ግብረ መልስ፡ ምሳሌዎች፣ ዓይነቶች፣ የተከናወኑ ተግባራት፣ አወንታዊ እና አሉታዊ ጎኖች

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

ሰዎች ስለ ፍሬያማ ግንኙነት ሚስጥሮች እምብዛም አያስቡም። ግን አንዳንድ ብልሃቶችን በማወቅ ፣ አስደሳች የንግግር ተናጋሪ መሆን ብቻ ሳይሆን ሰዎችን እንዴት እንደሚጠቀሙበት መማር ይችላሉ። እንዴት ማድረግ ይቻላል? በውይይቶች ውስጥ ለሚሰጡት እና ወደ እርስዎ ለሚመጣው ግብረመልስ ትኩረት ይስጡ። የግብረመልስ ምሳሌዎችን ከታች ያግኙ።

ፍቺ

ጥሩ ተግባቦት መሆን ይፈልጋሉ? ከዚያ ሰዎችን ለማዳመጥ ብቻ ሳይሆን በትክክል ለመረዳትም ያስፈልግዎታል. እና ከሰውየው አስተያየት ካልተቀበሉ ይህ አይሰራም። ምንድን ነው? ይህ እርስዎን እንደተረዳዎት ከተናጋሪው ማረጋገጫ ነው። ግን ማረጋገጫ ፣ “ኡህ-ሁህ” ፣ “በእርግጥ አደርጋለሁ” ፣ ግን ለጥያቄው ዝርዝር መልስ አይሰጥም። ሁሉም አይነት ነቀፋ እና የማጽደቅ ቃለ አጋኖ ግብረ መልስ ተብለው ሊጠሩ ይችላሉ፣ነገር ግን እነዚህ ተጨማሪ ውጤታማ ያልሆነ የግንኙነት ምሳሌዎች ናቸው።

የሰራተኛው የአፈጻጸም ግብረመልስ ምን ሊመስል ይችላል? ለዚህ ምሳሌ ነው፡ አለቃው እንዲህ ይላል።አንድ ፕሮጄክት መሠራት አለበት እና የበታች አካላት በበኩላቸው ፕሮጀክቱ በነገው እለት በ 16 እንደሚጠናቀቅ ተናግረዋል ። ይጠናቀቃል።

እይታዎች

ለቀረበው ጥያቄ መልሱ እንደ ግብረ መልስ ሊቆጠር ይችላል። በተለምዶ ሰዎች የሚመሩዋቸው ንግግሮች በሙሉ በሁለት ይከፈላሉ - ገምጋሚ እና ኢ-ገምጋሚ። በዚህ መሠረት ግብረመልስ ተመሳሳይ ስሞች ይኖረዋል፡

• የተገመተ። በዚህ ሁኔታ ሰውዬው አመለካከቱን ይገልፃል. እናም አስተያየቱ ከተቃዋሚው ጋር ቢጣጣምም ባይገጥም ምንም ችግር የለውም። በእንደዚህ ዓይነት ንግግሮች ውስጥ ውይይት ይካሄዳል, ይህም የአስተሳሰብ ስራ ላይ ተጽእኖ ያሳድራል, ይህም ማለት እንዲህ ያሉ ንግግሮች በቃለ ምልልሶች ራስ ውስጥ ለረጅም ጊዜ ይቆያሉ. ለሰራተኛ ግብረመልስ የማሳደግ ምሳሌ እዚህ አለ፡- ቫሲሊ ሴሚዮን ስራውን የሚቋቋም ይመስልሃል? ሴሚዮን በጣም ጥሩ ስፔሻሊስት ነው እና ለዚህ ቦታ ተስማሚ ነው።
• ዋጋ የሌለው። በዚህ ጉዳይ ላይ የቃለ መጠይቁን አስተያየት ማብራራት አያስፈልግም. ብዙውን ጊዜ, ሻጩ ከገዢው ጋር በሚነጋገርበት ጊዜ የዚህ አይነት ግብረመልስ ምሳሌዎች ሊታዩ ይችላሉ. በዚህ አጋጣሚ ምርትን ወይም አገልግሎትን የሚያቀርበው ሰው ጠያቂው ምን እንደሚፈልግ በመጀመሪያ ያውቃል እና በዚህ መሰረት ምን እንደሚያቀርብለት ያስባል።

ምሳሌዎች

ከንግግር በኋላ ምን ያህል ቅሪት አለህ፣ እና አነጋጋሪውን ያልተረዳህ ይመስልሃል? እንደዚህ አይነት ስሜት ሁል ጊዜ የሚሰማዎት ከሆነ, ግብረመልስ ይጠቀሙ. የእንደዚህ አይነት ንግግሮች ምሳሌዎች ሊሆኑ ይችላሉበህይወት ውስጥ በየደቂቃው መገናኘት ። ለምሳሌ አንዲት እናት ልጇን የቤት ስራውን እንደሰራ ጠየቀቻት እና ልጁ መልስ ሳይሰጥ ጉዳዩን ለመቀየር ወሰነ። ይህ አንድ ሰው አንድ ነገር እንደማይናገር ወይም እንደማይዋሽ ግልጽ ምሳሌ ነው. ምንም የሚደብቀው ነገር የሌለው ፊት ሁል ጊዜ ይመልስልሃል።

በማንኛውም ቢሮ ውስጥ በሚደረግ ስብሰባ ላይ ብዙ ጊዜ የግብረመልስ ዘዴዎችን ማግኘት ትችላለህ። የዕቅድ ስብሰባው ካለቀ በኋላ መሪው ተግባራትን ለእያንዳንዱ የቡድኑ አባል ወይም ክፍል ያሰራጫል እና ከዚያ በኋላ ተግባሩ ለስራ ተቀባይነት ማግኘቱን ለማረጋገጥ ከተጠያቂው ሰው ምላሽ ይጠብቃል።

ግብረመልስ ለመስጠት ዓላማዎች

ለምን አስተያየት እንደምትሰጥ ገርመህ ታውቃለህ? ልክ እንደዛ፣ በ inertia? አይ, ሁሉም ነገር በጣም የተወሳሰበ ነው. አንድ ሰው የራሱን ምላሽ እና ባህሪ ለማስተካከል ለሌላ ሰው አስተያየት ይሰጣል። እንደ መልስዎ, ተቃዋሚው በተለያየ መንገድ ባህሪ ሊኖረው ይችላል. እና እርስዎ, የእሱን ምላሽ አስቀድመው ለመተንበይ እየሞከሩ, ከእሱ ጋር መጫወት ወይም ግለሰቡን ማበሳጨት ይችላሉ. ብዙ ጊዜ ሰዎች ያደረጉትን እና የተናገሩትን ሳያስቡ እንደዚህ አይነት የስነ-ልቦና ጨዋታዎችን ይጫወታሉ።

የእንደዚህ አይነት እቅድ አስተያየት ምሳሌዎች፡- አንድ ወንድ ሴት ልጅን በፍቅር ቀጠሮ ላይ ይደውላል እና በእርግጥ ሴትየዋ ወጣቱ አወንታዊ መልስ እንደሚፈልግ ተረድታለች። ይሁን እንጂ ሴት ልጅ አዎ ወይም አይደለም ሳትል ማሽኮርመም እና ላስቲክን ትዘረጋለች. በመጨረሻ ግብረመልስ ይኖራል፣ ግን በጣም ግልጽ ያልሆነ ይሆናል። እንደዚህ አይነት ሁኔታዎች ሊኖሩም ላይሆኑም ይችላሉ።ስለ አንድ ሰው ምርጫው እርግጠኛ አለመሆን ወይም አንድ ሰው ለራሱ ጥቅም ወይም ለጥቅም ሲል ስለጀመረው ጨዋታ አይነት።

ግብረመልስ የማግኘት አላማ

ሰው በድንቁርና ውስጥ መኖርን አይወድም። ማንኛውም ሰው በህይወት ውስጥ እርግጠኛ ለመሆን ይፈልጋል. ለዚህም ኢንተርሎኩተሮች አንዳቸው ከሌላው ግብረ መልስ ያስፈልጋቸዋል። ምሳሌ፡ አለቃው ለሰራተኛው በእረፍት ቀን ወደ ስራ መሄድ እንዳለበት ይነግረዋል። ግለሰቡ እርካታ እንደሌለው ግልጽ ነው, ሆኖም ግን, ማስጠንቀቂያ ተሰጥቶት እና ግብረመልስ መስጠት አለበት ባለሥልጣኖቹ እንዲያውቁ እና ማምረት እንዲችሉ, የበታችዎቻቸውን በመቁጠር. የአስተያየቱ አላማ ምንድን ነው፡

• የሥነ ልቦና ምቾት። ግብረመልስ አንድ ሰው ጠያቂው ስለ ምን እንደሚያስብ እና ጠያቂው እንዴት እንደሚሠራ እንዲያስብ እድል ይሰጠዋል።
• የእቅድ ዕድል። ለተቃዋሚው ምላሽ ምስጋና ይግባውና አንድ ሰው ጊዜውን ማቀድ እና በጥበብ ማስተዳደር ይችላል።
• ሰውዬው የተቃዋሚውን ምላሽ እንዲያስብ እና እንዲተገብር ጊዜ ይሰጠዋል::

በትክክለኛው መንገድ እንዴት ግብረመልስ መስጠት እንደሚቻል

መከበር ይፈልጋሉ? ከዚያ እርስዎ እንዴት በብቃት እና በሚያምር ሁኔታ ለሰዎች አስተያየት መስጠት እንደሚችሉ መማር ያስፈልግዎታል። ይህ ካልተደረገ, እርስዎ እንደ ባህል ሰው ይቆጠራሉ, እና የእርስዎ አስተያየት አይሰማም. በተገቢው ግብረመልስ ላይ ጠቃሚ ምክሮችን እና ዘዴዎችን ለማግኘት ከታች ይመልከቱ፡

• በፍፁም የግል አትሁን። አሉታዊ ግብረመልስ መስጠት ይፈልጋሉግንኙነት? ለዚህ ጉዳይ የተሳሳተ አቀራረብ ምሳሌዎች "ሁልጊዜ ለስራ ዘግይተሃል, እንደዚህ አይነት ኃላፊነት የጎደለው ሰራተኛ የመሪነት ቦታን ፈጽሞ አላምንም." ትክክለኛ ምላሽ: "ለሥራ ዘግይተው የቆዩ ሰራተኞች የሙያ ደረጃውን በፍጥነት መውጣት አይችሉም." በአጠቃላይ ቃላት ይናገሩ። አንድ ሰው እሱን የመያዙን ገርነት ያስተውላል እና በእርግጠኝነት ምክሮችዎን ይሰማል።
• የእርስዎን መደምደሚያ ለሰዎች ያካፍሉ። ያስታውሱ ሁሉም ግለሰቦች ስለ እውነታው የራሳቸው ግንዛቤ አላቸው ፣ እና ለእርስዎ የሚስብ ነገር ለአንድ ሰው አስቀያሚ ሊመስል ይችላል። ስለዚህ, ሃሳብዎን በመግለጽ, ይጠንቀቁ. አስተያየቶቻችሁን እና ከነሱ ማግኘት የምትችሏቸውን መደምደሚያዎች ለተቃዋሚዎች አካፍላቸው፣ነገር ግን ከሐረጉ ጋር ስሜታዊ ግምገማ አታያይዙ።
• የሌላውን ሰው ስሜት በትንሹ ይጎዳል። አወንታዊ የንግግር ተናጋሪ መሆን ይፈልጋሉ? ከዚያ ስለ ስሜቶችዎ የበለጠ ይናገሩ። አዎንታዊ አስተያየት በመስጠት መጥፎ ዜናዎች እንኳን ትንሽ ጣፋጭ ሊሆኑ ይችላሉ. ምሳሌ፡ "ይህን ቦታ ባለማግኘቴ በጣም አዝናለሁ፣ በሚቀጥለው ጊዜ ያንተ እንደሚሆን ተስፋ አደርጋለሁ።"
• መረጃ ያለውን ሰው ከመጠን በላይ አይጫኑ። ግብረመልስ ግለሰቡ ከእሱ ማግኘት ይችላል ብለው የሚያስቡትን ያህል በትክክል መያዝ አለበት። ሁሉንም ነገር ለመናገር መሞከር እና ምንም ነገር መርሳት አያስፈልግም. በአስፈላጊ ነገሮች ላይ አተኩር እና በሁለተኛ ደረጃ አትረበሽ።

የምልክቶች ሚና

የቃል ያልሆነ ግንኙነት በማንኛውም ሰው ሕይወት ውስጥ ትልቅ ጠቀሜታ አለው። ሰዎች የእጅ ምልክቶችን ይጠቀማሉ እና የሰውነት ቋንቋ ልክ እንደ መደበኛው አስፈላጊ ነው።ንግግር. ሰዎች በአዎንታዊ መልኩ እንዲይዙህ ከፈለግክ እንደ ድንጋይ ለመምሰል አትሞክር፣ በምትናገርበት ጊዜ ክንድህን አታቋርጥ፣ እና ሰውነትህ ንግግሩን እንዲሰራ አድርግ። ከተፎካካሪዎ ጋር የሚስማሙበት የአስተያየት አይነት ምሳሌ ራስን ነቀንቅ ወይም ፈገግታ ነው። አንዳንድ ጊዜ እንደዚህ ያሉ ምልክቶች ከቃላት የበለጠ ተስማሚ ናቸው። ግን ስለ መደበኛ እና መደበኛ ያልሆነ ግንኙነት አስታውስ። አንድን ሰው በትክክል እንደተረዳህ ለማሳወቅ አንዳንድ ጊዜ ምልክቶች አሁንም በሀረጎች መጠናከር አለባቸው።

የተቃዋሚዎን አመለካከት ካላጋሩ አሁንም ሰውነትዎን ለውይይት መጠቀም አለብዎት። አሉታዊ የጭንቅላት መንቀጥቀጥ፣ የትከሻ መወዛወዝ - ይህ ሁሉ ንግግርን ያነቃቃል እና ከተለያዩ የአለም እይታዎችዎ የተነሳውን ስሜት ያስተካክላል።

ለምን ያስፈልገዎታል?

ግብረመልስ የሚከተሉትን ተግባራት ያከናውናል፡

• አዝማሚያዎችን ለመቅረጽ ይረዳል።
• የህዝብ ስሜትን ለማወቅ ይረዳል።
• የሰዎችን ግንዛቤ ያሻሽላል።
• እንደሁኔታው መግለጫዎችዎን እንዲሰጡ እድል ይሰጥዎታል።

በዘመናዊው አለም አንድ ሰው ግብረ መልስ እንዲያገኝ የሚያግዙ ብዙ መሳሪያዎች አሉ። በአካል ብቻ ሳይሆን በስልክ፣ በኤስኤምኤስ ወይም በኢሜል መቀበል ይችላል።