በ Sberbank ATM የተረሳ ካርድ እንዴት መመለስ ይቻላል? Sberbank: የድጋፍ አገልግሎት

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

ኤቲኤም መጠቀም ቀላል እና ምቹ ነው፣ነገር ግን ሁልጊዜ ለካርዶች ደህንነቱ የተጠበቀ አይደለም። አንዳንድ ጊዜ መሳሪያዎች አይሳኩም እና ክሬዲት ካርድን "መዋጥ" ይችላሉ። በህይወት ውስጥ ቢያንስ አንድ ጊዜ, እያንዳንዱ የክሬዲት ካርድ ባለቤት በ Sberbank ATM ውስጥ የተረሳውን ካርድ እንዴት እንደሚመልስ ያስባል. ለዚህ በርካታ መንገዶች እና ምክሮች አሉ. ስለዚህ ለወደፊቱ ካርድዎን እንዴት ማስወገድ ይችላሉ?

ለምንድነው አንድ መሣሪያ ክሬዲት ካርድን "የሚውጠው"?

ማንም ሰው በኤቲኤም ካርድ እንዳያጣ ዋስትና የለውም። በእርግጥ አንዳንድ ጊዜ መሣሪያው ክሬዲት ካርዶችን "ሊውጥ" የሚችልባቸው ምክንያቶች ለደንበኞች አይታዩም. እነዚህ የሚከተሉትን ያካትታሉ፡

• ጊዜያዊ የማሽን ውድቀት፤
• የርቀት ቴክኒካል ስራ በሂደት ላይ ነው፤
• የስርዓት ዝማኔ።

በማናቸውም አማራጮች፣ ስለ ችግሩ ሁልጊዜ ማወቅ አይቻልም፣ ምክንያቱም ኤቲኤም በትክክል ከሚሰራው መሳሪያ ጋር ተመሳሳይ ይሆናል። ነገር ግን ደንበኛው የብድር ካርድ ካስገባ በኋላበካርድ አንባቢው ውስጥ አልፎ ተርፎም ኦፕራሲዮን ለማድረግ ማሽኑ በድንገት መስራት ሊያቆም ወይም ሊቀዘቅዝ ይችላል። የ Sberbank ATM ካርዱን በ10 ደቂቃ ውስጥ ካልሰጠ ወይም ዋናው ሜኑ በስክሪኑ ላይ ከታየ ክሬዲት ካርዱ በመሳሪያው ውስጥ እንዳለ ይቆያል።

የካርድ የተሳሳተ አጠቃቀም

የደንበኞች ክሬዲት ካርዶች በመሳሪያዎች ውስጥ እንዲቆዩ ቴክኒካል ስራ ሁልጊዜ አይደለም። ብዙውን ጊዜ የ Sberbank ATM ካርዱን ስለወሰደው ደንበኞች ራሳቸው ተጠያቂ ናቸው።

ይህ የሆነው ለምንድነው?

1. ባለቤቱ የክሬዲት ካርዱን ከተርሚናል ማውጣት ረስቷል። Sberbank ATMs ካርዱን ለማስወገድ 40 ሰከንድ አላቸው፣ከዚያ በኋላ ክሬዲት ካርዱ በካርድ አንባቢው ውስጥ ይቀራል።
2. ደንበኛ ጊዜው ያለፈበት የታገደ ካርድ ወይም ክሬዲት ካርድ አስገባ። የመክፈያ መንገዶችን ማገድ የ Sberbank ATM ካርዱን "የበላ" ከሚባሉት ምክንያቶች አንዱ ነው. ጊዜው ያለፈበት ከሆነ እንደታገደ ይቆጠራል እና ወደ ተርሚናል ለማስገባት ሲሞክሩ በመሳሪያው "ይዋጣል".



3. ባለቤቱ ካርዱን በተሳሳተ መንገድ አስገብቷል። ክሬዲት ካርዶች በቅድሚያ ወደ ተርሚናል ቺፕ ውስጥ ማስገባት እንዳለባቸው ይታወቃል. ነገር ግን አንዳንድ ደንበኞች ክሬዲት ካርዱን ወደ ሌላኛው ወገን ማዞር ችለዋል፣ ከዚያ በኋላ ካርዱ በተርሚናል ውስጥ እንዳለ ይቆያል።
4. ደንበኛ ካርዱን ወደ ሌላ ቅርንጫፍ ለማስገባት ይሞክራል። ለክሬዲት ካርዶች ልዩ እገዳ - የካርድ አንባቢ አለ. የመክፈያ ዘዴን ወደ ጥሬ ገንዘብ ክፍል ለማስገባት የሚደረጉ ሙከራዎች ካርዱን በኤቲኤም ውስጥ መጥፋት ያስከትላሉ።

ጥንቃቄ፣መንሸራተት

አንዳንድ ጊዜ ካርዱ በመሳሪያው ውስጥ የሚቆይበት ምክንያት አጭበርባሪዎች ናቸው። ከደንበኛ ሂሳቦች እና ገንዘቦች መረጃን ለመስረቅ የተከለከሉ መሳሪያዎችን በኤቲኤም እና ተርሚናሎች ላይ ይጭናሉ። የማንሸራተቻ መሳሪያው የተሳሳተ ከሆነ፣ የክሬዲት ካርድ መውረስ ሊያስከትል ይችላል።

በዚህ አጋጣሚ የ Sberbank ቢሮን ወይም የድጋፍ አገልግሎትን ወዲያውኑ ማግኘት አለብዎት። ባንኩ የደንበኞችን የውሂብ እና ገንዘብ ጥበቃ በቅርበት ይከታተላል፣ ስለዚህ ያልተፈቀደ የገንዘብ ወይም የመረጃ ሀብቶችን የማግኘት ሙከራዎችን ለማስቆም ይሞክራል።

ካርዱ ከውስጥ ቢቀርስ?

ካርዱ በካርድ አንባቢ ውስጥ ከተተወ ክሬዲት ካርዱን ለመመለስ ብዙ አማራጮች አሉ፡

1. መሣሪያው እስኪዘመን ድረስ ይጠብቁ።
2. የ"ሰርዝ" ቁልፍን ተጫን።
3. ካርዱ ከቅርንጫፉ አቅራቢያ በሚገኘው የራስ አገልግሎት ቦታ ላይ ከተጣበቀ ለSberbank ሰራተኛ ይደውሉ።
4. ክሬዲት ካርድ እንደገና ያውጡ።
5. ካርድ አግድ።

የክሬዲት ካርድ መመለሻን ይጠብቁ

ሁልጊዜ ተርሚናል በማይሻር ሁኔታ ካርዱን "መዋጥ" አይችልም። አንዳንድ ጊዜ ቅዝቃዜ ከጊዜያዊ ችግሮች ጋር የተቆራኘ ነው ወይም የመሳሪያው ባህሪ ነው. ይህ ለድሮ ተርሚናሎች የተለመደ ነው።

ካርዱ በጊዜያዊነት ከቀዘቀዘ ወይም ከመጠን በላይ በተጫነ በ Sberbank ATM ውስጥ ከተተወ ከ10-15 ደቂቃዎችን መጠበቅ ይመከራል። ምናልባት፣ ስራው ከቀጠለ በኋላ መሳሪያው የክሬዲት ካርዱን ይመልሳል።

በተለምዶ ከ15-ደቂቃ በረዶ በኋላ ተርሚናሉ ካርዱን መልሶ "ይተፋል"። ግን ያ አይከሰትም።ሁልጊዜ። ከተጠባበቀ በኋላ ተርሚናሉ የክሬዲት ካርዱን ካልመለሰ ይህ በኋላ ላይ የመከሰት እድሉ አነስተኛ ነው። በዚህ አጋጣሚ በ Sberbank ATM ላይ የተረሳውን ካርድ እንዴት እንደሚመልስ ማሰብ አለብዎት. ይህንን ለማድረግ እንደገና መልቀቅ ያስፈልግዎታል።

ኦፕሬሽን ሰርዝ

በአንዳንድ አጋጣሚዎች "ሰርዝ" የሚለውን ቁልፍ በመጠቀም ኤቲኤም እንዳይቀዘቅዝ መከላከል ይችላሉ። ቀዶ ጥገናውን ያቋርጣል. በክፍያ ሂደቱ ላይ ችግሮች ከተከሰቱ ይህን ዘዴ ለመጠቀም ይመከራል።

በእርግጥ የ"ሰርዝ" ቁልፍ "የህይወት መስመር" አይደለም እና ሁሉንም በካርዱ ላይ ያሉ ችግሮችን መፍታት አይችልም። በሚሰራ፣ ግን በዝግታ ወይም "በሚያስብ" ኤቲኤም የክሬዲት ካርድን "መዋጥ" መከላከል ይችላል።

ደንበኛው ካርዱን በኤቲኤም ከረሳው እና ቀዶ ጥገናው ከማብቃቱ በፊት ለሱ ከተመለሰ፣ የመሰረዝ ቁልፉ ከካርድ አንባቢው በፍጥነት ክሬዲት ካርዱን ለመመለስ ይረዳል።

ለSberbank ስፔሻሊስቶች ይግባኝ

ዘዴው ጠቃሚ የሚሆነው ካርዱ በ Sberbank ተጨማሪ ቢሮ ክልል ላይ ከተጣበቀ ብቻ ነው። በዚህ አጋጣሚ ደንበኛው መሳሪያውን ለማስወገድ እንዲረዳው ገንዘብ ተቀባይውን ወይም አስተዳዳሪውን ማነጋገር ይችላል።

ከኤቲኤም ክሬዲት ካርድ ለማግኘት እንዲረዱዎት ሁልጊዜ አስተዳዳሪዎች ላይ መተማመን የለብዎትም። ይህ የሚቻለው በቴክኒክ የሚቻል ከሆነ ብቻ ነው።

በአንዳንድ ተርሚናሎች፣ የጥሬ ገንዘብ ማሰባሰቢያ አገልግሎት ሰራተኞች ብቻ ካርዱን ማግኘት ይችላሉ። በኤቲኤም ውስጥ የተረሱ ክሬዲት ካርዶች ልክ እንደተገኙ ያጠፋሉ::

ምዝገባን እንደገና አውጥቷል

ካርዱን ካስወገዱት።መሣሪያው አልተሳካም ፣ እንደገና መውጣቱን መጠንቀቅ አለብዎት። እንደ አንድ ደንብ, ይህ በ Sberbank ATM ላይ የተረሳውን ካርድ ለመመለስ በጣም አስተማማኝ አማራጮች አንዱ ነው. በሁሉም ጉዳዮች ላይ ያግዛል፡- የደንበኛውን መርሳት፣ መንሸራተት፣ የማይሰራ ተርሚናል ወይም የባለቤቱ ግድየለሽነት።

ጉዳቱ እንደገና ለወጣ ካርድ እስከ ሁለት ሳምንታት መጠበቅ አለቦት። ደንበኞች ፓስፖርታቸውን በመጠቀም በማንኛውም የ Sberbank ቢሮ ውስጥ ከሂሳባቸው ገንዘብ ማውጣት ይችላሉ። ነገር ግን የመስመር ላይ አገልግሎቶች እና የሞባይል መተግበሪያዎች በካርድ ምርት ጊዜ አይገኙም።

እንዴት ዳግም እትም ማውጣት ይቻላል?

ለዳግም እትም ለማመልከት ደንበኛው የሚከተሉትን ማድረግ ይችላል፡

• ፓስፖርትዎን ይዘው ወደ ቢሮ ይምጡ፤
• ወደ Sberbank ድጋፍ አገልግሎት ይደውሉ፤
• ወደ Sberbank Online ይሂዱ።

ተለዋጭ መምረጥ የካርድ ምርት ፍጥነት ላይ ለውጥ አያመጣም። ክሬዲት ካርዱ በኤቲኤም ውስጥ ከቀጠለ፣ እንደገና እትሙ ያለክፍያ ነው።

በባንኩ ቢሮ ውስጥ ካርድ ለማውጣት ማመልከቻ ለመጻፍ ደንበኛው ፓስፖርት ይዞ መሄድ አለበት። አዲስ ተመሳሳይ የማለቂያ ቀን እና ከፊት ለፊት አዲስ ቁጥር ይደረጋል. ቀደም ብሎ እንደገና የወጣ ከሆነ፣ የግል መለያው አይቀየርም።

እንዴት ድጋፍን ማግኘት ይቻላል?

የባንክ ድጋፍ አገልግሎቱን ለማግኘት እራስዎን መለየት አለብዎት። ይህንን ለማድረግ የካርድ ባለቤቱ ሙሉውን ስም, የምዝገባ አድራሻ, የፓስፖርት መረጃን መሰየም አለበት. የካርድ መለያ ሲከፍት በመተግበሪያው ውስጥ የተመለከተው የኮድ ቃል ያስፈልጋል። በደንበኛ ኮድ ሊተካ ይችላል (የተሰጠበተርሚናል ውስጥ ነፃ)።

የድጋፍ አገልግሎት ጥሪ ለ Sberbank ደንበኞች ነፃ ነው። አጭር ቁጥር 900 ማግኘት ይችላሉ። አገልግሎቱ በሰአት ላይ ይሰራል።

ለዳግም እትም በሚያመለክቱበት ጊዜ ካርዱ በኤቲኤም ውስጥ ከተጣበቀ ደንበኛው ቁጥሩን እና የሚቆይበትን ጊዜ ሊሰይም አይችልም። ነገር ግን ብዙ ካርዶች ካሉዎት፣ ቢያንስ የመጨረሻዎቹን 4 አሃዞች እና የክፍያ ስርዓቱን ለማስታወስ ይመከራል።

ካርዱን በ"Sberbank Online"

በ Sberbank ATM የተረሳውን ካርድ ለመመለስ ፈጣኑ መንገድ የኢንተርኔት አገልግሎትን መጠቀም ነው። በ2018 በSberbank Online፣ የፋይናንስ ተቋምን ሳይጎበኙ ካርድ እንደገና መስጠት ተችሏል።

እንዴት ክሬዲት ካርድን በSberbank Online በኩል እንደሚሰጥ፡

• መተግበሪያውን ያስገቡ።
• ከካርዱ ትይዩ የክዋኔዎች ዝርዝር ውስጥ "ዳግም መውጣት" የሚለውን ይምረጡ።
• ምክንያትን አመልክት - "በኤቲኤም የተያዘ"።
• ሊቀበሉት የሚፈልጉትን ቅርንጫፍ ይምረጡ። በነባሪነት የደንበኛው መለያ የተከፈተበት ቢሮ ይወሰናል።
• ክዋኔውን ያረጋግጡ።

በተሳካ ሁኔታ ከተጠናቀቀ በኋላ፣ ስለ አዲሱ ካርድ መረጃ ይመጣል። በ "Sberbank Online" በኩል የብድር ካርድ ዝግጁነት ደረጃን ለመከታተል ምቹ ነው. ካርዱ ወደ ቅርንጫፉ እንደደረሰ ደንበኛው ከቁጥር 900 ማሳወቂያ ይደርሰዋል። መረጃው በ Sberbank Online ላይ ለደረሰኝ በተጠቀሰው ቅርንጫፍ መውሰድ እንደሚቻል መረጃ ይመጣል።

የካርድ መቆለፊያ

ደንበኛው ካልቻለወዲያውኑ የፋይናንስ ተቋምን ቢሮ ይጎብኙ ወይም ወደ Sberbank Online ይግቡ, የመክፈያ መሳሪያውን ማገድ አለበት. አለበለዚያ ክሬዲት ካርዱ በሶስተኛ ወገኖች እጅ ሊወድቅ የሚችልበት አደጋ አለ።

አግድ ካርዱን እንደ መክፈያ መንገድ ለመጠቀም ወይም ከእሱ ገንዘብ ለማውጣት አይፈቅድልዎትም ። ነገር ግን ደንበኛው በ Sberbank ቢሮ ገንዘብ መቀበል ወይም እንደገና እትም በኋላ ማዘዝ ይችላል።

ካርዱን በድጋፍ አገልግሎቱ ወይም በሞባይል ባንክ መጠቀም ይችላሉ። በኋለኛው ጉዳይ ላይ "አግድ" የሚለውን ቃል ወደ ቁጥር 900 መላክ ያስፈልግዎታል. በምላሽ ኤስኤምኤስ ውስጥ, ኮድ ይደርስዎታል, እሱም ደግሞ በመልዕክት ውስጥ ወደ ባንክ መላክ አለበት. ማገድ ነጻ ነው።