Sberbank በየትኛው ቀናት ነው የሚሰራው፡ ቅዳሜና እሁድ እና በዓላት፣ የስራ ሰአት፣ የቴክኒክ የእረፍት ጊዜ እና ከባንክ ደንበኞች አስተያየት

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

Sberbank በሩሲያ ውስጥ በጣም ሰፊው የቅርንጫፍ ኔትወርክ አለው። ምንም እንኳን ብዙ ደንበኞች የመስመር ላይ ምርቶችን ብቻ ቢጠቀሙም ፣ የካርድ ባለቤቶች እንኳን ቅርንጫፍ መጎብኘት አለባቸው ፣ ለምሳሌ ፣ በቃላት ማብቂያ ላይ ካርዱን ለመተካት ። ይህንን ለማድረግ ደንበኞች Sberbank በየትኛው ቀናት እንደሚሰራ ማወቅ አለባቸው።

በአገሪቱ ውስጥ ያለው ትልቁ የባንክ አሰራር ሁኔታ ባህሪዎች

PJSC "Sberbank"፣ ልክ እንደ ሁሉም የባንክ ተቋማት፣ በደንበኞች ቢሮዎችን የመጎብኘት ፍላጎት አለው። ግን የቢሮ ሰአቱ ምን እንደሆነ እና ስርዓቱ እንዴት እንደሚሰራ ሁሉም ሰው አያውቅም።

Sberbank የጊዜ ሰሌዳ ከሌሎች ባንኮች አይለይም። ከ92% በላይ ቅርንጫፎች ስራቸውን በ9፡00 ይጀምራሉ። በዚህ አጋጣሚ የስራ ቀን በተለያዩ መንገዶች ሊያልቅ ይችላል፡

• እስከ 19:00 እና ከዚያ በኋላ የሚሰሩ 5 ወይም ከዚያ በላይ አስተዳዳሪዎች ያሏቸው ትልልቅ ቅርንጫፎች። በዋና ከተማው፣ ቢሮዎች እስከ 22፡00 ድረስ ክፍት ናቸው።
• ቢሮዎችመካከለኛ ቅርጸት (3-4 የሽያጭ አስተዳዳሪዎች) እስከ 18፡30 ድረስ ክፍት ነው።
• ትናንሽ ቅርንጫፎች (1-2 ስፔሻሊስቶች) እስከ 18፡00፣ እና አንዳንዶቹ እስከ 17፡00 ድረስ ክፍት ናቸው።

የSberbankን የስራ ሁኔታ የሚወስነው ምንድነው?

አንድ የተወሰነ የባንክ ጽሕፈት ቤት በምን ዓይነት ሁነታ እንደሚሠራ በትክክል መገመት አይቻልም። የቅርንጫፎቹ የጊዜ ሰሌዳ የተጠናቀረው በደንበኞች ብዛት፣ በጂኦግራፊያዊ አቀማመጥ እና በአካባቢው ባሉ ሌሎች ባንኮች መኖር ነው።

ለምሳሌ፣ በከተማው ማእከላዊ አደባባይ የ Sberbank የስራ ቀናት በስቴቱ ዱማ ለዜጎች ከተዘጋጀው የጊዜ ሰሌዳ ጋር ይቀራረባሉ። ሁሉንም ዝውውሮች እና አጭር የስራ ቀናትን ከግምት ውስጥ በማስገባት ይፋዊ በዓላትን ያካትታል።

በከተማው ዳርቻ ላይ ያሉ ቢሮዎች በብዛት ከሰኞ እስከ አርብ ብቻ ክፍት ናቸው። በእንደዚህ ዓይነት ቅርንጫፎች ውስጥ በቀን የጎብኚዎች ቁጥር ከ 100 ሰው አይበልጥም, ስለዚህ አገልግሎታቸውን የሚሰጡት በ 5/2 ቅርጸት (5 የስራ ቀናት እና የ 2 ቀናት እረፍት) ብቻ ነው.

ከባንኩ ቅርንጫፍ ከ 1 ኪሎ ሜትር ባነሰ ርቀት ላይ ሌላ የ Sberbank ቅርንጫፍ ካለ የእነዚህ ቢሮዎች የስራ ሰአታት የተለየ ነው. በጉብኝቱ ላይ ስህተት ላለመሥራት በእያንዳንዱ ጉዳይ ላይ Sberbank በየትኛው ቀናት እንደሚሰራ አስቀድሞ ማብራራት ይመከራል።

የቢሮ ሰአት፡ ቅዳሜና እሁድ

አብዛኞቹ ባንኮች ምንም እንኳን የንግድ እንቅስቃሴ ቢያደርጉም የዕረፍት ቀን አላቸው። Sberbank የተለየ አይደለም።

እንደ አስፈላጊነቱ፣ እያንዳንዱ ቅርንጫፍ በተቀመጠለት መርሃ ግብር መሰረት ይሰራል፣ እሱም ቅዳሜና እሁድን እና በዓላትን ያካትታል። እንደ አንድ ደንብ, Sberbank "ተንሳፋፊ" የለውም.መርሃ ግብሮች፣ ማለትም እያንዳንዱ ቅርንጫፍ በሳምንቱ በተመሳሳይ ቀናት ይሰራል።

ከ89% በላይ ከሰኞ እስከ ቅዳሜ ይሰራሉ። ከሰኞ እስከ አርብ፣ Sberbank የሙሉ ጊዜ አገልግሎት ለደንበኞች ይሰጣል፣ እና ቅዳሜ እንደ አጭር ቀን ይቆጠራል።

አንድ ደንበኛ በእሁድ ቅርንጫፍ መጎብኘት ከፈለገ፣ ቅዳሜና እሁድ የትኞቹ Sberbanks እንደሚሰሩ አስቀድመው ማወቅ አለቦት። እነዚህ በመሃል ከተማ ውስጥ የሚገኙ ትላልቅ ቢሮዎች ናቸው. ብዙ ጊዜ "ዋና ቢሮዎች" ይባላሉ. እሁድ የሚሰራው ቅርንጫፍ በተቀነሰ የስራ ቀን አገልግሎት ይሰጣል።

የሞስኮ ቅርንጫፎች በሳምንት 7 ቀናት ይከፈታሉ

በሞስኮ ውስጥ ከ 515 በላይ የ Sberbank ቅርንጫፎች አሉ። አብዛኞቹ ቅዳሜ ላይ ይሰራሉ, ነገር ግን ቀናት የሌላቸው ቢሮዎችም አሉ. ጥቂቶቹ እነኚሁና፡

• 9038/01691። ቅርንጫፉ የሚሠራው በ: Sokolnicheskaya, 9, 1. እሁድ, ቢሮው ከ 09:00 እስከ 17:00 ድረስ አገልግሎቶችን ይሰጣል.
• 9038/01799። ቅርንጫፉ ቅዳሜና እሁድ ደንበኞችን ከ10፡00 እስከ 22፡00 ይቀበላል። የሚገኘው በ: sh. አድናቂዎች፣ 12፣ 2.
• 9038/01098። ሴንት ላይ ቢሮ. ያርሴቭስካያ፣ 25A ደንበኞች በእረፍት ቀን ከ10፡00 እስከ 21፡00 እንዲመጡ ይጋብዛል።

Sberbank በሞስኮ ውስጥ በየትኛው ቀናት ውስጥ እንደሚሰራ ደንበኞች በኩባንያው ድረ-ገጽ ላይ በ "ቅርንጫፍ እና ኤቲኤም" ክፍል ውስጥ የበለጠ ማወቅ ይችላሉ።

በበዓላት ላይ የባንክ ስራ፡ ባህሪያት

Sberbank በሩሲያ ውስጥ ያሉ የአብዛኞቹን ኢንተርፕራይዞች አገዛዝ ያከብራል፣ነገር ግን በበዓላት ላይ ለደንበኞች አገልግሎት መስጠት ይችላል። የሚሰሩ የቢሮዎች መርሃ ግብርበዓላት, ከቀኑ ቢያንስ 10 ቀናት በፊት ተዘጋጅቷል. ይህ ደንበኞች የራሳቸውን የጊዜ ሰሌዳ እንዲፈጥሩ እና በእረፍት ቀንም ቢሆን የሚፈልጉትን ቅርንጫፍ እንዲጎበኙ ያስችላቸዋል።

የትኞቹ የ Sberbank ቢሮዎች በበዓላት ላይ እንደሚሠሩ የሚወሰነው በክልሉ ቅርንጫፍ አመራር ነው. እንደ ደንቡ እነዚህ በመሃል ከተማ ውስጥ ያሉ ትልልቅ ቅርንጫፎች እና ቢሮዎች ናቸው።

የመስሪያ ቤቱን የስራ ሰአት በተመለከተ መረጃ በቢሮው መግቢያ በር ላይ ተቀምጧል። ይጠቁማል፡

1. የቅርንጫፍ ቁጥር እና የመክፈቻ ሰዓቶች በበዓላት።
2. ሌሎች Sberbanks በበዓላት ላይ የሚሰሩት በአድራሻ እና በቅርንጫፍ ቁጥሮች።

የመሥሪያ ቤቶች በሳምንቱ እና በበዓል ቀናት የሚከናወኑት ልዩ ልዩ አገልግሎቶች የሚሰጡ አገልግሎቶች ናቸው። በበዓል ቀናትም ቢሆን ደንበኞች ለሞርጌጅ ማመልከት ወይም ገንዘቦችን ወደ ውጭ አገር ማስተላለፍ፣ ካርድ ወይም ጥሬ ገንዘብ በባንኩ የጥሬ ገንዘብ ጠረጴዛ ላይ መለወጥ ይችላሉ።

በበዓላት ላይ የቅርንጫፉ የጊዜ ሰሌዳ ብቻ ይቀየራል፡ ቅዳሜ ወይም እሁድ ይሰራል። የሥራው ቀን ከ1-4 ሰአታት ይቀንሳል, ነገር ግን የአገልግሎቶች አቅርቦት ያለ ዕረፍት ለምሳ (ወይም በቦክስ ኦፊስ) ይካሄዳል.

ደንበኞች ሁል ጊዜ በፋይናንሺያል ተቋም ድረ-ገጽ ላይ የሩስያ Sberbank ምን ቀናት እንደሚሰሩ ማወቅ ይችላሉ። ቅርንጫፉ በሚገኝበት ክልል ላይ በመመስረት የጊዜ ሰሌዳው ይጠቁማል።

በSberbank የጥሬ ገንዘብ ጠረጴዛዎች ላይ እረፍቶች አሉ?

Sberbank በየትኛው ቀናት እንደሚሰራ ከተረዳ ደንበኛው በተጨማሪ ቢሮው ወይም ልዩ ባለሙያው እረፍት እንዳለው ግልጽ ማድረግ አለበት. ከ 2015 ጀምሮ ከ 90% በላይ ቅርንጫፎች ወደ ያልተቋረጠ ሥራ ቀይረዋል. ግን ትናንሽ ቅርንጫፎችም አሉ ፣ለምሳሌ፣ በመርሃግብሩ መሰረት ከእረፍት ጋር ከሚሰራ ከአንድ አጠቃላይ ሰራተኛ ጋር።

እረፍቱ ከ30 ደቂቃ ወደ 1 ሰዓት ተቀናብሯል፣ የአገልግሎት አቅርቦት ሙሉ በሙሉ ወይም ከፊል ይቆማል። ለመላው ቅርንጫፍ ዕረፍት የታቀደ ከሆነ ለምሳሌ ከቀኑ 13፡00 እስከ 14፡00 ሠራተኞች ዕረፍቱ ከመድረሱ 10 ደቂቃ በፊት አገልግሎት መቋረጡን ለደንበኞቻቸው ማሳወቅ ይጠበቅባቸዋል።

በቴክኒክ እረፍቱ ወቅት ደንበኞች ቅርንጫፉን ለቀው መውጣት አለባቸው። የቢሮ ሥራ በጊዜ ሰሌዳው ውስጥ በተጠቀሰው ጊዜ በትክክል ይቀጥላል. ከተጠቀሰው ጊዜ ቀደም ብሎ አገልግሎቱን ለመቀጠል የማይቻል ይሆናል፡ የኤሌክትሮኒክስ ወረፋ ባለባቸው ቢሮዎች ደንበኞች የአገልግሎት ትኬት መውሰድ አይችሉም።

የባንክ ፕሮግራሞች በሚበሩበት ጊዜ ቅርንጫፎች ያለ ኤሌክትሮኒክ ወረፋ እንዲሁ በእረፍት ጊዜ መሥራት አይችሉም።

አብዛኞቹ ቢሮዎች ያለማቋረጥ ክፍት ናቸው። የባንክ ፍላጎት በሚኖርበት ጊዜ የአገልግሎት ጊዜያዊ እገዳ ሊፈጠር ይችላል፣ ለምሳሌ ከስብስብ አገልግሎቱ በጥሬ ገንዘብ ጠረጴዛው ላይ ውድ ዕቃዎችን ሲቀበሉ ወይም ሰራተኞችን ሲቀይሩ።

የቢሮውን ስራ እንዴት ማወቅ ይቻላል? ሁሉም መንገዶች

Sberbank በየትኛው ቀናት እንደሚሠራ ለማወቅ ደንበኞች የሚከተሉትን መጠቀም ይችላሉ፡

• በቅርንጫፍ በር ላይ ቀጠሮ በዓላትን ጨምሮ (ሲቃረቡ) የመምሪያውን የመክፈቻ ሰዓቶች ያመለክታል. መርሃግብሩ በመደበኛነት ቁጥጥር ይደረግበታል እና አስፈላጊ ከሆነም ይሻሻላል. በተጨማሪም አንዳንድ ጊዜ አገልግሎቶችን በጠበቀ የጊዜ ሰሌዳ ስለሚሰጡ በአቅራቢያው ያሉ ቅርንጫፎች መረጃ ከቢሮው ሁነታ ቀጥሎ ይለጠፋል።
• የስራ ሰአት በባንኩ ድህረ ገጽ ላይ። በኦፊሴላዊው ድረ-ገጽ ላይ ያለው ክፍል "ቅርንጫፎች እና ኤቲኤም" ለደንበኞች ምቾት ተፈጠረ. እዚህ, ዜጎች በከተማው እና በክልል ውስጥ ያሉትን ሁሉንም ቢሮዎች አድራሻ ማየት ብቻ ሳይሆን ከስራ ሰዓታቸው ጋር መተዋወቅ, የትኞቹ Sberbanks በበዓላት ላይ እንደሚሠሩ ይወቁ.
• ድጋፍ። ነጠላ ቁጥሮች 900 እና 8-800-555-555-0 የተፈጠሩት የ Sberbank ተመዝጋቢዎችን ችግር ለመፍታት በከተማቸው ውስጥ በአቅራቢያ የሚገኘውን ቅርንጫፍ ማግኘትን ጨምሮ.
• የሰራተኞች መረጃ። የባንክ ሰራተኞች ሁል ጊዜ ቢሯቸው አገልግሎት የሚሰጥበትን ሁኔታ ያውቃሉ እና ይህንን መረጃ ከደንበኞቻቸው አይደብቁም።

የቅርንጫፎች ስራ ባህሪያት ለህጋዊ አካላት

የድርጅት ደንበኞች እና ስራ ፈጣሪዎች ቢሮዎች በ"standard" ሁነታ ይሰራሉ - አብዛኛዎቹ ከ 09:00 እስከ 18:00 ድረስ አገልግሎት ይሰጣሉ። እንደነዚህ ያሉት ቅርንጫፍ ቢሮዎች ለግለሰቦች ከአንድ ተጨማሪ ቢሮዎች ጋር አብረው ይሠራሉ. ከነሱ ጋር በተመሳሳይ አድራሻ ይገኛሉ ነገር ግን የቢሮ ቁጥሮች ሊለያዩ ይችላሉ።

ለምሳሌ በሞስኮ በ sh. Enthusiastov, 14 ተጨማሪ ተግባራት. የድርጅት ደንበኞችን የሚቀበል ቢሮ 9038/01772። በአቅራቢያ ለግለሰቦች ቢሮም አለ።

የደንበኛ አስተያየት በቢሮ ስራ ላይ

አብዛኞቹ የ Sberbank ጎብኝዎች በቅርንጫፎች የስራ መርሃ ግብር ረክተዋል። በቅዳሜ ሁሉም ቅርንጫፎች ከሞላ ጎደል ክፍት ስለሆኑ ደንበኞች ከ5-ቀን መርሃ ግብር ጋር ሲሰሩም ጥራት ያለው አገልግሎት ለማግኘት ጊዜ አላቸው።

በቅዳሜም ቢሆን ሥራ የበዛባቸው ማነጋገር ይችላሉ።ቅዳሜና እሁድ ቅርንጫፎች. ከ150,000 በላይ ህዝብ ያለው እያንዳንዱ ከተማ እንደዚህ አይነት ቢሮዎች አሉት።

በSberbank ያሉ ደንበኞች የቢሮ ዕረፍትን አይወዱም። ነገር ግን በቀጠሮው መሰረት በቢሮ ውስጥ ይፋዊ እረፍት ካለ ሰራተኞች በተጠቀሰው ጊዜ ማገልገል አይችሉም።

አንዳንድ ጎብኚዎች ባንኩ ሌት ተቀን እንዲሰራ ይፈልጋሉ። በዚህ ሁኔታ የ Sberbank አስተዳደር ደንበኞች የ 24/7 ዞኖችን አገልግሎት እንዲጠቀሙ ያቀርባል, እነዚህም ተርሚናሎች እና ኤቲኤምዎች የተገጠመላቸው ናቸው. እንደዚህ አይነት ዞኖች በሁሉም የባንክ ቢሮዎች ውስጥ አሉ ፣ሞቁ እና በርተዋል ።

የራስ አገልግሎት በሚሰጥባቸው ቦታዎች፣ ካርድ ያዢዎች በቀን በማንኛውም ጊዜ ገንዘብ ማውጣት፣ ማስተላለፍ ወይም ክፍያ ማድረግ ይችላሉ። እንዲሁም በደንበኛው የግል መለያ በኩል ወደ መለያዎች መድረስ አለ. በ Sberbank ATMs በጥሬ ገንዘብ መክፈል ይችላሉ ነገርግን ኮሚሽኑ ከካርድ ከፍ ያለ ክፍያ ይከፍላል - እስከ 3% የሚሆነው ገንዘብ።