የቢዝነስ ሂደት ማመቻቸት ዘዴዎች፣ ደረጃዎች እና ስህተቶች

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

የቢዝነስ ሂደቶችን ማመቻቸት በጣም ታዋቂ ርዕስ ነው። ማንም ሰው ለመጀመሪያ ጊዜ በትክክል መተግበሩ በጣም አልፎ አልፎ ነው, ምክንያቱም ጀማሪዎች በመጨረሻ በተግባር ላይ የሚንፀባረቁ ስህተቶችን ያደርጋሉ. እነሱን ለማስወገድ, ጽሑፋችንን ያንብቡ. ትምህርታዊ ፕሮግራሙን በትርጉም እንጀምር።

ፅንሰ-ሀሳብ

የቢዝነስ ሂደቶችን ማመቻቸት የንግድ ስራ ውጤታማነትን ለማሻሻል የታለሙ እንቅስቃሴዎች ናቸው።

ብዙ የማመቻቸት ዘዴዎች አሉ እያንዳንዱም የራሱ ጥቅምና ጉዳት አለው።

ከታች እንመለከታቸዋለን፣ ግን መጀመሪያ ማመቻቸት በእርግጥ አስፈላጊ መሆኑን እናረጋግጣለን።

ፍላጎት አለ?

የቢዝነስ ሂደትን ማሻሻል የንግድ ስራ ውጤታማነትን ለማሻሻል የታለሙ ተግባራት ስብስብ መሆኑን አስቀድመን ተናግረናል። እና እውነት ነው።

ማንኛውም ኢንተርፕራይዝ በተወሰኑ የስራ ሂደቶች ላይ የተመሰረተ ሲሆን እነዚህም በድርጅቱ ሰራተኞች የሚከናወኑ ናቸው። እነዚህም የሽያጭ, የምርት እና የአስተዳደር ሂደቶች, ግዥዎች, የቢሮ ስራዎች, ወዘተ. ኢንተርፕራይዙ ነባር ሂደቶችን በራስ-ሰር ማድረግ እንደጀመረ, እሱስራ በጣም ቀልጣፋ ይሆናል።

ትላልቅ ድርጅቶች የሚሠሩት በተወሰነ ደረጃ (ISO 9001) የአስተዳደር ሥርዓት ሲሆን ይህም ከፍተኛ የንግድ ባህልን ያሳያል። ስርዓቱ የተገነባው በተቻለ መጠን ብዙ ሂደቶችን ለማደራጀት በሚያስችል መንገድ ነው፣ ማድመቅ እና መርሐግብር እየያዘ።

የቢዝነስ ሂደቶችን ማመቻቸት የተወሰኑ እርምጃዎች ውስብስብ ስለሆነ ስለዚህ በንድፈ ሀሳብ አንድ ስፔሻሊስት ይህን ማድረግ አለበት. በትልልቅ ኩባንያዎች ውስጥም እንዲሁ ነው። ነገር ግን ምንም እንኳን ሂደቱ እንዴት እንደተገነባ, በየጊዜው እንደገና ማደራጀት ያስፈልገዋል, ምክንያቱም የስራ ሁኔታዎች ስለሚለዋወጡ, አዳዲስ ክፍተቶች እና ሂደቶች ይታያሉ. ማመቻቸት ካልተከናወነ, የድርጅቱን ክፍሎች መደበኛ ተግባር የሚከለክሉ ግጭቶች ይነሳሉ. እና ይሄ፣ እርስዎ እንደተረዱት፣ በመጨረሻ በትርፍ ይንጸባረቃል።

የኩባንያው የንግድ ሂደቶች ማመቻቸት እንደሚያስፈልጋቸው ለመረዳት፣ችግሮች ካሉ ማረጋገጥ አለቦት። ከዚህ በታች ዝርዝር አለ እና ቢያንስ አንድ ንጥል በድርጅቱ እንቅስቃሴዎች ውስጥ ከተንጸባረቀ ስለ ማመቻቸት ማሰብ አለብዎት።

ማመቻቸት ይረዳል

ስለዚህ ከጊዜ በኋላ በማንኛውም ድርጅት ውስጥ ችግሮች ሊፈጠሩ ይችላሉ። የኩባንያውን የንግድ ሂደቶች የማመቻቸት አስፈላጊነት ለመወሰን ቀላል የሆነበት የሊትመስ ፈተና ናቸው። ምን ችግሮች ሊኖሩ ይችላሉ?

1. የስራ ሃላፊነቶች ተደጋጋሚ ናቸው። ሰራተኞች አንድ አይነት ነገር እንዲያደርጉ ብቻ ሳይሆን ሙሉ ክፍሎችም ቢገደዱ, ይህ በእርግጠኝነት እንደገና ማደራጀት አስፈላጊ መሆኑን ያመለክታል. ይህ ለዘላለም ሊቆይ አይችልም, ይህም ማለት ውጤቱ ትርምስ, አላስፈላጊ የፋይናንስ መርፌዎች እናበሰራተኞች እና በመምሪያ ክፍሎች መካከል ተገቢ ያልሆነ ውድድር።
2. መሪዎች ማስተዳደር የሚችሉት ብቻ ነው። እነዚህ አለቆች በአብዛኛው ከንቱ ናቸው፣ ምክንያቱም ስለ ግብይት፣ ኢኮኖሚክስ እና አስተዳደር ምንም አያውቁም።
3. ኩባንያው የሰራተኞችን ክህሎት ለማሻሻል የሚያስችል አሰራር የለውም። ይህ ድርጅቱን ወደ ኋላ የሚመልሰው ከባድ ጉድለት ነው። ደግሞም አንድ ሰራተኛ አዲስ እውቀት ካላገኘ ምንም ነገር ለመለወጥ አይፈልግም እና ጊዜን እያሳየ ነው.
4. ፍፁም የመልካም ጠላት ነው። ሰዎች በአንድ ሁነታ ይሰራሉ እና በድንገት የእንቅስቃሴውን ደረጃ ለመጨመር ይወስናሉ. ይህንን ለማድረግ, ሰራተኞችን, ሽያጮችን ወይም ፋይናንስን ለማስተዳደር የአይቲ ስርዓትን ያስተዋውቃሉ. ጥሩ ይመስላል, ነገር ግን ብዙ ጊዜ ሰራተኞች ይህንን የድርጅቱን ወቅታዊ ሂደቶች ግምት ውስጥ ሳያደርጉ ወይም በቀላሉ የሌላውን ሰው ይገለብጣሉ. በውጤቱም፣ ያለ ግልጽ ምክንያት ከፍተኛ መጠን ያለው ገንዘብ ወጪ ተደርጓል፣ እና ኢኮኖሚያዊ ውጤቱ ሊሳካ አልቻለም።

የቢዝነስ ሂደት ማመቻቸት በድርጅቱ ውስጥ ምን ለማሳካት ይረዳል?

1. የደንበኛ ተሞክሮ አሻሽል።
2. የጊዜ እና የስራ ማስኬጃ ወጪዎችን ይቀንሳል።
3. አዲስ ግቦችን እንድታሳኩ ይፈቅድልሃል።
4. የኩባንያውን የአስተዳደር አቅም ይጨምራል።

እነዚህ ሁሉ እቃዎች በሚቀነሱበት አቅጣጫ የምርቶች ወይም አገልግሎቶች የመጨረሻ ዋጋ ላይ ተጽእኖ ያሳድራሉ። በተጨማሪም፣ የተመቻቸ ኩባንያ ብዙ አዳዲስ ደንበኞችን ይስባል፣ ይህ ማለት ትርፉ ከፍ ያለ እና ተወዳዳሪነት ይጨምራል።

ማንኛውም የቁሳቁስ አጠቃቀም የሚፈቀደው ሃይፐርሊንክ ካለ ብቻ ነው።

ሁሉም የንግድ ሂደቶች እርስ በርስ የተሳሰሩ መሆናቸውን መረዳት አስፈላጊ ነው። ማለትም በ ውስጥ የንግድ ሂደቶችን ማመቻቸትአደረጃጀት በአንድም ሆነ በሌላ መልኩ የድርጅቱን አጠቃላይ አሠራር ይነካል ። ብዙም እንዳይታይ ለማድረግ የኩባንያው አስተዳደር ብዙ ጊዜ እና ገንዘብ ሳያጠፋ ትንንሽ ሂደቶችን በመጀመሪያ ማመቻቸት ይጀምራል። ቀስ በቀስ የንግድ ሥራ ሂደቶችን ሞዴል ማድረግ እና ማመቻቸት ወደ ሌሎች ክፍሎች ይተላለፋል።

ሁሉንም ነገር በአንድ ጊዜ ለመለወጥ የሚደረጉ ሙከራዎች ባብዛኛው በአሳዛኝ ሁኔታ ይጠናቀቃሉ፣ እና ወደፊት በኩባንያው ስራ ውስጥ የሆነ ነገር የመቀየር ፍላጎት በአሉታዊ መልኩ ይስተናገዳል።

ከየት መጀመር?

የቢዝነስ ሂደቶችን ሞዴል ማድረግ እና ማመቻቸት የሚጀምረው የድሮ ስራ ዘዴዎች ጊዜ ያለፈባቸው በመሆናቸው ነው። ከስቴት ኮርፖሬሽኖች በስተቀር ለእያንዳንዱ ድርጅት ማመቻቸት አስፈላጊ ነው. ቢዝነስ አዳዲስ የስራ መንገዶችን በፈጠነ እና ወደ ሂደቶቹ ተግባራዊ ባደረገ ቁጥር፣ የበለጠ ስኬታማ ይሆናል።

እነዛ ያለማቋረጥ በዝግመተ ለውጥ ላይ ያሉ ድርጅቶች የአነስተኛ ንግዶችን ወይም ትላልቅ ድርጅቶችን የንግድ ሂደቶችን በማሳደግ ላይ የተሰማራ ሙሉ ክፍል አላቸው። ለነገሩ፣ ለዘመናዊ ቴክኖሎጂዎች ለጋስ ፋይናንስ ብቻ ነው ለስኬታማ ንግድ ቁልፉ።

የግምገማ መስፈርት

በትክክል ለማመቻቸት ቅድሚያ መስጠት አለቦት። የመጨረሻዎቹ በተወሰኑ መስፈርቶች መሰረት ይመረጣሉ. ከታች ተዘርዝረዋል፡

1. የሂደቱ አስፈላጊነት። ሥራን ከማመቻቸት በፊት ዋና ዋና ሂደቶችን መለየት አስፈላጊ ነው, ይህም መሻሻል ከፍተኛ ውጤት ያስገኛል. እንዲህ ዓይነቱን ሂደት ለመወሰን በሁሉም የድርጅቱ እንቅስቃሴዎች ውስጥ ምን ሚና እንደሚጫወት ማወቅ በቂ ነው. በተጨማሪም አንድ አሉታዊ ጎን አለ: ሂደቱ አስቀድሞ በግንባር ቀደምትነት እና ውጤታማ ከሆነይሰራል, ከዚያ ማመቻቸት ዋጋ ቢስ ይሆናል. እርግጥ ነው, ሂደቱን ለማሻሻል መሞከር ይችላሉ, ነገር ግን ይህ ለሌላ ሰው የሚጠቅም ገንዘብ ማባከን ይሆናል. ችግር ላለባቸው የንግድ ሂደቶች ጊዜ እና ገንዘብ ማውጣት የተሻለ ነው።
2. የሂደቱ ችግር። የተለመደ ይመስላል, ግን ምን ማለት ነው? በዚህ ዐውደ-ጽሑፍ, በውጤቱ በተገኘው እና በተፈለገው ድርጊቶች መካከል ያለው ልዩነት ይገለጻል. ማለትም፣ አንዳንድ ሂደቶች እንደ ሚፈለገው የማይሰሩ ከሆነ፣ ይህ ለማመቻቸት ግልፅ ምክንያት ነው።
3. የሂደት ለውጦችን የመተግበር ችሎታ። የአንድ ትንሽ ወይም ትልቅ የንግድ ሥራ ሂደቶችን ማመቻቸት የሚጀምረው ሂደቱን ለመጀመር ቀላሉ አማራጭ በመመረጡ ነው። ለምሳሌ, ለማሻሻያ, ለግል ጊዜ እና ለሠራተኛ ሀብቶች አነስተኛውን ገንዘብ የሚጠይቁትን በትክክል ይመርጣሉ. እንዲሁም ለሚከሰቱ አሉታዊ ሁኔታዎች ትኩረት መስጠት እና እነሱን ግምት ውስጥ ማስገባት አስፈላጊ ነው.

ስለዚህ በተሳካ ሁኔታ መልሶ ለማደራጀት ሁሉንም መመዘኛዎች እና ሁኔታዎች ግምት ውስጥ ማስገባት ያስፈልግዎታል። እንደ አንድ ደንብ, ትላልቅ ሂደቶች ለማመቻቸት ተገዢ ናቸው, ምክንያቱም ድርጅቱ የሚሠራው በእነሱ ወጪ ነው.

መርሆች

የቢዝነስ ሂደቶችን የማመቻቸት ዘዴዎች የተለያዩ ናቸው፣ ግን አንዱን ከመምረጥዎ በፊት የማሻሻያ መርሆዎችን ማወቅ ያስፈልግዎታል። እነሱን ሳይከተሉ, የተፈለገውን ውጤት ማግኘት አይችሉም. ከታች ያሉትን መርሆች አስቡባቸው፡

1. መሰረት። ሂደቶችን ማመቻቸት ከመጀመርዎ በፊት የትኛው ሂደት ለየትኛው ተጠያቂ እንደሆነ መረዳት ያስፈልግዎታል. ያም ማለት በመጀመሪያ ደረጃ, የንግዱን መዋቅር መረዳት ያስፈልግዎታል እና ከዚያ ማመቻቸትን ብቻ ይውሰዱ. ይህ ካልተደረገ ታዲያእንደገና መደራጀት ያለበት ምን እንደሆነ ግልጽ አይደለም ይህም ማለት ምንም ውጤት አይኖርም ማለት ነው።
2. በመጀመሪያ ስህተቶችን ማስተካከል ያስፈልግዎታል። ድርጅቱን እንደገና ከማደራጀትዎ በፊት በማመቻቸት ላይ ጣልቃ የሚገቡ ጥቃቅን ስህተቶችን ማስወገድ ያስፈልጋል።
3. አሻሚ ውሳኔዎች። የአንዱ ሂደት ማመቻቸት በሌላኛው ላይ አሉታዊ ተጽዕኖ በሚያሳድርበት ጊዜ ይህ የሁኔታው ስም ነው። በዚህ ምክንያት ማንኛውንም ሂደት ከማሻሻልዎ በፊት ሁሉንም አወንታዊ እና አሉታዊ ጎኖች ማስላት እና ከዚያ በኋላ ብቻ ትክክለኛውን ውሳኔ ማድረግ ያስፈልግዎታል።
4. ለውጥ አለመቀበል። ብዙውን ጊዜ የድርጅቱ ሰራተኞች ለለውጥ ቀናተኛ አይደሉም, ይህም ማለት በሙሉ ኃይላቸው ይቃወማሉ. ከዚህም በላይ መቋቋም ሳያውቅ ወይም ሊገለጽ ይችላል።

የማመቻቸት ደረጃዎች

የቢዝነስ ሂደቶችን በሎጂስቲክስ ወይም በሌሎች አካባቢዎች ማመቻቸት በበርካታ ደረጃዎች የተከፋፈለ ሲሆን እያንዳንዱም በራሱ መንገድ ውጤቱን ይነካል። ለምሳሌ, የአስተዳደር እና የአስተዳደር ሂደቶች የአስተዳደር ቡድን ትክክለኛ ውሳኔዎችን እና እርምጃዎችን የመስጠት ሃላፊነት አለባቸው. ለእነሱ ምስጋና ይግባውና በዋናው የሥራ ሂደት ውስጥ ስለሚሳተፈው ድርጅት የሥራ ሂደት መረጃ ይሰበሰባል ።

የቢዝነስ ሂደት ማመቻቸት ቅልጥፍና የተለየ ሊሆን ይችላል ነገርግን በማንኛውም ሁኔታ የፋይናንስ ወጪን ይቀንሳል። አንድ ኩባንያ የሚመርጠው የትኛው ደረጃ በብዙ ሁኔታዎች ላይ የተመሰረተ ነው. ለምሳሌ ማኔጅመንቱ ገንዘብ መቆጠብ ከፈለገ ምርጫው በአንድ ደረጃ ላይ ይወድቃል እና ግቡ ስልታዊ ውጤት ለማምጣት ሲቻል ምርጫው በሌላ ላይ ይወድቃል።

ሁሉንም የንግድ ሥራ ራስ-ሰር እና የማመቻቸት ደረጃዎችን አስቡባቸውሂደቶች፡

1. የመጀመሪያ ደረጃ። ይህ ደረጃ ከገንዘብ ወጪዎች ጋር የተያያዘ ነው. እያንዳንዱ የድርጅት ክፍል ለራሱ ፍላጎቶች ወጪዎችን ይፈጥራል. ነገር ግን ግቡ ወጪዎችን ለመቀነስ ከሆነ ይህ ደረጃ በጣም ፈጣኑ ተብሎ ሊጠራ ይችላል. ይህ የሆነበት ምክንያት ደረጃው የሌሎችን የኩባንያውን ክፍሎች ፍላጎት ስለማይነካ ነው, ይህም ማለት ተጨማሪ ማፅደቅ አያስፈልግም. የደረጃው ጉዳቱ እንደ ትንሽ ቁጠባ ይቆጠራል። እንደ አንድ ደንብ, ከ 20% አይበልጥም. ሁሉም ወጪዎች ለአንድ ክፍል የተሰጡ እንዳልሆኑ መረዳት አስፈላጊ ነው, አንዳንዶቹ በተግባሩ አፈፃፀም ወቅት ይነሳሉ. ለምሳሌ፣ አንዱ ክፍል የድርጅቱን ትንታኔ ለሌላው ያዛል፣ በዚህ ሁኔታ ኮንትራክተሩ ሁሉንም ወጪዎች ይሸፍናል።
2. ሁለተኛ ደረጃ። የሁለተኛ ደረጃ የንግድ ሥራ ሂደት ማመቻቸት ምሳሌዎች ወጪዎች በደንበኞች እና በኮንትራክተሮች መካከል ወደ አንድ የጋራ ሂደት መቀነሱን ያረጋግጡ። ደረጃው የሚያመለክተው የሁለቱም ወገኖች እንቅስቃሴ ነው, የአንድ ወገን ስራ በቀላሉ ተቀባይነት የለውም. የዋጋ ቅነሳ የሚከናወነው በማመቻቸት ላይ ያሉ ሁሉም ተሳታፊዎች ሲወያዩ እና ሂደቶቹ እና ትብብር እንዴት እንደሚሄዱ ስምምነት ላይ ሲደርሱ ብቻ ነው። ሁለተኛው ደረጃ ከ 20% በላይ ቁጠባዎችን ያቀርባል, የድርጅቱን የተለያዩ ተግባራት ለማመቻቸት ሊያገለግል ይችላል. ዋናው ሁኔታ ሁሉም ተግባራት አንድ አይነት ውጤት ሊኖራቸው እና ውጤቱን ለማሳካት ያለመ መሆን አለባቸው።
3. ሦስተኛ ደረጃ። ይህ ለንግድ ሥራ ሂደት ማመቻቸት አቀራረብ እስከ 30% ቁጠባዎችን ያቀርባል. እውነት ነው, አንዳንድ ችግሮች አሉ: ከወጪዎች ጋር ለመስራት, አጠቃላይ የንግድ ሥራ ስርዓቱን መረዳት ያስፈልግዎታልየድርጅት ሂደቶች. ይህ የሆነበት ምክንያት የዚህ ደረጃ ማመቻቸት ከፍተኛ ቁጥር ያላቸውን እንቅስቃሴዎች ስለሚሰጥ ነው።

የማሻሻያ ዘዴዎች

በእያንዳንዱ ድርጅት ውስጥ ያሉ የንግድ ሂደቶች በራሳቸው መንገድ ይቀጥላሉ፣ነገር ግን ይህ ባለሙያዎች ዋና ዋና የማመቻቸት ዘዴዎችን ከማጉላት አይከለክልም። እነሱን የበለጠ በዝርዝር አስባቸው፡

1. SWOT ትንተና። የስልቱ ይዘት የንግዱን ሂደት ጥንካሬ እና ድክመቶች ማጥናት ነው. ይህ የስትራቴጂክ እቅድ ዘዴ ስም ነው, እሱም የድርጅቱን ወይም የንግድ ሥራ ፕሮጀክትን የሚነኩ ክስተቶችን እና ሁኔታዎችን ለመገምገም ያገለግላል. ለስልቱ የተወሰኑ መለኪያዎች አሉ-ጥንካሬዎች, እድሎች, ድክመቶች, ማስፈራሪያዎች. ይህንን ዘዴ በመጠቀም የንግድ ሂደቶችን የማሳደግ ግቦች ተጋላጭነቶችን መፈለግ እና ማስተካከል እንዲሁም አደጋዎችን እና ሊከሰቱ የሚችሉ ስጋቶችን መቀነስ ናቸው።
2. መንስኤዎች - መዘዞች። ዘዴው በኢሺካዋ ዲያግራም ወይም በምክንያት እና በውጤት ዲያግራም ይገለጻል። የምርት ሂደቶችን ለመገምገም, ለመቆጣጠር, ለመለካት እና ለማሻሻል ከሰባቱ በጣም የታወቁ መሳሪያዎች አንዱ ነው. ዘዴው በመለኪያዎች መካከል ያለውን ግንኙነት እንድታገኝ ይፈቅድልሃል, ይህም አስፈላጊውን የንግድ ሥራ ሂደት ትክክለኛ ጥናቶችን ለማካሄድ ይረዳል. ሥዕላዊ መግለጫው የምርት ሂደቱን የሚነኩ ዋና ዋና ምክንያቶችን ለመለየት ቀላል ያደርገዋል።
3. ቤንችማርኪንግ። በጣም ውጤታማ የሆኑትን ምክንያቶች ለመለየት ጥቅሞቹን የመገምገም እና የተፎካካሪዎችን እና አጋሮችን ጥቅሞች የመተንተን ዘዴ. ቤንችማርኪንግ ከኢንዱስትሪ ስለላ ጋር የሚያመሳስለው ነገር አለ፣ ግን ሙሉ በሙሉ አይደለም። ዘዴውን ተግባራዊ ለማድረግ, ላይ ላዩን ምልከታ በቂ ነው, እና መግቢያ አይደለምተወዳዳሪዎች።
4. በአመላካቾች ላይ በመመስረት የንግድ ሥራ ሂደቶችን ማመቻቸት እና ትንተና። የንግድ ሥራ ሂደት ግቦችን የማውጣት መርህ ጥቅም ላይ ይውላል ፣ ከደረሰ በኋላ ግቡ የሚጨምር ፣ ወይም ወደ እሱ ለመቅረብ የማይቻል ከሆነ ፣ ለትግበራው ዘዴዎች ይተነትናል። የንግድ ሥራ ሂደቶችን ለማመቻቸት ቴክኖሎጂው በመጀመሪያ ደረጃ አፈፃፀሙን የሚተነተን ነው።
5. የአእምሮ ማዕበል። ዘዴው የተለያዩ አማራጮችን በማሰማት ስለ ተግባራት ንቁ ውይይት ነው. ከሁሉም የውሳኔ ሃሳቦች፣ በጣም የተሳካው ቅናሽ የተመረጠው በውጤቱ ነው።
6. 6 ሲግማ። የምርት ስህተቶችን ቁጥር በመቀነስ የምርታማነት አመልካቾች መጨመር ይሳካል።
7. የሂደቶችን ስብጥር መለወጥ እና ማስላት። ዘዴው የቢዝነስ ሂደቱ አካላት መጨመር ወይም መቀነስ ላይ ነው.
8. የቢዝነስ አመክንዮ ትንተና። ግቡ ውጤታማ ያልሆኑ ሂደቶችን ማስወገድ፣ ትይዩ ተግባራትን ማገናኘት፣ ለሂደቶች ሀላፊነት መጋራት እና የውሳኔ ሰጪ ሃይሎችን ማካፈል፣ መረጃን ከምንጩ በመያዝ በኩባንያው ትክክለኛ እንቅስቃሴዎች ውስጥ ማስኬድ ነው።
9. ተግባራዊ ወጪ ትንተና። ዘዴው ለገዢውም ሆነ ለሻጩ በትንሹ ወጭ የነገሩን ከፍተኛ ተግባር ለማሳካት ያለመ ነው።
10. የቢዝነስ ሂደቶችን ማስመሰል። የሎጂስቲክስ የንግድ ሥራ ሂደቶችን ማመቻቸት የኮምፒተር ሞዴልን በመጠቀም የሰዎችን ድርጊት እና የቴክኖሎጂ አጠቃቀምን ለመወከል ያስችልዎታል. በአምሳያው ጊዜ አራት ደረጃዎች መከበር አለባቸው-ሞዴሉን መገንባት, ሞዴሉን ማስኬድ, ውጤቱን በመተንተንየአፈጻጸም አመልካቾች, ሌሎች ሊሆኑ የሚችሉ ሁኔታዎች ግምገማ. ዘዴው ውጤታማ የሚሆነው ሞዴሉን ለመገንባት ትክክለኛ እና ትክክለኛ እሴቶች ጥቅም ላይ ከዋሉ ብቻ ነው።
11. የሂደቱን ውስብስብነት እና የቆይታ ጊዜ ትንተና እና ስሌት። ዘዴው የሚፈለጉትን የሰራተኞች ብዛት እና የሚጋለጡበትን ጭነት ለማስላት ያስችልዎታል።
12. የኃላፊነት ስርጭት ማትሪክስ ትንተና። ይህ ድርጅቱን ወደ አገናኞች, ክፍሎች, ወዘተ የሚያሰራጭ ተግባራዊ የእይታ ሰንጠረዥ ነው. ማለትም፣ ዘዴው ስራዎችን ለመዋቅራዊ ክፍሎች እንድትመድቡ ይፈቅድልሃል።

የማሻሻያ ደረጃዎች

በቢዝነስ ሂደት ማሻሻያ ላይ የሚሰራው ስራ በአምስት ደረጃዎች የተከፈለ ነው። ስለእያንዳንዳቸው የበለጠ እንነጋገር፡

1. የድርጅቱ ሂደቶች መግለጫ። የንግድ ሥራ ሂደቶችን መተንተን እና ማመቻቸት በማይነጣጠል ሁኔታ የተሳሰሩ ናቸው. የእያንዳንዱን ክፍል እና ሰራተኛ ተግባራት ሳይገልጹ ውጤታማ ማመቻቸት መጀመር አይቻልም. ይህ እርምጃ በቁም ነገር የተወሰደ ይመስላል, ግን እንደ እውነቱ ከሆነ, አብዛኛዎቹ ኩባንያዎች ስለ ጉዳዩ ይረሳሉ, እና ይህ ትልቅ ስህተት ነው. በእሴት ሰንሰለት በኩል የመማር ሂደቶችን መጀመር ይሻላል. ለድርጅትዎ ሀብቶችን ወይም ምርቶችን የሚያቀርቡ ወይም ደንበኛዎ የሚፈልጓቸውን ተጨማሪ ተግባራትን የሚያከናውኑ ኩባንያዎች አሉ። በመጨረሻው ምርት ላይ የተጨመረው እሴት በምን ደረጃ እና እንዴት እንደሚፈጠር ይረዱ. እንዲህ ዓይነቱን ስልት መጠቀም ለኩባንያው መውጫ እና መግቢያ ነጥቦችን በፍጥነት ለማስላት ያስችልዎታል. ስለዚህ የድርጅቱን አጠቃላይ የስራ ሂደት ለማጥናት እና ምን እየሰራ እንደሆነ ለሰራተኞች ማስረዳት ይችላሉ።ቅድሚያ ማመቻቸት የሚያስፈልጋቸውን የሥራ ሂደቶችን ለመለየት, የአገልግሎት ወይም የምርት ጥራት ለማሻሻል መንገዶችን ለመወሰን. በጥናቱ ወቅት ከቁልፍ ሂደቶች በተጨማሪ ደጋፊዎችም እንዳሉ ይገነዘባሉ። እንደ ደንቡ, የገንዘብ ድጋፍ አያስፈልጋቸውም, ምክንያቱም የድርጅቱን መሠረተ ልማት ይመሰርታሉ እና ዋና ዋና ሂደቶችን ቀጣይነት ያለው አሠራር ያግዛሉ. ለወደፊት ትርፍ ተጠያቂ የሆኑ የእድገት ሂደቶችም አሉ።
2. ኃላፊነት ያለባቸው ሰዎች ሹመት። የንግድ ሥራ ሂደት ማመቻቸት ስርዓት ያለ ቁጥጥር ሊሰራ በማይችል መንገድ የተገነባ ነው. ስለዚህ ለተግባራዊነቱ ኃላፊነት ያለው ሰው ይሾማል. ከዚህም በላይ አንድ ሰው አጠቃላይ አስተዳደርን ማካሄድ አለበት, ሌሎች ደግሞ እያንዳንዱን ደረጃ መቆጣጠር አለባቸው. ሥራ አስኪያጁ የግዴታ ብቻ ሳይሆን የበታች ሠራተኞችን ሥራ ማስተባበር መቻል አለበት. እንደነዚህ ያሉት መሪዎች ከዘለአለማዊ ባትሪ ጋር ሊመሳሰሉ ይችላሉ, ምክንያቱም በቋሚነት መስራት እና ምርትን ማመቻቸት አለባቸው. በዚህ ምክንያት, የሥራ ኃላፊነቶች በግልጽ መቀመጥ አለባቸው, ለዚህም በድርጅቱ የውስጥ ደንቦች ውስጥ ግዴታዎችን ማዘዝ በቂ ነው.
3. የማሳደጉን ትግበራ። ስለዚህ የድርጅቱን የንግድ ሥራ ሂደቶች ማመቻቸት ላይ እንገኛለን. ለእሷ, ሦስተኛው ደረጃ ብቻ ነው የተቀመጠው, ምክንያቱም መጀመሪያ ማዘጋጀት ያስፈልግዎታል. እያንዳንዱ ድርጅት ፍጹም ሥርዓት ያለው እንዳይመስላችሁ። በማንኛውም ድርጅት ውስጥ በደርዘን የሚቆጠሩ ችግሮችን ማግኘት ይችላሉ. እና ከግኝቱ በኋላ በእቅዱ መሰረት እርምጃ መውሰድ ያስፈልግዎታል. በመጀመሪያ የኩባንያውን ሁሉንም ሂደቶች መገምገም, እንዲሁም የሥራ ኃላፊነቶችን መደጋገም ማስወገድ ያስፈልግዎታል. ቀጣዩ ደረጃለእያንዳንዱ የንግድ ሥራ ሂደቶች የጊዜ ስሌት ይሆናል, ከአማካይ አመልካቾች ጋር ንፅፅር ትንተና, ለትክክለኛ አመልካቾች ማስተካከያ. በመቀጠል, የምርት ሀብቶችን የአሠራር ትንተና ማደራጀት ያስፈልግዎታል. በኩባንያው ውስጥ የእሴቶችን እና የመረጃ እንቅስቃሴን መከታተል እና የሁለቱም ኪሳራ ያሉባቸውን አካባቢዎች ማጥፋት ያስፈልግዎታል። የመጨረሻው እርምጃ በእያንዳንዱ ሂደት ውስጥ ያለውን የሀብት አጠቃቀምን ውጤታማነት መተንተን ይሆናል።
4. የድርጅቱ ዋና ሂደቶች አውቶማቲክ። ይህ እርምጃ በአራተኛው አንቀጽ ላይ መገለጹ ምንም አያስደንቅም ፣ ምክንያቱም ከመቀጠልዎ በፊት ማመቻቸት እንዴት እንደሚከናወን በግልፅ መረዳት ያስፈልግዎታል። በድርጅቱ ውስጥ ሙሉ በሙሉ ግራ መጋባት ካለ, ሂደቱን ምንም ያህል ቢያሻሽሉ, ከዚህ ምንም ስሜት አይኖርም. ሊደረስበት የሚችለው ብቸኛው ነገር ትልቅ የገንዘብ ወጪዎች እና ጊዜ ማጣት ነው።
5. የውጤቶች ግምገማ። የቢዝነስ ሂደት አስተዳደርን ማመቻቸት ተስተካክሏል, እንደ መልሶ ማደራጀት እራሱ. ለመገመት ጊዜው አሁን ነው። ክዋኔው በትክክል ከተሰራ ውጤቱ የሰራተኞች ተደጋጋሚ የስራ መደቦችን እና ተግባራትን ያስወግዳል ፣ የሰራተኞችን የስራ አፈፃፀም መቆጣጠር ፣የስህተት ብዛት መቀነስ እና የሰው ልጅን ምርት ላይ የሚያሳድረውን ተፅእኖ በመቀነስ ፣የስርዓት ማስተዋወቅ ሰራተኞችን የሚያበረታቱ የውጤታማነት ምክንያቶች፣ ስለ ድርጅቱ አሰራር የተፈጠረ የእውቀት መሰረት፣ በሰው ሃይል እጥረት ወይም በግብአት እጥረት ምክንያት የምርት ጥሰቶችን መቀነስ፣ በስርጭት ውስጥ ያልተሳተፉ ፋይናንስ እና ፈሳሾችን ማግኘት፣ አላስፈላጊ ምርቶችን መግዛትን መቀነስ።

የተለመዱ ስህተቶች

ለማመቻቸት ውጤት አስገኝቷል, ሌሎች ሥራ ፈጣሪዎች የሚያደርጉትን ስህተት ላለማድረግ መሞከር አለብን. አንዳንዶቹ እነኚሁና።

የመጀመሪያው ስህተት የችግሩ የተሳሳተ መግለጫ ነው። ሥራ አስኪያጁ የድርጅቱን ሥራ ለማሻሻል በትክክል ምን መደረግ እንዳለበት ካላወቀ, እሱ አይሳካለትም. የመጀመሪያው እርምጃ ከማመቻቸት ምን ውጤት እንደሚጠብቁ መረዳት ነው. ለምሳሌ ድርጅቱ ቀጥተኛ ገቢ ከሌለው የሂሳብ ክፍል ባህሪያትን ማዘጋጀት ምንም ፋይዳ የለውም. የትርፍ እጦት የሽያጭ ክፍል ስራ እንጂ የሂሳብ ሹሙ አይደለም. ያም ማለት በዚህ ሁኔታ ውስጥ የዚህን ልዩ ክፍል ሥራ መለወጥ አስፈላጊ ነው, እና ጉርሻው በሌሎች አገልግሎቶች ስራ ላይ ለውጥ ይሆናል. ባጭሩ ማመቻቸትን መጀመር ከኢንተርፕራይዝ አሠራሮች ገለጻ ጋር ጠቃሚ ነው፣ ስለዚህ ጉዳይ ቀደም ብለን ተናግረናል።

ሁለተኛው ስህተት በጥረቶች እና በተግባሮች መካከል ያለው አለመመጣጠን ነው። ብዙውን ጊዜ ከድርጅቱ ዋና ግብ ጋር ፈጽሞ የማይዛመዱ ሂደቶችን መግለጫ ማየት ይችላሉ. የተጋነነ ምሳሌ, ነገር ግን ዋናውን ነገር በግልፅ የሚያንፀባርቅ, ምክትልውን ለመጥራት በዋና እና በፀሐፊው መካከል ያለው ግንኙነት ነው. ሂደቱ ምንም ትርጉም እንደሌለው እና ምንም ዋጋ እንደማይሰጠው ግልጽ ነው. ድርጅቱ በዚህ ሂደት ገንዘብ እያባከነ መሆኑ ታወቀ።

ሦስተኛው ስህተት የተሳሳተ የመግለጫ ዘዴ ምርጫ ነው። ሂደቶቹን ለመለየት, የተለያየ አቅም ያላቸውን ፕሮግራሞች ጨምሮ የተለያዩ ዘዴዎች ጥቅም ላይ ይውላሉ. የእንደዚህ አይነት ፕሮግራሞች ዋጋ በጣም ከፍተኛ ነው, በ $ 100 ይጀምራል እና ምንም ከፍተኛ ገደብ የለውም. የፕሮግራሙ አቅም ከኩባንያው መጠን ጋር መዛመድ እንዳለበት ግልጽ ነው. ከንቱ ሆኖ ተገኝቷልመጠነ-ሰፊ መርሃ ግብር ለማግኘት አነስተኛ ድርጅት. መሳሪያው በድርጅቱ ተግባራት እና ግቦች መሰረት መመረጥ አለበት, ይህም አስተዳደሩ በማመቻቸት ለመፍታት እየሞከረ ነው. ነገር ግን አንድ ሰው ሶፍትዌር ዋናው መሣሪያ ነው ብሎ ማሰብ የለበትም. ይህ ረዳት መሣሪያ ብቻ ነው። ማመቻቸት በአብዛኛው የሚጎዳው በትክክለኛው አደረጃጀቱ ነው።

ማሟያ ሥነ-ጽሑፍ

በኢንተርኔት ላይ ካለው መረጃ በተጨማሪ የኩባንያ መሪዎችም ለዚህ ውስብስብ ሂደት የሚረዱ መጽሃፎችን ማንበብ አለባቸው። አንዳንድ መጽሐፍት እነኚሁና፡

1. “የንግድ ሂደቶች። ሞዴሊንግ ፣ ትግበራ ፣ አስተዳደር”በቭላድሚር ረፒን ። የንግድ ሂደቶችን ለመለወጥ ከወሰኑ እና አዲስ አቀራረብ ይሞክሩ, ከዚያ ይህ መጽሐፍ ለእርስዎ ነው. ይህ ማለት ለማንበብ ቀላል ነው ማለት አይደለም, ነገር ግን ብዙ ጠቃሚ መረጃዎች በውስጡ ተደብቀዋል. እያንዳንዱ ምእራፍ ተረድቶ መስራት አለበት። ህትመቱ ሂደቱን ለማሳየት የሚያግዙ ብዙ ንድፎችን, ሰንጠረዦችን እና ንድፎችን ያካትታል. በሌሎች ክፍት ምንጮች ውስጥ ስለዚህ ጉዳይ ምንም ቃል አለመኖሩም ትኩረት የሚስብ ነው።
2. “ለቀጣይ መሻሻል ስልታዊ አቀራረብ። ጎልድራት ኮንስትራንት ቲዎሪ በዊልያም ዴትመር። የደራሲው መጽሃፍቶች በሙሉ ከመደርደሪያው እንደ ትኩስ ኬክ እየተወሰዱ ነው። እና ሁሉም ምክንያቱም ብዙ ችግሮችን ለመፍታት ይረዳል, ለምሳሌ በአገልግሎቶች እና በጥራት ጊዜ መካከል ያለውን ተቃርኖ, በፋይናንሺያል ወጪዎች እና ዋጋ መካከል. ከዚህ ቀደም ከጸሃፊው የተሟላ መረጃ ማግኘት አልተቻለም ነበር አሁን ግን ሁሉንም ሚስጥሮች የሚገልጥ መጽሃፍ ወጥቷል።
3. “የቢዝነስ ሂደት አስተዳደር። ተግባራዊ መመሪያበተሳካለት የፕሮጀክቶች አተገባበር ላይ "በጆሃን ኔሊስ, ጆን ጄስተን. መጽሐፉ ስለ ንግድ ሥራ ሂደት አስተዳደር መሰረታዊ መርሆች, ጥቅሞቻቸው እና አወንታዊ ባህሪያት ይናገራል. ህትመቱ እንዴት ማስተዳደር እንደሚቻል በምሳሌዎችም የበለፀገ ነው። መጽሐፉ የሂደት አስተዳደር ፕሮጀክቶችን ለሚተገበሩ ኢንተርፕራይዞች እንደ ማጣቀሻ ተስማሚ ነው. ይህ የሆነበት ምክንያት የተገለፀው ቁሳቁስ በተግባር ላይ ሊውሉ ስለሚችሉ መሳሪያዎች ስለሚናገር እና እንዲሁም የንግድ ሥራ ፕሮጀክቶችን ውጤታማ በሆነ መንገድ ለመተግበር ይረዳል.
4. "ግብ። ቀጣይነት ያለው የማሻሻያ ሂደት በኤልያሁ ጎልድራት። ህትመቱ በንግድ ፕሮጀክት ውስጥ አንድ ዓይነት ችግርን የሚመለከት ሰው በውጤቶች እና በሂደቶች መካከል መንስኤ እና-ውጤት ግንኙነቶችን የመገንባት ግዴታ እንዳለበት ያብራራል ። ግለሰቡ ድርጅታዊ የስራ ፍሰት ውጤታማነትን የማሳካት መሰረታዊ መርሆችን መረዳት አለበት።
5. የለም ሶፍትዌር፡ ከሀሳብ ወደ ትርፍ በቶም እና ሜሪ ፖፐንዲክ። በጣም ውጤታማ የሆኑ ሂደቶችን ለመመስረት በሚያስፈልግባቸው ሁኔታዎች ውስጥ አስተዳደር እርዳታ ይሰጣል. ከፍተኛ አስተዳዳሪዎች ይህንን መጽሐፍ፣ እንዲሁም አስተዳዳሪዎች፣ የኩባንያውን ገንቢዎች ማንበብ አለባቸው። ማለትም፣ መረጃው በሶፍትዌሩ ውስጥ ለተሳተፉት በትክክል ጠቃሚ ይሆናል።

ማጠቃለያ

እንደምታየው፣ በትክክል ለማመቻቸት፣ ብዙ ማወቅ እና ብዙ መረዳት አለቦት። ሥራ አስኪያጁ ምን እየሰራ እንደሆነ ካልተረዳ መልሶ ማደራጀት አይረዳም. ብዙ ጊዜ እንደዚህ ያሉ ብዙ አለቆች አሉ ይህም ለብዙ ኩባንያዎች ውድቀት ምክንያት ነው።

መስራቹ ራሱ ጉዳዩን ባይረዳም ስራው ብቁ ሰራተኞችን ማግኘት ነው።የሚሠሩት ከራስ ወዳድነት ተነሥተው ሳይሆን ለሥራቸው ያደሩ ስለሆኑ ነው። እንደዚህ አይነት ከራስ ወዳድነት ነፃ የሆኑ ሰራተኞች የቀሩ በጣም ጥቂት ናቸው, ይህ ማለት እድለኛ ከሆንክ እና ካገኛቸው, ከዚያ ላለመልቀቅ ሞክር. ድርጅቱ ምን ያህል እንደሚያብብ የሚወስነው የሰራተኞች ብቃት ነው። በጣም ጥሩ ችሎታ ያለው መሪ እንኳን ኩባንያውን ብቻውን ማውጣት አይችልም, እና ስለዚህ አንድ ሰው የሰራተኞችን ሙያዊነት ችላ ማለት የለበትም. ለነገሩ፣ ስለ ገንዘብህ እና ጊዜህ ነው።