የትራንስፖርት ኩባንያ "ባይካል-አገልግሎት"፡ ስለ ስራ ከሰራተኞች እና ከደንበኞች የተሰጠ አስተያየት

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

ዛሬ ብዙ ሰዎች ስለ "Baikal-Service" ግምገማዎችን ይፈልጋሉ። ይህ ትልቅ የትራንስፖርት ኩባንያ ነው፣ አገልግሎቶቹ ብዙ ሊሆኑ የሚችሉ ደንበኞች ለመጠቀም ያቀዱ ናቸው። ስለዚህ, ይህንን አቅርቦት ከተጠቀሙ ምን ዓይነት አገልግሎት እና ኃላፊነት እንደሚጠብቃቸው ማወቅ አስፈላጊ ነው. በተጨማሪም, ይህ በጣም ትልቅ ኩባንያ ነው, ክፍት የስራ ቦታዎች ያለማቋረጥ ክፍት ናቸው. በዚህ የትራንስፖርት ድርጅት ውስጥ ሥራ የሚያገኙ ሰዎች በጥብቅ በተወሰነ የጊዜ ገደብ ውስጥ ጥሩ ደመወዝ ማግኘት ይችሉ እንደሆነ ፣ለዓመታት እሱን የሚያውቋቸው ሠራተኞች ስለቀጣሪያቸው ምን እንደሚያስቡ ለማወቅ ይፈልጋሉ።

ስለ ኩባንያ

ስለ "Baikal-Service" የሚደረጉ ግምገማዎች ዲያሜትራዊ በሆነ መልኩ ሊገኙ ይችላሉ፣ስለዚህ በመጀመሪያ ይህ ኩባንያ ምን እንደሚመስል፣ በትራንስፖርት አገልግሎት ገበያ ላይ ለምን ያህል ጊዜ እንደቆየ ማወቅ አለብዎት።

ኩባንያው ይህንን ልዩ አቅጣጫ የመረጡት በአጋጣሚ እንዳልሆነ አፅንዖት ሰጥቷልሥራ, በአገራችን ውስጥ በጣም ተስፋ ሰጪ እንደሆነ ተደርጎ ይቆጠራል. ሩሲያ ከሌሎቹ ግዛቶች ጋር የማይነፃፀር ግዙፍ አካባቢዎች አላት ፣ ስለሆነም በግዛቷ ላይ የእቃ ማጓጓዣ አገልግሎት ለረጅም ጊዜ የኖረ እና ሁል ጊዜም ተፈላጊ ነው። በዘመናዊው ዓለም፣ ይህ አገልግሎት አዲስ ዕድገት አግኝቷል።

የትራንስፖርት ኩባንያ "ባይካል-ሰርቪስ" ከ1994 መጨረሻ ጀምሮ፣ ወደዚህ ገበያ ከገባ በኋላ በተለዋዋጭነት እያደገ ነው፣ እና ከዚያን ጊዜ ጀምሮ በሀገሪቱ ውስጥ ካሉት ትልቁ ነው። በዚያን ጊዜ በ 90 ዎቹ አጋማሽ ላይ የመጀመሪያው መጓጓዣ የተካሄደው. ከጭነቱ ጋር ያለው የፖስታ እና የሻንጣ መኪና ከሞስኮ ወደ ኢርኩትስክ ደርሷል። በትይዩ, የሩቅ ምስራቅ ንቁ ልማት ጀመረ, እነዚህ አገልግሎቶች በጣም የሚያስፈልጋቸው ሩሲያ በጣም ሩቅ ክፍሎች መካከል አንዱ እንደ አንዱ ነው. እ.ኤ.አ. በ1995 መገባደጃ ላይ ከሁለቱም የሩሲያ ምስራቃዊ ክልሎች እና ከኡራል ክልሎች ጋር መደበኛ ግንኙነት ተፈጠረ።

ከዚህ በኋላ በተለያዩ የሩስያ ፌደሬሽን ከተሞች በርካታ የክልል ተወካይ ቢሮዎች እና የኩባንያው ቢሮዎች ተከፍተዋል። እ.ኤ.አ. በ 2000 ዎቹ መጀመሪያ ላይ ባይካል-አገልግሎት ደቡባዊ ክልሎችን ከጠንካራ የሎጂስቲክስ ትስስር ጋር ማልማት እና ማገናኘት ስለጀመረ ለራሱ አዲስ አድማሶችን እየከፈተ ነበር። በአዳዲስ ከተሞች ተጨማሪ ቢሮዎች ተከፍተዋል። የመንገድ ትራንስፖርት ንቁ እድገት ተጀመረ በተለይ በካርታው ላይ እንደ ሞስኮ እና ሴንት ፒተርስበርግ ያሉ ስትራቴጂካዊ ጠቃሚ ነጥቦች ተሸፍነዋል።

በትይዩ ኩባንያው ከሞስኮ ወደ መደበኛው የዕቃ ማጓጓዣ መቀየር ጀመረ፣ በየእለቱ ተካሂደዋል። እ.ኤ.አ. በ 2007 ወደ ዓለም አቀፍ ገበያ ለመግባት ችለናልመጓጓዣ, በተለይም እቃዎችን ወደ ቻይና, አሜሪካ, የአውሮፓ ህብረት ሀገሮች ማድረስ ይጀምራል. በአሁኑ ጊዜ ኩባንያው በመላው ሩሲያ ውስጥ ከሃምሳ በላይ ቢሮዎች ያሉት ሲሆን በዚህም ምክንያት በመላው አገሪቱ በጭነት መጓጓዣ ውስጥ ከሚገኙት መሪዎች አንዱ ነው. ይህ አቀራረብ በተቻለ ፍጥነት ማጓጓዣን እንዲያካሂዱ ይፈቅድልዎታል, በመንገድ ላይ ያለውን ጭነት እንዳይዘገዩ, ይህ ሁሉ ሁሉንም አይነት የአቅም ማነስ አደጋን ይቀንሳል. ቢያንስ ኩባንያው የሚናገረው ይህንኑ ነው።

አገልግሎቶች

በአሁኑ ጊዜ ኩባንያው ሙሉ በሙሉ የእቃ ማጓጓዣ አገልግሎት ይሰጣል። እነዚህ መንገዶች፣ ባቡር እና አየር ማጓጓዣ፣ ፈጣኑ መንገድ ናቸው።

የትኛውን አማራጭ መምረጥ የሚወሰነው በደንበኛው ፍላጎት፣ በጭነቱ ዋጋ እና በመጠን ላይ ብቻ ነው። ሁለንተናዊ የካርጎ ማጓጓዣ አገልግሎት እንዳለም ልብ ሊባል ይገባል። የኩባንያው የክልል ተወካይ ጽ / ቤት ገና ያልተከፈተበት ከተማ ማድረስን ያካትታል ። ነገር ግን, ደንበኛው ከፈለገ, ይህ ዘዴ ይቻላል. ለዚህም, ለየት ያለ ጊዜያዊ ውክልና በተወሰነ አከባቢ የተደራጀ ነው, ምንም እንኳን በጣም ትንሽ ቢሆንም. ብዙውን ጊዜ ደንበኞች ከሞስኮ ወደ ቤላሩስ ከተሞች እሽጎች ሲልኩ ሁለንተናዊ የዕቃ አቅርቦትን ይጠቀማሉ። እነዚህ ጥቅሞች ለተጠቃሚዎች ፍላጎቶቻቸውን እና ፍላጎቶቻቸውን በትክክል የሚስማማውን መምረጥ እንዲችሉ ሰፊ ምርጫን ይሰጣሉ። አስፈላጊ ከሆነ የትራንስፖርት ኩባንያ "ባይካል-ሰርቪስ" ሰራተኞች በአቅርቦት ዘዴ ውስጥ ትክክለኛውን ውሳኔ ለመወሰን ይረዳሉ.ትክክለኛውን መጓጓዣ መምረጥ. አብዛኛዎቹ የትራንስፖርት ኩባንያዎች የኩባንያው ተወካይ ቢሮ በማይከፈትበት ሰፈራ ላይ እቃዎችን ለማድረስ አገልግሎት እንደማይሰጡ ልብ ሊባል ይገባል.

ኩባንያው ራሱ ልዩ ጥራት ያላቸውን አገልግሎቶች ለማቅረብ እንደሚጥር ተናግሯል። ደንበኞችን ለመሳብ እና ታማኝነታቸውን ለማግኘት ተራ ተጠቃሚዎች ብዙ ገንዘብ እንዲያጠራቅሙ እና የኩባንያው መደበኛ ደንበኞች እንዲሆኑ የሚያግዙ ልዩ ማስተዋወቂያዎች በመደበኛነት ይካሄዳሉ። ቀድሞውንም ሲያዝዝ ማንኛውም ሰው የጭነት ማመላለሻ አገልግሎቱ ምን ያህል እንደሚያስከፍለው በዝርዝር ለማወቅ የስሌቱን ማስያ መጠቀም ይችላል።

የሚገርመው ከቅርብ ዓመታት ወዲህ ምንም እንኳን ኩባንያው በገበያ ላይ ከሃያ ዓመታት በላይ ቢቆይም ስለ ስልታዊ ልማት ያለማቋረጥ ይናገራሉ። "Baikal-Service" ከዚህ ቀደም የማይቻል ሆኖ የቆዩ ችግሮችን ለመፍታት አዳዲስ መንገዶችን ለመፈለግ በየጊዜው እየጣረ ነው, ለደንበኞች አዳዲስ አገልግሎቶች ይታያሉ, ይህም በድርጅቱ ላይ ያለውን እምነት ያጠናክራል. ለምሳሌ፣ በአሁኑ ጊዜ የእቃው አጠቃላይ መንገድ በመስመር ላይ መከታተል ይችላል። ለደንበኞች የስራ መረጃን በኢሜል እና በኩባንያው የስልክ መስመር መቀበልም ይቻላል ። ሸቀጦችን ለማድረስ የማሳወቂያ ስርዓት አለ. ይህ ሁሉ የሚደረገው ደንበኛው በተቻለ መጠን መረጋጋት እንዲሰማው, እቃውን ወደ ሌላኛው የአገሪቱ ጫፍ እንኳን በመላክ ነው. ኩባንያው ያለማቋረጥ ለደንበኞች በጣም ምቹ ሁኔታዎችን ለመፍጠር፣ ያልተቋረጠ የሸቀጦች አቅርቦትን ለመመስረት እንደሚጥሩ አጽንኦት ሰጥቷል።

ዛሬ በሩሲያ ውስጥ በመቶዎች የሚቆጠሩ የትራንስፖርት ኩባንያዎች ያሏቸው ናቸው።ተመጣጣኝ ልምድ እና ችሎታዎች ፣ ግን ከዚህ ሰፊ ዝርዝር ውስጥ በሚመርጡበት ጊዜ በመጀመሪያ ደረጃ አሁን ላለው አስተማማኝነት ፣ አገልግሎት እና የደንበኛ ድጋፍ ትኩረት መስጠት አለብዎት ።

ሙያ

አመሰግናለው ዛሬ ኩባንያው የክልል ቢሮዎችን እና ይፋዊ ተወካይ ጽ/ቤቶችን በመላ ሀገሪቱ ከሃምሳ በላይ ከተሞች በመክፈቱ በተለያዩ አካባቢዎች ለሚሰሩ ክፍት የስራ መደቦች ሁሌም ክፍት ነው።

በአሁኑ ጊዜ ለስራ ረዳቶች፣ የቴክኒክ ድጋፍ ሰጪ ኦፕሬተሮች፣ የሽያጭ ረዳቶች፣ ገንዘብ ተቀባይዎች፣ የሰራተኛ እና የደመወዝ ኢኮኖሚስቶች፣ የሽያጭ ወይም የደንበኞች አገልግሎት አስተዳዳሪዎች፣ የቴክኒክ ድጋፍ ኦፕሬተሮች፣ የጥሪ ማእከል ኦፕሬተሮች፣ ኦፕሬሽኖች አስተዳዳሪዎች፣ ፀሃፊዎች፣ ዋና ሒሳብ ሹም፣ ቢዝነስ እየፈለግን ነው። ተንታኞች፣ ፕሮግራመሮች፣ የቅርንጫፍ አስተዳዳሪዎች፣ የክልል የሽያጭ አስተዳዳሪዎች፣ የሎጂስቲክስ አገልግሎት ሽያጭ አስተዳዳሪዎች፣ የፎርክሊፍት ሾፌሮች፣ ሎደሮች።

ለምሳሌ በካዛን ውስጥ ያለ ሹካ ሹፌር በሰላሳ ሺህ ሩብል ደሞዝ ሊቆጠር ይችላል። ከፈረቃ የስራ መርሃ ግብር ጋር ሙሉ ስራ ይሰጠዋል። ለዚህ የስራ መደብ ከአንድ እስከ ሶስት አመት ልምድ ያስፈልጋል።

የእንዲህ ዓይነቱ ልዩ ባለሙያተኛ የሥራ ኃላፊነቶች፡- ጭነት መስጠትና መቀበል፣ የመጋዘን ፎርኪሊፍቶችን ማስተዳደር፣ ከባድ ተሽከርካሪዎችን መጫንና መቀበል፣ ከባድ ተሽከርካሪዎችን መጫን፣ ፎርክሊፍትን በየቀኑ መጠገን፣ የመሳሪያዎች እና የመጋዘን ሁኔታ መዝገብ መያዝን ያጠቃልላል። መሳሪያ።

በመጋዘን ዕቃዎችን በመቀበል እና በማሰራጨት፣ ከባድ ተሽከርካሪዎችን በማውረድ እና በመጫን ላይ ልምድ ያለው ልዩ ባለሙያ ያስፈልገዋል። የምድብ C ጫኚዎችን ለመንዳት መንጃ ፈቃድ ማግኘት አስፈላጊ ነው, እንደ ጫኝ አሽከርካሪ ልምድ - ከአንድ አመት. ጉልህ ጠቀሜታ ከማጠፊያ መሳሪያዎች ጋር በተለይም ከክብደት ትሮሊዎች ፣የወለል ሚዛኖች ፣rohl ጋር የመስራት ችሎታ እና እውቀት ይሆናል።

ኩባንያው በሩሲያ ፌደሬሽን የሰራተኛ ህግ መሰረት ለመመዝገብ ዋስትና ይሰጣል, በመጋዘን ውስጥ ለመስራት, የተረጋጋ እና መደበኛ የደመወዝ ክፍያዎች.

ነገር ግን በኦምስክ ውስጥ ያለ ጫኝ በ 25 ሺህ ሩብልስ ደሞዝ መቁጠር ይችላል "ንፁህ"። የስራ ቀኑን ሙሉ የሙሉ ጊዜ ስራ ለመስራት ዝግጁ ናቸው፣ ምንም አይነት የስራ ልምድ አያስፈልግም፣ስለዚህ ይህ ልዩ ሙያ በሙያ ስራቸው መጀመሪያ ላይ ላሉ ተማሪዎች ተስማሚ ነው።

የጫኚው ተግባራት የደረሱ መኪናዎችን ማራገፍ እና መጫን፣ እቃዎችን በመጋዘን ውስጥ ማስቀመጥን ይጨምራል። መሟላት ከሚገባቸው መስፈርቶች መካከል የአካል ብቃት ጽናት እና ቢያንስ የሁለተኛ ደረጃ ትምህርት ይገኙበታል።

የሥራው እይታዎች

በሞስኮ ስላለው "Baikal-Service" የሰራተኞች ግምገማዎች በጣም የተለያዩ ናቸው። ከኩባንያው ትልቁ ቢሮዎች አንዱ የሚገኘው እዚህ ነው።

በባይካል-አገልግሎት ግምገማዎች ውስጥ ሰራተኞች፣ እንደ አንድ ደንብ፣ ሁሉም ከታማኝ እና ወዳጃዊ ቡድን ጋር መገናኘት እንዳለባቸው፣ በቂ ያልሆኑ ሰዎች ቁጥር የሚቀንስ መሆኑን ያስተውላሉ።

ደሞዝበዚህ ኩባንያ ውስጥ መሥራት በጣም ጥሩ መሆኑን የሚያሳይ ቁልፍ አመላካች ነው. እንደነዚህ ያሉ ግንዛቤዎች በሞስኮ እና በአብዛኛዎቹ ሌሎች ከተሞች ውስጥ የባይካል-አገልግሎት በብዙ የሰራተኞች ግምገማዎች ውስጥ ይገኛሉ ። ሰራተኛው በመጀመሪያ ቃል የተገባውን ሁሉ ሙሉ በሙሉ ለመክፈል ሁል ጊዜ ዝግጁ ነው። በተጨማሪም፣ የትርፍ ሰዓትን እዚህ ማስተናገድ ብዙም አስፈላጊ አይደለም፣ አስፈላጊ ከሆነ አስተዳዳሪዎች አዲስ መጤዎችን አስፈላጊውን እርዳታ እና ድጋፍ ይሰጣሉ። ስለ Baikal-Service ኩባንያ በሰራተኞች ግምገማዎች ላይ ይህ ብዙ ጊዜ አጽንዖት ተሰጥቶታል።

ሌላው አስፈላጊ ነገር ሁሉም አዳዲስ ቅርንጫፎች እና የክልል ቢሮዎች በተቻለ ፍጥነት አስፈላጊውን ምርት ሙሉ በሙሉ ለመጀመር ዝግጁ የሆኑ ባለሙያ እና ልምድ ያላቸውን ሰራተኞች ቡድን መቅጠር አለባቸው ። ብቃት ባለው የአስተዳደር ፖሊሲ ምክንያት መጥፎ ሰራተኞችን ማስወገድ, የማበረታቻ ስርዓቱን ለሰራተኞች በግልፅ ማሳወቅ ይቻላል, በውጤቱም, በእውነቱ በኃላፊነት እና በንቃተ ህሊና የሚሰሩ ሰዎች ከቀሪው የበለጠ ትልቅ ትዕዛዝ ማግኘት ይጀምራሉ.. ከአዎንታዊ ገጽታዎች መካከል ይህ ብዙውን ጊዜ በባይካል-አገልግሎት ውስጥ በሚደረጉ ግምገማዎች ውስጥ ተጠቅሷል።

አሉታዊ

ስለዚህ ኩባንያ ከሰራተኞች በቂ አሉታዊ አስተያየቶች እንዳሉ ማወቁ ተገቢ ነው። ስለ አሰሪው "Baikal-Service" በግምገማዎች ውስጥ ግልጽ አሉታዊነትን ማግኘት ይችላሉ።

ለምሳሌ በአንዳንድ ቅርንጫፍ ጽ/ቤቶች እና የክልል መሥሪያ ቤቶች ኦፊሴላዊ የ"ነጭ" ደሞዝ ክፍያ ላይ ከፍተኛ ችግር እንዳለ ለማወቅ ተችሏል።በውጤቱም, ሰራተኞች በፖስታ ውስጥ ይከፈላሉ. በተጨማሪም, በጣም ትንሽ ቢሆንም (ከሦስት እስከ አራት ቀናት) መደበኛ መዘግየቶች አሉ. ለስፔሻሊስቱ ምቹ በሆነ ጊዜ ለእረፍት መሄድ አስቸጋሪ ነው, እንደ አንድ ደንብ, መርሃግብሩ በመመሪያው ተዘጋጅቷል, በውስጡ ያለውን ማንኛውንም ነገር ለማረም ወይም ለማረም እጅግ በጣም ከባድ ሊሆን ይችላል. በተጨማሪም, በራስዎ ወጪ ወደ ሆስፒታል መሄድ አለብዎት, ይህም በአጠቃላይ የኩባንያው ስም ላይ መጥፎ ተጽዕኖ ያሳድራል, ስለ ባይካል-አገልግሎት TC. ከሰራተኞች ብዙ አሉታዊ ግብረመልሶችን ያመጣል.

የሚያበሳጭ በየጊዜው በየቅርንጫፎቹ የሚተገበር የአመራር ለውጥ ነው። ብዙውን ጊዜ, በአካባቢያቸው ስለሚከናወኑ ሂደቶች ጊዜ ያለፈበት ግንዛቤ ያላቸው ሰራተኞች እራሳቸውን ቁልፍ በሆኑ ቦታዎች ላይ ይገኛሉ, ይህም ወጣት እና ተስፋ ሰጭ ስፔሻሊስቶችን እድገትን ያግዳል. ይህ አስተያየት ስለ Baikal-አገልግሎት በብዙ የሰራተኞች ግምገማዎች ውስጥ ይገኛል።

የማይከበር አስተዳደር እና የስራ ሁኔታ

ብዙ ሰራተኞች አለቆቻቸው የበታችዎቻቸውን ሙሉ በሙሉ በአክብሮት እንደሚይዟቸው በመጸጸት ያስተውላሉ፣ አንዳንድ አስተዳዳሪዎች በደረጃ ከነሱ በታች ካሉ ስፔሻሊስቶች ጋር ሲነጋገሩ ጸያፍ ቃላትን ይጠቀማሉ፣ ያዋርዷቸዋል። እነዚህ ነጥቦች ብዙውን ጊዜ በሠራተኞች በትራንስፖርት ኩባንያ "ባይካል-አገልግሎት" ግምገማዎች ውስጥ ይታወቃሉ።

በብዙ ቅርንጫፎች እና የክልል መሥሪያ ቤቶች ያለው የሥራ ሁኔታ ብዙ የሚፈለገውን ይተዋል። ለምሳሌ, አንዳንድ መጋዘኖች በአሮጌ እና በተተዉ ፋብሪካዎች ውስጥ አሰልቺ ጥገና ያላቸው ናቸው. በዲፓርትመንቶች ውስጥ ብዙ ሽግሽግ አለ ፣ በዋነኝነት በዚህ ምክንያትኩባንያዎች ያለማቋረጥ ብዙ ክፍት ቦታዎች አሏቸው። አንዳንዶች በዚህ ኩባንያ ውስጥ ምንም ተስፋ እንደሌላቸው በመገንዘብ በሙከራ ደረጃ ላይ ይወጣሉ።

የቢሮ ሰራተኞች ግዴታዎች በቅርንጫፎቻቸው የሚከናወኑትን ሁሉንም ስራዎች የፋይናንስ ቁጥጥር ብቻ ሳይሆን ሁሉንም አይነት የንግድ ሂደቶችን መቆጣጠርን ያካትታል, ይህም በእንደዚህ ያለ ትልቅ ድርጅት ውስጥ ወጥነት የለውም. ብዙ ሰራተኞች በባይካል-አገልግሎት ላይ በሚደረጉ የስራ ግምገማዎች ላይ ስለእነዚህ ጉድለቶች ቅሬታ ያሰማሉ።

አንዳንድ ስፔሻሊስቶች ኩባንያው በመደበኛነት ለሰራተኞቹ አልፎ ተርፎም ለሚችሉ ስፔሻሊስቶች ያለውን ንቀት እንደሚያሳይ አጽንኦት ይሰጣሉ። ለምሳሌ፣ የሚካሄድበትን አድራሻ እንኳን ሳይጠቁሙ ለቃለ መጠይቅ ሊጋብዙዎት ይችላሉ።

አሁንም ሥራ ማግኘት የቻሉት ስለ የማያቋርጥ ሂደት ይናገራሉ። በግምገማዎች ውስጥ የባይካል-አገልግሎት አሽከርካሪዎች ከዋና ተግባራቸው በተጨማሪ በአፋጣኝ ተቆጣጣሪው የተሰጣቸውን ተጨማሪ ስራዎችን በቋሚነት ማከናወን እንዳለባቸው አምነዋል. በውጤቱም, ሁለቱም ጫኚ, እና ማጽጃ, እና ተቀባይ መሆን አለብዎት. ችግሮች ከተከሰቱ አንድ ቀን ከሥራ ይባረራሉ, ምንም ክፍያ አይከፍሉም, ምክንያቱም አብዛኛዎቹ ሰራተኞች መደበኛ ያልሆኑ ናቸው, ስለዚህ ዝቅተኛውን ደመወዝ ብቻ መክፈል አለባቸው. የዕረፍት ጊዜ ክፍያ የሚከፈለውም ከ"ነጭ" ደሞዝ ነው። በተመሳሳይ ጊዜ ከሠራተኞች እውነተኛ ገቢ ውስጥ አንድ ሦስተኛውን ይይዛል። ለሂደቱ, በመደበኛነት የሚከሰት, እንደ አንድ ደንብ, ተጨማሪ ክፍያ አይከፍሉም. በባይካል ግምገማዎች ውስጥ ብዙ ሰራተኞች ስለዚህ ጉዳይ ቅሬታ ያሰማሉ-ሰርቪስ " በተጨማሪም በትራንስፖርት ድርጅት ውስጥ በአካል ለመስራት አስቸጋሪ ነው, ምክንያቱም መጋዘኑ ስለማይሞቅ, እዚህ በክረምት የማይታሰብ ቅዝቃዜ, በበጋ ደግሞ ሙቀት አለው.

የሎጂስቲክስ ጉዳዮች

ይህ ድርጅት እንዴት እንደሚሰራ በእውነት የተለማመዱ፣እቃ ሲልኩ እና ሲቀበሉ በየጊዜው አንዳንድ ችግሮች ያጋጥሟቸዋል። ስለ ባይካል-አገልግሎት የሰራተኞችን ግምገማዎች ካነበቡ በኋላ፣ ብዙ ደንበኞች የሚሰጠውን አገልግሎት በተወሰነ መልኩ ማከም አለባቸው።

ጭነቱ በቀላሉ በመጋዘን ውስጥ ሊጠፋ ይችላል። በዚህ ኩባንያ ውስጥ እንደዚህ ያሉ ሁኔታዎች በመደበኛነት ያጋጥሟቸዋል, እንደ ሰራተኞቹ እራሳቸው መናዘዝ. በቀላሉ ወደ ሌላ ከተማ መላክ ይቻላል፣በመጋዘን ውስጥ እስከ አንድ ሳምንት ድረስ የይገባኛል ጥያቄ ሳይነሳበት ሊተኛ ይችላል፣ደንበኞች ማንቂያውን እስኪጮሁ እና ሁሉም ሰው አጥብቆ መፈለግ እስኪጀምር ድረስ።

ከተጨማሪም አንድ ሰው ጭነቱን የመክፈቱን እና የእቃውን የተወሰነ ክፍል መጥፋት እውነታዎች መቋቋም አለበት። ይህ ብዙ ጊዜ አይከሰትም, ነገር ግን በሚከሰትበት ጊዜ, እዚህ ለረጅም ጊዜ በታማኝነት የሰሩትን, ይህንን ኩባንያ አምነው, ለሌሎች ምክር እና ምክር የሰጡ ሰዎችን ሁሉ ያስደነግጣል. በዚህ ምክንያት ድርጅቱ ሃላፊነት በጎደለው መንገድ እና በቀላሉ አጸያፊ ተግባር በማድረግ ደንበኞችን እያጣ ነው።

በመደበኛነት ተግባራቸውን በኃላፊነት የሚወጡ ሰራተኞች የትርፍ ሰአት ስራን መስራት አለባቸው፣በሳምንት ለሰባት ቀናት ያህል መስራት አለባቸው፣ቀጥታ ተቆጣጣሪዎች ግን በቀላሉ በስራ ቦታ የሚያሳልፉትን ተጨማሪ ሰአታት ግምት ውስጥ ላያስገቡ ይችላሉ። በአንዳንድ ቅርንጫፎች በወር ውስጥ እውነተኛ ደመወዝ,በተለይም ለጀማሪ ስፔሻሊስት በወር ከስምንት እስከ አስር ሺህ ሩብልስ ሊሆን ይችላል ፣ ይህም እንደነዚህ ያሉ ሰራተኞች ለችሎታቸው የበለጠ ብቁ የሆነ ጥቅም ለማግኘት እንዲተዉ ያነሳሳቸዋል ። አመራሩ ከደመወዙ ላይ በሩቅ ምክንያቶች ወርሃዊ ይቀንሳል, በማንኛውም የስነምግባር ጉድለት ይቀጣል. በውጤቱም፣ በወሩ መጨረሻ፣ ከእውነታው የራቀ አስቂኝ ገንዘብ መቀበል አለቦት።

የትራንስፖርት ኩባንያ ደንበኞች

አሁን በትክክል ለዚህ ኩባንያ አገልግሎት ያመለከቱ የባይካል አገልግሎት ደንበኞች የሰጡትን አስተያየት እንመርምር።

አንዳንዶች በተሰጠው ከፍተኛ አገልግሎት ሁል ጊዜ ረክተው በመቆየት የኩባንያውን አገልግሎት ከአንድ አመት በላይ ሲጠቀሙ እንደቆዩ ይናገራሉ።

በትራንስፖርት ኩባንያው "Baikal-Service" ግምገማዎች አንዳንድ ተጠቃሚዎች ከዚህ ትብብር አዎንታዊ ስሜቶች ብቻ እንዳላቸው ያስተውላሉ።

ለቢሮ ሰራተኞች ባላቸው አመለካከት የተደሰቱ፣ ሁል ጊዜ ጨዋ እና ወዳጃዊ ሆነው በሚቆዩት፣ ማንኛውንም፣ በጣም ግራ የሚያጋባውን ሁኔታ ለመፍታት ለመርዳት ይጥራሉ። ከሰነዶች ጋር በትክክል መሥራት. በባይካል ሰርቪስ ኩባንያ ግምገማዎች ላይ፣ የጭነትዎን እንቅስቃሴ በመስመር ላይ መከታተል ምን ያህል ምቹ እንደሆነ ደጋግመው አፅንዖት ይሰጣሉ፣ ይህም ከአቅም በላይ የሆነ ጉልበት፣ ኪሳራ እና ሌሎች ጥሰቶችን ለመቀነስ ያስችላል።

ሀላፊነት የጎደለውነት

ነገር ግን፣ ለትክክለኛነት ሲባል፣ ስለ ባይካል-አገልግሎት በጣም ጥቂት አዎንታዊ የደንበኛ ግምገማዎች እንዳሉ ልብ ሊባል ይገባል። ብዙውን ጊዜ ተጠቃሚዎች በዚህ አመለካከት አለመርካታቸው እና ተቆጥተዋል።ከዚህ ድርጅት አገልግሎት ሲፈልጉ ያጋጥማሉ።

ለምሳሌ ሰራተኞች ወደ ሌላ ክልል የሚላኩ ጭነቶችን ለመውሰድ በተያዘላቸው ሰአት ላይ ባለመድረስ ብቻ በሚገርም ሁኔታ ሀላፊነት የጎደላቸው ሊሆኑ ይችላሉ።

በየጊዜው፣ደንበኞቹ ጭነቱ ሙሉ በሙሉ አለመምጣቱን ያጋጥማቸዋል። በዚህ ምክንያት ደንበኞች ሰራተኞችን በመስረቅ ይጠራጠራሉ. በተጨማሪም, አስተዳደሩ ለቀረቡ ቅሬታዎች ምላሽ ለመስጠት የማይፈልግበት ሁኔታ አጋጥሟቸዋል, ለግምት የሚወሰዱበት ጊዜ ለብዙ ወራት ሊዘገይ ይችላል. ምንም እንኳን የኪሳራ ዋጋ በጣም አስደናቂ ቢሆንም - እስከ ብዙ አስር ሺዎች ሩብሎች.

ጭነቱ በጊዜው እንዲዘገይ በማድረግ ተርሚናል ላይ መያዙ ብዙም የተለመደ አይደለም። በተመሳሳይ ጊዜ, በ TC "Baikal-Service" ክለሳዎች በመመዘን መደበኛ እና ትላልቅ ደንበኞች በመደበኛነት እንደዚህ ያሉ ሁኔታዎች ያጋጥሟቸዋል የተጓጓዘው ጭነት ዋጋ ከአንድ ሚሊዮን ሩብሎች በላይ. በዚህ ምክንያት ተጠቃሚዎች በአቅርቦት ውስጥ ያሉ መስተጓጎሎችን መቋቋም አለባቸው ይህም በአጠቃላይ ኩባንያው ላይ ያለውን አመለካከት ላይ አሉታዊ ተጽእኖ ያሳድራል.

በሞስኮ እና በአብዛኛዎቹ ሌሎች ከተሞች በ "Baikal-Service" ግምገማዎች ውስጥ ያሉ አብዛኛዎቹ ደንበኞች እዚህ የሚሰጡት አገልግሎቶች ደረጃ የተገለጹትን ከፍተኛ መስፈርቶች የማያሟላ መሆኑን በመጸጸት ያስተውላሉ። በቀላሉ አልተሟሉም። በመንገድ ላይ ያለው ጭነት በየጊዜው ይበላሻል፣ ይጠፋል፣ ጥቅሉን ለተሳሳተ አድራሻ በማድረስ ተቀባዩን በቀላሉ ግራ ያጋባሉ፣ በተመደበው ጊዜ ውስጥ እምብዛም አይገጥሙም። በዚህ ምክንያት አሽከርካሪዎች እና አስተላላፊዎች በመጋዘኖች ውስጥ አንድ ነገር ካደባለቁ በኋላ ወደ ስህተት ከወሰዱ በኋላ ጭነት ለሳምንታት በመጋዘን ውስጥ መፈለግ አለበት ።ያንን መጋዘን, እና በአስጸያፊ ሁኔታ በተፈጸሙ ሰነዶች መሰረት, በዚህ መሠረት ቢያንስ አንዳንድ ጫፎችን ማግኘት በጣም ችግር ያለበት ነው. በባይካል-አገልግሎት ግምገማዎች ውስጥ ደንበኞቻቸው የእሽግ እና የጭነት መከታተያ አገልግሎቱ በጣም መጥፎ እንደሚሰራ አምነዋል። ይህ የሆነበት ምክንያት እንደዚህ ባለ ትልቅ የትራንስፖርት ድርጅት ውስጥ ያለው ሎጂስቲክስ አጥጋቢ ባለመሆኑ ነው።

በሞስኮ ውስጥ ስላለው የባይካል-አገልግሎት በጣም የተናደዱ ግምገማዎች ኩባንያው በይፋ ከመሰረቁ እና ሙሉ በሙሉ ከቅጣት ጋር የተያያዙ ናቸው። እቃውን በቀጥታ ከማሸጊያው ውስጥ ማስወገድ ይችላሉ. የመጀመሪያው ጉዳይ በሚላክበት ጊዜ ላጋጠመው ችግር ምክንያት ሊሆን ይችላል ፣ ከዚያ ተቀባዩ የውጪው ማሸጊያው በድፍረት መከፈቱን ሲያጋጥመው ፣ የውስጡ ፓኬጅ ተቀደደ ፣ ደርዘን እቃዎች ተወስደዋል ፣ እና ከዚያ ሁሉም ነገር በግምት በእጅ ተሰፍቶ ነበር ፣ ከአሁን በኋላ ስለ ኩባንያው ሠራተኞች ታማኝነት ማጉደል ምንም ጥርጥር የለውም. በተመሳሳይም አመራሩ የተፈጸሙትን ጥሰቶች እና ስህተቶች አምኖ ለመቀበል ፈቃደኛ ባለመሆኑ በግትርነት ይሸፈናቸዋል. ይልቁንም በዚህ ውስጥ ምንም አይነት ጥፋት አላየንም ለሚለው በይፋ ምላሽ ይሰጣሉ። በተመሳሳይ ጊዜ, ለወደፊቱ, እንደዚህ አይነት ሁኔታን ለማስቀረት, ሰራተኞቹ እራሳቸው በትክክል የሚያጓጉዙት ምን እንደሆነ ሳያውቁ እንዲቆዩ, ሸክሙን በማይታይ ፊልም ለመጠበቅ አገልግሎት ይሰጣሉ. ማኔጅመንቱ ሰራተኞቻቸውን አያምኑም ማለት ብቻ ነው። በተመሳሳይ ጊዜ, የሚነሱትን ችግሮች ለመፍታት አይሞክርም, ነገር ግን ደንበኞችን ብቻ ያቀርባል, ለተጨማሪ አገልግሎቶች ወጪ, ለራሱ ገንዘብ, እነዚህን አደጋዎች ለመቀነስ ይሞክራል. ይህ ሁሉ ስለ TC "Baikal-Service" ብዙ አሉታዊ ግምገማዎችን ያመጣል።

ጉዳት

ሌላው ከዚህ ኩባንያ ጋር የሚሰራ ማንኛውም ሰው የሚያጋጥመው ችግር የጭነት መጎዳት ነው። እነዚህ እውነታዎች በመደበኛነት በባይካል-አገልግሎት ግምገማዎች ውስጥ ይገኛሉ። በተመሳሳይ ጊዜ፣ የትራንስፖርት ኩባንያው እነዚህን ግዴታዎች ባለመወጣት፣ በጣም ስስ የሆኑ ሸቀጦችን በአስተማማኝ ሁኔታ ለማቅረብ ዝግጁ መሆናቸውን ያረጋግጣል።

ለምሳሌ፣ደንበኞቻቸው በመሸጋገሪያ ጊዜ ጭነታቸው እንደተበላሸ የሚገልጹ ሪፖርቶችን በመደበኛነት ይደርሳቸዋል። በተመሳሳይ ጊዜ, እንደዚህ ባለ ሁኔታ ውስጥ እንኳን, ኩባንያው በትክክል ስህተቶቹን ለመቀበል ፈቃደኛ አይሆንም, ለተበላሹ እቃዎች እንኳን ለማድረስ ሙሉ ክፍያ ይጠይቃል.

ይህ አመለካከት ስለ ባይካል-አገልግሎት አሉታዊ ግምገማዎችን ያመጣል፣ምክንያቱም የዚህ ኩባንያ ስራ በትክክል ያጋጠሟቸው ደንበኞች እንደሚሉት ከሆነ ከእነሱ ጋር መተባበር የሚያበቃው በችግር፣በማባከን እና በገንዘብ ብቻ ነው።

በተጨማሪ የይገባኛል ጥያቄዎች በየጊዜው ይነሳሉ እና የእቃ ማጓጓዣ ውሎች። ኩባንያው ራሱ ያስቀመጠውን ቀነ-ገደብ ይጥሳል, እንዲሁም ደንበኞች በተጠቀሰው ቀን እቃውን እንዲያመጡ ቃል ገብቷል. በተግባራዊ ሁኔታ ከሴንት ፒተርስበርግ ወደ ሞስኮ ጭነት ማጓጓዝ አምስት ቀናት ሊወስድ ይችላል, ይህም ለእንደዚህ ዓይነቱ ትልቅ የትራንስፖርት ኩባንያ ብዙ ልዩ ባለሙያዎችን ለመቀበል ተቀባይነት የለውም. እነዚህ አመላካቾች ኩባንያው ሎጂስቲክስን እንዳልተቋቋመ ብቻ ሊያመለክቱ ይችላሉ ፣ እናም የመምሪያው ኃላፊዎች እና ተራ ስፔሻሊስቶች ደንበኞችን በጭራሽ ዋጋ አይሰጡም ፣ እንደዚህ ባለ ብዙ ቁጥር ያላቸው ተጠቃሚዎች ፣ የብዙዎቻቸው መጥፋት ሥራ ላይ ተጽዕኖ እንደማይኖረው በማመን አጠቃላይ ድርጅቱ፣ ገቢው እና ትርፉ።በእርግጥ፣ እንደዚህ ባሉ በርካታ አሉታዊ ግምገማዎች፣ ኩባንያው ለወደፊቱ በተመሳሳይ ጥራዞች ከእሱ ጋር ለመተባበር ዝግጁ የሆኑ ታማኝ ደንበኞች ያነሱ እና ያነሱ ናቸው።

ከዚህ ኩባንያ ጋር ከአንድ አመት በላይ ሲሰሩ የቆዩ ሰዎች ከቅርብ አመታት ወዲህ በፍጥነት መባባስ መጀመሩን አስታውቀዋል። ከጥቂት አመታት በፊት ኩባንያዎች የሸቀጦችን መጓጓዣ ኃላፊነት በተሞላበት ሁኔታ ከቀረቡ ፣ አሁን ብዙ እና ብዙ ጊዜ የማይፈቱ ችግሮችን ፣ ቸልተኝነትን እና ኃላፊነት የጎደለውነትን መቋቋም አለባቸው። ለደንበኞች የሚቀርቡ ሳጥኖች ያለማቋረጥ ይቀደዳሉ፣ እቃው ብዙ ጊዜ ይጎዳል ወይም ሙሉ በሙሉ ላይሆን ይችላል። በዚህ ምክንያት ከባይካል-ሰርቪስ ጋር ለረጅም ጊዜ በተሳካ ሁኔታ የተባበሩ ብዙ ኩባንያዎች አሁን በሚሰጡት አገልግሎቶች ጥራት ስላልረኩ እነዚህን ግንኙነቶች ለማቋረጥ በቁም ነገር ማሰብ ጀምረዋል ። አንድ ሰው ጭነት የሚያጓጉዙ አዳዲስ ኩባንያዎችን መፈለግ ይጀምራል።