በመምሪያዎች መካከል ያለ መስተጋብር ናሙና ደንብ፣ ምሳሌዎች

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

እያንዳንዱ ኢንተርፕራይዝ እንቅስቃሴውን የሚቆጣጠሩ የሀገር ውስጥ ሰነዶች አሉት። በጣም አስፈላጊ ከሆኑት መካከል አንዱ በመምሪያዎች መካከል ያለው መስተጋብር ደንብ ነው (የናሙና ሰነድ ከዚህ በታች ይብራራል). ለድርጅቱ ኃላፊ, ውጤታማ የአስተዳደር መሳሪያ ነው. በመምሪያዎች መካከል ያለውን መስተጋብር ናሙና ደንብ በዝርዝር እንመልከት።

መስፈርቶች

ደንቡ ምን መሆን አለበት? በሂሳብ አያያዝ እና ኢኮኖሚያዊ አገልግሎት ክፍሎች ፣ በሠራተኞች መኮንኖች እና በሰፈራ እና በእቅድ አሃድ ፣ በሌሎች የድርጅቱ መዋቅራዊ ክፍሎች መካከል ያለው ግንኙነት በእንቅስቃሴው ሂደት ውስጥ የማይቀር ነው ። በተመሳሳይ ጊዜ የሰራተኞች ግንኙነት በተቻለ መጠን በአጭር ጊዜ ውስጥ የተቀመጡትን ተግባራት አፈፃፀም ማረጋገጥ አለበት. በመምሪያዎች መካከል ያለውን መስተጋብር ደንብ ናሙና, በመጀመሪያ ደረጃ, ፈጻሚዎች ሊገኙ ይገባል. ለእድገቱ ኃላፊነት ያለው ሰው ሁሉንም ድንጋጌዎች ከጻፈ, ነገር ግን የበታች ሰራተኞች ምንም ነገር ሊረዱ አይችሉም, በሰነዱ ውስጥ ምንም ትርጉም አይኖርም. በዚህ ረገድ, የናሙና ደንብ ማቋቋምበመምሪያዎች መካከል ያለው መስተጋብር ሶስት ቁልፍ መርሆዎች ግምት ውስጥ መግባት አለባቸው፡

1. ሰነዱ የተዘጋጀው በንግድ ስራ ሂደት ሞዴል መሰረት ነው። የደንቦቹ ጥራት በቀጥታ በእቅዱ ትክክለኛነት ላይ ይወሰናል።
2. የሰነዱ አወቃቀሩ የሚወሰነው በሂደቱ ሞዴል ነው። ሁሉም የመርሃግብሩ ነጥቦች በመመሪያው ውስጥ መገኘት አለባቸው።
3. የመረጃ አቀራረብ የሚከናወነው ኦፊሴላዊ በሆነ ደረቅ ቋንቋ ነው። በሰነዱ ጽሑፍ ውስጥ አጫጭር ቀላል ዓረፍተ ነገሮችን ለመጠቀም ይመከራል. ድንጋጌዎች በማያሻማ መልኩ መቅረጽ አለባቸው። ሁሉም አህጽሮተ ቃላት እና ቃላት መፃፍ አለባቸው።

ግቦች

በመምሪያዎች መካከል ያለው መስተጋብር ናሙና ደንብ የሚከተሉትን ያቀርባል፡

1. በሰነዶች ዝግጅት ላይ ሥርዓትን ማስፈን እና ማስጠበቅ፣በመዋቅር ክፍሎች መካከል ውጤታማ ግንኙነት።
2. በቡድኑ ውስጥ የግጭት ሁኔታዎችን መከላከል። ለሥራ መስተጋብር እቅዶች አስቀድሞ ከተወሰኑ በሂደቱ ውስጥ የአንድ ወይም የሌላ ሰራተኛ ተሳትፎ ድርሻ ፣ አለመግባባቶች አይፈጠሩም።
3. ወደ አዲስ መጤዎች ቡድን በፍጥነት መግባት። ደንቡ የግንኙነቶችን አወቃቀር ለመረዳት ይረዳል፣ ሰራተኛው የትኞቹን ሰነዶች እንደሚጠቀም እና የትኞቹን አገልግሎቶች እንደሚያነጋግር ያሳያል።
4. የዲሲፕሊን ቁጥጥር።
5. ጉዳዮችን ወደ ሌላ ሰራተኛ በፍጥነት ማስተላለፍ (ለእረፍት ሲወጡ ወይም ሲሄዱ)።
6. የገንዘብ፣የሰው እና የጊዜ ሀብት መጥፋት መከላከል።

መዋቅር

በመካከላቸው ያለው መስተጋብር ደንብ ምንድን ነው።ክፍሎች በትክክል እንደተዘጋጁ ሊታሰብ ይችላል? በተለምዶ፣ ሰነዱ የሚከተሉትን ክፍሎች ያካትታል፡

1. አጠቃላይ ድንጋጌዎች።
2. ትርጓሜዎች፣ ውሎች እና አህጽሮተ ቃላት።
3. የሂደቶች መግለጫዎች።
4. ሀላፊነት።
5. ቁጥጥር።

ህግ አውጪዎች፣ GOSTs እና ሌሎች ሰነዶች እንደ የትርጉም ምንጮች ሆነው ሊያገለግሉ ይችላሉ። የኋለኛው በተለይም የሚኒስቴር መሥሪያ ቤቶችን ፣ መምሪያዎችን ፣ የመንግሥት ድንጋጌዎችን ያጠቃልላል። በተመሳሳይ ጊዜ የቁጥጥር ሰነዶች ማጣቀሻዎች, ጥቅም ላይ የዋሉት ድንጋጌዎች, በመምሪያዎች መካከል መስተጋብር በሚፈጥሩ ደንቦች ውስጥ መካተት አለባቸው. ለጤና ተቋማት ናሙናው በተለይም የጤና እና ማህበራዊ ልማት ሚኒስቴር ፣የክልሉ ጤና ጥበቃ ሚኒስቴር ትዕዛዞች ምልክቶችን ይዟል።

መተግበሪያ

ብዙውን ጊዜ የንግድ ሂደቱን ግራፊክ ሞዴል ይይዛል። እሱ በርካታ ብሎኮችን ባካተተ ሥዕል ተሥሏል። የግራፊክ ምስሉ የፒሲ ሶፍትዌር ምርቶችን በመጠቀም ሊፈጠር ይችላል. መርሃግብሮች ለተወሰኑ ተግባራት አፈፃፀም የተወሰነ አሰራርን ያንፀባርቃሉ. የእይታ እይታ ከጽሑፍ የበለጠ ምቹ ነው። ስዕሉ የሂደቱን መጀመሪያ እና እያንዳንዱን ደረጃ, በመካከላቸው ያለውን ግንኙነት እና የመጨረሻውን ውጤት በግልፅ ያሳያል. ይህ ሞዴል በ 223-FZ መሠረት በኩባንያው ክፍሎች መካከል መስተጋብር ለመፍጠር በደንቦቹ ገንቢዎች ብዙውን ጊዜ ጥቅም ላይ ይውላል። መርሃግብሩ እንደ የውጤቶች እና ግብአቶች፣ ተሳታፊዎች እና ደንበኞች ያሉ ቁልፍ መለኪያዎችን ያጎላል። ጀማሪ ከእንደዚህ አይነት ሞዴል ጋር ከተዋወቀ ወዲያውኑ የሂደቱን ልዩ ነገሮች ይገነዘባል እና አንድን ተግባር ለመተግበር ዝግጁ ይሆናል።

መመሪያዎች

በመጀመሪያው ደረጃ የሰነዱን ርዕሰ ጉዳይ እና ኃላፊነት የሚሰማቸውን ሰዎች ማለትም ማንን መወሰን ያስፈልግዎታልያወጣል እና ምን ደንቦች. በሂሳብ ክፍሎች መካከል ያለው መስተጋብር በተለይም በህግ በተደነገገው ግልጽ እቅድ መሰረት ይከናወናል. በዚህ መዋቅራዊ አሃድ ውስጥ፣ የሪፖርት ማቅረቢያ መስፈርቶችን ለማክበር ሁል ጊዜ በጣም አስፈላጊው ሰው አለ። በመምሪያዎች መካከል ያለውን መስተጋብር ደንቦችን የማውጣት ኃላፊነት ያለው ሰው ሊሆን ይችላል. የናሙና ሰነድ በሁሉም ሰራተኞች መወያየት አለበት. ለዚህም አጠቃላይ ጉባኤ ተዘጋጅቷል። ሰነዱ ከሁለት በላይ ክፍሎች ፍላጎቶች የሚጋጩበትን ሂደት የሚቆጣጠር ከሆነ በውይይቱ ውስጥ ቁልፍ ሰራተኞችን ማካተት አስፈላጊ ነው. ለልማቱ ኃላፊነት ያለው ሰው ደንቦቹን የመተግበርን አስፈላጊነት ለሥራ ባልደረቦች ማስረዳት አለበት።

የሂደቶች መግለጫ

የሱ መጠን እንደ መስተጋብር ውስብስብነት ይወሰናል። ሂደቱ ቀላል ከሆነ እና ለእሱ ኃላፊነት ያለው ሰራተኛ ሁሉንም የአተገባበር ደረጃዎች በደንብ ከተረዳ, እሱ ራሱ ከሌሎች መዋቅራዊ ክፍሎች ጋር የስራ እቅድ ማውጣት ይችላል. ከዚያ በኋላ ሰነዱን ከቀሩት ተሳታፊዎች ጋር መወያየት አለበት. የንግዱ ሂደት ውስብስብ ከሆነ, እያንዳንዱ ሰራተኛ የራሱን የአምሳያው ክፍል ያዘጋጃል. ከዚያ በኋላ ሁሉም ፕሮጀክቶች ተሰብስበው ውይይት ይደረግባቸዋል. ከመሠረታዊ ሰነድ ጋር በመተዋወቅ ሂደት ውስጥ ሁሉም ፍላጎት ያላቸው ሰራተኞች የተወሰኑ እርማቶችን እና ጭማሪዎችን ሊያቀርቡ ይችላሉ. ከዚያ በኋላ በኩባንያው ክፍሎች መካከል ያለው የግንኙነት ደንቦች ወደ ኃላፊው ይተላለፋሉ።

መግለጫ

በቀጥታ ሊደረግ ይችላል። በዚህ ሁኔታ, ጭንቅላቱ ራሱ በመካከላቸው ያለውን የግንኙነት ደንቦች ይፈርማልየኩባንያው ክፍሎች. የናሙና ሰነድም በተዘዋዋሪ ሊፀድቅ ይችላል። በዚህ ሁኔታ መሪው ትዕዛዝ ይሰጣል. የአስተዳደር ህጉ የምዝገባ ውሂብ በማፅደቂያ ማህተም ውስጥ ገብቷል።

የተጠያቂው ሰው የስራ ሁኔታ

በአንዳንድ ድርጅቶች የጥራት ስራ አስኪያጅ ቦታ በግዛቱ ውስጥ ቀርቧል። በተግባር, የተወሰኑ የሰነድ ዝግጅት ደረጃዎች ተዘጋጅተዋል. በዲፓርትመንቶች መካከል ያለውን የግንኙነት ደንቦችን በሚያወጣው ሥራ አስኪያጁ መከበር አለባቸው. የመሠረታዊ እርምጃዎች ምሳሌ፡

1. ሂደቶችን ይግለጹ።
2. ገበታን በመገንባት ላይ።
3. ዝርዝር መግለጫ።
4. ጽሑፍን በማዘጋጀት ላይ።

የኃላፊነት ባለሙያ በተለያዩ ክፍሎች ውስጥ ያሉትን የሰራተኞች መርሃ ግብር ያጠናል ። ይህ በመምሪያዎች መካከል መስተጋብር በሚፈጥሩ ደንቦች ውስጥ የተካተቱትን መደበኛ ሁኔታዎች መግለጫ ለማጠናቀር አስፈላጊ ነው. ምሳሌ፡- "ነዳጅ ማደያው የሚፈተሸው እንደ ቴክኒካል መንገዶችን በመጠቀም ነው… ፍተሻው እንደተጠናቀቀ ሪፖርት ይወጣል።"

የመጨረሻውን ግብ በመወሰን ላይ

ደንቦቹን የማውጣት ኃላፊነት ያለው ሰው የሁሉም ሂደቶች ሀሳብ ሊኖረው ይገባል ፣የሰራተኞችን ግዴታዎች ማወቅ ፣የተገቢው ብቃቶች እና የባለሙያ ደረጃ። የሰነዱ ዓላማ ለሠራተኞች ግልጽ መሆን አለበት. አለበለዚያ የደንቦቹ ትግበራ በሠራተኞች ላይ ተጨማሪ ሸክም ይሆናል።

ማመቻቸት እና ዲዛይን

በኢንተርፕራይዙ ውስጥ እየተከናወኑ ያሉትን ሂደቶች አጠቃላይ ጥናት ለመለየት ያስችላልደካማ ቦታዎች. የሁኔታዎች, ውጤቶች, ስራዎች ትንተና እንቅስቃሴዎችን ለማመቻቸት ያስችላል. ይህ ደግሞ ለቀጣይ እድገት በርካታ ሁኔታዎችን ለመፍጠር ያስችለናል. ስለዚህ ኢንተርፕራይዙ ሁሉንም ነገር እንዳለ ትቶ አዲስ የስራ ሞዴል መፍጠር ወይም አሮጌውን ማረም ይችላል።

ቁጥር

እያንዳንዱ ሰራተኛ ምን ማድረግ እንዳለበት እና የተገኘው ውጤት እንዴት ገቢውን እንደሚነካ በግልፅ መገንዘቡ አስፈላጊ ነው። ለዚህም ነው ደንቡ ከመጽደቁ በፊት መወያየት ያስፈለገው። በሰነዱ ዝግጅት ውስጥ ያለው ቁልፍ ሚና ለሥራ ቡድን (ፕሮጀክት) መሪ ተሰጥቷል. የዚህ ስፔሻሊስት ተግባር ወሳኝ ጥያቄዎችን ማንሳት ነው. ግልጽ የሆነ የሂደት ሞዴል ማቅረብ መቻል አለበት. እያንዳንዱ ተሳታፊ ምስሉን በዓይኑ ያያል. የጋራ ግንዛቤ ሊኖር ይገባል። እያንዳንዱ ተሳታፊ ደንቦቹን ለመፍጠር ያለውን ሃላፊነት ማብራራት አለበት. በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች ቡድኖች እንዲህ ዓይነቱን ሰነድ አተገባበር በተመለከተ ጥርጣሬ አላቸው. እንደ ሂደቱ ውስብስብነት፣ ደንቦችን ማስተዋወቅ ከ4-12 ወራት ይወስዳል።

የመግቢያ ባህሪያት

አዲስ ደንብ ለማስተዋወቅ የሚከተሉትን ማድረግ አለብዎት፡

1. የቀድሞ ሰነዶች ልክ እንዳልሆኑ ይወቁ።
2. ደንቡን ለማግበር አዲስ የሀገር ውስጥ ድርጊቶችን ያስተዋውቁ።
3. የጸደቁትን ህጎች ተግባራዊ ለማድረግ አስፈላጊ የሆኑትን ሰነዶች ያዘጋጁ።
4. ጥሩ ወይም አዲስ ሞጁሎችን በራስ ሰር የመረጃ ቋቶች ተግብር።
5. መደበኛ ያልሆኑ ሰነዶች ቅጾችን ይስሩ።
6. የሰራተኞች ለውጥ ወይም ተጨማሪመርሐግብር።
7. ለአዲስ የስራ መደቦች እጩዎችን ያግኙ፣ ሰራተኞችን ይሾሙ ወይም ያስተላልፉ።
8. አስፈፃሚዎቹን አዲሶቹን ህጎች አስተምሯቸው።
9. ለሰራተኞች ማስተላለፎችን ያድርጉ።
10. የደንቡን የሙከራ ትግበራ ያከናውኑ።
11. በሙከራ አፈጻጸም ውጤቶች ላይ በመመስረት ጽሑፉን አስተካክል።
12. የሰነዱን የመጨረሻ ስሪት ወደ ተግባር አስገቡ።
13. የደንቡ ጥራት ቁጥጥር ሂደቶችን ይግለጹ።

የሰነዱ ትግበራ እርምጃዎች ከተወሰኑ በኋላ ሥራ አስኪያጁ ትዕዛዝ ይሰጣል። በክስተቶቹ የቆይታ ጊዜ ምክንያት የተፈቀደበት ቀን እና ደንቡ በቀጥታ በሥራ ላይ የሚውልበት ጊዜ እንደሚለያይ ልብ ሊባል ይገባል። ሰራተኞቹ ሰነድ ሲያጠናቅቁ የሚፈፅሟቸውን ዋና ዋና ስህተቶች የበለጠ እናስብ።

ከልምምድ ጋር አለመጣጣም

በኢንተርፕራይዙ ውስጥ ካለው የስራ እንቅስቃሴ ጋር ቀጥተኛ ግንኙነት ላለው ሰራተኛ ደንብ እንዲፈጠር አደራ መስጠት አስፈላጊ ነው። ድርጅቱ በጣም ትልቅ ሆኗል እንበል። አመራሩ ልዩ አገልግሎት ለመመስረት አቅም ያለው ሲሆን ተግባሮቹ የልማት ጉዳዮችን መፍታትን ይጨምራሉ። በዚህ መሠረት መምሪያው የድርጅቱን ሁሉንም ሂደቶች ለመግለጽ ተግባሩን ያዘጋጃል. ግን የዚህ ክስተት ዓላማ ለእነሱ አስፈላጊ አይደለም. ደንቦቹ በእውነተኛ እንቅስቃሴዎች ውስጥ ባልተሳተፉ ሰዎች ከተሠሩ, የሚያስተዳድረው ሰራተኛ እቅዱን አይፈጽምም. በዚህ መሠረት ሰነዱ ለመስራት ትርጉም የለውም።

የመተጣጠፍ እጦት

ብዙ ኃላፊነት ያለባቸው ሰዎች ከፍተኛ ጥረት ያደርጋሉዝርዝር ። ይህ ሁኔታ የሚከሰተው ደንቦችን በማዘጋጀት እና በእውነተኛ የምርት ሂደቶች መግለጫ መካከል ያለውን ልዩነት ባለማወቅ ነው. ስራው ኦፕሬሽኖችን በራስ ሰር ማድረግ ከሆነ, ዝርዝራቸው ሰራተኞችን ለመርዳት የታለመ ነው. ብዙ ሰዎች በምርት ውስጥ ሲሳተፉ የመተዳደሪያ ደንቦች አስፈላጊነት ይነሳል. ድርጊታቸው ብዙውን ጊዜ የተባዛ ነው, ነገር ግን እያንዳንዱ ሰው ይህንን ወይም ያንን ቀዶ ጥገና በራሱ መንገድ ይተረጉመዋል. ደንቡ አለመግባባቶችን ለመፍታት ያለመ ነው። የድርጅቱ ሰራተኞች እንደ ሁኔታው አንድ ወይም ሌላ ውሳኔ እንዲያደርጉ በመፍቀድ የተወሰነ የድርጊት ነፃነት ሊኖራቸው እንደሚገባ ግምት ውስጥ ማስገባት ይገባል. ለምሳሌ፣ ደንበኛ ከተወሰነ ጊዜ በኋላ ሳይሆን ወዲያውኑ መልስ ሊሰጥ ይችላል።

ትልቅ መጠን እና የጽሁፍ ውስብስብነት

ከ5-7 ገፆች ያሉት ደንቦች እንደ ምርጥ ይቆጠራሉ። በተመሳሳይ ጊዜ ይዘቱ አቅም ያለው፣ ግን አጭር መሆን አለበት። ውስብስብ, ባለብዙ ክፍል አረፍተ ነገሮችን መጠቀም አይመከርም. ጽሑፉ ሊረዳ የሚችል መሆን አለበት. በተጨማሪም, ለደንቦቹ ትኩረት መስጠት አለብዎት. ፅንሰ-ሀሳቦችን በተመሳሳዩ ቃላት መተካት የለብህም ፣ ሳትገልፅ ምህፃረ ቃል ተጠቀም።

በመረጃ ደህንነት እና በአይቲ ክፍሎች መካከል ያለ መስተጋብር

በአሁኑ ጊዜ፣ በብዙ ኢንተርፕራይዞች፣ የእነዚህ አገልግሎቶች አድራሻዎች በጣም አስቸጋሪ ናቸው። ችግሮች ከ IT እና የመረጃ ደህንነት መምሪያዎች ውስጣዊ ግጭቶች ጋር የተያያዙ ናቸው። ውጤታማ ትብብራቸውን ለማረጋገጥ ብዙ አማራጮች አሉ። የመጀመሪያው እና ቀላሉ በኢንፎርሜሽን ቴክኖሎጂ አገልግሎት ውስጥ በመረጃ ደህንነት ላይ የተካኑ ሰራተኞች (አንድ ወይም ከዚያ በላይ) መገኘት ነው. በአይቲ ክፍሎች እና መካከል መስተጋብር ደንቦችበዚህ ጉዳይ ላይ IB ለትብብር የተለመዱ አቀራረቦችን ያንጸባርቃል. የሥራው አደረጃጀት የሚከናወነው የመረጃ ደህንነት የኢንፎርሜሽን ቴክኖሎጂ አቅርቦት አካል ነው በሚለው ወቅታዊ አስተሳሰብ ላይ በመመርኮዝ ነው ። በድርጅቱ ውስጥ በእነዚህ አገልግሎቶች መካከል ምንም ግጭቶች ከሌሉ, ሥራ አስኪያጁ የኢንፎርሜሽን ደህንነት አገልግሎትን እንደ የ IT ክፍል የተለየ መዋቅር ስለማደራጀት ያስባል. በዚህም መሰረት እንደዚህ አይነት ተግባራትን ለማረጋገጥ ፋይናንሺያልን ጨምሮ ተጨማሪ ሀብቶችን መመደብ አስፈላጊ ይሆናል።

የተለመደ ናሙና

አጠቃላይ ድንጋጌዎች ይገልፃሉ፡

1. የሰነዱ ዓላማ። እንደ አንድ ደንብ, እንደዚህ ያለ ሐረግ አለ: "አሁን ያለው ደንብ የአሰራር ሂደቱን ይወስናል …"
2. ወሰን። ደንቡ በሠራተኞች ወይም መገልገያዎች ላይ ተፈጻሚ ሊሆን ይችላል።
3. ህጉ በተዘጋጀበት መሰረት የቁጥጥር ሰነዶች።
4. የማጽደቅ፣የማስተካከያ፣የደንቦችን መሰረዝ ደንቦች።

በክፍል "ውሎች፣ አህጽሮተ ቃላት፣ ትርጓሜዎች" በሰነዱ ውስጥ ጥቅም ላይ የዋሉ ፅንሰ ሀሳቦች ተሰጥተዋል። ሁሉም አህጽሮተ ቃላት መፃፍ አለባቸው። ውሎች በፊደል ቅደም ተከተል መሰጠት አለባቸው። እያንዳንዱ ጽንሰ-ሐሳብ በክፍል ውስጥ በአዲስ መስመር ላይ ይገለጻል. ሸ፡ የቃሉ ፍቺ የሚሰጠው ያለ “ይህ”፣ በሰረዝ ነው። በ "ሂደት መግለጫ" ክፍል ውስጥ, ደረጃ-በ-ደረጃ መግለጫ ተሰጥቷል. ንዑስ አንቀጾችን ማስተዋወቅ ተገቢ ነው. እያንዳንዳቸው ከተወሰነ ደረጃ ጋር ይዛመዳሉ. ተመሳሳይ ክፍል በተወሰኑ ስራዎች አፈፃፀም ውስጥ የተሳተፉትን ሰራተኞች ያመለክታል.የተገለጹት ድርጊቶች ብቻ ሳይሆን ውጤታቸውም ጭምር ነው።

ሀላፊነት እና ቁጥጥር

ደንቡ ድንጋጌዎቹን ለማያከብሩ ሰዎች ማዕቀብ መተግበር የሚቻልበትን ሁኔታ የሚያመለክት መሆን አለበት። ተጠያቂነት በህጉ መሰረት ተፈቅዷል. ወንጀለኛ፣ አስተዳደራዊ ወይም ዲሲፕሊን ሊሆን ይችላል። የመተዳደሪያ ደንቦቹን አፈፃፀም የሚከታተል ሠራተኛ ሙሉ ስም እና ቦታ ማመልከት ግዴታ ነው.