የድርጅቱ ልማት፡ ዘዴዎች፣ ቴክኖሎጂዎች፣ ተግባራት እና ግቦች
የድርጅቱ ልማት፡ ዘዴዎች፣ ቴክኖሎጂዎች፣ ተግባራት እና ግቦች

ቪዲዮ: የድርጅቱ ልማት፡ ዘዴዎች፣ ቴክኖሎጂዎች፣ ተግባራት እና ግቦች

ቪዲዮ: የድርጅቱ ልማት፡ ዘዴዎች፣ ቴክኖሎጂዎች፣ ተግባራት እና ግቦች
ቪዲዮ: Digital Twins for Refugees 2024, ህዳር
Anonim

የኩባንያውን የዕድገት ሂደቶች ከማህበራዊ፣ ድርጅታዊ፣ አስተዳደር፣ የቴክኖሎጂ ደረጃ ጋር በተገናኘ በብቃት እና በምክንያታዊነት የማስተዳደር ችሎታ በዘመናዊ የሩሲያ ኩባንያዎች አሠራር ውስጥ ትልቅ ሂደት ነው።

ፅንሰ-ሀሳብ

የአገር ውስጥ ድርጅቶች እድገት እንደሚከተለው ተረድቷል፡

  • የድርጅት አስተዳደርን ከአንድ ደረጃ ወደሌላ የማሸጋገር ሂደት፣ለተወዳዳሪ ቦታዎች መጠናከር አስተዋፅኦ በማድረግ፣በገበያ ላይ ያለው ጠቀሜታ፣
  • በድርጅት ውስጥ ያለው የለውጥ ስርዓት ሁሉን አቀፍ ነው።

በኩባንያው ፖሊሲ ውስጥ ግልጽ የሆነ የእድገት ፅንሰ-ሀሳብ መኖሩ የስኬት ሁኔታን ተፅእኖ ይፈጥርለታል። የእንደዚህ አይነት እርምጃዎች ስብስብ ልማት በድርጅቱ ውስጥም ሆነ በአጠቃላይ የአገሪቱ ኢኮኖሚ ውስጥ በችግር ጊዜ ክስተቶች ላይ አስቸኳይ ጉዳይ ነው። ተግባራቸውን በመምራት ረገድ የእድገት ስትራቴጂ አለመኖሩ የብዙ ዘመናዊ የሩሲያ ኩባንያዎች ስህተት ይባላል።

በ "ድርጅት ልማት" ጽንሰ-ሀሳብ ውስጥ የሚከተሉትን ቁልፍ አካላት መለየት ይቻላል፡

  • ተልእኮ፤
  • ስልታዊ ጽንሰ-ሀሳብ፤
  • ግቦች፤
  • አጠቃላይ ስትራቴጂ።

ተልዕኮ ነው።የኩባንያው መኖር ዋና ምክንያት, የተፈጠረውን ነገር መረዳት. የስትራቴጂክ ጽንሰ-ሀሳብ ኩባንያው የታለመለትን ግቦች ማሳካት በሚችልባቸው በርካታ ምክንያቶች ተጽዕኖን ያካትታል። በኩባንያው ግብ መሠረት ኩባንያው በአጭር እና በረጅም ጊዜ ውስጥ ለማግኘት የሚጠብቀውን የመጨረሻ ውጤት ይረዱ። ስልቱ የኩባንያውን የመጨረሻ ውጤት ለማሳካት የታለመ የእርምጃዎች ስርዓት ነው።

የድርጅት ልማት
የድርጅት ልማት

ዓላማዎች እና አላማዎች

የድርጅቱ ልማት ግቦች ማህበራዊ እና ኢኮኖሚያዊ ያካትታሉ ፣ ይህም የኩባንያው ተወዳዳሪነት እና ዘላቂነት በውጫዊ አከባቢ ውስጥ ይጨምራል። ከዋና ዋናዎቹ መካከል፡ ይገኙበታል።

  • የአፈጻጸም ማሻሻያ፤
  • የካፒታል እድገት፤
  • የገበያ አመራርን ማሳካት፤
  • ወደ ውጭ ጣቢያዎች ውጣ።

ግቦች በበርካታ ተግባራት ሊገለጹ ይችላሉ፡

  • ከፍተኛ ማህበራዊ እና ኢኮኖሚያዊ አመልካቾችን ማሳካት፤
  • የድርጅት ለውጥ።
የድርጅት ልማት አስተዳደር
የድርጅት ልማት አስተዳደር

የለውጥ ቴክኖሎጂ እንደ የእድገት መሰረት

ቴክኖሎጂ የተገነባው ከተገልጋዩ መስፈርቶች ጋር በማጣጣም ላይ ነው, ማለትም, ፍላጎቶቹን እና ፍላጎቶቹን ለማሟላት ባለው ፍላጎት ላይ ነው, ይህም በድርጅቱ ውስጥ ለውጦችን ለመጀመር እና ለመመስረት አንዱ ምክንያት ነው. የድርጅቱን ልማት ለማስተዳደር ደንቦች ስብስብ. በተመሳሳይ ጊዜ በድርጅቶች ውስጥ ለውጦች ያለማቋረጥ እንደሚከሰቱ ልብ ሊባል ይገባል. የተወሰዱ አስፈላጊ እርምጃዎች ውጤት ናቸውኩባንያው በገበያው ውስጥ እንዲቆይ, በተወዳዳሪዎቹ መካከል ያለውን ቦታ ለመጠበቅ ወይም ለማሻሻል. በዚህ አጋጣሚ አዳዲስ ፅንሰ-ሀሳቦችን በመፈለግ ላይ የተመሰረተ መሆን አለቦት እንጂ ቀደም ሲል የተሞከሩ መፍትሄዎችን በመጠቀም ላይ መሆን የለበትም።

ድርጅቱን ለማላመድ እና ለማዳበር የሚደረጉ ሙከራዎች ዋና ዋና ምክንያቶች የሚከተሉት ውጫዊ እና ውስጣዊ ለውጦች ናቸው፡

  • ስነሕዝብ፡የእድሜ አደረጃጀትና የሰራተኞች ቁጥር ለውጥ፣የጡረታ ዕድሜ ላይ መድረስ፣የነበረው የሰው ሃይል በቂ የትምህርት ደረጃ፣የሌሎች ብሄረሰቦች ሰራተኞች ቅጥር።
  • የቴክኖሎጂ አውቶማቲክ ሂደቶች፣ ኮምፒዩተራይዜሽን፣ አዲስ ግንኙነት እና የአካባቢ ቴክኖሎጂዎች።
  • በገበያ ላይ የተመሰረተ፡ የሸማቾች ምርጫዎችን መቀየር፣ ውድድርን ማዳበር፣ ውህደት፣ ግሎባላይዜሽን።
  • ማህበራዊ-ፖለቲካዊ፡የሰራተኛ ምርጫዎችን መቀየር፣የፖለቲካ ሁኔታ፣ጦርነት፣ፀረ-ሽብርተኝነት።
  • ከሰው ሃብት ጋር በተገናኘ፡ በሰራተኞች መካከል አለመግባባት፣ የስራ እርካታ ማጣት፣ የድርጅት አስተዳደር ለውጥ፣ በተለያዩ ምክንያቶች ከሰራተኞች የስራ ቦታ መቅረት፡
  • በድርጅት ውስጥ ካሉ ግንኙነቶች ጋር የተዛመደ፡ በአስተዳደር እና የበታች አስተዳዳሪዎች፣ አስተዳዳሪዎች እና ባለቤቶች መካከል ያሉ ግጭቶች።
ድርጅት ልማት ፕሮግራም
ድርጅት ልማት ፕሮግራም

የሕዝብ ለውጥ እና ልማት

በሥነ-ሕዝብ ሁኔታዎች ምክንያት የሚደረጉ ለውጦች ሊያስፈልግ ይችላል፡

  • ልምድ ካላቸው እና ብቁ ሰራተኞችን መልቀቅ ጋር ተያይዞ የሚደርሰውን ኪሳራ ለመቀነስ አዳዲስ ዘዴዎችን እና መሳሪያዎችን ማስተዋወቅ፤
  • የሚገለጥየእውቀት ሽግግር እና የመማር ዘዴዎች፤
  • ከሰራተኞች የክህሎት ደረጃዎች ጋር ለመላመድ በራስ ሰር እና ስራን ቀለል ያድርጉት፤
  • የውጭ ቅርንጫፎች በመከፈታቸው ምክንያት አዳዲስ የመገናኛ ዘዴዎች።

ቴክኒካዊ ለውጦች

በሌላ በኩል የቴክኖሎጂ ግስጋሴ ዘመናዊ የመገናኛ መሳሪያዎችን በራስ ሰር የሚሰሩ ወይም ብዙ ጊዜ ውስብስብ ሂደቶችን የሚያስወግዱ፣ በመተንተን እና ስሌት ውስጥ የተሳተፉ ሰራተኞችን ሌላ መጠቀምን ያስገድዳል። በቴክኖሎጂ እድገት የሚመጡ ለውጦች ማሽኖችን እና መሳሪያዎችን ብቻ ሳይሆን በድርጅቱ መዋቅር, ባህል እና አሠራር ላይ ከፍተኛ ተፅእኖ አላቸው.

ድርጅታዊ ገበታ
ድርጅታዊ ገበታ

የገበያ ለውጦች

የገበያ ሁኔታዎች ማለት ግንባር ቀደም ኩባንያዎች ምርቶችን ከደንበኛ ምርጫዎች ጋር ማላመድ ብቻ ሳይሆን ከተፎካካሪዎቻቸው አንፃር ያላቸውን አቋም ለመጠበቅ አዳዲስ ፍላጎቶችን መፍጠር አለባቸው ማለት ነው። አዳዲስ የምርት ስሪቶችን የማስተዋወቅ ፍጥነት በዲዛይን ፣ ቅድመ-ምርት ፣ የምርት አተገባበር እና አቅርቦት አደረጃጀት ላይ የተሟላ ለውጥ ይጠይቃል። ከህይወት ኡደት መቀነስ ጋር፣ድርጅቶች ለደንበኛው የምርት ማበጀት እድሎች እየጨመሩ ይሄዳሉ፣ይህም በምርት ሂደቱ ላይ ከፍተኛ ችግርን ያስከትላል።

በገበያ ሁኔታዎች የሚፈጠሩ ለውጦችም ማህበረ-ፖለቲካዊ ሁኔታን በተወሰነ ደረጃ ይነካሉ፣ ይህ ደግሞ ኢንተርፕራይዞች ለውጦችን እንዲያደርጉ ያስገድዳቸዋል ለምሳሌ በማበረታቻ ስርዓቶች ላይ።ነፃ ጊዜ የበለጠ ዋጋ ያለው እየሆነባቸው ያሉ ሠራተኞች። ከሽብር ጥቃቶች ስጋት ወይም ከኢ-ወንጀል መስፋፋት ጋር የተያያዙ አለምአቀፍ አዝማሚያዎች ለድርጅቱ ጠቃሚ ሚና ይጫወታሉ።

የሰው ለውጦች

የ HR ፖሊሲዎችን እና የአመራር አሰራሮችን ከተለየ ድርጅት ጋር ማላመድ አለመቻል እና አካባቢን መለወጥ እንዲሁም የስራ እርካታን የሚጨምሩ መፍትሄዎችን ተግባራዊ ለማድረግ ፣ ጠቃሚ ሰራተኞችን ለማቆየት ፣ መቅረትን የሚቀንስ እና በአስተዳደሩ እና በቡድኑ መካከል አለመግባባት እንዲቀንስ ሊያደርግ ይችላል ።

የለውጥ አስፈላጊነት በተመሳሳይ ጊዜ የተፈጥሮ ተቃውሞ አለ፣የማይታወቅን ፍራቻ፣ውድቀትን፣የማይታመን የአየር ጠባይ፣የሰራተኛ ደረጃን እና ደህንነትን የማጣት አደጋ፣ጥቅም መጠበቅ የሰራተኛ ቡድኖች, የአመራር ለውጥ, የሰራተኞች ግንኙነት መበታተን, የግል ግጭቶች ወይም ተገቢ ያልሆነ የለውጥ ፍጥነት. በእርግጠኝነት፣ ትንሹ ተቃውሞ የሚከሰተው በመላመድ ላይ ነው፣ እና የስር ነቀል ለውጥ መጠን በመጨመር እና የሚያስከትለውን መዘዝ እርግጠኛ አለመሆን ይጨምራል።

የድርጅቱ ልማት
የድርጅቱ ልማት

የልማት ቅጦች

የድርጅቱን እንቅስቃሴ ለማሳደግ አጠቃላይ ሞዴል በኤል. E. Greiner፣ የዕድገት ደረጃዎች መከሰቱን እና ቀውሶችን በተወሰነ ቅደም ተከተል ጠቁሟል፣ ይህም ከታች ባለው ሠንጠረዥ ውስጥ ተንጸባርቋል።

በድርጅት ውስጥ ያሉ የእድገት ደረጃዎች እና ቀውሶች በኤል.ኢ.ግሬነር፡

የዕድገት ደረጃ ቀውስ
በፈጠራ መጨመር የአመራር ቀውስ
በመመሪያዎች መጨመር

የራስ ገዝ አስተዳደር ቀውስ

በመብቶች ውክልና መጨመር የአስተዳደር ቀውስ
በማስተባበር መጨመር የቢሮክራሲያዊ ቀውስ
በመተባበር መጨመር ቀውስ?

ግራይነር አብዛኞቹ ድርጅቶች በጊዜ ሂደት ከልምዳቸው እንደማይማሩ አሳይቷል። ቀውሱን ማሸነፍ እና በተወሰነ የእድገት ደረጃ ላይ ሊቆዩ አይችሉም ወይም አይችሉም. የጥራት አስተዳደር መሳሪያዎችን እና ቴክኒኮችን መጠቀም አንድ ድርጅት በተከታታይ የእድገት ደረጃዎች መካከል በጥንቃቄ ሲንቀሳቀስ መጪውን ቀውስ አስቀድሞ እንዲያውቅ ያስችለዋል።

በድርጅቱ ውስጥ የሰራተኞች ስልጠና
በድርጅቱ ውስጥ የሰራተኞች ስልጠና

የዕድገት ደረጃዎች

እያንዳንዱ ኩባንያ የራሱ የሆነ የተወሰነ ዑደት አለው፣ ለድርጅቱ የልማት ፕሮግራም ተብሎ ይገለጻል። ሆኖም፣ በኢንተርፕራይዞች ልማት ውስጥ ተመሳሳይነት የሚያሳዩ የህይወት ኡደት ንድፈ ሃሳቦች አሉ።

የድርጅቱ የልማት ስትራቴጂ እምብርት የሕይወት ዑደት ጽንሰ-ሀሳብ ነው።

እሱ በማኔጅመንት ቲዎሪ ዘርፍ ያለ ፅንሰ-ሀሳብ ነው። ክላሲክ፣ በጣም ታዋቂው ንድፈ ሐሳብ፣ የዝግመተ ለውጥን አመለካከት የሚወክል፣ የአሜሪካዊው ቲዎሪስት ላሪ ግራነር ድርጅት የሕይወት ዑደቶች ንድፈ ሐሳብ ነው።

የድርጅቱ እድገት እንደ ቀረበለትበአብዮታዊ ክስተቶች የተቋረጡ የዝግመተ ለውጥ ወቅቶች ተከታታይ። የግሬይነር ሞዴል በአሁኑ ጊዜ ተስማሚ የሚመስለው ማንኛውም መፍትሔ የችግርን ጀርም እንደያዘ ያመለክታል። የድርጅቶች የተለመደው የህይወት ኡደት ንድፈ ሃሳብ በበርካታ ደረጃዎች እንዲዳብሩ ይጠቁማል. ብዙውን ጊዜ, እንደ ትናንሽ ፈጠራዎች ይጀምራሉ. ማደግ ከጀመሩበት ጊዜ ጀምሮ የመጀመሪያዎቹ ችግሮች ይታያሉ. ከፍጥረት ደረጃ በኋላ, ድርጅታዊ ብስለት ይከተላል, ከዚያም የመጨረሻው ደረጃ ማለትም የድርጅቱ ውድቀት. እያንዳንዱ ደረጃ የራሱ የሆነ የስበት ማዕከል አለው፣ እና እያንዳንዱ ደረጃ በችግር ያበቃል።

የኢኮኖሚ ልማት

በዚህ አቅጣጫ፣ ኩባንያው ሁለት ተግባራትን ያጋጥመዋል፡

  • የኢኮኖሚ እድገት፤
  • የገንዘብ ጥንካሬ እና ፈሳሽነት።

የኩባንያው የፋይናንሺያል ሴክተር መልካም ሁኔታ አመላካች የስርአቱ ኢኮኖሚያዊ ሚዛን ሲሆን በፍትሃዊነት እና በተበዳሪው ካፒታል አካላት መካከል ጥሩ ቅንጅት አለ።

የሰራተኞች ልማት

በድርጅቱ የዕድገት የመጀመሪያ ደረጃ ላይ ሰራተኞቹ በጉልበት ተግባራት አፈፃፀም ላይ ግልጽ የሆነ ልዩ ባለሙያ ባለመኖሩ ይገለጻሉ። የሰራተኞች ፖሊሲ፣ የማበረታቻ እና የስልጠና ስርዓት በበቂ ሁኔታ አልተዳበረም።

ድርጅቱ እያደገ ሲሄድ የሰራተኞቻቸው ቁጥር እያደገ፣የኩባንያው ድርጅታዊ መዋቅር ዲያግራም የሚፈጥሩ መዋቅሮች እና ክፍሎች ይመሰረታሉ። የስራ ክፍፍል አለ፣ ደንቦች እየተዘጋጁ ነው።

በጣም ጠቃሚው ነጥብ ልማት በድርጅቱ ውስጥ የሰው ሃይል በማሰልጠን እና በማሻሻል ነው።መመዘኛዎች።

የድርጅት ልማት ስትራቴጂ
የድርጅት ልማት ስትራቴጂ

የኦዲት ሚና

የቁጥጥር እና የኦዲት ሂደት ለድርጅት እድገት ትልቅ ሚና ይጫወታል።

የውስጥ ኦዲት ራሱን የቻለ የምክር እና የድርጅት ስራዎችን ለማመቻቸት እና እሴት ለመጨመር ያለመ ነው። የአንድ ድርጅት የውስጥ ኦዲት የአደጋ ሥርዓቱን ለመከታተል ስልታዊ እና ስልታዊ አካሄድ በመከተል የልማት ግቦቹን እንዲያሳካ ይረዳዋል። የውስጥ ኦዲት ዋና ግቦች እና አላማዎች ከዚህ በታች ቀርበዋል፡

  • የአደጋዎችን፣የቁጥጥር እና የልማት አስተዳደርን ውጤታማነት መገምገም እና ማሻሻል፤
  • የገለልተኛ ምክር እና የአሠራር ቅልጥፍናን እና እሴትን ለማሻሻል እንቅስቃሴዎችን ይገምግሙ፤
  • ነጻነት እና ተጨባጭነት፤
  • ስርአታዊ እና ስልታዊ አቀራረብ።

የኦዲት አካላት

በድርጅት ውስጥ የውስጥ ኦዲት ዋና ዋና ነገሮች፡ ናቸው።

  • አንድ ድርጅት ግቦቹን እንዲያሳካ መርዳት፣ እነዚህም ብዙውን ጊዜ ኩባንያው የሚገኘውን ግብዓት በመጠቀም በተወሰነ የጊዜ ገደብ ውስጥ ሊያሳካ በሚፈልገው ነገር ይገለጻል። ስኬት እነዚህን ግቦች በማሳካት ላይ የተመሰረተ ነው. ስለዚህ፣ ሊለካ የሚችል፣ በሚገባ የተገለጸ፣ ተዛማጅነት ያለው፣ እውነተኛ እና በጊዜ የተገደበ ጨምሮ የተወሰኑ ባህሪያት ሊኖራቸው ይገባል።
  • የአደጋዎችን ውጤታማነት መገምገም እና ማሻሻል፣ በእነሱ ላይ መቆጣጠር። ሦስቱም ሂደቶች እርስ በርስ በቅርበት የተሳሰሩ እና የኩባንያውን ግቦች ለማሳካት ያለመ ናቸው።

የድርጅት አስተዳደር በአስተዳደር የሚከናወን ሂደት ነው።በማፅደቅ እና በቀጥታ ቁጥጥር ውስጥ ይገኛል. በዚህ ደረጃ ላይ ጠቃሚ ሚና የሚጫወተው የድርጅቱን ድርጅታዊ መዋቅር አሁን ባለው እቅድ ነው, ይህም ኩባንያውን በማጎልበት ሂደት ውስጥ ስልጣንን እንዲሰጡ ያስችልዎታል.

የአደጋ አስተዳደር ከአመራር ጋር በቅርበት የተገናኘ ነው፣ነገር ግን የድርጅቱን አላማ ከግብ ለማድረስ በሚያስችለው አቅም ላይ ተጽእኖ ሊያሳድሩ የሚችሉ ጥርጣሬዎችን ለመፍታት በአስተዳደሩ የሚከናወን ሂደት ነው።

ቁጥጥር የአደጋውን መጠን በሚከተሉት መንገዶች ለመቀነስ በአስተዳደሩ የሚከናወን ሂደት ነው፡

  • የድርጅቱን የአሰራር ቅልጥፍና ለማሻሻል እና እሴቱን ለማሳደግ ያለመ ገለልተኛ የማማከር እና የመገምገም ተግባራት። እነዚህ ቦታዎች ለኩባንያው የአደጋ አስተዳደር ሂደቶችን ገለልተኛ ግምገማ ለማቅረብ የማስረጃውን ተጨባጭ ምርመራ ያካትታሉ።
  • ነጻነት እና ተጨባጭነት። ነፃነት ማለት በድርጅቱ ውስጥ የውስጥ ኦዲት ተግባር ያለበትን ሁኔታ ያመለክታል. በሌላ በኩል ዓላማ የግለሰብ ኦዲተሮችን አመለካከት የሚያመለክት ሲሆን ይህም ማለት ገለልተኛ እና ተጨባጭ ውሳኔ ሊወስኑ ይችላሉ ማለት ነው.
  • ስርአታዊ እና ዘዴያዊ አቀራረብ። የድርጅቱን አሠራር ለማሻሻል የምክር እና የግምገማ ተግባራት የተወሰኑ የአሰራር ዘዴዎችን በመጠቀም ልዩ በሆነ ስልታዊ መንገድ መከናወን አለባቸው።

የውስጥ ኦዲት ሶስት ዋና ዋና ደረጃዎች አሉ፡

  • የእቅድ ሰራተኞች ስልጠና በድርጅቱ ውስጥ፤
  • ተግባራትን በመስራት ላይ፤
  • ስለ ጥናቱ ውጤት መረጃ።

የሚመከር:

አርታዒ ምርጫ

በልዩ ባለሙያዎች ደረጃ ከፍተኛው የሚከፈልበት ሙያ

የዘመናዊ ቁልፍ የአስተዳደር ችሎታ

"Babaevsky" ጣፋጮች አሳሳቢ (OJSC)። ታሪክ, ምርቶች, የሰራተኞች ግምገማዎች

የሰው ህይወት ዋጋ ስንት ነው? የሕይወት ኢንሹራንስ

ተማሪዎች ለልዩ "ፋይናንስ እና ክሬዲት" ምን እያዘጋጁ ነው?

ነጋዴ - ማን ነው? ስለ ትክክለኛ ግብይት ሁሉንም ነገር የሚያውቅ ሰው

ገማች፡ የስራ መግለጫ፣ ከቆመበት ቀጥል፣ ስልጠና

የማህፀን ሐኪም-የማህፀን ሐኪም-የሙያው መግለጫ ፣ የሥራ ኃላፊነቶች

የግድግዳ የቀን መቁጠሪያዎች ማምረት፡ አይነቶች፣ የቀን መቁጠሪያ ርዕሶች ምርጫ፣ የመፍጠር እና የማተም ልዩነቶች

የፋይናንስ ትንተና መሰረታዊ ዘዴዎች፡ መግለጫ፣ ባህሪያት እና መስፈርቶች

ዛሬ ማን ይወስደኛል? ሴንት ፒተርስበርግ ታክሲ ደረጃ

Crematorium በቮሮኔዝ ውስጥ። የአካባቢው ነዋሪዎች ለመጪው ሰፈር ምን ምላሽ ሰጡ?

በፕላስቲክ ላይ የሌዘር ቀረጻ፡ የፕላስቲክ አይነቶች፣ የስርዓተ ጥለት ምርጫ፣ አስፈላጊ የሌዘር መሳሪያዎች እና የስርዓተ ጥለት ቴክኖሎጂ

ወርቅ በውድ እና በትርፋ የሚሸጠው የት ነው? ወርቅን ወደ ፓንሾፕ እንዴት እንደሚሸጥ

የግብይት ማዕከል "Frant" በካዛን ውስጥ፡ ሱቆች፣ ምግብ ቤቶች፣ አድራሻ