የአገልግሎት ማዕከል ቢዝነስ እቅድ፡ የተሳካ የንግድ እቅድ፣ ጠቃሚ ምክሮች እና ዘዴዎች ናሙና

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

የእራስዎን ንግድ የመፍጠር እድሉ ብዙዎችን ይስባል። የተሳካ ንግድ ለቅጥር እንዳይሠራ እና በተመሳሳይ ጊዜ ጥሩ ገቢ እንዲኖርዎት, ለወደፊቱ እምነት, ወዘተ. ይህ ምክንያታዊ ጥያቄ ያስነሳል, መፍትሄው ተጨማሪ ስኬት ላይ የተመሰረተ ነው. ምን ንግድ ለመክፈት? ከሁሉም በላይ, እያንዳንዱ ሰው የተለያየ የመነሻ መጠን አለው. አንድ ሰው ለሙከራዎች ነፃ ገንዘብ አለው, እና አንድ ሰው በመጪው የንግድ ሥራ ስኬት ላይ በጣም እርግጠኛ ከመሆኑ የተነሳ የተበደሩ ገንዘቦችን ለመጠቀም ዝግጁ ነው. የአገልግሎት ማእከልን የንግድ እቅድ እና ሌሎች አስፈላጊ ባህሪያትን በበለጠ ዝርዝር እንመልከት. ጀማሪ ባለሀብቶች በዚህ ንግድ መሰማራት ትርፋማ መሆን አለመሆኑ በራሳቸው መወሰን ይችላሉ።

የስኬታማ የአገልግሎት ማእከል የንግድ እቅድ ናሙና ናሙና

ሁሉም ሰው ዝግጁ የሆኑ መፍትሄዎችን ይፈልጋል። ነገር ግን፣ የሚከተለው መረጃ እንደ አርአያ ሊቆጠር የሚገባው እንጂ እንዳልሆነ መረዳት አለበት።ደረጃ በደረጃ መከተል ያለበትን እንደ ዝግጁ-የተሰራ መመሪያ ይውሰዱት. የአገልግሎት ማእከሉ የቢዝነስ እቅድ የክልሉን ልዩ ሁኔታ, የመነሻ ሁኔታዎችን እና ሌሎች ነገሮችን ግምት ውስጥ በማስገባት በልዩ ባለሙያዎች ሊዘጋጅ ይገባል. ከሁሉም በላይ፣ እዚህ፣ እንደሌሎች አካባቢዎች ሁሉ፣ ለሁሉም ሰው የሚሆን ሁለንተናዊ መፍትሄዎች የሉም።

ስለዚህ በሃሳቡ አግባብነት መጀመር ተገቢ ነው። የአገልግሎት ማእከል ስኬታማ ሊሆን የሚችል ንግድ ተደርጎ ሊወሰድ ይችላል። ደግሞም ፣ እያንዳንዱ ዘመናዊ ሰው ቴክኒካዊ መንገዶችን ይይዛል እና ይጠቀማል። ለዚያም ነው, ከጊዜ ወደ ጊዜ, የኤሌክትሮኒክስ መሳሪያ ጥገና ወይም ጥገና ያስፈልጋል. ወቅታዊ ማሻሻያዎች እና ትክክለኛ ቅንጅቶች መሳሪያዎቹን በሥርዓት ያቆዩታል።

ስለዚህ የአገልግሎት ማእከል የቢዝነስ እቅድ የወደፊቱ ኢንተርፕራይዝ ለራሱ የሚያወጣቸውን ግቦች በመቅረጽ መጀመር አለበት። ዋናው በአግባቡ የሚሰራ ድርጅት በመፍጠር ትርፍ ማግኘት ነው። ሁለተኛው ግቡ ከኮምፒዩተር እና ከሞባይል መሳሪያዎች ጥገና ጋር በተገናኘ የደንበኞችን ፍላጎት ማሟላት ነው።

የስልክ መጠገኛ አገልግሎት ማእከል የንግድ እቅድ ብዙ ተጨማሪ ነገሮችን ያካትታል። በእያንዳንዳቸው ላይ የበለጠ በዝርዝር እንቀመጥ።

አደጋዎች

እያንዳንዱ ነጋዴ ችግር ያጋጥመዋል። ሊከሰቱ ስለሚችሉ አደጋዎች አስቀድመው ማወቅ የተሻለ ነው. እና ለእነሱም ከተዘጋጁ የአፕል አገልግሎት ማእከል የንግድ እቅድ ስኬታማ የመሆኑ እድሉ ከፍተኛ ነው።

ስለዚህ ዋና ዋናዎቹን አደጋዎች መጥቀስ ተገቢ ነው።

• ከፍተኛ ውድድር።
• የብቃት ባለሙያ እጥረት።
• የአምራቾች የቴክኒክ መሣሪያዎች የማያቋርጥ ዝመናዎች። ይህ የመለዋወጫ እቃዎች በፍጥነት ጊዜ ያለፈባቸው እና የይገባኛል ጥያቄ የማይነሱ ወደመሆኑ እውነታ ይመራል. ለዚያም ነው የአገልግሎት ማእከል ባለቤቶች በጅምላ ከመግዛት ይልቅ እንደ አስፈላጊነቱ ማዘዝ የሚመርጡት። ምንም እንኳን, ቢመስልም, ሁለተኛው አማራጭ ገንዘብ ይቆጥባል. ግን ለስልክ ጥገና አገልግሎት ማእከል የንግድ እቅድ እያዘጋጁ ከሆነ ይህ አግባብነት የለውም።

ሰራተኞች

ይህ የሁሉም መሪዎች አንገብጋቢ ጉዳይ ነው። እና በተለይ ለጀማሪ ነጋዴ። ደግሞም ፣ መጀመሪያ ላይ ትልቅ ትርፍ አያገኝም ፣ ስለሆነም ጥሩ ሽልማት መስጠት እና ብቁ ሰራተኞችን መቅጠር አይችልም። ዝቅተኛ ክፍያ ማዘጋጀት እና ለአንድ ሳንቲም ለመሥራት ፈቃደኛ ከሆኑ እጩዎች መምረጥ አለብን. ነገር ግን፣ ህሊና ያላቸው እና ከፍተኛ ብቃት ያላቸው የእጅ ባለሞያዎች ከነሱ መካከል እምብዛም አያገኟቸውም።

ስለዚህ ለኮምፒዩተር ጥገና አገልግሎት ማእከል የቢዝነስ እቅድ ሲያዘጋጁ የሰራተኛ ወጪዎችን ግምት ውስጥ ማስገባት አለብዎት። የሚከተሉት ስፔሻሊስቶች ከሰራተኞቹ መካከል ይሆናሉ።

• ራስ።
• ማስተር - አንድ ወይም ከዚያ በላይ።
• አስተዳዳሪ።
• የመለያ አስተዳዳሪ።

የሰራተኛ ፍለጋ ባህሪዎች

የደንበኞች ፍሰት ትንሽ ከሆነ የአስተዳዳሪ እና የአስተዳዳሪ ተግባራት በመምህር ወይም ተቆጣጣሪ ሊከናወኑ ይችላሉ። የኋለኛው, በነገራችን ላይ, እንዲሁም በግዴታ ቦታዎች መካከል አይደለም. ከሠራተኛ ይልቅየቁጥጥር ተግባራት በንግዱ ባለቤት ሊከናወን ይችላል።

ስለ ጌቶች፣ የአገልግሎት ማእከሉ ያለነሱ መስራት አይችልም። ይህ ዋናው ማገናኛ ነው፣ ያለዚህ እንከን የለሽ የኤሌክትሮኒክስ ጥገና አገልግሎት ማእከል የንግድ እቅድ እንኳን ከንቱ ይሆናል።

በቃለ መጠይቁ ላይ እጩ ተወዳዳሪዎች ስለፕሮግራም አወጣጥ ችሎታዎች ሊጠየቁ ይገባል። ባለቤቶቹ የሚመርጡት እነዚህ ስፔሻሊስቶች ናቸው. ይህ የሆነበት ምክንያት ክፍሎችን በመተካት ብቻ ሳይሆን በሌሎች አገልግሎቶችም ጎበዝ በመሆናቸው ነው። ለምሳሌ ሶፍትዌርን ከማዋቀር ወይም ከማዘመን ጋር የተያያዘ።

ዋጋ ያላቸው ሰራተኞች የአንድ ድርጅት ዋና ግብአት መሆናቸውን መረዳት አለቦት። በተለይም ከፍተኛ ውድድር ባለበት አካባቢ። ለዚህም ነው በእደ ጥበብ ባለሙያዎች እና በሌሎች ሰራተኞች ደመወዝ ላይ መቆጠብ የለብዎትም።

ሁኔታዎች

ጌቶቹ በማይንቀሳቀስ ቦታ ወይም በመስክ ትእዛዝ ይሰሩ እንደሆነ አስቀድሞ መወሰን ያስፈልጋል። ተጨማሪ ትርፍ ለማግኘት ሁለቱንም አማራጮች ማዋሃድ ይችላሉ. የኮምፒተር እና የሞባይል ስልክ ጥገና አገልግሎት ማእከል የቢዝነስ እቅድ በእርግጠኝነት ይህንን ንጥል ማካተት አለበት. ደግሞም ትርፍ የሚሰላው በመሰረቱ ነው።

የአገልግሎት ማዕከሉ ደንበኞችን በሳምንቱ መጨረሻ እና በበዓላት የሚያገለግል ከሆነ ከፍ ያለ ዋጋ ማዘጋጀት ይችላሉ።

ወጪዎች

ስለዚህ፣ በተሳሳተ ስሌት ላለማድረግ፣ ሊኖሩ የሚችሉ ወጪዎች ግምት ውስጥ መግባት አለባቸውጀምር። ይህ ሁሉንም አደጋዎች ለመመዘን እና ለመገምገም ያስችልዎታል።

• የግቢ ኪራይ። ለአገልግሎት ማእከል ባለቤቱ ከ 30 እስከ 60 ሜትር ስፋት ያለው ቦታ ማግኘት አለበት. ይህ በሜትሮፖሊታን ደረጃዎች እንኳን በቂ ይሆናል. ግምታዊ ወጪዎች በወር ከ 25 እስከ 50 ሺህ ሩብልስ ይሆናሉ።
• የተከራዩ ቦታዎች ጥገና። ወጪዎች በተያዘው አካባቢ የመጀመሪያ ሁኔታ ላይ ይወሰናሉ. ስለዚህ, የተወሰኑ ቁጥሮችን አስቀድመው ለመተንበይ አስቸጋሪ ነው. በአማካይ ለመዋቢያ ጥገና 30,000 ሩብልስ እና ለዋና ጥገና 200 ገደማ ማዘጋጀት ያስፈልግዎታል።
• የአገልግሎት አውደ ጥናት አደረጃጀት ግቢ ዝግጅት - 100 ሺህ ሩብልስ።
• የቤት ዕቃዎች ለጌቶች፣ አስተዳዳሪ እና ተጠባባቂ ደንበኞች - 150ሺህ ሩብልስ።
• የቢሮ እቃዎች። ለአራት ሰራተኞች የአገልግሎት ማእከሉ በጀት 100 ሺህ ሩብልስ ማካተት አለበት።
• የመሳሪያ ግዥ። ለመሳሪያዎች ከፍተኛ ጥራት ያለው ጥገና, የእጅ ባለሞያዎች ከፍተኛ መጠን ያለው መሳሪያ ያስፈልጋቸዋል. ለእንደዚህ ዓይነቶቹ ወጪዎች በአገልግሎት ማእከሉ የቢዝነስ እቅድ ውስጥ ወደ 100 ሺህ ሮቤል ማስቀመጥ አስፈላጊ ነው.

አውደ ጥናት ለመክፈት የመጨረሻው የገንዘብ መጠን ከግማሽ ሚሊዮን እስከ 700 ሺህ ሩብል ነው።

ነገር ግን፣ እያንዳንዱ ጀማሪ ነጋዴ እነዚህ በጣም ግምታዊ ወጪዎች መሆናቸውን መረዳት አለበት። የመጨረሻውን መጠን የሚነኩ ብዙ ተለዋዋጮች አሉ።

ጠቃሚ ምክሮች እና ዘዴዎች

• የአገልግሎት ማእከል የንግድ እቅድ ዝግጅትን ችላ አትበሉ። ለአንዳንድ ጀማሪ ባለሀብቶች ይህ ሙሉ በሙሉ እዚህ ግባ የሚባል አይደለም ነገር ግን ያለሱ ትክክለኛ ወጪዎችን መገምገም አይቻልም።
• በጣም መጠንቀቅ ያስፈልጋልከታቀዱት እጩዎች ውስጥ ሰራተኞችን ይምረጡ. ይህ በጣም አስፈላጊ ነገር ነው. የአገልግሎት ጥራት በጌቶች ላይ የተመሰረተ ነው, ይህ ደግሞ የድርጅቱን መልካም ስም ይወስናል. ደካማ የጥገና ሥራ በሚሠራበት ጊዜ ጎብኚዎች እርካታ አይኖራቸውም, ማንም ሰው የአገልግሎት ማእከሉን አምኖ ለአገልግሎቱ ማመልከት አይችልም. በዚህ መሠረት የንግዱ ባለቤት ምንም ትርፍ አያገኝም።
• ለሰራተኞቹ ትኩረት ይስጡ። ወቅታዊውን ሙያዊ እድገትን አይዝሩ. በቴክኖሎጂ መስክ ሁሉም ነገር በማይታመን ፍጥነት እየተቀየረ ነው። ሰራተኞች ሁል ጊዜ ለደንበኞቻቸው ከፍተኛ ጥራት ያለው ስራ እንዲሰጡ ለማድረግ ለፈጠራዎች ጥንቃቄ ማድረግ አለባቸው።

ማስተዋወቂያ

• ለማስታወቂያ ትኩረት ይስጡ። ዘመቻን በትክክል ካካሄዱ፣ ትንሽ የደንበኛ መሰረት መገንባት ይችላሉ። የእያንዳንዱን የማስታወቂያ መሳሪያ ውጤታማነት በቅድሚያ መገምገም ተገቢ ነው።
• የጣቢያውን መፍጠር ችላ አትበሉ። ብዙ ደንበኞች በይነመረብ ላይ አገልግሎቶችን ይፈልጋሉ። የአገልግሎት ማእከሎችም እንዲሁ አይደሉም. በጣቢያው ላይ አገልግሎቶቹን እና እንዲሁም የአገልግሎቱን ግምታዊ ዋጋ መግለፅ ያስፈልግዎታል።
• ከስራ መጀመሪያ በኋላ ዘና ለማለት ጊዜው አይደለም። የአገልግሎት ማእከሉን ውጤታማነት በየጊዜው ይገምግሙ. ይህ የአገልግሎት ጉድለቶችን እንዲያገኙ እና እንዲያስተካክሉ ያስችልዎታል።

ማጠቃለያ

የመረጃ ብዛት ለሀሳብ ምግብ ይሰጣል። ጀማሪ ነጋዴዎች የአገልግሎት ማእከልን መክፈት ጠቃሚ ስለመሆኑ መጠራጠር ይጀምራሉ። የዚህ ጥያቄ መልስ ትክክለኛ እና ዝርዝር የንግድ እቅድ ይሆናል. አንድ ጎጆ በአጠቃላይ ምን ያህል ተስፋ ሰጪ እንደሆነ እና በተለይም አንድ የተወሰነ ድርጅት ምን ያህል ተስፋ ሰጪ እንደሆነ እንዲረዱ ያስችልዎታል።

ለምሳሌ፣የንግድ ሥራ ዕቅድ ሲያወጡ አንድ ትልቅ የአገልግሎት ማእከል ትርፋማ እንደማይሆን ማወቅ ይችላሉ ። በተመሳሳይ ጊዜ፣ ትንሽ ወርክሾፕ ለንግድ ባለቤቱ ተጨማሪ ገቢ ሊሰጥ ይችላል።

የአገልግሎት ማዕከል እድሎች እና ትርፋማነት በመነሻ መጠን ላይ በእጅጉ የተመካ ሊሆን ይችላል። እርግጥ ነው, የባንክ ብድርን በማስወገድ የራስዎን ገንዘብ በመጠቀም ምርጫውን መምረጥ በጣም ይመረጣል. በሁለተኛው ጉዳይ ላይ መልሶ ክፍያ ለማግኘት እና የበለጠ ትርፍ ለማግኘት ብዙ ጊዜ ይወስዳል። የተበደሩ ገንዘቦችን በሚጠቀሙበት ጊዜ የንግድ ሥራ ዕቅድ በጥንቃቄ ማዘጋጀት ያስፈልግዎታል።