በአስተዳደር ውስጥ ተልዕኮ ፍቺ፣ ባህሪያት፣ ተግባራት ነው።

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

ተልዕኮ ምንድን ነው? በአስተዳደር ውስጥ, ይህ ጽንሰ-ሐሳብ በጣም ግልጽ ያልሆነ ነው. የኩባንያውን ፍልስፍና ያመለክታል. አንድ ኢንተርፕራይዝ ተረጋግቶ እንዲሠራና ገቢ እንዲያስገኝ፣ ለባለቤቱ ትርፍ ብቻ ሳይሆን ሰዎችን ሊጠቅም ይገባል። ለዚህም ነው ዛሬ ትልልቅ ኮርፖሬሽኖች አካባቢን መጠበቅ፣ ሰዎችን መርዳት ወይም የእያንዳንዱን ግለሰብ የህይወት ጥራት ማሻሻል ተልእኳቸው ያደረጉት።

ፍቺ

በማኔጅመንት ውስጥ የሚስዮን አንድ ኩባንያ ሊያሳካው የሚፈልገው የተወሰነ ግብ ነው። ግልጽ ያልሆነ መሆን አለበት. የጥሩ ተልእኮ ግብ የሰዎችን ሕይወት ጥራት ማሻሻል ነው። ማንኛውም ንግድ በዋነኝነት የተነደፈው ለተጠቃሚው ነው። ነገር ግን የማንኛውም ድርጅት ኃላፊ እራሱን የማበልጸግ ግብ ያዘጋጃል ብሎ ማሰብ ሞኝነት ነው። በተፈጥሮ ሰዎች ለገንዘብ እና ለገንዘብ ሲሉ ይሠራሉ. ግን ይህ በጣም አስፈላጊ አይደለም።

በአስተዳደር ውስጥ ያለው ተልዕኮ ምሳሌዎች የምግብ ጥራትን ማሻሻል፣ የኑሮ ሁኔታን ማሻሻል፣ በህዝቡ መካከል ጥሩ ጣዕም መፍጠር ናቸው። ያስቀመጠው እነዚህ ተልእኮዎች ናቸው።ከትላልቅ ኮርፖሬሽኖች በፊት. ነገር ግን ዋናው ነገር የእቅዶቹ ትግበራ ነው. ሸማቾች መታለልን አይወዱም። እና እራሱን የምግብ ጥራት ለማሻሻል ግብ ያዘጋጀው አንድ ትልቅ ሬስቶራንት ጎብኚዎቹን ከሁለተኛ ደረጃ ምርቶች የሚያቀርብ ከሆነ በዚህ ተቋም ላይ እምነት አይኖርም. ተልዕኮው በወረቀት ላይ ብቻ ሳይሆን በየቀኑ መተግበር አለበት, እና ከጊዜ ወደ ጊዜ አይደለም.

ምስረታ

በአስተዳደር ውስጥ ያለው ተልእኮ መሻሻል እና በሰዎች ህይወት ላይ አወንታዊ ለውጦች ነው የሚል ፅንሰ-ሀሳብ ካለን፣ እንዴት እንደተመሰረተ ለመረዳት ቀላል ነው። የኩባንያው አስተዳዳሪዎች እና አመራሮች ለህዝቡ ምን አይነት ጥቅማጥቅሞችን ሊያመጡ እንደሚችሉ እና እንዴት በአትራፊነት "የሚሸጥ" እንደሆነ እያሰቡ ነው።

ማንኛውንም ንግድ በእግሩ ለመስራት የኩባንያውን ፍልስፍና መሰረት የሚያደርግ ጥሩ ተልእኮ ይዘው መምጣት ያስፈልግዎታል። ዓላማው ልክ እንደ ግቦቹ ከጊዜ ወደ ጊዜ ሊለወጥ እንደሚችል መረዳት ያስፈልጋል. ነገር ግን ለውጥ መከሰት ያለበት ሸማቾች ይህን ማድረግ እንደሚያስፈልጓቸው ሲሰማቸው እንጂ ዋና ስራ አስፈፃሚው ንግዳቸው ገንዘብ አያገኝም ብሎ ሲወስን መሆን የለበትም።

ህይወት ዝም አትልም ሁል ጊዜም ትለዋወጣለች። ለውጦች ፋሽንን, ምኞትን እና የሰዎችን ፍላጎት ይነካል. በዚህ መሠረት ትላንት ሰዎች ማጽናኛ ቢፈልጉ እና ዛሬ በጥሩ ሁኔታ የሚኖሩ ከሆነ አንድ ነገር ሊለወጥ ይችላል እና አለበት. ለምሳሌ, ምቹ የአገልግሎት ሁኔታዎችን ብቻ ሳይሆን የአገልግሎቱን ፍጥነት, የግለሰብ አቀራረብን መስጠት ይችላሉ.

እነዚህ ሁሉ ለውጦች የምርት ስሙን ፍልስፍና እና በተለይም ተልዕኮውን በቀጥታ ይለውጣሉ። ሆኖም ፣ አንድ ጊዜ የስነምግባር መስመርን በማዘጋጀት ፣መሪዎች እና አስተዳዳሪዎች በድርጅቱ የህይወት ዘመን ሁሉ ያለማቋረጥ መታዘዝ እንደሚያስፈልግ መረዳት አለባቸው።

ደረጃ-በደረጃ ተልዕኮ መፍጠር

በማኔጅመንት ውስጥ የሚስዮን የመሥራቾች እና የመሪዎች ፍልስፍናዊ እይታ ነው። ቢሆንም፣ ማንኛውም ንግድ የተነደፈው ለሰዎች ነው፣ እና እንደፍላጎታቸው ነው የምርት ስም ፍልስፍና መፍጠር ያለብዎት። በአስተዳደር ውስጥ አንድ ተልዕኮ በደረጃ እንዴት እንደሚዳብር፡

• ስብሰባ። በመሪዎች እና መሥራቾች የመጀመሪያ ስብሰባ ላይ የተፈጠሩትን የንግድ ሥራ ግቦች እና ዓላማዎች ማዘጋጀት አስፈላጊ ነው. አንድ ሰው የት እንደሚሄድ እና የት እንደሚመጣ በዓመት, በሁለት እና በ 10 ዓመታት ውስጥ በደንብ መረዳት አለበት. እቅድ ማውጣት በመጀመሪያ የስራ ደረጃ እና በሁሉም ቀጣይ የንግድ እድገት ደረጃዎች ላይ አስፈላጊ ነው።
• የሰራተኞች ምርጫ። ሥራ አስኪያጁ ግቦቹን እና ተግባራቶቹን እንደታቀደው እንዲፈጸሙ ከፈለገ, ሰራተኞችን በጥንቃቄ መምረጥ ያስፈልግዎታል. ባህሪያቸውን፣ ፍልስፍናዊ አመለካከታቸውን፣ ያለፉ ስራዎች ስኬቶችን እና ድክመቶቻቸውን አስቀድሞ ማወቅ ተገቢ ነው።
• የሸማቾች ገበያ ትንተና። የዳሰሳ ጥናት ማካሄድ እና በኔትወርኩ ላይ መረጃ መሰብሰብ አስፈላጊ ነው. አስተዳዳሪዎች ዛሬ ፋሽን የሆነውን እና የሚፈለጉትን ነገሮች መረዳት አለባቸው. ለሰዎች ፈጽሞ የማያስፈልጋቸውን ነገር ማቅረብ ምንም ትርጉም የለውም። እርግጥ ነው, በሰዎች ውስጥ የውበት ጣዕም ማዳበር ጥሩ ነው, ግን አሁንም ይህ በጥበብ መደረግ አለበት. ለሰዎች የሚያስፈልጋቸውን ካላቀረበ ማንም ሰው ኩባንያ አይጠቀምም።
• የመጨረሻ ስብሰባ። ተስማሚ ሰራተኞችን በመምረጥ እና ማን እንደሚሆን ሀሳብ ፈጥሯልድርጅትን ለመስራት፣ ተልእኮ መፍጠር ያስፈልግዎታል። በመጀመሪያ ከታሰበው ትንሽ ሊለያይ ይችላል. ዋናው ነገር ኩባንያው ሰዎችን የሚጠቅም ሲሆን ሸማቾች ኩባንያው ለጥቅማቸው እንደሚሰራ ይገነዘባሉ።

ተልዕኮ ለመፍጠር አስቸጋሪዎች

አዲስ ነገር መፍጠር አንድ ሰው ሁል ጊዜ ችግሮች ያጋጥመዋል። መሪዎቹ ራሳቸው የሚሄዱበትን ነገር እንዲገነዘቡ የአስተዳደር ተልዕኮ እና ዓላማ አስፈላጊ ናቸው. ከታች ያሉት ወጥመዶች ናቸው የምርት ስም ፍልስፍና ሲዳብር ወይም የድርጅት ስም ሲቀየር፡

• ታሪክ። ከባዶ መጀመር ሁል ጊዜ ከባድ ነው። አንድ ወጣት ድርጅት የሚያጋጥመው የመጀመሪያው ነገር በተጠቃሚዎች ላይ አለመተማመን ነው። በትክክል የተመረጠ ተልዕኮ ኩባንያው የመጀመሪያ ደንበኞቹን እንዲያገኝ ይረዳል። ያለፈ ታሪክ ወይም ስህተቶች የአንድን ስም በእጅጉ ያበላሻሉ። ስለዚህ, ድክመቶችዎን ሳይሸፍኑ በትክክል ማቅረብ አለብዎት. አንድ ኩባንያ ተጨማሪ አሳፋሪ ስህተቶችን እንደማይፈጥር ለተጠቃሚዎች ቃል ከገባ ስህተቶችዎን አምኖ መቀበል ችግር የለውም።
• ሀብቶች። አዲስ ኩባንያ መጀመር ሁልጊዜ ውድ ነው. በቃላት ውስጥ ያለው ተልዕኮ በተግባር ካልተረጋገጠ ምንም ማለት አይደለም. የኩባንያው ሕልውና ከመጀመሪያዎቹ ቀናት ጀምሮ, ደረጃውን በጣም ከፍ ማድረግ አለበት. ይህ ተጨማሪ ወጪዎችን ሊፈልግ ይችላል፣ ይህም በባለሀብቶች ወይም በብድር እርዳታ መጨመር ያስፈልገዋል።
• ግለሰብነት። ተፎካካሪዎችን መቅዳት ምንም ትርጉም የለውም. እንዲህ ዓይነቱ አካሄድ የትም አያደርስም። አዲሱ ድርጅት ተልእኮውን ማዳበር እና መስራት አለበት።በእሱ መሠረት. ካምፓኒው ከተወዳዳሪዎቹ የሚለየው በይበልጥ የተሻለ ይሆናል። ሸማቾች ለገንዘባቸው የሚያገኙትን ይገነዘባሉ፣ እና እንደዚህ አይነት አገልግሎቶችን በዚህ ኩባንያ ውስጥ ብቻ ማግኘት እንደሚችሉ ያውቃሉ።

ተልእኮ እና ራዕይ

የማንኛውም ኩባንያ አስተዳደር ተልዕኮ እና አላማ ግልጽ መሆን አለበት። ማንም ሰው ይህንን መረጃ ማግኘት አለበት። ለምን? የተልዕኮው እና የራዕዩ ግልፅነት በብራንድ ላይ እምነት ይገነባል። አንድ ሰው ለኩባንያው ፍልስፍና ቅርብ ከሆነ አገልግሎቶቹን ይጠቀማል።

በተልዕኮ እና በራዕይ መካከል ያለው ልዩነት ምንድን ነው? ተልዕኮው ከድርጅቱ የመጀመሪያ ቀናት ጀምሮ የሚተገበረው የኩባንያው ዋና ተግባር መሆኑ ነው. ራዕይ ኩባንያው በ 10-20 ዓመታት ውስጥ ለመሆን ያቀደው ነው. ሥራ አስኪያጆች ተልዕኮውን ከድርጅቱ የልማት ዕቅድ ጋር ማወዳደር አለባቸው። በኩባንያው የእቅድ ደረጃ ላይ የተደረጉ ተስፋዎች መከበር አለባቸው. እና እራሳቸውን ለማነሳሳት, አስተዳዳሪዎች እንደዚህ አይነት መረጃን መደበቅ የለባቸውም. ግቦቹን እና እነሱን ለማሳካት መንገዶች ለደንበኞች መንገር አስፈላጊ ካልሆነ ታዲያ ሰዎች ኩባንያው ምን እየጣረ እንዳለ እና ፍላጎቱን ለማሳካት ምን እንደሚመራው ማወቅ አለባቸው።

የኩባንያው ፍልስፍና ምክንያታዊ እና ተደራሽ መሆን አለበት። በአስተዳዳሪዎች ብቻ ሳይሆን በሁሉም የኩባንያው ሰራተኞችም መከተል አለበት. እያንዳንዱ ሰራተኛ የራሱ የሆነ ተነሳሽነት ሊኖረው ይገባል ይህም የጋራ ግብ በፍጥነት እንዲያሳኩ ይረዳቸዋል።

የተልዕኮ ትኩረት

የኩባንያውን የዕድገት ፍልስፍና አንዴ ከሰራህ በኋላ ያለማቋረጥ መከተል አለብህ። በአስተዳደር ውስጥ የአንድ ድርጅት ተልዕኮ አጠቃላይ ነውየተጠቃሚዎችን ሕይወት ለማሻሻል ሀሳብ። የዚህ ዓይነቱ እይታ ትኩረት እንዴት እንደሚዳብር፡

• የታዳሚዎችን ፍላጎት ማሟላት። ሁሉንም ሰው ማስደሰት አይቻልም, እና አስፈላጊ አይደለም. ማንኛውም ኩባንያ የሚሰራበት የራሱ ታዳሚ አለው። ተልእኮው የእነዚህን ሰዎች የኑሮ ጥራት ለማሻሻል ያለመ መሆን አለበት። በተጨማሪም ፣ በታለመው ታዳሚ ውስጥ ያልተካተቱትን ሰዎች ፍላጎት ላለመጣስ ይህንን ግብ ማሳካት የሚፈለግ ነው።
• የተመረቱ ምርቶች ወይም አገልግሎቶች ከፍተኛ ባህሪ። መሪው ጥሩ ምርት እንደሚያመርት ማመን ብቻ ሳይሆን በትክክልም ማድረግ አለበት።

ክፍሎች

የስትራቴጂክ አስተዳደር ተልዕኮ እና ግቦች ምንድን ናቸው፡

• የተመረቱ ምርቶች እና አገልግሎቶች ተሰጥተዋል። ተልዕኮው የተመሰረተ እና ኩባንያው ከሚያመርተው ወይም ከሚያቀርበው ልክ ማደግ አለበት።
• የዒላማ ታዳሚ። ተልዕኮው ጠባብ መሆን አለበት. አንድ ኩባንያ ሁሉንም ሰው ሊጠቅም አይችልም. እርግጥ ነው፣ ማንንም መጉዳት የለበትም፣ ነገር ግን ሁልጊዜ ድርጅቱን በተልዕኮውና በፍልስፍናው የሚያወግዙት እርካታ የሌላቸው ሰዎች መኖራቸው የተለመደ ነው።
• የተወዳዳሪዎቹ ጥቅሞች። ከተልዕኮው አንዱ አካል ድርጅቱ ጥቅሞች ሊኖረው ይገባል. በበዙ ቁጥር ኩባንያው ብዙ ደንበኞችን ይስባል።
• ሚሽን ማንኛውም ራስን የሚያከብር ኩባንያ እና የምርት ስም የሚያስፈልገው የፍልስፍና አካል ነው።

ውድድር

የተልእኮ ጽንሰ-ሀሳብበአስተዳደር ውስጥ ያለው ድርጅት ከውድድር ጋር በማይነጣጠል ሁኔታ የተቆራኘ ነው። ሸማቹ የማንን እቃዎች እና አገልግሎቶች እንደሚጠቀም የመምረጥ እድል ስላለው ነው, አምራቾች እምቅ ገዢዎቻቸውን ለማስደሰት በተቻላቸው መንገድ ሁሉ እየሞከሩ ነው. ውድድሩ ምንን ያካትታል፡

• የእንቅስቃሴ መስክ። እያንዳንዱ ኩባንያ በሚያመርታቸው የተለያዩ ዕቃዎች እና አገልግሎቶች ላይ ያተኮረ ነው። ትልልቅ ተጫዋቾች እንኳን ትልቅነቱን ለመቀበል አይሞክሩም እና አጠቃላይ ገበያውን በብቸኝነት ለመያዝ አይሞክሩም።
• አቅጣጫ። ድርጅቶች የሚወዳደሩት ከቀጥታ ተፎካካሪዎቻቸው ጋር በጠባብ ስፔሻላይዜሽን ብቻ ነው።
• ዘመናዊነት። ዘመናዊ ኩባንያዎች በየጊዜው አዝማሚያ ውስጥ የመሆንን ግብ ያዘጋጃሉ. የምርታቸውን ጥራት ያሻሽላሉ፣ መሳሪያ ያሻሽላሉ እና ሰራተኞቻቸውን ለማሰልጠን ብዙ ገንዘብ ያጠፋሉ።
• አገናኞችን በውህደት መጠን መቀነስ። ማንኛውም ትልቅ ኩባንያ ምርቶችን ብቻ ሳይሆን እቃዎቻቸውን ለመፍጠር ጥሬ ዕቃዎችን ለማምረት ይሞክራል. ይህ የምርቱን ዋጋ እንዲቀንሱ እና ልዩ የሆነ ነገር እንዲፈጥሩ ያስችልዎታል።
• ጂኦግራፊ። ኩባንያዎች በአካባቢው ይወዳደራሉ. ትልልቅ ኩባንያዎች በአገር አቀፍ ደረጃ ትናንሽ ድርጅቶችን - አንድ ከተማን ይቃወማሉ።

የግቦች እና አላማዎች መስፈርቶች

ስለአስተዳደር ተልእኮዎች፣ ግቦች እና አላማዎች የበለጠ በመማር መሪዎች ፍልስፍናቸውን የሚያምር ለማድረግ ማንኛውንም ነገር ይዘው መምጣት ይችላሉ ብለው ያስቡ ይሆናል። እንደ እውነቱ ከሆነ ግን አይደለም. ተልዕኮው መታዘዝ ያለባቸው አንዳንድ ተግባራት አሉት፡

• የተለየ። የተልእኮው ይዘትየኩባንያው ተሟጋችነት ረቂቅ መሆን የለበትም። የፍርድዎን ጉዳይ በአንድ ዓረፍተ ነገር ውስጥ መግለጽ ተገቢ ነው. ደንበኞች ኩባንያው በትክክል ምን እንደሚሰራ እና ምን እንደሚያቀርብ ለረጅም ጊዜ ማስታወስ አይፈልጉም. አቅም ያለው መፈክር ለጥሩ ተልዕኮ ሊያልፍ ይችላል።
• መለኪያ። በመላው ዓለም ሰላም ማግኘት አስቸጋሪ ነው. ስለዚህ, እንዲህ ዓይነቱ ተልዕኮ እውን አይሆንም, እናም ማንም አያምንም. ደንበኞች ኩባንያውን እንዲያምኑ, የገባውን ቃል መፈጸም እና ይህንን በተግባር ማረጋገጥ አለበት. ስለዚህ፣ በአንድ አመት ውስጥ ሳይሆን በአንድ ወር ውስጥ ሊተገበር የሚችል ተልዕኮ መምረጥ አለቦት።
• ወጥነት። መሪው የሚመልመው ቡድን ውስጥ ያለው እያንዳንዱ አገናኝ እንዴት በተሻለ ሁኔታ መስተጋብር እንዳለበት ማወቅ አለበት። ቡድኑ የኩባንያውን ፍልስፍና በጥብቅ ለመከተል ፍላጎት ከሌለው ዕቅዶቹ እውን ሊሆኑ አይችሉም።

ግቦች

የአስተዳደር ተልዕኮ እና ግቦች ምስረታ ውስብስብ ሂደት ነው። መሪዎች ለራሳቸው ምን ተግባራትን ያዘጋጃሉ፡

• የወቅታዊ አዝማሚያዎችን እና የገበያ ትንተናን መለየት።
• የአጭር እና የረጅም ጊዜ እቅድ ማውጣት።
• የመጀመሪያ እና ሁለተኛ ደረጃ ግንዛቤን ያፅዱ።
• የግለሰብ ግቦችን ለሰራተኞች አፈጻጸምን ለማሻሻል እና የበለጠ ውጤታማ ለመሆን።

ትርጉም

በአስተዳዳሪው ውስጥ ያለው የተልእኮ ትርጉም ከዚህ በላይ ተሰጥቷል። ይህ ግንዛቤ አንድ ሰው መሪዎች የድርጅታቸውን ተልእኮ በሚፈጥሩበት ጊዜ የሚከተሏቸውን ተግባራት ሀሳብ ይሰጠዋል።

• አስተዳዳሪዎች ስልታዊ በሆነ መንገድ ሪፖርት ማድረግ ይጠበቅባቸዋልተልእኮው በቃላት ብቻ ሳይሆን በተግባርም መፈጸሙን ያረጋግጡ።
• በተመሳሳይ ድርጅት ውስጥ የሚተባበሩ ብዙ የማይለያዩ ቡድኖች አንድ ሆነዋል።
• ሚሽን የድርጅቱን ምስል እንዲያብብ ይረዳል።

አሁን ተልዕኮ ምን እንደሆነ እና ንግድዎን እንዴት እንደሚረዳ ያውቃሉ።