የአስተዳደር ሂደቱ ምን እርምጃዎችን ያካትታል? የአስተዳደር ሂደቶች መሰረታዊ ነገሮች

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2024-01-17 18:38

የአመራር ሂደት ደረጃዎች ጥያቄ ተገቢነት በሁሉም የድርጅቱ ተግባራት ውስጥ እንደ ቀይ ክር በመሮጡ ነው። የአስተዳደር ሂደቶች ቅልጥፍና ከአንድ ሰዓት ጋር ሊመሳሰል ይችላል. በደንብ ዘይት እና ግልጽ የሆነ ዘዴ ወደ የታቀደው ውጤት ይመራል. በተመሳሳይ ጊዜ ጥሩ የአስተዳደር ስርዓት በተለዋዋጭነት ይገለጻል - ከአዳዲስ ሁኔታዎች ጋር የመላመድ ችሎታ።

የቁጥጥር ምንነት

አስተዳደር ማለት የአንድን ነገር (ድርጅት፣ ሃብት) ወይም ርዕሰ ጉዳይ (ሰው) ማስተዳደር ማለት ነው። ማኔጅመንት እንደ ሒደት የተለያዩ ተግባራት፣ ቅንጅት፣ ለድርጅቱ ስኬታማ ክንውን አስፈላጊ የሆነውን ሥርዓት ማስጠበቅ፣ ግቦችን ማሳካትና ልማትን ማስፈን ነው።

የአስተዳደር ሂደቱ የታክቲክ እና ስልታዊ ተግባርን መፍትሄ ያካትታል፡

• ከታክቲክ ጋር የተያያዘ ተግባር የሚተዳደረው አካል አካላትን ስምምነት፣ ታማኝነት እና ውጤታማነት መጠበቅን ይጠይቃል፤
• ስትራቴጂ ማለት ልማት፣ መሻሻል እና የግዛት አወንታዊ ለውጥ ማለት ነው።

የአስተዳደር ሂደቶች ባህሪያት

የአስተዳደር ሂደቱ ቀጣይነት ያለው እና ዑደታዊ ነው። እሱ የአስተዳደር ጉልበት ፣ ርዕሰ ጉዳይ ፣ ዘዴ እና የመጨረሻ ምርትን ያካትታል ። የማንኛውንም ነገር አያያዝ የግለሰብን የሥራ ደረጃዎች በየጊዜው መደጋገም ጋር የተያያዘ ነው. እነዚህ መረጃዎችን የመሰብሰብ እና የመተንተን፣ የአስተዳደር ውሳኔን የማዳበር፣ አፈጻጸሙን የማደራጀት ደረጃዎች ሊሆኑ ይችላሉ።

የአስተዳደር ሂደቱ ቴክኖሎጂ ከድርጅቱ እድገት ጋር እየተሻሻለ ነው። መሪው ውሳኔዎችን ለማድረግ ዘግይቶ ከሆነ፣ የአስተዳደር ሂደቱ የተመሰቃቀለ፣ ግትር ይሆናል።

ግቦችን ለማሳካት የሚደጋገሙ የአስተዳደር እርምጃዎች ዝግ የሆነ ቅደም ተከተል የአስተዳደር ዑደት ይባላል። የዑደቱ መጀመሪያ ችግርን መለየት ነው, ውጤቱም የሥራ ውጤትን ማሳካት ነው. የአስተዳደር ሂደቶች ድግግሞሽ ለተለያዩ መገለጫዎች ድርጅቶች የተለመዱ ቅጦችን እና መርሆዎችን ለማግኘት ይረዳል።

የአስተዳደር መርሆዎች

የአስተዳደር ሂደቶች መሰረታዊ ነገሮች የሚገለጹት በመሠረታዊ መርሆች ነው። እነሱ ተጨባጭ እና ከአስተዳደር ህጎች ጋር የሚጣጣሙ ናቸው. በመጽሃፍቶች ውስጥ ሊገኙ የሚችሉት የአጠቃላይ የአስተዳደር መርሆዎች ዝርዝር ትንሽ አይደለም. ከነሱ መካከል፡ይገኙበታል።

• አተኩር፤
• ግብረመልስ፤
• የመረጃ ለውጥ፤
• የተመቻቸ፤
• ተስፋ ሰጪ።

የአስተዳደር ስርዓቱ ምስረታ እና አሰራር በሌሎች በርካታ መርሆዎች ላይ የተመሰረተ ነው።

የሰራተኛ ክፍፍል	የአስተዳደር ተግባራት እርስ በርስ ተለያይተው ለአስተዳደር መዋቅር መሰረት ይሆናሉ። የተለያዩ ነገር ግን የተለመዱ የስራ ዓይነቶች የሚያከናውኑ ክፍሎች፣ ቡድኖች አሉ።
ተግባራትን በማጣመር	በአስተዳዳሪ ተግባራት ውስጥ ያሉ የክዋኔዎች ጥምረት። የአስተዳደር አካላት ተግባራት ከውስጣዊ መዋቅር ጋር ያለው ግንኙነት።
መሃል እና ነፃነት	የአስተዳደር ሂደቱ እና ድርጅታዊ አወቃቀሩ የተማከለ እና ከውጪው አካባቢ ነጻ ሆነው ይቆያሉ።
በቁጥጥር ስርዓቱ ውስጥ ያለ መገዛት	የመረጃ ፍሰቱ ከፍተኛ፣ መካከለኛ እና ዝቅተኛ የአስተዳደር እርከኖችን በደረጃ ያገናኛል።

የመርሆቹ ትግበራ የአመራር ተግባራትን ውጤታማ በሆነ መንገድ አንድ ለማድረግ አስተዋፅዖ ያደርጋል፣ በሁሉም የመንግስት እርከኖች ያሉ ግንኙነቶችን ያጠናክራል።

የአስተዳደር ተግባራት

የአስተዳዳሪዎች ሙያዊ እንቅስቃሴዎች ቀስ በቀስ በአስተዳደር ተግባራት ውስጥ ይንጸባረቃሉ።

የተግባር መቧደን	የአስተዳደር ሂደቱ እንቅስቃሴዎችን ያካትታል
የተለመዱ (ሁለንተናዊ) ተግባራት	እቅድ፣ ትንበያዎች ትግበራ፣ ማስተባበር፣ ድርጅት፣ ቁጥጥር፣ የሂሳብ ተግባር እና ሌሎች። ለአስተዳደር ሂደቶች ልማት፣ መሻሻል እና ትስስር አስተዋፅዖ ያድርጉ።
ልዩ ተግባራት	አስተዳደር፣ የሰራተኞች አስተዳደር፣ ተነሳሽነት። ለአጠቃላይ ተግባራት እንደ መሳሪያዎች, ይረዳሉምርታማ እንቅስቃሴዎችን ያደራጁ።
የመገልገያ ተግባራት	የአስተዳደር ሂደቶችን መጠበቅ ለሁሉም የአስተዳደር እርከኖች ስኬታማ ተግባር።

በእንቅስቃሴው ባህሪ ከምርት፣ ከኢኮኖሚው ክፍል፣ ከኢኮኖሚው እና ከቴክኖሎጂ ጋር በተያያዙ ጉዳዮች ላይ የሚያገለግሉ ተግባራት ተለይተው ይታወቃሉ።

ሄንሪ ፋዮል የኢንዱስትሪ ድርጅትን የአስተዳደር ተግባራትን በ6 ቡድኖች ከፋፍሎታል፡ አስተዳደራዊ፣ ንግድ፣ ምርት፣ ሂሳብ፣ ኢንሹራንስ እና የሂሳብ ስራዎች።

የአስተዳደር ሂደቱ ደረጃዎች

እያንዳንዱ የአመራር እርምጃ እና ውሳኔ ከመረጃ፣የግቦች፣የህብረተሰብ እና ሌሎች ገጽታዎች አንድነት ጋር አብሮ ይመጣል። የአስተዳደር ምንነት የአስተዳደር ዑደቱን ያንፀባርቃል፣ ይህም እንደ የደረጃዎች ስብስብ ሊወከል ይችላል።

የአስተዳደር ሂደቱ በተከታታይ የሚለዋወጡ እርምጃዎችን ያካትታል።

የችግሩን መለየት	ትንበያ	የግብ ቅንብር	የአስተዳደር ውሳኔ
የሁኔታውን ትንተና፣ የችግሩን "መመርመሪያ" ማድረግ	አጋጣሚን በመወሰን ላይ	የግቦች እና አላማዎች ልማት፣እነሱን ለማሳካት ስልቶች	የማዳበር እና ምርጡን ውሳኔ የማድረግ ሂደት

ከላይ ከተጠቀሱት እርምጃዎች በተጨማሪ የአስተዳደር ሂደቱ የአስተዳደር ውሳኔን ተግባራዊ ለማድረግ እርምጃዎችን ያካትታል።

እቅድ	ግብን ለማሳካት የእንቅስቃሴዎች ስርዓት መፍጠር
ድርጅት	የሰራተኞች ቅስቀሳ ተግባራትን እንዲያከናውኑ፣የሚና ስርጭት
ተነሳሽነት	አስፈፃሚዎችን ወደ ስራ ማነሳሳት
ቁጥጥር እና ሂሳብ	የምርቶች ምልከታ፣ ቅንጅት እና ሂደት
ደንብ	በሰራተኞች መካከል ግንኙነትን ማረጋገጥ

7 ደረጃዎች በሰው ሰራሽ ሂደት ውስጥ

በሰው ሃብት ዘርፍ የማኔጅመንት ስራዎች የተለያዩ ናቸው። የሰራተኞች አስተዳደር ሂደት ሰባት ደረጃዎችን ያቀፈ ነው።

• ለሁሉም የድርጅቱ ተግባራት የሰው ሃይል ማቀድ።
• የሰራተኞች መስህብ፣የሰራተኞች ክምችት ምስረታ፣ምርጫ እና ቅጥር።
• የስራ ተነሳሽነት። የቁሳቁስ መፍጠር (ደሞዝ፣ ቦነሶች) እና ቁሳዊ ያልሆነ የማበረታቻ ስርዓት የተረጋጋ ቡድን ለመመስረት።
• የሰራተኞች መላመድ እና የስራ መመሪያ። በውጤቱም፣ ሁሉም ሰው በፍጥነት ወደ ስራ መግባት፣ የድርጅት ግቦችን ማወቅ፣ የእንቅስቃሴውን ይዘት እና መስፈርቶች መረዳት አለበት።
• የሰራተኞች እና የሰራተኞች ግምገማ። የእውቀት, ክህሎቶች, ችሎታዎች ለ ውጤታማ ስራ ግምገማ. የእያንዳንዳቸውን ስራ ለመገምገም እና ለቡድኑ በአጠቃላይ የማሳወቅ ስርዓት።
• የመዘዋወር፣የስራ እቅድ፣የስራ ማዞር።
• የማሰልጠኛ ሰራተኞች መሪዎችን የሚተኩ። የላቀ የአመራር ስልጠናሠራተኞች።

የሰራተኞችን ሙያዊ አቅም ካላዳበረ እና ካላሳደጉ ውጤታማ የሰው ኃይል አስተዳደር ሂደት የማይቻል ነው። ይህ ምክንያት በምርት እና በጉልበት ምርታማነት ላይ ወሳኝ ይሆናል።

የፕሮጀክት አስተዳደር

የፕሮጀክት አስተዳደር ሂደቶች የተግባሮች ስብስብ እና የተገለጹ ተግባራት ናቸው።

የግብ ቅንብር እና ትንበያ

እቅድ

የሃብቶች አስተዳደር እና ስርጭት

የአስፈፃሚዎች ተነሳሽነት እና ቁጥጥር

አሰራር እና ቀጣይነት ያለው አስተዳደር

ሙሉው ፕሮጀክት እና እያንዳንዱ ፈጻሚ በበርካታ ጠቋሚዎች ሊገመገም ይችላል። እነዚህም በተያዘለት የጊዜ ገደብ መሰረት የተከናወነው ስራ መጠን፣ ጊዜ እና ጥራት፣ ኢንቨስት የተደረገበት ግብአት (ቁሳቁስ፣ ፋይናንሺያል)፣ የፕሮጀክት ቡድኑ የሰው ሃይል፣ የሚጠበቀው የአደጋ ደረጃ። ናቸው።

የፕሮጀክት አስተዳደር ሂደቶች ከሚከተሉት ተግባራት ጋር የተያያዙ ናቸው፡

• የፕሮጀክት ግቦች ቀመር፤
• ለፕሮጀክቱ ትግበራ የመፍትሄ ሃሳቦችን መፈለግ እና መምረጥ፤
• አወቃቀር መፍጠር (የአፈፃፀሞች ቡድን፣ ግብዓቶች፣ የጊዜ መስመር እና በጀት)፤
• ከውጫዊ አካባቢ ጋር የሚደረግ ግንኙነት፤
• የተከታታይ ቡድንን በመምራት እና የስራውን ሂደት በማስተባበር።

የመረጃ አስተዳደር

መረጃ የእውቀት፣ የማንኛውም ክስተት፣ እውነታ፣ ክስተት ወይም ሂደት መረጃ ስብስብ ነው። በምርት አስተዳደር ውስጥ, መረጃ አስፈላጊ የመገናኛ ዘዴ ይሆናል,በሰራተኞች መካከል ግንኙነት።

መረጃ በአስተዳደር ሥርዓቱ ውስጥ ያለው ትልቅ ጠቀሜታ ሁለንተናዊነቱ ነው። እሱ የአመራር ሥራ ርዕሰ ጉዳይ እና ምርት ብቻ ሳይሆን የአስተዳደር ስርዓቱ ሁኔታ ፣ የውስጥ እና የውጭ አካባቢ መረጃ ስብስብ ነው።

የመረጃ አስተዳደር ሂደቶች መረጃን የመሰብሰብ፣ የማስተላለፍ፣ የመቀየር፣ የማቀናበር እና የመተግበር ደረጃዎች ናቸው። የመረጃ ቤዝ ማከማቻ እና ጥፋት እንደ የተለየ ሂደቶች ተለይተዋል።

የአደጋ አስተዳደር

የአደጋ አስተዳደር በማንኛውም ድርጅት ውስጥ የአንድ ጊዜ ክስተት ሳይሆን ቀጣይነት ያለው አስፈላጊ ነገር ነው። የስጋት አስተዳደር የንግድ ሥራ አመራር ደረጃ ሆኗል, ያለዚህ ትርፍ ለማግኘት እና ግቦችን ለማሳካት የማይቻል ነው. የአደጋ አስተዳደር ሂደት አምስት ደረጃዎች የታለመ እርምጃን ያካትታል።

የገበያ ትንተና

አማራጭ የአደጋ አስተዳደር ዘዴዎች

የአስተዳደር ዘዴዎች ምርጫ

የአደጋ አስተዳደር እርምጃዎችን ይተግብሩ

የአደጋ ግምገማ ስርዓቱን መከታተል እና ማሻሻል

በተግባር እነዚህ ሂደቶች ሁልጊዜ በዚህ ቅደም ተከተል አይከናወኑም ወይም በአንድ ጊዜ ሊከናወኑ ይችላሉ።

አጠቃላዩ ምስል ለእያንዳንዱ ደረጃዎች በግብረመልስ መሞላት አለበት ይህም ማለት አስፈላጊ ከሆነ ወደ ያለፈው ደረጃ መመለስ ማለት ነው። የመጨረሻው ደረጃ ከመደምደሚያዎች እና ከመጨረሻው ግምገማ ጋር የተያያዘ ነው. ውጤቶቹ በግምገማው ላይ ሲሰሩ እና አደጋዎችን ሲቀንሱ ጥቅም ላይ መዋል አለባቸውወደፊት።

የምርት ቴክኖሎጂ አስተዳደር

የሂደት ቁጥጥር ስርዓቶች በዘመናዊ ኢንተርፕራይዞች በሶስት ስሪቶች በቀረበው ድርጅታዊ መዋቅር ላይ የተመሰረቱ ናቸው።

• የተማከለው የአስተዳደር ዘዴ በዲፓርትመንቶች ውስጥ ያሉ ተግባራትን ማሰባሰብን ያካትታል። በምርት ውስጥ, በትክክል የመስመር አስተዳደር ብቻ አለ. ስለዚህ ማእከላዊ ማድረግ የሚመለከተው በአነስተኛ ምርት ላይ ብቻ ነው።
• ያልተማከለ - የአስተዳደር ሂደቱ መዋቅር ሁሉንም ተግባራት ወደ ሱቆች ከማስተላለፍ ጋር የተያያዘ ነው. ወርክሾፖች ከፊል ገለልተኛ ክፍሎች ይሆናሉ።
• የማዕከላዊነት እና ያልተማከለ ስርዓት ጥምረት በአብዛኛዎቹ የማኑፋክቸሪንግ ኢንተርፕራይዞች ጥቅም ላይ ይውላል። የአሠራር ጉዳዮች በአውደ ጥናቶች ወይም በቢሮዎች ውስጥ መፍትሄ ያገኛሉ, የአስተዳደር ዘዴዎች እና የጥራት ቁጥጥር ከአስተዳደር ክፍሎች ጋር ይቀራሉ. ዎርክሾፖች የራሳቸው የአስተዳደር መሳሪያዎች አሏቸው እና አጠቃላይ የቴክኖሎጂ ሂደቱን ያካሂዳሉ።

የፋይናንስ አስተዳደር

የፋይናንሺያል አስተዳደር ስርዓቱ በትንሽ ኩባንያ ውስጥም ቢሆን መገኘት ያለበት እና የሂሳብ አያያዝን ብቻ ያቀፈ መሆን የለበትም። የአስተዳደር ሂደቱ አምስት የፋይናንስ ስራዎችን ያካትታል።

የቢዝነስ ሂደት ቁጥጥር	የገንዘብ ኪሳራዎችን ለመለየት ይረዳል
የፋይናንስ ክፍል ፍጠር	የፋይናንሺያል አወቃቀሩ እና የፋይናንሺያል ዲፓርትመንቶች ድልድል ግልጽ የሆነ የኃላፊነት ስርጭት፣ የገንዘብ ፍሰት ውጤታማ ቁጥጥር ነው።
የገንዘብ እና የሸቀጦች እንቅስቃሴን መቆጣጠር	በፋይናንሺያል የገንዘብ ፍሰት ዕቅድ የተተገበረ።
የአስተዳደር ሂሳብ መግቢያ	የፋይናንስ ሁኔታን፣የዲፓርትመንቶችን ውጤታማነት ለመገምገም ከአመላካቾች ልማት በኋላ አስተዋወቀ።
የበጀት አስተዳደር	የአስተዳደር ሂደቱ ከፋይናንሺያል ዲፓርትመንቶች በተገኘ የትንታኔ መረጃ ላይ በመመስረት በጀት ማቀድን ያካትታል።

የአስተዳደር ሂደት ትንተና

የአስተዳደር ትንተና ዋና አላማ አመራሩ በመረጃ ላይ የተመሰረተ ውሳኔ ለማድረግ መረጃን መስጠት ነው። ሶስት የትንታኔ ቦታዎችን ያካትታል፡

• የኋሊት (ያለፉትን ክስተቶች መረጃ ይመረምራል)፤
• የስራ (የአሁኑ ሁኔታ ትንተና)፤
• ወደ ፊት የሚመለከት (የአጭር ጊዜ እና ስልታዊ ትንታኔ ወደፊት ሊፈጠር የሚችለውን ሁኔታ)።

የአስተዳደር ስርዓቱን ማሻሻል

የአስተዳደር ስርዓቱን የማሻሻል ሂደት በአስተዳደር እና በሂሳብ አያያዝ መረጃ ትንተና ላይ የተመሰረተ ነው. ውጤታማነቱን ለመገምገም የበርካታ አሃዞችን ማስላት ያስፈልጋል፡ የቁጥጥር አቅም፣ የሰራተኛ አውቶሜሽን ደረጃ፣ የሰው ጉልበት ብቃት፣ የአስተዳደር ኢኮኖሚያዊ ብቃት፣ የአስተዳደር ውጤታማነት፣ የሰው ጉልበት ምርታማነት።

የአስተዳደር ስርዓቱን ማሻሻል ለተሳካ ድርጅት የማይቀር ሂደት ነው። በዚህ ደረጃ፣ የአስተዳደር ሂደቱ ለምሳሌ፡ን ያካትታል።

1) የአስተዳደር ኦዲትስርዓት፤

2) ከህግ ጋር መጣጣምን ማረጋገጥ, አለምአቀፍ ደረጃዎች, የሩስያ ፌዴሬሽን ባንክ ምክሮች;

3) የአስተዳደር ስርዓቱን ለማሻሻል እና የውስጥ ሰነዶችን ለማዘመን እርምጃዎችን ማዘጋጀት፤

4) የዳይሬክተሮች ቦርድ ከባለአክሲዮኖች ጋር ያለው ትብብር እና የውሳኔ ሃሳቦች ምስረታ።

አሁን ያለው የህብረተሰብ እና የኢኮኖሚ ሁኔታ የአስተዳደር እና የአስተዳደር ሙያዊነትን እንደገና ለማሰብ አስተዋፅኦ ያደርጋል። ለአስተዳዳሪው የድርጅት ዋና ምንጭ በሆነው በሠራተኞች ልማት ላይ ንቁ ሥራ ጠቃሚ ይሆናል ። የተሳካለት ሥራ አስኪያጅ ስለ ወደፊቱ ጊዜ እንዴት እንደሚታይ ያውቃል፣ ሙሉ በሙሉ ሊተነበይ በማይቻል ውጫዊ ሁኔታ ውስጥ ውሳኔዎችን ለማድረግ ተለዋዋጭ ሁን።