የBPM-ስርዓት መግቢያ። BPM ክፍል ስርዓት

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

BPM ስርዓቶች አዲስ እና የማይታወቁ ናቸው። ሆኖም, ይህ እኛ ብቻ ነን. በምዕራባውያን አገሮች ውስጥ, ያለ እነዚህ የንግድ መተግበሪያዎች ቴክኖሎጂ የተሟላ አይደለም. የቢፒኤም ስርዓት የማንኛውንም ድርጅት ውጤታማ ተግባር ነው፣ ይህም በድርጊቶቹ ተስማሚ መስተጋብር ላይ የተመሰረተ ነው። ለስላሳ የመረጃ ፍሰት አለመኖር, የማይታወቅ የስራ ጊዜ እና ችግሮች, ወይም በሠራተኞች ከፍተኛ ቁጥር ያለው በእጅ የሚወሰዱ እርምጃዎች የድርጅቱን ጥራት እና ዝቅተኛ ቅልጥፍና ይቀንሳል. ሂደቶችን በራስ ሰር የማዘጋጀት እና የማመቻቸት ችሎታ ለ BPM ስርዓት በገበያ ላይ በተሳካ ሁኔታ ለመወዳደር ቁልፍ ነገር ይሆናል። ለእነዚህ ፍላጎቶች ምላሽ, BMS የ BPM ስርዓትን አዘጋጅቷል. በድርጅቱ ውስጥ ሰፊ አውቶማቲክ እና የንግድ ሂደቶችን መከታተል የሚያስችል ዘመናዊ እና ተለዋዋጭ መፍትሄዎችን ያቀፈ ነው።

የBPM መድረክ ምንድን ነው፡ የስርዓት አጠቃላይ እይታ እና ልዩ ባህሪያቱ

ይህ የንግድ ሂደቶችን የሚያስኬድ እና ከ IT አካባቢ ጋር የሚዋሃድ ማዕከላዊ "ሞተር" ነው። የBPM መድረክ በስፋት ጥቅም ላይ የዋለው BPMN 2.0 መስፈርት ላይ የተመሰረተ BPM ክፍል ስርዓት ነው። ላይ በመመስረትየድርጅቱ የንግድ ፍላጎቶች፣ መድረኩ ባልተለመደ ሞተር የታጠቁ ነው፡

1. በቢፒኤምኤን 2.0 ውስጥ የንግድ ሂደቶችን ሞዴል ለማድረግ ቀላል የሆኑ እና የተለያዩ ቅጾችን የሚፈጥሩ ግራፊክ መሳሪያዎች።
2. ቅጹን በተጠቃሚ መሙላት፣በኢሜል ሲስተም ማሳወቂያ መላክ፣አንድን ተግባር ወደ ውጫዊ ስርዓት ለምሳሌ ሰነድ መፍጠር ወይም ማስቀመጥ የሂደቱ አካል ሊሆን ይችላል።
3. የቢፒኤም ፕላትፎርም ተጠቃሚዎች የሚያከናውኑትን ብዙ ሂደቶችን የሚለኩ እና የሚደግፉ የሪፖርት ማድረጊያ መሳሪያዎች አሉት።

የገቢያ ኢኮኖሚ ከደንበኛው ጋር በቀጥታ ለመስራት ስለመጣ፣አማላጆችን ለማለፍ እየሞከረ፣ይህ BPM ስርዓት ከአዳዲስ የገበያ ማነቆዎች አንፃር በጣም ጠቃሚ ነው።

የቢዝነስ ሂደት አውቶሜሽን

የቢዝነስ ቴክኖሎጂን እስከ ገበያ ጊዜ ድረስ መቀነስ፣የቢዝነስ ልማትን መደገፍ፣የ IT ገንቢዎች ሳይሳተፉ ከአሁኑ ፍላጎቶች ጋር መላመድ አዲስ የተግባር ደረጃ ላይ ለመድረስ ያስችላል። የ BPM ስርዓቶችን ካነፃፅር፣ እንደየእንቅስቃሴው መስክ ከሰራተኞች፣ ሂደቶች እና ሌሎች ጋር አብሮ ለመስራት ብዙ የጥቅል ስርዓቶች ላለው ምርጫ መሰጠት አለበት። ከእጅ ቁጥጥር ጋር ሲነጻጸር፣ አውቶሜሽን ሲስተም በሁሉም መልኩ የንግድ ስራን ቀላል ያደርገዋል፡

1. ከዚህ ቀደም በሰራተኞች የተከናወኑ ተግባራትን እና ትክክለኛ የሂደት ማመቻቸትን የሚሰጡ መለኪያዎችን በራስ ሰር በማስተካከል የስራ ማስኬጃ ወጪን በእጅጉ መቀነስ - ሁሉም ምስጋና ለቢፒኤም ትግበራ ነው-በድርጅት ውስጥ ያሉ ስርዓቶች።
2. የአገልግሎት ሂደቱን በማፋጠን እና የሰዎችን ስህተት በመቀነስ የደንበኞችን ልምድ ያሻሽሉ። አውቶሜሽን ማለት በተመሳሳዩ ቅጦች መሰረት የተለማመዱ እንቅስቃሴዎች ማለት ነው. ይህ ማለት የቢፒኤም መደብ ስርዓት የሰውን ስህተት ለማጥፋት የሚወጣውን ወጪ ይቀንሳል።
3. የረጅም ጊዜ የኮንትራት ደህንነት ከውጫዊ ስርዓቶች ጋር በቀላሉ በመቀናጀት እና እንደ BPMN 2.0 ያሉ ክፍት የቴክኖሎጂ ደረጃዎችን በመጠቀም።

ከተመሰረቱት የስራ መርሆዎች በተጨማሪ አንዳንድ የቴክኖሎጂ ባለቤቶች እና ፈጣሪዎች BPM-systemsን ከቀሪው ጋር ያወዳድራሉ እና ለ CRM ልዩ ትኩረት ይስጡ። ይህ አንድ ትልቅ ኮርፖሬሽን ያለሱ ማድረግ የማይችልበት ስርዓት ነው።

ተለዋዋጭ የጉዳይ አስተዳደር ምንድነው?

ተለዋዋጭ የጉዳይ አስተዳደር ለችግሮች መፍትሄ ግልጽ መንገድ የሌላቸውን የንግድ ሥራ ሂደት አስተዳደር መፍትሄዎችን ይጠቀማል። ስርዓቱ ሰዎችን፣ ኩባንያዎችን፣ ክስተቶችን፣ ክስተቶችን እና ጉዳዮችን ጨምሮ ሁሉንም ከጉዳይ ጋር የሚዛመዱ መረጃዎችን ያጠቃለለ እና አዳዲስ ሀሳቦች እና ቅጦች ተለይተው በሚታወቁበት ጊዜ ያስኬዳቸዋል። ዓላማው ቅልጥፍናዎን እንዲያሻሽሉ እና የ CRM እና BPM ስርዓቶችዎ የሚያቀርቧቸውን የበለጠ በመረጃ ላይ የተመሰረተ ውሳኔ እንዲያደርጉ መርዳት ነው።

እንዲሁም ቴክኖሎጂው የላቀ ኬዝ አስተዳደር ይባላል። ስርዓቱ ሰራተኞች ተዛማጅ መረጃዎችን አውድ (contextualization) እንዲጠቀሙ እና ስርዓቱን በራስ ሰር እንዲያሰራ እና ሂደቶችን እንዲያሻሽል መፍቀድ ይጠይቃል። እነሱ ተደጋጋሚ ንድፍ ስለማይከተሉ, ቴክኖሎጂው ልዩ ያካትታልየስራ ፍሰቶች እና አካላት።

በቅርብ ጊዜ፣ DCM በተለይ ታዋቂ እየሆነ መጥቷል - የዋና ስርዓቱ አናሎግ፣ እሱም በድርጅቶች እና በመረጃው ላይ በመረጃ ሂደት እና ትርፋማነት አመላካቾች ላይ የተመሠረተ ነው። DCM አዲስ ነገር ነው? እውነታ አይደለም. በቢዝነስ ውስጥ የሚተገበር DCM በክሊኒኮች እና በህግ ድርጅቶች ውስጥ ለተግባራዊ አተገባበር ተግባራዊ አቀራረቦችን ያነሳሳል። ዛሬ በዲሲኤም አካባቢ ያለው ደስታ እንደ፡ ባሉ አዋቂ ሂደቶች በሚመሩ ንግዶች ተቀባይነት በማግኘቱ ነው።

• ተለዋዋጭ አስተዳደር፤
• ተባባሪ እድገት፤
• እንደ ደመና ማስላት እና የማሽን መማር ያሉ አዳዲስ ቴክኖሎጂዎች።

ነገር ግን የቢፒኤም የንግድ ሥራ አፈጻጸም አስተዳደር ሥርዓት ከአቻው የበለጠ ትርፋማ ነው። አስቀድሞ ተተግብሯል፣ በተግባር ተተግብሯል፣ ተፈትኗል።

ተለዋዋጭ የጉዳይ አስተዳደር እና የንግድ ሂደት አስተዳደር

በDCM እና BPM መካከል ያለው ልዩነት ምንድን ነው? ሁለቱም በሂደት ላይ የተመሰረተ አስተዳደርን ይተገበራሉ፣ ግን ያ ነው መመሳሰሎች የሚያበቁት። በትክክል ለመናገር፣ DCM የንግድ ሂደት ስለሆነ፣ የBPM ንዑስ ስብስብ ነው። ቀልጣፋ በሆነ የንግድ ሥራ ሂደት ስልታዊ አቀራረብ የሚታሰቡ እና ኩባንያው ግቦቹን እንዲያሳካ የሚያግዙ ሊገመቱ የሚችሉ ክስተቶችን ያመለክታል። BPM የንግድ ሂደት አስተዳደር ስርዓት ከዲሲኤም የተለየ ነው።

ሂደቶቹ "የማይበገሩ" ናቸው - የዲሲኤም ችግር ነው። Rampant case - አስቀድሞ የተወሰነ ጅረት አይከተልም; የእሴት ሰንሰለትዎን ቢያፈርስም መቅረብ ያለበት ልዩ የደንበኛ ጥያቄ ሊሆን ይችላል።

በተቃራኒው የተዋቀሩ የአጠቃቀም ጉዳዮች በBPM ሂደት በቀላሉ ይስተናገዳሉ። ለምሳሌ፣ የሰራተኛ አማካሪ በመቅጠር እንደገና ጥቅም ላይ በሚውል ደረጃ በደረጃ አሰራር ላይ ሊሰማራ ይችላል። የፍሬም ጥራት ድግግሞሽ በBPM ሊሻሻል ይችላል።

ሌላኛው ጥሩ ልዩነት BPM በምርት ላይ ያተኮረ ሲሆን DCM መረጃን የሚያስተዳድር መሆኑ ነው። BPM በምርት ላይ የተመሰረተ የአገልግሎት ጥያቄዎችን ለመፍታት ይረዳል። ስለዚህ, ለሎጂስቲክስ ተግባራት የ BPM ስርዓት ከፍተኛ ዋጋ አለው. በንግድ ስራ ውስጥ ሁል ጊዜ መረጃን ለመጠቀም የተገደዱ ሰራተኞች በምርት መግለጫዎች እና ምክሮች የታገዱ ሂደቶችን ይጠቀማሉ።

በሌላ በኩል፣ በመረጃ ላይ የተመሰረተ DCM ሰራተኞች ከጠያቂው በሚሰበስቡት መረጃ እና የኩባንያው የእውቀት መሰረት ላይ ተመስርተው በመረጃ ላይ የተመሰረተ ፍርድ እንዲሰጡ ስልጣን ይሰጣቸዋል። ባጭሩ የአገልግሎት ጥያቄ በአጠቃቀሙ ጉዳይ እና ባለው መረጃ ላይ ተመስርቶ በአውድ ውስጥ ተቀምጧል። BPM በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎችን በፍጥነት መፍታት በሚችልበት የደንበኞች አገልግሎት ዴስክ ውስጥ፣ DCM ማሳደግ ሳያስፈልገው ልዩ የመረጃ ጉዳዮችን መፍታት ይችላል።

የዲሲኤም ጥቅሞች ምንድ ናቸው?

ሁልጊዜ ደንበኞች በሚፈልጓቸው እና ስፔሻሊስቶችዎ በሚያቀርቡት መካከል ክፍተቶችን የመፍጠር አደጋ አለ በተሰበሰበው የአቅርቦት እና የፍላጎት መመዘኛ መስፈርት መሰረት ከተዋቀሩ ሂደቶች:

1. ከፍተኛ በማህበራዊ ሚዲያ እና በሞባይል ተደራሽነት የተገናኘ - ዛሬ ደንበኞች ይጠብቃሉ።ፈጣን እርካታ እና ቅጽበታዊ ምላሾች።
2. የእርስዎ መደበኛ ሂደቶች ልዩ የሆነ ጥያቄን መመለስ በማይችሉበት ጊዜ ምን ይከሰታል? የደንበኞች መጥፋት ይጀምራል፣እውነታው አስፈላጊ የሆነው ለማን ነው እንጂ የመረጃ ማቀናበር አይደለም።
3. ልዩ የውስጥ ጥያቄዎች መደበኛ የስራ ሂደቶችንም ሊያውኩ ይችላሉ። ለምሳሌ፣ በአሁኑ ፕሮጀክት ላይ የተጠመዱ ስለሆኑ አስቸኳይ ተግባር ከፍተኛ ዋጋ ያላቸውን ሰራተኞች ችላ ማለት ነው።

DCM፣ ከቢፒኤም ስርዓት በተለየ መልኩ ሰራተኞችዎ የደንበኞችን ፍላጎት በትክክለኛነት፣ ወጥነት እና ቅልጥፍና ለማሟላት ግልጽ የቴክኖሎጂ መንገዶችን እንዲጠብቁ፣ እንዲሸጡ፣ እንዲያስተዳድሩ ያስችላቸዋል። እንዲሁም የውስጥ ሂደቶችን በፍጥነት መፍታት፣ የጊዜ ገደቦችን ማስተካከል፣ እና ሰራተኞች እና ግብአቶች በጣም ወደሚፈልጉባቸው ቦታዎች በፍጥነት እንዲሰራጭ ያደርጋል።

በአጠቃላይ፣ እንደ ቴክኖሎጂ፣ የፍጆታ ኤሌክትሮኒክስ እና መዝናኛ ባሉ ከፍተኛ ተወዳዳሪ እና ተለዋዋጭ ኢንዱስትሪዎች ውስጥ ያሉ ኩባንያዎች በገበያ ላይ ለመቆየት በእለት ተዕለት ስራቸው DCM ይጠቀማሉ። ነገር ግን፣ የ CRM እና BPM ስርዓቶች እውቀት በውድድር ውስጥም ያግዛል - ንግዱ ከምርጥ ጎን ሳይሆን ለውጦች በሚደረጉበት ጊዜ በውሃ ላይ መቆየት አለብዎት። እና በእነዚህ አጋጣሚዎች ሁለቱንም የቴክኖሎጂ ስርዓቶች እንደ የመፍትሄ ፈጠራ በመጠቀም እንቅስቃሴዎችን አቅጣጫ መቀየር ምክንያታዊ ነው።

DCM የ BPM የወደፊት ዕጣ ነው?

DCM BPMን ይተካዋል? አይደለም, ምክንያቱም የተዋቀሩ የንግድ ሂደቶች የትም አይሄዱም. መደበኛ ሂደቶች እንደ አስተዳደራዊ ተግባራት, የቁጥጥር ተገዢነትመስፈርቶች፣ በገበያ ኢኮኖሚ ውስጥ መሳተፍ፣ የተዋቀሩ ፕሮጀክቶች፣ ሌሎች ተደጋጋሚ እንቅስቃሴዎች ሁልጊዜ ለኩባንያው የእለት ተእለት እንቅስቃሴ ወሳኝ ይሆናሉ።

ነገር ግን DCM እንደ የ BPM የንግድ ሂደት አስተዳደር ስርዓቶች የወደፊት ገጽታ በአክብሮት ያድጋል። አሁን እንደ bpm'online ያሉ ምርጥ BPM ሲስተሞች አሉ እነሱም ሁለቱም DCM የሚለምደዉ እና ሰዎች ያተኮሩ።

እንዲሁም DCMን የሚደግፍ ምርጡ BPM ምንድነው?

እንደ bpm'online ስቱዲዮ ያሉ DCM የተዋሃዱ BPM ሲስተሞች ሁለቱንም የውስጥ ሂደቶች እና ልዩ ጉዳዮችን ለማስተናገድ ተጨማሪ አማራጮችን ይሰጡዎታል። ኩባንያዎች በቴክኖሎጂ መቋረጦች እና ውጫዊ ቀውሶች ምክንያት ከሂደት ጋር የተያያዙ ጉዳዮችን ያጋጥማቸዋል።

አንዳንድ ጊዜ እንደ አዲስ የፕሮግራም አወጣጥ ቋንቋ አሁን ባሉህ የእድገት ደረጃዎች ላይ ተጽዕኖ ሊያሳድር ይችላል። ስለዚህ፣ የስራ ፍሰቶችን፣ መረጃዎችን እና ድርጊቶችን በሚያማከለ ነጠላ መድረክ አማካኝነት የምላሽ ጊዜዎን ያፋጥናሉ እና ቁልፍ ስራዎችዎን ወደ ትክክለኛው መንገድ ይመልሳሉ። በተለይም የCRM እና DCM የነቁ BPM ስርዓቶች እውቀት ሁለቱንም BPM እና DCM ሂደቶችን ለማስተዳደር የሚረዱ መሳሪያዎችን ለማቅረብ ያግዛል።

bpm'online ስቱዲዮዎች የሚያቀርቡት BPM መሳሪያዎች ምንድን ናቸው?

የBpm'ኦንላይን ሲስተም ከሞዴሊንግ፣ከአፈፃፀም፣ከክትትል እስከ ትንተና ድረስ ያሉትን ሁሉንም የBPM ሂደቶች እንዲያደራጁ ይፈቅድልዎታል፡

1. የሂደት ዲዛይነር። አብሮ በተሰራው ሂደት ፍሰቶችን ሞዴል ማድረግ ይችላሉ።ኤለመንቶችን፣ የውሂብ ሂደትን ያዋቅሩ እና የውጭ አገልግሎቶችን ይደውሉ። እንዲሁም BPM ላይ የተመሰረተውን ሞዴል ለማስተካከል የፍለጋ እና የማረጋገጫ ክፍሎችን ይዟል።
2. የሂደቶች ቤተ-መጽሐፍት። ሞዴሊንግዎን ለመጀመር ሊጠቀሙባቸው በሚችሏቸው ምርጥ ልምዶች ላይ የተመሰረቱ የኢንዱስትሪ ደረጃዎች የበለጸጉ የመረጃ ቋቶች። አብነቶችን እንደ ትክክለኛ መስፈርት ማበጀት ይችላሉ።
3. የሂደቶች ክትትል እና ትንተና። እንደ የቆይታ ጊዜ፣ አማካይ የማስፈጸሚያ ጊዜ እና ከፍተኛ እና ዝቅተኛ እሴቶች ያሉ የተወሰኑ የሂደት አፈጻጸም መለኪያዎችን እንዲከታተሉ ይፈቅድልዎታል። መለኪያዎች በብጁ ዳሽቦርድ ላይ ማየት እና በሂደትዎ ውስጥ ያሉ ማነቆዎችን በፍጥነት መለየት ይችላሉ።
4. በርካታ ሂደቶች። የBPM መሳሪያዎች በኃይለኛው bpm'online ሞተር የሚነዱ ናቸው፣ ይህም ብዙ ሂደቶችን በጥሩ የስርዓት አፈጻጸም በአንድ ጊዜ እንዲሰሩ ያስችላቸዋል። ይህ በብዙ ፕሮጀክቶች ላይ በተመሳሳይ ጊዜ የጋራ ሀብቶችን በመጠቀም ለሚሰሩ ኩባንያዎች ተስማሚ ነው።

ጥሩው የንግድ ረዳት መጠኑ እና ካፒታል ምንም ይሁን ምን ከኩባንያው አቅጣጫ ጋር መላመድ ይችላል።

Bpm'online ስቱዲዮዎች የሚያቀርቡት የDCM መሳሪያዎች ምንድን ናቸው?

የBpm'ኦንላይን ፕሮግራም ልክ እንደ ዋናው ELMA BPM ስርዓቶች ያልተዋቀሩ ሂደቶችን ለመቆጣጠር የታሰበ ነው። የዐውደ-ጽሑፋዊ ንድፎችን መለየት እና ምርጡን መንገድ መጠቀም ይችላል, ምርጡን ለማሳካት ትክክለኛውን የእርምጃዎች ቅደም ተከተል ይጠቁማልውጤት ። ይህ ችሎታ ተለዋዋጭ ጉዳዮችን በራስ-ሰር እንዲሰሩ ይፈቅድልዎታል ፣ ይህም የንግድ ሥራዎን ተለዋዋጭነት እና ቅልጥፍናን በእጅጉ ያሳድጋል ፣ ኩባንያው የተቀረቀረበት ወይም የቆመበት ቦታ ምንም ይሁን ምን። እነዚህ መሳሪያዎች የጉዳይ አስተዳደርን ይመራሉ፡

1. የጉዳይ ዲዛይነር። በሂደቱ ውስጥ ቁልፍ እርምጃዎችን እና ደረጃዎችን ማዘጋጀት እንዲሁም መጎተት እና መጣል ወይም ማባዛት መሳሪያዎችን እንደ አስፈላጊነቱ ቅደም ተከተሎችን ማዘጋጀት ይችላሉ።
2. የጉዳይ ትንተና። ውጤቶቹ ለድክመቶች ወይም አለመመጣጠን የተተነተኑ ሲሆን ይህም የንግድ ሂደቶችን የበለጠ ለማሻሻል ይረዳዎታል።
3. የሞተሩ እይታ። ሊታወቅ የሚችል በይነገጽ ጥሩውን ውጤት ለማግኘት ግልጽ የሆነ ደረጃ በደረጃ መንገድ በማቅረብ በቁልፍ ውሂብ ላይ እንዲያተኩሩ ያግዝዎታል።

BPM እና DCM ሂደቶችን ከማስኬድ ችሎታ በተጨማሪ bpm'online ስቱዲዮ የሚከተሉትን ቁልፍ ባህሪያት ያቀርባል፡

• መተግበሪያውን ለማበጀት የስርዓት ገንቢ።
• የከርነል ውቅር። የተካተቱ መሳሪያዎች የሰራተኛ መገለጫዎችን ለማስተዳደር፣ የደንበኛ ውሂብን ለማማለል እና የመልእክት ልውውጥን በሁሉም የድርጅት ክፍሎች ወይም ቅርንጫፎች ላይ ለማሳለጥ ያግዝዎታል።
• የሞባይል መተግበሪያ። ከAndroid፣ iOS እና Windows Phone መሳሪያዎች ውሂብ እና ባህሪያትን ይድረሱ።
• ደህንነት እና አስተዳደር። ካልተፈቀደለት መዳረሻ ባለብዙ ደረጃ ጥበቃን ያሳያል።

እንዲሁም የተጠቃሚዎችን እና የሰዎች ቡድኖችን ሚስጥራዊነት ያለው ውሂብ የመስጠት ወይም የመከልከል መብቶችን መገደብ ትችላለህ። እነዚህ ጊዜዎች መቼ ቁልፍ ናቸውበቅርቡ ሥራ የጀመረ ሰው የድርጅቱን ባለቤት ሊያሳጣ በሚችል መረጃ ሊታመን አይገባም. መፍትሄውን መጫን እና በስርዓቱ ውስጥ "ማስታወስ" ይችላሉ. ከየትኛውም ጊዜ በኋላ የውሂብ አወቃቀሮቻቸውን "ማጽዳት" ይቻላል እና ከዚያ ሰራተኛው በአለም ላይ ከየትኛውም ቦታ ሆኖ መረጃን ማግኘት ይችላል።

ስለ ንግድ ሥራ ሥርዓቶች ማወቅ የሚገባው ምንድነው?

DCM ልዩ ችግሮችን ወዲያውኑ እንዲፈቱ ያግዝዎታል፣ BPM ደግሞ መደበኛ የውስጥ ሂደቶችን እንዲያቀናብሩ ያግዝዎታል። ሁለቱም በሂደት ላይ የተመሰረቱ አካሄዶች ለአንድ ኩባንያ የዕለት ተዕለት እንቅስቃሴ ወሳኝ ናቸው። ስለዚህ፣ ሁለቱንም አይነት ጉዳዮች ማስተናገድ የሚችል እንደ bpm'online ያለ በDCM የተዋሃደ BPM ማግኘት ንግድዎን ይበልጥ የተረጋጋ፣ ሊገመቱ እና ሊቆጣጠሩ ወደሚችሉ ሂደቶች እንዲመሩ ይፈቅድልዎታል፣ ምንም እንኳን በየቀኑ ልዩ ጉዳዮች ሲያጋጥሙዎት።

የቢዝነስ ውሳኔ ሰጪዎችም BPM የአንድ ድርጅት የንግድ ሂደቶችን የሚያሻሽል ስልታዊ አቀራረብ እንደሚያቀርብ እና በተጨናነቀ ገበያ ውስጥ ተወዳዳሪ ጥቅም እንደሚሰጥ እያወቁ ነው።

ሂደቶች ሲቀየሩ ሰራተኞች እንዴት እርስበርስ እንደሚገናኙ ላይ ተጽእኖ ያሳድራሉ። BPM እነዚህን የንግድ ሂደቶች ከደንበኛ ፍላጎቶች ጋር ማመሳሰል እና ውሳኔ ሰጪዎችን በማቀድ፣ በመከታተል እና የኩባንያ ሃብቶችን ለመጠቀም ይረዳል። በትክክል ሲተገበር, BPM ምርታማነትን ያሻሽላል, ወጪዎችን ይቀንሳል እና ስህተቶችን ይቀንሳል. VRM ከሆነማንኛውም ትርጉም ያለው ውጤት እንዲኖረው በሁሉም አካላት እና የኩባንያው አባላት ሙሉ በሙሉ ተቀባይነት ሊኖረው ይገባል እንደ ገለልተኛ እና በስራ ላይ የጋራ መገልገያ።