌር ነው። ፕሮግራሙ ለማንኛውም ኮምፒውተር ይገኛል እና ለመጠቀም በጣም ቀላል ነው። የእሱ ጥቅም ከትንሽ ኢንተርፕራይዝ አነስተኛ መጠን ያላቸውን መረጃዎች መተንተን ይችላል።
2. የድርጅት ሞዴል። በዘመናዊ ኢንተርፕራይዞች ውስጥ ብዙ ጊዜ ጥቅም ላይ ይውላል, በዋነኝነት ዋጋው ርካሽ ስለሆነ. የንግድ ሥራን መጀመር በዚህ ፕሮግራም ለማደራጀት ቀላል ነው፣ ምክንያቱም የንግድ ሥራ ሂደት ሥዕላዊ መግለጫዎችን ለመገንባት በጣም ምቹ ነው ፣ ግን በተግባር ግን አይተነተንም።
3. iGrafx ኢንተርፕራይዝ ማዕከላዊ። በጣም ጥሩ የካናዳ ንድፍ. የንግድ ዕቅዶችን ማወቅ እና መንደፍ ብቻ ሳይሆን የግብአት ውሂብ ድርድሮችን በተሳካ ሁኔታ መተንተን ይችላል። በአገራችን ምንም እንኳን ምርቱ በጣም ብቁ ቢሆንም ስርጭት በጣም ትንሽ ነው።
4. ቢዝነስ ስቱዲዮ። በጣም ታዋቂው የሩሲያ ልማት. ከሌሎች የ MS Office ምርቶች (Word, Excel, Visio) ጋር የተዋሃደ. ለየአገር ውስጥ ሥራ ፈጣሪ በዋጋ-ውጤት ጥምርታ ረገድ ምርጥ ምርጫ ነው። በጣም ጥሩ የንግድ ሥራ ሂደት ትንተና. ከፕሮግራሙ በተገኘው ውጤት ምክንያት ምርትን በተሳካ ሁኔታ ማሳደግ ይቻላል።

የቢዝነስ ሂደቶችን ለመገንባት ቴክኖሎጂ

ዛሬ በጣም የተለመደው የ"ቢዝነስ ሂደት" እቅዱን ለመገንባት አውቶማቲክ እና በእጅ የሚሰራ ዘዴ ነው። በዚህ ጉዳይ ላይ የንግድ ሥራ ሂደቶች ትንተና በሁለት ደረጃዎች ይካሄዳል-የመጀመሪያው በኮምፒተር ላይ በተገኘው ውጤት እርዳታ, ሁለተኛው - በአስተዳዳሪው በእጅ.

ግራፎችን እና ገበታዎችን ለመቅረጽ ሁለት ዋና መንገዶችን እንመልከት። በዚህ አጋጣሚ የንግድ ሥራ ሂደት ቴክኖሎጂ የሚከተሉትን ዘዴዎች በመጠቀም ይገነባል፡

1. DFD (የውሂብ ፍሰት ሥዕላዊ መግለጫ)።
2. WFD (የስራ ፍሰት ዲያግራም)።

የመጀመሪያው የDFD ዘዴ የውሂብ ፍሰቶችን ንድፍ ማውጣትን ያካትታል። እነሱ የሚያጠቃልሉት-የሂደቱን ስራ በዝርዝር, ኃላፊነት የሚሰማቸው ሰራተኞች, አስፈላጊ ሰነዶች. እንዲህ ዓይነቱ ግንባታ የኩባንያውን እንቅስቃሴ, በዙሪያው ያለውን የግብአት እና የውጤት መረጃን, ሁሉንም የምርት ሂደቱን አካላት እና በመካከላቸው ያለውን ግንኙነት የተሟላ ምስል ይሰጣል. ይህ አካሄድ የውጤቱን ውጤታማነት የሚቀንሱ እና በተለያዩ መንገዶች ሊመቻቹ የሚችሉ ነፃ (ተጨማሪ) የንግድ ሂደቶችን ለማጉላት ያስችላል።

WFD - ዝቅተኛ ደረጃ የንግድ ሂደቶችን የሚገልጹ የስራ ፍሰት ሥዕላዊ መግለጫዎች። የድርጊቶች አቀባዊ ተዋረድን ብቻ ሳይሆን አግድም ያለውንም ካወቁ የንግድ ሥራ እድገት በከፍተኛ ሁኔታ ሊለወጥ ይችላል። ይህ ምን ማለት ነው?

ከታዩበግልጽ የWFD-ዲያግራሞች የጊዜ ክፈፎች ፍርግርግ ናቸው፣ እያንዳንዱ ግራፍ ለተወሰነ ሂደት ተጠያቂ ነው። የሸቀጦች አቅርቦት ለሁለት ቀናት ይቆያል እንበል - ግራፉ የሂደቱን መጀመሪያ እና መጨረሻ ያሳያል. ከዚያም በንግዱ ወለል ላይ የምርት አቀማመጥ ክስተት ይመጣል, እና ይህ ሂደት የሚጀምረው ማቅረቡ ካለቀ በኋላ ብቻ ነው. ውሂቡ በቅደም ተከተል በግራፉ ላይ ተዘርግቷል. ክንውኖች፣ ክንውኖች እና ድርጊቶች በአንድ ጊዜ ከተከናወኑ እርስበርስ ሊጣመሩ ይችላሉ። ለሙሉ የምርት ዑደት ምን ያህል ጊዜ እንደሚያስፈልግ በመወሰን በዚህ መንገድ ንግድን በመጀመሪያ ደረጃዎች ለመጀመር ምቹ ነው።

ማጠቃለያ

ለትንሽም ሆነ ትልቅ፣ አዲስ ወይም አሮጌ፣ የንግድ ሂደት ምን እንደሆነ መረዳት ያስፈልግዎታል። በማንኛውም የኩባንያው የሕይወት ዑደት ውስጥ የምርት ማመቻቸት ተጨማሪ እድገትን በእጅጉ ሊጎዳ ይችላል። ደግሞም ዛሬ የማንኛውም ድርጅት ህልውና ዋና ግብ የሸማቹን ፍላጎት ማርካት ነው። እና ደንበኛው ከተረካ ትርፍ ያስገኛል. እዚህ ያለው ጥገኝነት በቀጥታ ተመጣጣኝ ነው. የሸማቾች እርካታ ደረጃ ከፍ ባለ መጠን የድርጅቱ ትርፍ ከፍ ይላል። እና ይሄ ሊገኝ የሚችለው በድርጅቱ ውስጥ ያለውን ሂደት በመተንተን እና በመቀየር ብቻ ነው።