የክስተት አስተዳደር የዝግጅቶች አደረጃጀት አስተዳደር ነው። በሩሲያ ውስጥ የክስተት አስተዳደር እና እድገቱ

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

የክስተት አስተዳደር የጅምላ እና የድርጅት ዝግጅቶችን ለመፍጠር የተከናወኑ ተግባራት ስብስብ ነው። በተመሳሳይ ጊዜ, የመጀመሪያዎቹ ለማስታወቂያ ኩባንያዎች ኃይለኛ ድጋፍ እንዲሰጡ ተጠርተዋል, የኋለኛው ደግሞ በኮርፖሬሽኖች ውስጥ ያለውን መንፈስ ለማጠናከር ነው.

የክስተት አስተዳደር በተለየ ስምም ይታወቃል - "የክስተት አስተዳደር"። ዋናው ስራው አንድ ትልቅ ዝግጅት ከተራ ዝግጅት ማዘጋጀቱ ሲሆን ይህም ከተጠናቀቀ በኋላ ለረጅም ጊዜ ሲታወስ ይኖራል።

ትንሽ ታሪክ

ይህን ፅንሰ-ሀሳብ ከእንግሊዝኛ በትርጉም ከተመለከትነው ይህ ክስተት፣ ክስተት ነው። የመጀመሪያዎቹ የመዝናኛ ዝግጅቶች በ 19 ኛው ክፍለ ዘመን መጀመሪያ ላይ እንደታዩ ከዋና ምንጮች ይታወቃል. በዚያን ጊዜ በፕሮፌሽናል ስፖርቶች ውስጥ ለተለያዩ ውድድሮች የቲኬቶች ሽያጭ ተጀመረ። በተመሳሳይ ጊዜ የኦሎምፒክ ጨዋታዎች ለምሳሌ በጥንቷ ግሪክ ወይም በጥንቷ ሮም የተለያዩ ውድድሮች እንደ መዝናኛ ሊመደቡ ይችላሉ።

የባህል ዝግጅት አስተዳዳሪ ጆ ጎልድብላት የተለያዩ የመዝናኛ ዝግጅቶችን የማዘጋጀት ሙያ የተጀመረው በ20ኛው ቀን እንደሆነ አረጋግጠዋል።ክፍለ ዘመን (1955 - የ Disneyland መክፈቻ)። ይህ ድንቅ ሰው የአለም አቀፍ የክስተት አስተዳደር ማህበረሰብ መስራች ስለሆነ ሊታመን ይችላል። እንዲሁም በዚህ አካባቢ በአለም የመጀመሪያ የሆኑትን የስልጠና ኮርሶች እና የባለሙያ ሰርተፍኬት ፕሮግራም አዘጋጅቷል።

የአሁኑ የክስተት አስተዳደር ሁኔታ

እንደምታውቁት የዘመናዊው ማህበረሰብ ሁለት ዋና ዋና ባህሪያት አሉት - የጅምላ ምርት እና ፍጆታ። ከጊዜ ወደ ጊዜ እየጨመረ በመጣው የክስተት ግብይት ፍላጎት ላይ ተጽዕኖ ያደረጉት እነሱ ናቸው።

እንደምታውቁት የዘመናዊው ማህበረሰብ ሁለት ዋና ዋና ባህሪያት አሉት - የጅምላ ምርት እና ፍጆታ። ከጊዜ ወደ ጊዜ እየጨመረ በመጣው የክስተት ግብይት ፍላጎት ላይ ተጽዕኖ ያደረጉት እነሱ ናቸው።

በሩሲያ ውስጥ የክስተት አስተዳደር ወዲያውኑ ሥር አልሰጠም። ስለዚህ፣ በዩኤስኤስአር፣ የዚህ አይነት አገልግሎት በስቴቱ ለረጅም ጊዜ ይሰጥ ነበር፣ እና ታላቅ በዓላትን (ለምሳሌ ኦሎምፒክን) የማዘጋጀት ሃላፊነት ነበረበት።

በሩሲያ ውስጥ ያሉ ፕሮፌሽናል ክስተት-ኩባንያዎች እንቅስቃሴያቸውን የጀመሩት በ90ዎቹ በ20ኛው ክፍለ ዘመን ብቻ ነው። በዚህ የሥራ መስክ ልዩ ሁኔታዎች ምክንያት, አብዛኛዎቹ ስፔሻሊስቶች ከትዕይንት ንግድ የመጡ እንደነበሩ ታወቀ. ስለዚህ በእነዚያ አመታት አንዳንድ ዝግጅቶች የተካሄዱት ጥቅማጥቅሞችን ለማምጣት ሳይሆን ለወትሮው ትርኢት ነው።

ከድርጅታዊ ባህል እድገት ጋር ፍላጐቱ ለክስተቶች ግብይት ብቻ ሳይሆን ለዝግጅት አስተዳደር ባለሙያዎችም ማደጉን ቀጥሏል። ፈጠራ ብቻ ሳይሆን በተለያዩ መሳሪያዎችና ዕውቀት የተካኑ መሆን አለባቸውየስነ-ልቦና ቦታዎች. በዚህ አቅጣጫ በዘመናዊ ኤጀንሲዎች ውስጥ ማንኛውንም ክስተት ማደራጀት የሚችሉ ብቃት ያላቸው ሰራተኞች በስቴቱ ውስጥ አሉ. እንዲሁም ይህ የአገልግሎት ኢንዱስትሪ እድገቱን እንደሚቀጥል መገመት ይቻላል።

የእንደዚህ አይነት ክስተቶች ምክንያት

ታዲያ አንድ ክስተት እንዴት ሊጀመር ይችላል? የዝግጅቶች አደረጃጀት ከተከናወነ በኋላ "ቅድመ-ቅድመ-ቅድመ-ቅድመ-ሁኔታ" የሆኑት ምክንያቶች ሙሉ ለሙሉ የተለያዩ ሊሆኑ ይችላሉ. እንደ ተፈጥሮ እና ግቦች ላይ በመመስረት የሚከተሉትን ድርጊቶች ማጉላት አስፈላጊ ነው-ሴሚናሮች, ውድድሮች, የማጠናከሪያ ኮርሶች, ስብሰባዎች እና ስብሰባዎች, እንዲሁም ዓመታዊ ክብረ በዓላት. በክስተት አስተዳደር የሚተዳደሩ ዝግጅቶች፡ የገንዘብ ማሰባሰብ (ለተወሰኑ ዓላማዎች ገንዘብ ማሰባሰብ)፣ እንኳን ደስ አለዎት፣ ክብረ በዓላት፣ በዓላት፣ የስፖርት ውድድሮች፣ ኮንሰርቶች እና የሙዚቃ ትርኢቶች እንዲሁም የጅምላ በዓላት ይገኙበታል። በዚህ ሂደት ውስጥ ዋናው ነገር የእያንዳንዱን አጋጣሚ ትክክለኛ አጠቃቀም እና የበዓሉ አደረጃጀት ከከፍተኛ ጥቅም ጋር ነው።

የክስተቶች አደረጃጀት በትንሹም ቢሆን ከፍተኛ ወጪ እና ጥረት (ቁሳቁስ እና ምሁራዊ) ሊጠይቅ እንደሚችል ከልምድ ይታወቃል። ስለዚህ ከፍተኛ ጥራት ላለው ስልጠና የመጨረሻ ግቦችን ፣ አላማዎችን እና የተፈለገውን ህዝባዊ ተቃውሞ ግልፅ ሀሳብ አስፈላጊ ነው። ለእነዚህ ጥያቄዎች ሙሉ መልሶች ከተቀበሉ በኋላ ብቻ የክስተት አስተዳደርን መጀመር ይችላሉ። ሆኖም፣ አንዳንድ ቁልፍ ነጥቦች በእቅድ ጊዜ ግምት ውስጥ መግባት አለባቸው፣ ይህም ከታች ይብራራል።

በጀት

ይህ ቃልየወደፊት ክስተቶች ዋጋ ይወሰናል. ለምሳሌ, በደንብ የተደራጀ የድርጅት ፓርቲ እስከ 20 ሺህ የሚደርሱ የተለመዱ ክፍሎችን ያስወጣል. እና ሌላ ትልቅ ደረጃ ያለው ክስተት (ለምሳሌ፣ የተዋጣለት የተዋናይ ኮንሰርት) ፍጹም የተለየ የክስተት አስተዳደር ነው። ይህ ከተጨማሪ ድርጅታዊ ዝግጅቶች ጋር ከፍተኛ ደረጃ ያለው በዓል ነው-የፕሬስ ኮንፈረንስ ፣ የጋዜጣ ቃለ-መጠይቆች እና የቴሌቪዥን ስርጭቶች። የዚህ አይነት መጠነ ሰፊ ክስተቶች ዋጋ ብዙ ጊዜ ከፍተኛ ነው።

የድርጊት እቅድ

የዝግጅቱ አደረጃጀት የተመሰረተበት እኩል አስፈላጊ ደረጃ እቅዱ ነው። የተወሰኑ መፍትሄ የሚሹ ጉዳዮችን ዝርዝር ማውጣት እና ሰዓቱን መወሰን አንድን የተወሰነ በዓል በትክክል ለማደራጀት ብቻ ሳይሆን ለዚያም የሚያስፈልገውን ወጪ በጥሩ ሁኔታ ለመገመት ያስችላል።

ሰው

የሰራተኞች ጉዳይ እልባት ማግኘት አስፈላጊ ነው ዝግጅቶችን የማዘጋጀት ስራ በትክክል እንዲከናወን። ስለዚህ, በመነሻ ደረጃ, በተወሰነ የበዓል ቀን የሚሰሩ አርቲስቶችን, የድምፅ መሐንዲሶችን, የብርሃን ስፔሻሊስቶችን ቁጥር መወሰን አስፈላጊ ነው. በመሳሪያ ርክክብ፣ አካባቢውን በማዘጋጀት፣ እንዲሁም ከኮንትራክተሮች ጋር ለመደራደር ምን ያህል ሰዎች እንደሚሳተፉ በግልፅ መረዳት ያስፈልጋል።

ስፖንሰሮችን በመሳብ ላይ

ዝግጅቶችን ማደራጀት እና መያዝ ብዙ ጊዜ በስፖንሰርነት ይከናወናል። ሆኖም አንዳንድ ጊዜ በድርጅቱ ውስጥ የኮርፖሬት በዓል በራሱ ይከናወናል. ሁሉም በአንድ የተወሰነ ፓርቲ ሚዛን ይወሰናል።

የህዝብ ትኩረት ማግኘት

ከእነዚያ በጣም አስፈላጊ ተግባራት ውስጥ አንዱየክስተት አስተዳደርን ለመፍታት አስፈላጊውን የህዝብ ቅሬታ ማግኘት ነው. ስለዚህ አንድን ድርጊት ለማቀድ በምን አይነት ጥራዞች እና ለአንድ የተወሰነ ክስተት ምን አይነት ምላሽ መቀበል እንደሚፈለግ በትክክል መገመት ያስፈልጋል።

ከውጭ አቅርቦት

በማንኛውም ሁኔታ ይህ ጥያቄ በአንድ ጀማሪ የክስተት አስተዳዳሪ ወይም የግብይት ኃላፊ ፊት ለፊት ይጋፈጣል። የዝግጅቶች አደረጃጀት ሰፋ ያለ ደረጃ ለባለሙያዎች በአደራ ተሰጥቶታል. ምንም እንኳን እንደዚህ አይነት በዓላት ትንሽ ተጨማሪ የንግድ ስራ ሊያስከፍሉ ቢችሉም ራሱን የቻለ ኤጀንሲ ሁሉንም ስራ ሙሉ ሸክሙን በመሸከም ብዙ ችግሮችን ያስወግዳል።

ስፔሻሊስቶች፣ ተቀባይነት ባላቸው ደንቦች መሰረት የሚሰሩ፣ በመጀመሪያ አጠቃላይ ጽንሰ-ሀሳብ አዳብሩ። እና ከዚያ በኋላ ብቻ፣ የመፍጠር አቅማቸውን ተጠቅመው የወደፊቱን ክስተት ግለሰባዊነት እና ምንነት በከፍተኛ ደረጃ የሚገልጽ ሀሳብ ያቀርባሉ።

የሚቀጥለው እርምጃ ተስማሚ መሣሪያዎች እና ግቢ ምርጫ ነው። በዚህ ሂደት ውስጥ በጣም አስፈላጊው ነጥብ የተጠናቀቀ ስክሪፕት መፍጠር ነው። የእንደዚህ አይነት ኤጀንሲዎች ስፔሻሊስቶች ከኮንትራክተሮች ጋር ድርድር ያደራጃሉ, ሙያዊ የድምፅ መሐንዲሶችን እና አቅራቢዎችን ይፈልጉ. በተጨማሪም ባለሙያዎች በአንዳንድ ጥቃቅን ነገሮች ላይ ለመቆጠብ መንገዶችን ያገኛሉ, ግን በተመሳሳይ ጊዜ በበዓሉ ግርግር ውስጥ ምንም ነገር አያመልጡም.

የዝግጅቱ አደረጃጀት ከሚመለከተው ኤጀንሲ በተለይም በህዝብ ግንኙነት ውስጥ ልዩ ባለሙያዎችን በማሳተፍ ውጤታማ ይሆናል። ለምሳሌ ከመገናኛ ብዙኃን ጋር የረዥም ጊዜ ግንኙነት ያላቸው የኮሙዩኒኬሽን ኤጀንሲዎች ህዝባዊነትን ማሳካት ይችላሉ።ሬዞናንስ በጣም ፈጣን። ግቦችን ለማሳካት ባለሙያዎች መረጃን ለማሰራጨት የተለያዩ መንገዶችን ይጠቀማሉ-ቀጥታ መልእክት ፣ ከቤት ውጭ ማስታወቂያ እና ልዩ ምንጮችን በመጠቀም መረጃን ለታለመላቸው ታዳሚዎች ማስተላለፍ። ስለዚህ ዘመናዊ ትላልቅ የሩሲያ ኩባንያዎች ባለሙያዎችን በማሳተፍ የበዓል ቀንን የማዘጋጀት አስፈላጊነት ገጥሟቸዋል.

ከምዕራብ ልምምድ ጋር ማወዳደር

በምዕራቡ ዓለም የክስተት አስተዳደር በትክክል አዲስ ዓይነት የንግድ ሥራ ነው፣ ሊሰጥ የሚችለው ከሃያ ዓመት ያልበለጠ ነው። የሩስያ ሥራ ፈጣሪዎች ትኩረት ወደዚህ ዓይነቱ ንግድ በ 1990 ዎቹ አጋማሽ ላይ ብቻ ነበር. በዚህ ጊዜ ውስጥ የአገር ውስጥ ኢኮኖሚ አዲስ እድገትን አግኝቷል እና የተለያዩ ስራዎች በተወሰነ መንገድ መከበር ጀመሩ. አንድ የክስተት አስተዳዳሪ በግንኙነቶች ገበያ ውስጥ በጣም ከሚፈለጉት ልዩ ባለሙያዎች አንዱ ሆኗል። እንደነዚህ አይነት አገልግሎቶችን የሚሰጡ ኤጀንሲዎች ቁጥር በየጊዜው እያደገ ነው, እና የጅምላ ዝግጅቶች በሞስኮ ውስጥ ብቻ ሳይሆን በትላልቅ ማእከሎች ውስጥ የአውሮፓን አቅጣጫ ማግኘት ጀምረዋል.

ነገር ግን የየትኛውም ሚዛን ክስተት ዝግጅት የአገር ውስጥ አስተሳሰብን ልዩ ሁኔታ ግምት ውስጥ ማስገባት ይኖርበታል፡ ድግስ ከሆነ - ከዚያም እስከ ጥዋት ድረስ። እንዲህ ዓይነቱ የሩስያ ነፍስ ስፋት አንዳንድ ጊዜ አንዳንድ ችግሮች ይፈጥራል, ነገር ግን ይህ በምንም መልኩ ውጤቱን አይጎዳውም.

እንዲሁም ይህ የስራ መስክ ሰፊ ተስፋ ያለው መሆኑን ልብ ማለት ያስፈልጋል። በተመሳሳይ ጊዜ, እንዲህ ዓይነቱ የአገልግሎት ገበያ ሙሉ በሙሉ ተመስርቷል ማለት ያለጊዜው ነው. ብዙውን ጊዜ የዚህ አይነት ኩባንያዎች በጥራት ወጪ ዝቅተኛ ዋጋዎች መኖራቸውእንቅስቃሴ በተለያዩ ኩባንያዎች ውስጥ የክስተት አስተዳደር ባህል ባለመኖሩ ነው. ስለዚህ, ብዙ ሰዎች ከዝግጅቱ ጥቂት ቀናት በፊት አዲሱን ዓመት ወይም የኩባንያውን አመታዊ በዓል ማክበር እንደሚያስፈልጋቸው ያስታውሳሉ. ግን እንደ እውነቱ ከሆነ ፣ተዛማጁ ወጪዎች በግምቱ ውስጥ ቢያንስ ለሌላ ስድስት ወራት እንደዚህ ያለ በዓል መካተት አለባቸው።

የክስተት አስተዳደር ኮርሶች

እንደ አለመታደል ሆኖ እንደዚህ አይነት ስፔሻሊስቶች የሚሰለጥኑባቸው የትምህርት ተቋማት የሉም። ይህ ሙያ በአብዛኛው በአርቲስቶች፣ በስነ-ልቦና ባለሙያዎች፣ በማስታወቂያ ሰሪዎች እና አስተማሪዎች የተካነ ነው። በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች, ልዩ ትምህርት የሌላቸው ሰዎች "የክስተት አስተዳዳሪ" ሙያ ያገኛሉ. ኮርሶች የሚስማሙት ርእሶቻቸው ከክስተት አስተዳደር መሰረታዊ ነገሮች ጋር ለሚስማሙ ብቻ ነው። እንደ አለመታደል ሆኖ ዛሬም በጣም ጥቂቶቹ ናቸው።

ብዙውን ጊዜ የዝግጅት ኤጀንሲዎች ሰራተኞቻቸውን በማዘጋጀት ላይ ይሳተፋሉ። ለዚህም ተለማማጆች ተቀጥረዋል። እና ከነሱ ውስጥ ምርጦቹ በግዛቱ ውስጥ ተመዝግበዋል።

የእጩ መስፈርቶች

የዚህ ምድብ አስተዳዳሪ ስራ የአኗኗር ዘይቤው ነው ብሎ በእርግጠኝነት መናገር አይቻልም። ለዚህ ነው ይህንን ሙያ የመረጠ ሰው ከሙያዊ ተግባራቱ ጋር በቀጥታ የሚስማሙ ባህሪያት ሊኖሩት ይገባል።

የክስተት አስተዳዳሪ አስፈላጊ ግላዊ ባህሪያት፡

- ክፍት እና ደስተኛ ባህሪ፣ተግባቢነት፣እንዲሁም አስቀድሞ የሚይዝ መልክ፤

- የፈጠራ እና ጥበባዊ ችሎታ፤

- የትንታኔ እና የፈጠራ አስተሳሰብ፤

- ከፍተኛ አፈጻጸም እና ጭንቀትን መቋቋም፤

-የአመራር ባህሪያት፤

- ድርጅታዊ ችሎታዎች፤

- ራስን ለማሻሻል ዝግጁነት።

ከላይ ባለው የጥራት ዝርዝር መሰረት፣ የሶፋ ድንች እና ፍሌግማቲክ ሰዎች በዚህ አካባቢ ላይ ማመልከት የለባቸውም ብለን መደምደም እንችላለን።

በዚህ ሙያ ውስጥ ያሉ ሰዎች የጥበብ እና የፈጠራ ችሎታዎች ሊኖራቸው ይገባል። ይሁን እንጂ በዚህ ጉዳይ ላይ ድርጅታዊ ክህሎቶችም ጠቃሚ ሚና ይጫወታሉ. ሥራ አስኪያጁ በማንኛውም ዋጋ በትክክል ቅድሚያ መስጠት እና ግቡን ማሳካት አለበት. እንዲሁም እጅግ በጣም ብዙ በሆነ መረጃ እና የማሳመን ችሎታ የመስራት ችሎታ ሊኖረው ይገባል።

ስለሆነም ይህ የክስተት አስተዳደር በጣም የተወሳሰበ ነገር ይመስላል። በዚህ ጉዳይ ላይ የት እንደሚማርም እንዲሁ ሙሉ በሙሉ ግልጽ አይደለም. አንድ ነገር እርግጠኛ ነው - አንድ ሰው በዚህ ጽሑፍ ውስጥ ከተገለጹት ባሕርያት ውስጥ ቢያንስ ግማሹን ካገኘ, እሱ ቀድሞውኑ አንድ ክስተት ለማደራጀት ለመርዳት መሞከር ይችላል, ለምሳሌ, በሚሠራበት ድርጅት ውስጥ. እና በደንብ ካደረገው እና ይህን ማድረግ ከወደደ፡ አገልግሎቶቻችሁን ለሌሎች ኩባንያዎች ማቅረብ ትችላላችሁ።

የክስተት አስተዳደር ዋና አቅጣጫዎች

ዛሬ የ PR ንግድ ባለሙያዎች የሚከተሉትን የክስተት አስተዳደር ዘርፎች ለይተው አውቀዋል፡ የድርጅቱን መንፈስ ለማጠናከር ያለመ የውስጥ ኮርፖሬት ዝግጅቶችን ማደራጀት; መጠነ ሰፊ ማስተዋወቂያዎች።

ነገር ግን በእያንዳንዱ ጉዳይ ላይ ስፔሻሊስቶች መፍታት ከሚያስፈልጋቸው ተግባራት ይቀጥላሉ. የግቡ ትክክለኛ መግለጫ ከሰፊ ክልል ለመምረጥ ይረዳዎታልመሳሪያዎች በአንድ የተወሰነ ጉዳይ ላይ ተስማሚ በሆነ መልኩ. አንድ ምሳሌ ተመልከት።

ለምሳሌ፣ የመድኃኒት አምራች ኩባንያ አንድ የክስተት ኤጀንሲ አምስተኛ ዓመቱን እንዲያከብር አዝዟል። የዚህ ታላቅነት በዓል, በመጀመሪያ, የድርጅት መንፈስን ለማጠናከር ይረዳል. ስለዚህ እንደ ምርጥ አማራጭ የቡድኑ ወደ ሀገር ክለብ መውጣት ግምት ውስጥ ያስገባ ነበር። የቡድን ውድድር እና የስፖርት ቅብብሎሽ ውድድር ለትክክለኛው ምቹ የመገናኛ ዘዴ ተመርጧል፡ የበአሉ ድምቀት ማንም ሰው ከተማዋን ከፊኛ ቅርጫት ለማየት እድል መስጠቱ ነው።