ቀዝቃዛ ጥሪዎች - ምንድነው እና ይህን መሳሪያ እንዴት በትክክል መጠቀም እንደሚቻል?

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

ግብይት በሁሉም ቦታ ነው። የትም ብንሄድ፣ ምንም ብናደርግ ሸማቾችም ሻጮችም ነን። ከማስታወቂያ ጋር፣ እንደ ቀዝቃዛ ጥሪ ያሉ እቃዎችን እና አገልግሎቶችን ለማስተዋወቅ ንቁ መንገዶች አሉ። ምንድን ነው እና ይህን መሳሪያ በገበያ ላይ እንዴት መጠቀም እንደሚቻል?

ስልኮች በየቀኑ ሆነዋል። እንደ ደንቡ በአንድ የተወሰነ ኩባንያ ውስጥ ያሉ አስፈላጊ ውሳኔ ሰጪዎች ቁጥሮች በይፋ ይገኛሉ።

የኩባንያዎችን ካታሎጎች ማየት ወይም እራስዎ ሊሆኑ የሚችሉ ኮንትራክተሮችን ዝርዝር ማውጣት በቂ ነው። ቀዝቃዛ ጥሪ ደንበኛን ለማግኘት የመጀመሪያው መንገድ ነው። ምንድን ነው? የስልክ አማካሪዎች እምቅ ደንበኛ ቁጥር ይደውሉ. የውይይቱ ስክሪፕት በጥንቃቄ ተዘጋጅቶ ሊታሰብበት ይገባል። ከሁሉም በላይ፣ የእርስዎ አገልግሎት ወይም ምርት ሊገዙ ከሚችሉት መካከል 1-2 በመቶው ብቻ ፍላጎታቸውን ይገልጻሉ። ቀዝቃዛ ጥሪዎች የተለያዩ የደንበኞችን ምድቦች ለመለየት ይረዳሉ. እነዚህ ቡድኖች ምንድን ናቸው እና አማካሪዎች ገዥዎችን እንዴት ይለያሉ?

አንድ ወይም ሁለት በመቶው ወዲያውኑ ምላሽ ከሰጡ እና አገልግሎት ወይም ምርት ለመግዛት ዝግጁ ከሆኑ ቀሪው 98የደንበኞች መቶኛ ወደ አሉታዊ ፣ አጠራጣሪ እና የመግዛት ዝንባሌ ሊከፋፈል ይችላል። ሊገዛ ለሚችል የመጀመሪያ ጥሪ ማድረግ ቀላል አይደለም። ሻጩ - የስልክ መስመር ሰራተኛ, አማካሪ - ብዙውን ጊዜ በጣም ውጥረት ነው. ይህ በእንዲህ እንዳለ፣ የመጀመሪያው ግንዛቤ እና ሀረጎች የቀዝቃዛ ጥሪዎች ምን ያህል ስኬታማ እንደሆኑ ይወስናሉ።

ይህ ምንድን ነው፣ ማስታወቂያ ካልሆነ እና እንዲያውም በጣም ኃይለኛ? ነገር ግን በደንብ የተሰራ ውይይት ደንበኛው ምን ያህል ለአገልግሎቱ ፍላጎት እንዳለው ለመወሰን ይረዳል። እንደተናገርነው፣ ለቅናሽዎ ወዲያውኑ ለመክፈል ጥቂት ሰዎች ዝግጁ ናቸው። ነገር ግን፣ የደንበኞች ዝርዝር በዘፈቀደ ካልተጠናቀረ፣ ነገር ግን በታሰበበት፣ ከሚጠሯቸው ጠያቂዎች መካከል፣ ምናልባት አስቀድመው ምርትዎን ወይም አገልግሎትዎን ስለመግዛት ያሰቡ ሊኖሩ ይችላሉ።

በእነዚህ ሁኔታዎች አቅርቦትን ብቻ ሳይሆን ከተወዳዳሪዎቹ ያለውን ልዩነት ማቅረብ ተገቢ ነው። ለምሳሌ፣ የእርስዎ ኩባንያ የድር ጣቢያዎችን በማምረት ላይ ነው። ምናልባት ደንበኛው ይህንን ችግር በራሱ ለመፍታት ቀድሞውኑ ሞክሮ ብዙ ችግሮች አጋጥሞታል. ስለዚህ እርሱን እንዴት ሊረዱት እንደሚችሉ ለመነጋገር ዝግጁ ነው, ነገር ግን ልዩ አገልግሎትዎን ወዲያውኑ ማዘዝ አይፈልግም. ደንበኛው አስቀድሞ ድር ጣቢያ ካለው፣ ማሻሻያውን ወይም ማስተዋወቂያውን ማቅረብ ይችላሉ። ስለዚህ የቀዝቃዛ ጥሪ ቴክኖሎጂ በዚህ ቅጽ ውስጥ ሙሉ በሙሉ ፍላጎት የሌላቸውን ወይም ለመግባባት ፈቃደኛ ያልሆኑትን ለማስወገድ እና ውይይቱን ለመቀጠል ዝግጁ የሆኑትን ለመምረጥ ይረዳል።

የሚቀጥለው እርምጃ ሞቅ ያለ መደወል የሚባለው ይሆናል። ሊሆኑ የሚችሉ ደንበኞች ለማሰብ ጊዜ ሊሰጣቸው ይገባልጥያቄዎችን እና ምኞቶችን ማዘጋጀት. ቀዝቃዛ ጥሪዎች, አብነቶች ለእያንዳንዱ ልዩ ማስተዋወቂያ, ምርት, ሊታሰብባቸው የሚገቡ, የመጀመሪያው ትውውቅ እና አጭር እራስን ማቅረቢያ ናቸው. አማካሪው በኩባንያው ውስጥ ያለውን ውሳኔ ሰጪ ማነጋገር ካልቻለ, ሌላ ጊዜ (ለምሳሌ በፀሐፊው በኩል) ማቀድ ጥሩ ነው. መልእክት ከተዉህ ወይም አቅርቦትን ካቀረብክበት ጊዜ ጀምሮ ከሚሆነዉ ደንበኛ ጋር ግንኙነት መፍጠር ይጀምራል። ማን እንደሚደውልለት ቀድሞውንም ያውቃል እና ስለሚወያዩበት ነገር ጠንቅቆ አያውቅም።

ከተለመዱት ስህተቶች አንዱ ለአጭር ጊዜ ያለማቋረጥ መደወል ነው።

ለምን? ምክንያቱም ደንበኞቹ ሻጩ ምላሽ ሳያገኝ በራስ-ሰር እንደሚሄድ ስለሚረዱ። እና ማናችንም ብንሆን በቀላሉ እንደ ዕቃ፣ እንደ ማሽን መታወቅ አንፈልግም። የመጀመሪያው ጥሪ እንኳን ከተወሰነ ደንበኛ ጋር መስማማት እንዳለበት ሻጮች ማወቅ አለባቸው። ከቅናሹ ጋር ማንን ማግኘት እንደሚችሉ፣ በየትኛው ቀን እና በምን ሰዓት መደወል የተሻለ እንደሆነ ማወቅ አለቦት።

የሚቀጥለው የግንኙነት ሙከራ በጥንቃቄ መታቀድ አለበት። በሌላ አገላለጽ፣ ሻጩ መደወል መቼ ተገቢ እንደሆነ፣ ደንበኛው ለመነጋገር ጊዜ ሊወስድ በሚችልበት ጊዜ ማወቅ አለበት። የተሻለው መፍትሄ በየሁለት ሳምንቱ ቢያንስ ለሁለት ወራት አንድ ጊዜ እራስዎን ማስታወስ ሊሆን ይችላል. በጥሪዎች እና በኢሜል መልእክቶች ሊሟላ ይችላል።

እራስን በትክክል እና በግልፅ እንዴት ማቅረብ እንዳለቦት መማር የግድ ነው። የስልክ አማካሪዎች ብዙ ጊዜ "ይዋጣሉ"ይህንን የንግግሩ መግቢያ ክፍል በመከተል ደንበኛው ከማን ጋር እንደሚነጋገር እና ለምን እንደሚናገር ወዲያውኑ አይረዳም። እንዲሁም አሉታዊ ምላሽን ወዲያውኑ ለማስወገድ የእሱን ስልክ ቁጥር ከየት እንዳገኙት ማስረዳት ጥሩ ነው። የሽያጭ ረዳቱ እንቅስቃሴ እምቅ ገዢው ምቹ የሚሆንበትን ሁኔታ ለመፍጠር ያለመ ነው. ግቡ ፈጣን መሸጥ ብቻ ሳይሆን የረዥም ጊዜ ግንኙነት መፍጠር ነው።