የቢዝነስ ግንኙነቶች፡ ጽንሰ-ሀሳቡን፣ ዝናን፣ ግንኙነቶችን መግለጽ፣ ግንኙነቶችን መመስረት

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

በንግዱ ውስጥ ስኬት ከሌሎች ሰዎች ጋር ግንኙነት ሳይፈጥር የማይቻል ነው። ስለዚህ, እያንዳንዱ የንግድ ሰው የግንኙነቱን ክበብ ለማስፋት ይሞክራል, ምክንያቱም ማንኛውም ንግድ ወይም ወዳጃዊ ግንኙነት በንግድ ልማት ውስጥ አስፈላጊ ግብዓት ሊሆን ይችላል. በንግዱ ዓለም ውስጥ ምን አይነት ግንኙነቶች እና ግንኙነቶች እንዳሉ፣ ግንኙነቶችን እንዴት ማዳበር እንደሚቻል እና ለምን እንደሚያስፈልግ እንነጋገር።

ፅንሰ-ሀሳብ

ማንኛውም ንግድ ከግንኙነት፣ ከንግድ ግንኙነቶች ጋር የተገናኘ ነው። ከሰዎች ጋር መስተጋብር ሀብቶችን ለመጨመር, የድርጅቱን ስራ የበለጠ ውጤታማ ለማድረግ ያስችልዎታል. ስለዚህ በማንኛውም ሥራ ፈጣሪ ተወዳዳሪነት እና ስኬት ውስጥ በጣም አስፈላጊው ነገር በሥራ መስክ ግንኙነቶችን የመገንባት ችሎታ ፣ የንግድ ግንኙነት ችሎታዎች እና የንግድ ግንኙነቶችን የመመስረት እና የመጠበቅ ችሎታ ነው። በየትኛውም ሀገር ለአንድ ነጋዴ የዳበረ የቢዝነስ ግንኙነቶች ስርዓት መኖሩ የእሱን እድሎች በእጅጉ ይጨምራል. ከሁሉም በላይ ግንኙነቶች የራስዎን ሀብቶች ብቻ ሳይሆን የአጋሮችን እና የጓደኞችን "ሻንጣ" እንዲጠቀሙ ያስችሉዎታል. የንግድ ግንኙነቶች ጽንሰ-ሀሳብ ከሰዎች ጋር ያለውን ግንኙነት ያካትታልሙያዊ ወይም የንግድ እንቅስቃሴዎች. የተመሰረቱ ግንኙነቶች የድርጅቱን አቅም በእጅጉ ያሳድጋሉ, ምክንያቱም አጋሮች የራሳቸውን የግንኙነት ስብስብ, ስም, ልምድ, እውቀት እና የተለያዩ ሀብቶች ያመጣሉ. ስለዚህ ግንኙነቶችን መፍጠር የመሪዎች እና ነጋዴዎች በጣም አስፈላጊ ተግባር ነው።

የተወሰነ የንግድ ግንኙነት

ግንኙነት ውስብስብ፣ ዘርፈ-ብዙ ሂደት ሲሆን በውስጡም በንግድ አጋሮች መካከል ያለው ግንኙነት የሚገነባበት፣ የንግድ ግንኙነቶች የሚጠናከሩበት እና የሚፈጠሩበት እና የንግድ ግቦችን የሚሳኩበት ሂደት ነው። የንግድ ግንኙነት የሚከተሉት ባህሪያት አሉት፡

• Regimentation። የንግድ ሥነ-ምግባር ደንቦች እና የግንኙነት ኮድ ደንቦች መኖራቸው በከንቱ አይደለም - በንግድ መስክ ውስጥ ከተለያዩ ሰዎች ጋር ውጤታማ በሆነ መንገድ እንዲገናኙ ያስችሉዎታል። የእንደዚህ አይነት የመግባቢያ ደንቦች ለዓመታት የተፈጠሩ እና ከአጋሮች ጋር ውጤታማ ግንኙነት ለማድረግ የተረጋገጠ መሳሪያ ናቸው።
• ለውጤቱ የግንኙነት ተሳታፊዎች ከፍተኛ ኃላፊነት። በንግድ ግንኙነት ውስጥ ያሉ ማናቸውም ግንኙነቶች ንግዱን ለማስተዋወቅ እና ለማዳበር የተመሰረቱ ናቸው ስለዚህ በግንኙነት ውስጥ ያሉ ተሳታፊዎች የድርጅቱን ስም እና የወደፊት ዕጣ ፈንታ አደጋ ላይ ሊጥሉ አይችሉም።
• የግንኙነቱ ሂደት መደበኛ የሚና አደረጃጀት። በንግዱ ሉል ውስጥ ያለው መስተጋብር የተገነባው በኦፊሴላዊው እና በተግባራዊ ሚናዎች ደረጃ ላይ በመመስረት ነው ፣ የግንኙነት ተሳታፊዎች የንግድ ሥራ ሥነ ምግባርን የበታች እና ህጎችን ማክበር አለባቸው።
• ገለልተኛነት እና የግንኙነቶች መደበኛነት። በእንደዚህ ዓይነት ግንኙነቶች ማዕቀፍ ውስጥ, የመግለፅ መግለጫ, ወደ ስብዕናዎች የሚደረግ ሽግግር ተቀባይነት የለውም.መስተጋብር እና ንግግር ጉልህ የሆነ መደበኛ ማስታወሻ መያዝ አለባቸው። ለምሳሌ፣ በአንድ ድርጅት ውስጥ የሚሰሩ ባለትዳሮች እንኳን ርቀታቸውን በመጠበቅ መደበኛ አድራሻዎችን መጠቀም አለባቸው።

የንግዱ ግንኙነት ደረጃዎች

በንግዱ ውስጥ ያሉ ግንኙነቶች ፍትሃዊ ጥብቅ ህጎች እና መመሪያዎች ተገዢ ናቸው፣በግንኙነት ሂደት ውስጥ ለሚደረጉ የእርምጃዎች ቅደም ተከተልም ተፈጻሚ ይሆናሉ። በአጠቃላይ፣ በንግድ ግንኙነት ውስጥ የሚከተሉት ደረጃዎች ተለይተዋል፡

• ዝግጅት። በዚህ ደረጃ የግንኙነቱን ግቦች መረዳት፣ አስፈላጊ ሰነዶችን ማዘጋጀት እና ስለ መስተጋብር ስልት ማሰብ ያስፈልጋል።
• ድርጅታዊ ጉዳዮችን መፍታት። ውጤታማ ስራ ለመስራት፣ ለስብሰባ ቦታ እና ሰዓት መምረጥ፣ ቅርጸቱን እና መርሃ ግብሩን መወሰን ያስፈልግዎታል።
• ስብሰባ እና ግንኙነት ማድረግ። በዚህ ደረጃ የንግድ ስነምግባርን ማክበር እና አጋርን በአዎንታዊ መልኩ ማዋቀር እጅግ በጣም አስፈላጊ ነው።
• የችግሮች ውይይት። በዚህ ደረጃ፣ እያንዳንዱ ወገን በዋና ዋና ጉዳዮች ላይ አቋሙን ይገልጻል።
• ውይይት። በግንኙነት ውስጥ ያሉ ተሳታፊዎች አቋማቸውን ለመከላከል ክርክሮችን እና ክርክሮችን አቅርበዋል ።
• የስምምነቶች ስኬት። በዚህ ደረጃ ለችግሩ ተስማሚ መፍትሄ ፍለጋ በመካሄድ ላይ ነው፣ ስምምነት ላይ ደርሷል።
• ውሳኔ አሰጣጥ። ተዋዋይ ወገኖች ከተገኘው መፍትሄ ጋር መስማማታቸውን አረጋግጠዋል።
• ስምምነቶች መጠገን። የተደረሰው ስምምነት በሁሉም የስብሰባው አካላት በተፈረሙ ሰነዶች ውስጥ መካተት አለበት።
• የስብሰባው መጨረሻ። በዚህ ደረጃ የንግድ ሥራ ሥነ ምግባር ደንቦችን መከተልም በጣም አስፈላጊ ነው።
• የውጤቶች እና ግብረመልስ ትንተና። በንግድ ግንኙነት ውስጥ, ስብሰባው በስንብት አያበቃም, አሁንም "መግለጫ" ማካሄድ እና አስፈላጊውን መደምደሚያ ማድረግ ያስፈልግዎታል. የተመሰረቱ አገናኞችን ለመጠበቅ የግንኙነት ዘዴ መመስረት አስፈላጊ ነው።

የድርጅታዊ ግንኙነቶች ዓይነቶች

ማንኛውም ድርጅት ከውጭ እና ከውስጥ ታዳሚዎች ጋር ይገናኛል። በዚህ መሠረት የድርጅቱ ውጫዊ እና ውስጣዊ የንግድ ግንኙነቶች ተለይተዋል. ነገር ግን ለኩባንያው እድገት በጣም የሚስቡት አሁንም ከአጋሮች, እምቅ ባለሀብቶች, ከባለሥልጣናት ተወካዮች, ከሸማቾች ጋር ውጫዊ ግንኙነቶች ናቸው. አቀባዊ እና አግድም ግንኙነቶችም አሉ. የመጀመሪያው ከከፍተኛ ባለስልጣኖች ጋር መስተጋብርን ያጠቃልላል-በተለያዩ ደረጃዎች ያሉ የባለሥልጣናት ተወካዮች, ከትላልቅ ድርጅቶች መሪዎች ጋር. ሁለተኛው ማለት በእኩል መካከል ግንኙነት ማለት ነው፡ በአንድ ደረጃ አስተዳዳሪዎች መካከል፣ ተመሳሳይ ደረጃ ባላቸው መዋቅራዊ ክፍሎች ባልደረቦች መካከል። ቀጥተኛ እና ቀጥተኛ ያልሆኑ መደበኛ እና መደበኛ ያልሆኑ ግንኙነቶችም አሉ።

የቢዝነስ ግንኙነት

የቢዝነስ ግንኙነቶች በርካታ ምደባዎች አሉ። በባህላዊ, እነሱ በቀጥታ እና በተዘዋዋሪ የተከፋፈሉ ናቸው. የመጀመሪያው የግንኙነት አይነት በቀጥታ ፊት ለፊት ይከናወናል, እና ሁለተኛው - በመካከለኛዎች, ቴክኒካዊ መንገዶችን እና ሰነዶችን መጠቀምን ጨምሮ. የግንኙነት እና የንግድ ግንኙነቶች መደበኛ እና መደበኛ ባልሆኑ ተከፍለዋል. በመጀመሪያው ጉዳይ ላይ የሐሳብ ልውውጥ ጥብቅ የንግድ ሥነ-ምግባር ደንቦች ተገዢ ነው, እና በሁለተኛው ጉዳይ ላይ, የበለጠ ይለያያል.ነፃ እና ወዳጃዊ ባህሪ. ግንኙነትን የቃል እና የቃል ወደሌለው የመከፋፈል ልምድም አለ።

መደበኛ እና መደበኛ ያልሆኑ ግንኙነቶች

በንግዱ ሉል ውስጥ፣ ግንኙነቶች በመደበኛነት ደረጃ ይከፋፈላሉ። በማንኛውም ሰነዶች መሰረት በተፈጠሩ ቡድኖች ውስጥ ባሉ ሰዎች መካከል መደበኛ ግንኙነቶች ይመሰረታሉ. እና መደበኛ ያልሆኑ ግንኙነቶች የሚነሱት ለመሠረታቸው ምንም ሰነዶች ይኑሩ አይኑር. ስለዚህ በአጋር ድርጅቶች ኃላፊዎች መካከል የንግድ ወይም የወዳጅነት ግንኙነት ሊፈጠር ይችላል። እና መደበኛ ግንኙነት በቅርንጫፍ ኃላፊዎች መካከል ወይም ለምሳሌ በዩኒቨርሲቲዎች ሬክተሮች መካከል ይመሰረታል. ግን መደበኛ ግንኙነቶች መደበኛ ያልሆኑትን ብቅ አይሉም ፣ ፍጹም አብረው ሊኖሩ ይችላሉ።

የቢዝነስ መገናኛ መሳሪያዎች

በጣም አስፈላጊው የመገናኛ መሳሪያ የሰው ቋንቋ ነው። በንግድ ግንኙነቶች ማዕቀፍ ውስጥ ኦፊሴላዊ-የንግድ ዘይቤ የንግግር ዘይቤ ለግንኙነት ጥቅም ላይ ይውላል። እሱ በመደበኛነት ፣ በመቆጣጠር ፣ በገለልተኛ የአቀራረብ ቃና ፣ ሎጂክ ፣ አጭር እና ግልጽነት ተለይቶ ይታወቃል። በአብዛኛው ከንግድ ወይም ከጓደኝነት ጋር አብሮ የሚሄድ የቃል ያልሆነ ማለት ስብስብ አለ። የእርስ በርስ ግንኙነቶች የሚከናወኑት የፊት መግለጫዎች, የእጅ ምልክቶች, የሰውነት አቀማመጥ በቦታ, በእይታ ግንኙነት, ወዘተ በመታገዝ ነው. ሰነዶች ሌላው የንግድ ግንኙነት መሳሪያ ናቸው። በእነሱ ውስጥ፣ መረጃ በተጨባጭ ሚዲያ ላይ ይመዘገባል እና ግንኙነቶችን እና ስምምነቶችን በህጋዊ መንገድ እንዲያጠናክሩ ያስችልዎታል።

ንግድ መመስረት ባህሪዎችግንኙነቶች

በንግዱ ውስጥ ያለው ግንኙነት የሚካሄደው በጋራ በሚጠቅም መልኩ ነው። እንደ ጓደኝነት ሳይሆን፣ የንግድ ግንኙነቶችን መመስረት ሁልጊዜ ከዚህ ግንኙነት የተወሰነ ጥቅም ማውጣትን ያካትታል። ነገር ግን ይህ ሁኔታ እንደ የግል ጥቅም በአሉታዊ መልኩ አይታይም. ሥራ ፈጣሪዎች ግንኙነታቸው ለድርጅቶቻቸው ተጨማሪ ምንጭ ሊሆን እንደሚችል ስለሚገነዘቡ በግንኙነቶች ውስጥ በንቃት እንደሚገቡ ይገነዘባሉ። እንደ የኢንዱስትሪ ኤግዚቢሽኖች፣ ኮንፈረንሶች፣ መድረኮች፣ የሽልማት ሥነ-ሥርዓቶች፣ ወዘተ የመሳሰሉት ዝግጅቶች በተለይ የንግድ ግንኙነቶችን ለመመስረት የተደራጁ ናቸው። አንዳቸው ለሌላው ጠቃሚ ሊሆኑ የሚችሉ ሰዎች ወደ እነዚህ ዝግጅቶች ተጋብዘዋል. ነጋዴዎች እና አስተዳዳሪዎች አዳዲስ አጋሮችን የማግኘት ተስፋ በማድረግ እንደዚህ ባሉ ዝግጅቶች ላይ ይሳተፋሉ ፣ እንዲህ ዓይነቱ ግንኙነት አውታረ መረብ ተብሎ ይጠራል ፣ ማለትም ፣ የአውታረ መረብ እንቅስቃሴዎች። የኩባንያው የንግድ ግንኙነቶችን የማቋቋም ሂደት ባህሪው የቆይታ ጊዜ እና ቀጣይነት ነው ፣ ሥራ ፈጣሪዎች ለዓመታት ግንኙነቶችን እያሳደጉ ፣ በጥንቃቄ እየጠበቁ እና እየደገፉ ነው።

በቢዝነስ ውስጥ ያሉ የአውታረ መረብ መስኮች

ነገር ግን ከተለዩ ዝግጅቶች በተጨማሪ ስራ ፈጣሪዎች የኩባንያውን የንግድ ትስስር ለማስፋት ማንኛውንም አጋጣሚ ይጠቀማሉ። ጠቃሚ የምታውቃቸውን ክበብ መሙላት የምትችልባቸው ዋና ቦታዎች፡

• የስራ ባልደረቦች ክበብ። እያንዳንዱ ሰው የራሳቸው ማህበራዊ ክበቦች አሏቸው እና አዳዲስ ጓደኞችን ለማፍራት ይህንን መጠቀም ይችላሉ።
• አጋሮች። እያንዳንዱ ድርጅት የራሱ የግንኙነቶች ክበብ አለው እና እርስዎም የራስዎ ማድረግ ይችላሉ።
• የትምህርት ቦታ። ሆን ተብሎ አይደለም።የአስተዳደር ባለሙያዎች እንደሚናገሩት ሙያ መገንባት በሚማርበት ጊዜ መጀመር አለበት. ብዙ የክፍል ጓደኞች በፈቃደኝነት በንግድ ስራ እርስ በርስ እንደሚደጋገፉ ይታወቃል።
• እረፍት፣ መዝናኛ። ብዙ ግንኙነቶች መደበኛ ባልሆነ ሁኔታ ውስጥ የተመሰረቱ መሆናቸው ከማንም የተሰወረ አይደለም፡ በመጸዳጃ ቤቶች፣ የአካል ብቃት ክለቦች፣ የፍላጎት ክለቦች፣ ሪዞርቶች ውስጥ በሁሉም ቦታ ጠቃሚ ሰዎችን ማግኘት ይችላሉ በኋላም ንግድዎን ለማሳደግ ይረዳሉ።

የረጅም ጊዜ የንግድ ግንኙነቶችን ለመገንባት ግብዓቶች

ውጤታማ የንግድ ግንኙነት ለመገንባት የተወሰኑ ግብዓቶችን መጠቀም ያስፈልጋል። እነዚህም የአንድ ሥራ ፈጣሪ ግላዊ ባህሪያት ያካትታሉ: ማህበራዊነት, ጨዋነት, ወዳጃዊነት. ይህ ሁሉ የንግድ ግንኙነቶችን የመመስረት እና የማቆየት ሂደትን ያመቻቻል. እንዲሁም, እነዚህ ሀብቶች ተነሳሽነት, እውቂያዎችን የመመስረት ችሎታ, የማወቅ ጉጉት, ግልጽነት ያካትታሉ. እንዲሁም፣ ግንኙነቶችን ለመመስረት ግብአቶች ውይይትን የመምራት ችሎታ፣ ሰፊ እይታ እና ለመርዳት ፈቃደኛነት ናቸው።

ዝና እና የንግድ ግንኙነቶች

የተመሰረቱ የንግድ ግንኙነቶች የአንድ ነጋዴ ስኬት አመላካች ናቸው። ነገር ግን በንግድ ግንኙነቶች እና በስራ ፈጣሪው ስም, እሱ በሚወክለው ድርጅት መካከል ቀጥተኛ ግንኙነት አለ. በእሱ መስክ እንደ ባለሙያ የሚታወቀው አዎንታዊ ምስል ያለው ሰው በቀላሉ አጋሮችን እና ጓደኞችን በቀላሉ ያገኛል. ስለዚህ አንድ ነጋዴ የግንኙነቱን ክበብ ከፍ ለማድረግ መጣር ብቻ ሳይሆን ስሙን በጥንቃቄ መጠበቅ አለበት ፣ከሚጠራጠሩ ግለሰቦች ጋር መቀላቀል የለበትም።የስራ ፈጣሪውን ምስል ሊጎዳ ይችላል. መልካም ስም ከተከበሩ እና ተፅዕኖ ፈጣሪ ሰዎች ጋር ለመተዋወቅ ያስችልዎታል. መልካም ስም የመንግስት ባለስልጣናትን፣ ባለሀብቶችን እና ተስፋ ሰጪ አጋሮችን ትኩረት ለመሳብ ይረዳል። ስለዚህ, አዳዲስ ግንኙነቶችን ለማሳደድ, አንድ ሥራ ፈጣሪ ስለ ምስሉ እና ስለ ኩባንያው መልካም ስም መዘንጋት የለበትም.

ዋጋ በንግድ

ለምንድነው ነጋዴዎች የንግድ ግንኙነቶችን ለመመስረት ብዙ ሀብቶችን የሚያወጡት? ከዚያ, ያ ጥራት ያላቸው ግንኙነቶች, በእውነቱ, ለንግድ ስራ ገንዘብ ናቸው. ጠቃሚ ዕውቂያዎች ተጨማሪ ትዕዛዞችን እንዲያገኙ ያግዝዎታል, የተለያዩ ድርጅታዊ ጉዳዮችን በአነስተኛ ዋጋ ይፈታሉ. የንግድ ግንኙነቶች ለንግድ ልማት በዋጋ ሊተመን የማይችል ግብዓት ናቸው። መጠናናት ተጨማሪ እውቀትን፣ መረጃን፣ ክህሎቶችን ወደ ንግድ ለመሳብ እና በዚህም ለእድገቱ እና ለላቀ ትርፋማነቱ አስተዋፅዖ ለማድረግ ያስችላል።