የRostelecom ሰራተኞች ግምገማዎች - ስለ ኩባንያው እና በውስጡ ስለመስራት

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

የደንበኝነት ተመዝጋቢዎች እና የኢንተርኔት ተጠቃሚዎች ቁጥር ዛሬም መጨመሩን ቀጥሏል፡ ስለዚህ ጥያቄው ይቀራል፡ "የትኛውን ኦፕሬተር መምረጥ?" በቴሌኮሙኒኬሽን ገበያ ውስጥ ካሉ ተጫዋቾች አንዱ እና ዋና ቀጣሪ OJSC Rostelecom ነው። ይህ አቅራቢ ምንድን ነው? ስለ Rostelecom የሰራተኞች ግምገማዎች ምንድናቸው?

ስለ ኩባንያ

የሀገራችን የቴሌኮሙኒኬሽን አገልግሎት ገበያ ከጊዜ ወደ ጊዜ እያደገ ነው። OJSC Rostelecom ከ 2006 ጀምሮ ኢንተርሬጅናል ኦፕሬተር ሲሆን በበርካታ የሩሲያ ክልሎች ውስጥ ይሰራል. ከመጨረሻዎቹ ቦታዎች ርቆ ይይዛል, ነገር ግን በ "ትልቅ ሶስት" ኦፕሬተሮች ውስጥ አልተካተተም. ኩባንያው ምን አይነት አገልግሎቶችን ይሰጣል?

• የአካባቢ እና የርቀት ስልክ።
• ብሮድባንድ የበይነመረብ መዳረሻ።
• በይነተገናኝ ቲቪ።
• ሴሉላር።

የኩባንያ እንቅስቃሴዎች

Rostelecom ኢ-መንግስትን ለመፍጠር እና ለማዳበር የተለያዩ የመንግስት ፕሮግራሞችን ተግባራዊ ያደርጋል ፣የምርጫውን ተግባር ያረጋግጣል ፣ወዘተ በቴሌኮሙኒኬሽን አገልግሎት ገበያ ውስጥ መሪ ነው ፣ለሩሲያ መንግስት ኤጀንሲዎች እና ለድርጅቶች ተጠቃሚዎች ተሰጥቷል. በክፍያ ቲቪ አገልግሎቶች አቅርቦት (ከ 8 ሚሊዮን በላይ ተጠቃሚዎች) ግንባር ቀደም ቦታ ይይዛል። ኩባንያው በሩሲያ ፌዴሬሽን ውስጥ ትልቁ የጀርባ አጥንት አውታር አለው, በጠቅላላው 500,000 ኪ.ሜ ርዝመት አለው. በአለም አቀፍ የብድር ደረጃዎች መሰረት, ኩባንያው የተረጋጋ የፋይናንስ አቋም አለው. የ 2015 1ኛ ሩብ ገቢ ከ 70 ቢሊዮን ሩብሎች ፣ የተጣራ ትርፍ - ከሁለት ቢሊዮን ሩብልስ በላይ።

Rostelecom እንደ አሰሪ

ኩባንያው ዋና ቀጣሪ ነው፣ኦፊሴላዊ የስራ ስምሪት፣ሙሉ ማህበራዊ ፓኬጅ፣የተረጋጋ ስራ፣ያለ ጊዜ ነጭ ደሞዝ ይሰጣል። ብዙውን ጊዜ በሚሠሩበት ቡድን አዎንታዊ ጎን ላይ ይጠቀሳሉ. ከ Rostelecom ሰራተኞች የተሰጠ አስተያየት ብዙ ጉዳዮችን ለመፍታት ለኩባንያው የንግድ አቀራረብ ትኩረት እንድንሰጥ ያደርገናል። ለምሳሌ, መጫኑ የሚከናወነው በደካማ የመስመር መለኪያዎች እንኳን ነው. ቅድሚያ የሚሰጠው ገበያን መያዝ፣ ዕቅዱን ማሟላት እና ከመጠን በላይ መሙላት እንጂ የሰው ኃይል አይደለም። በዋናነት የሽያጭ ወኪሎችን እና ሻጮችን ይቀጥራሉ, ሌሎች ስፔሻሊስቶች ግን ይቀንሳሉ. በRostelecom ውስጥ ያሉ ስራዎች ከቃለ መጠይቅ በፊት የሰራተኞች ግምገማዎች መጠናት አለባቸው እንደ መምሪያው እና ክልል ይለያያል።

ስለ ኩባንያው ከሰራተኞች የተሰጠ አዎንታዊ አስተያየት

ሰራተኞች ኩባንያው በቅርብ ጊዜ በተሻለ ሁኔታ መቀየሩን ያስተውላሉ, አዎንታዊ የእድገት አዝማሚያ የታቀደ ነው. የ Rostelecom ሰራተኞች ጥቂት አዎንታዊ ግምገማዎች የሚከተሉትን የአሰሪውን ጥቅሞች ያንፀባርቃሉ፡

• ስራ የተረጋጋ፣ ቀላል እና ግልጽ፣ በሚገባ የተደራጀ ነው፤
• የስራ እድል በታዋቂ ኩባንያ ውስጥ፤
• ተቀባይነት ያላቸው የስራ ሁኔታዎች፤
• ጠንካራ ቡድን እና ከፍተኛ የድርጅት ስነምግባር፤
• የደመወዝ ጭማሪ እና የገንዘብ ድጋፍ በበርካታ ክልሎች የአመራር ለውጥ ከተደረገ በኋላ።

ስለ Rostelecom ከሰራተኞች የተሰጠ አሉታዊ ግብረመልስ

ሰራተኞች እንደሚሉት የኩባንያው የቆዩ ብቁ ስፔሻሊስቶች ወደ 90% ቀንሰዋል። ትልቅ ከሥራ መባረር አዲስ እና ቀሪ ሰራተኞች በተመሳሳይ የደመወዝ ደረጃ ላይ ተቀናሽ የተደረጉትን በርካታ ኃላፊነቶችን ለመሸከም ይገደዳሉ. የ Rostelecom ሰራተኞች ከሰራተኞች ጋር በተገናኘ በአስተዳደሩ ለሚከተለው ፖሊሲ አሉታዊ ምላሽ ሰጥተዋል. ብዙ ግምገማዎች የዚህ አሰሪ ተመሳሳይ ድክመቶችን ያመለክታሉ።

• የአስተዳደር ቡድን ብቃት ማነስ።
• የማይመች ማህበራዊ እና ስነ-ልቦናዊ የአየር ንብረት።
• ቢሮክራሲ እና ቀይ ቴፕ። ሶፍትዌሩ በጣም ደካማ ነው የሚሰራው, አንድ ነገር ከማድረግዎ በፊት, ድርጊቶችዎን ከብዙ ሰዎች ጋር ማቀናጀት ያስፈልግዎታል. ኮንትራቶች የሚጠናቀቁት ለረጅም ጊዜ ለአንድ ወር ያህል ነው።
• ከፍተኛ ትርፍ። ብቃት ያለው የሰው ኃይል ፖሊሲ የለም። አይያዙም፣ ጥሩ ስፔሻሊስቶችን አያደንቁም።
• አነስተኛ ደሞዝ ለከፍተኛ አስተዳዳሪዎች ብቻ የሚገባቸው።
• ባህላዊ ግንኙነቶች ፈርሰዋል። ጊዜ ያለፈባቸው መሳሪያዎች, ኬብሎች, ጋኬቶች, ወዘተ. ዋና ጥገናዎች የታቀዱ አይደሉም. ኩባንያው ለራሱ እንኳን ከፍተኛ ጥራት ያለው ግንኙነት ማቅረብ አይችልምሰራተኞች።
• አስማሚዎቹ መሳሪያውን ገዝተው ለጋዙ በራሳቸው ወጪ ይከፍላሉ።
• ጠያቂዎችን እና ደንበኞችን የተሳሳተ መረጃ መስጠት።

በRostelecom ውስጥ መሥራት፣ አመራሩ ስለ ኩባንያው ችግሮች እንዲያስብ የሚያደርግ የሰራተኞች አስተያየት፣ በከባድ የሥራ ጫና እና በሠራተኞች ዝቅተኛ ተነሳሽነት ተለይቶ ይታወቃል። ብዙዎቹ በአዲሱ የደመወዝ ስርዓት አልረኩም ነበር 35% ቦነስ እንደ ከፍተኛ አመራር ታማኝነት, ትልቅ ቅጣቶች እስከ 95%. በኩባንያው ዋና መሥሪያ ቤት የሰራተኞች ይግባኝ እና ቅሬታዎች በምንም መልኩ አስተያየት አይሰጡም።

የደንበኛ ግምገማዎች ስለ አቅራቢው "Rostelecom"

ስለ Rostelecom እጅግ በጣም ብዙ ግምገማዎች ተጽፈዋል፣ አንዳንዶቹም አዎንታዊ እና አሉታዊ ናቸው። በአቅራቢው ከሚቀርቡት አገልግሎቶች ጥቅሞች መካከል ደንበኞቻቸው ያደምቃሉ፡

• አመቺ ሁኔታዎች እና ዋጋዎች በታሪፍ፤
• የተረጋጋ wi-fi፤
• ከቴሌቪዥን አንፃር ማህደሩን እና ግልጽ የሆነ ምስል ያስተውላሉ።

በአጠቃላይ፣ ከRostelecom ሰራተኞች እና ሸማቾች አሉታዊ ግብረመልስ አሸንፏል። የዚህ አገልግሎት አቅራቢው አሉታዊ አስተያየቶች የበላይነት በከፊል ሊገለጽ የሚችለው በኩባንያው የድጋፍ አገልግሎት ውስጥ ግንዛቤን ስላላገኘ ፣ የተበሳጨ ደንበኛ ቅሬታውን ለመግለጽ የበለጠ ፈቃደኛ በመሆኑ ነው። የRostelecom አገልግሎት ሸማቾች በርካታ ድክመቶችን ያስተውላሉ።

• የመስመሮች፣ የጥገና እና የአገልግሎት ጥራት ደካማ ነው።
• አገልግሎት የለም። ኃላፊነት የጎደለው የደንበኞች አገልግሎት።
• ደካማ የደንበኞች አገልግሎት እናቴክኒሻኖች።
• የደንበኛ ቅሬታዎችን አያድርጉ።

የRostelecom ደንበኞች ምን ቅር ያሏቸው?

በርካታ ደንበኞች በጣም ዝቅተኛ የኢንተርኔት ፍጥነት ያስተውላሉ፣ ብዙ ጊዜ በታሪፍ ላይ ከተገለጸው ጋር ተመሳሳይ አይደለም፣ የማያቋርጥ መነሻዎች፣ የኢንተርኔት መቆራረጦች እና መቆራረጦች። አቅራቢው "Rostelecom", ግምገማዎች በአብዛኛው አሉታዊ ናቸው, እንደ ብዙ ሸማቾች, ደንበኞችን የተሳሳተ መረጃ ይሰጣል. የክፍያ ደረሰኞች ዘግይተው ይላካሉ, ከዚያም ቅጣት ይከፍላል. በደንበኛ ክፍያዎች ላይ ብዙ ጊዜ ቴክኒካዊ ችግሮች አሉ።

"Rostelecom የእውቂያ ማዕከል"፣ በጣም ተቃራኒ የሆኑ የሰራተኞች እና የደንበኞች ግምገማዎች፣ እንዲሁም ብዙ ትችቶችን ያስከትላል። ሸማቾች ወደ ቴክኒካል ድጋፍ ለመግባት በጣም አስቸጋሪ እንደሆነ ያስተውሉ, የድጋፍ አገልግሎት ሰራተኞች ወደ ችግሩ ውስጥ ዘልቀው አይገቡም እና ውይይቱን በፍጥነት ለማቆም ይሞክራሉ, ለጥያቄዎች መልስ አይሰጡም, በድርድር ጊዜ ተመሳሳይ የተሸሙ ሀረጎችን ይጠቀማሉ, በተጨማሪም, ያነሳሉ. ደንበኞቹ በጥሪዎች እንዳያናድዱ በስራ ቦታ ያለው ቀፎ።

የሞስኮ ክልል ደንበኞች ስለ Rostelecom አሉታዊ አስተያየቶችን ትተዋል፣ ኩባንያው ከክፍያ ስርዓቶች እና ተርሚናሎች ጋር ስምምነት ስላላደረገ ሸማቾች ለተጨማሪ ወጪዎች እና ለግንኙነት አገልግሎቶች በሚከፍሉበት ጊዜ ምቾት እንዲሰማቸው አድርጓል። እንደሌሎች የቴሌኮም ኦፕሬተሮች፣ Rostelecom ክፍያው ከተፈጸመ በኋላ ወዲያውኑ የቤት ውስጥ የስልክ አገልግሎቶችን አያበራም፣ ግን ከሶስት ቀናት በኋላ ብቻ።

ማጠቃለያ

ትልቅስለ Rostelecom አሉታዊ ግምገማዎች ቁጥር አስደንጋጭ ምልክት ነው። የ Rostelecom ሰራተኞች አስተያየት ኩባንያው እየፈራረሰ ነው የሚለውን ፍራቻ ያንፀባርቃል። ድርጅቱ የድርጅቱ መሰረት በመሆናቸው ተራ ሰራተኞችን አስተያየት ግምት ውስጥ ማስገባት እጅግ በጣም አስፈላጊ ነው።

የሩሲያ የቴሌኮሙኒኬሽን ገበያ እያደገ ነው። ለወደፊቱ, የክልል ኦፕሬተሮችን እና ትናንሽ አቅራቢዎችን በትላልቅ ኮርፖሬሽኖች መሳብ ይቀጥላል. ዘመናዊ መስፈርቶችን የማያሟሉ፣ መወዳደር የማይችሉ ኩባንያዎች እንደገና ይገነባሉ ወይም ከገበያ ይጠፋሉ::