የአስተዳደር ሂደት - መግለጫ፣ ዓላማዎች፣ ተግባራት እና ፍቺ

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

ሁሉም የድርጅት ስርዓቶች የራሳቸው ድርጅታዊ መዋቅር አላቸው፣ ለዚህም ምስጋና ይግባውና የአስተዳደር ሂደት አለ። ለራሱ የአስተዳደር ስራን የመረጠ እና ከፍተኛ አፈፃፀም ለማግኘት የሚፈልግ ማንኛውም ሰው ስለ አስተዳደር ሂደቶች ማወቅ አለበት።

ሂደቱ ይባላል፡

1. የክስተቶች እና ግዛቶች የደረጃ ለውጥ።
2. ግቡን ለማሳካት የእርምጃዎች ስብስብ።

በአስተዳደር ውስጥ ሂደት የአንድ ድርጅት ተግባራትን ለማስተካከል የታለሙ የእርምጃዎች ስብስብ ነው። አሁን ይህን ቃል በበለጠ ዝርዝር አስቡበት።

ባህሪ

በአስተዳደር፣ዓላማ እና ሂደት የአንድ የተሳካ ኩባንያ አስፈላጊ አካላት ናቸው። በኩባንያው ውስጥ የሚካሄደው ማንኛውም እንቅስቃሴ የጉልበት እንቅስቃሴ ውጤት ነው. ዋናዎቹ መመዘኛዎች፡- ዕቃዎች፣ መንገዶች፣የጉልበት ውጤቶች፣እንዲሁም ፈጻሚው ራሱ ሊሆኑ ይችላሉ።

የአስተዳደር ሂደቱ ዋና አገናኞች፡

1. ይዘት የአስተዳደር ሥርዓቱን በተዋቀሩ ሰዎች ላይ የሚወሰደውን እርምጃ ያመለክታል።
2. ድርጅት የሂደቱን ስልታዊ አተገባበር ማስተባበር ሲሆን ይህም የአስተዳደር ዑደትን ይወስናል።ዑደቱ የግብ ቅንብር እና የአስተዳደር ተግባራትን ያካትታል።
3. የአተገባበሩ ሂደት በሂደት ደረጃዎች እና ደረጃዎች መካከል ያለው ግንኙነት ነው።

ስለ በጥናት ላይ ስላለው ቃል ሌላ ምን ማወቅ ያስፈልግዎታል? በአስተዳደር ውስጥ ያለው የአስተዳደር ሂደት በደረጃ የተከፋፈለ እና ንዑስ ስርዓቶች ነው።

የንዑስ ሥርዓቶች ዓይነቶች

ባለሙያዎች የሚከተሉትን ያደምቃሉ፡

• የመስመር መመሪያ፤
• ዒላማ - የምርቶች ጥራት ቅንጅት ፣ ግብዓቶች ፣ የድርጅት ልማት ፣ የአካባቢ ጥበቃ ፣ የቡድን ልማት ፣ የምርት ዕቅዶች እና የምርት አቅርቦቶች ማስተባበርን ይይዛል ፤
• ተግባር - የተወሰኑ እና ልዩ የአስተዳደር ተግባራትን ለመተግበር የእንቅስቃሴዎችን ዝግጅት ይሸፍናል፤
• አስተዳደርን መስጠት - የህግ እና የመረጃ ድጋፍ፣ የምርት ሂደቶችን ማስተባበር፣ ኩባንያውን በቴክኒካል መንገድ ማቅረብን ያካትታል።

ንብረቶች

እያንዳንዱ ሂደት በሚከተሉት ባህሪያት ይታወቃል፡

1. ዳይናሚዝም የተለያዩ ኦፕሬሽኖች እና የአካል ክፍሎች መስተጋብር ነው።
2. ዘላቂነት የሂደት መንገዶችን መገንባት እና ማስቀጠል ነው።
3. ቀጣይነት - ምርት በሂደት ላይ እያለ ቁጥጥር አይቋረጥም።
4. አስተዋይነት የአስተዳደር ሂደት ውስጣዊ ባህሪያት አለመመጣጠን ነው።
5. ተከታታይ - እርምጃዎች በተወሰነ ቅደም ተከተል ይከሰታሉ።
6. ሳይክሊካል - ከተፅእኖው በኋላ ስርዓቱ ወደ አዲስ ደረጃ ይሸጋገራል እና ከዚያ ሌላ ግብ ማውጣት ወይም ማስተካከል ያስፈልግዎታልየድሮ።

የሂደት ደረጃዎች

የአስተዳደር ሂደቱ የተሳካ እንዲሆን የተወሰኑ የእርምጃዎች ቅደም ተከተል መከበር አለበት፡

1. የግብ ቅንብር ግቡን መግለጽ፣ መቅረጽ፣ ማቀናበር እና ማረም ያካትታል።
2. ከመረጃ ጋር መስራት ማጠራቀም፣መጠበቅ፣መፈለጊያ፣ሂደት እና ማስተላለፍን ያካትታል።
3. የትንታኔ ስራ በክትትል መለኪያዎች፣ አመላካቾችን በመቁጠር፣ በግራፍ አወጣጥ እና በመተንተን ይታወቃል።
4. የድርጊት አማራጮችን መምረጥ የተለያዩ ስሪቶች ፍለጋ፣የምርጫ ስያሜ፣የተለያዩ ስሪቶች ትስስር፣የቁጥጥር ዘዴዎች ምርጫ፣የማስተባበር ማፅደቅ እና ውሳኔ መስጠት ነው።
5. ድርጅታዊ እና ተግባራዊ ስራ ውሳኔውን ለሚፈጽሙት ሰዎች አደራ መስጠት፣ውሳኔዎችን ማብራራት እና ዝርዝር መግለጫ መስጠት፣ስራ መስጠትን፣ማብቃትን፣ምርትን መቆጣጠር።ን ያካትታል።

የሥርዓት አባሎች እርስበርስ ተጽዕኖ የሚያሳድሩ ቅርጾች

ባለሞያዎች ሶስት ቅጾችን ይለያሉ። ድርጊት - ንቁ የሆነ ነገር በቦዘኑ ላይ ተጽእኖ ይኖረዋል. ተፅዕኖ - ንቁ የሆኑ ነገሮች እርስ በእርሳቸው ተጽዕኖ ያሳድራሉ. መስተጋብር - በርካታ ንቁ ነገሮች በሌሎች ነገሮች ላይ ተጽዕኖ ያሳድራሉ።

የጥራት አስተዳደር ስርዓቶች

ሂደቱ ከተከታታይ ተከታታይ እና የተጠናቀቁ ደረጃዎች ጋር ይዛመዳል። ከዚህ ዳራ አንጻር ባለሙያዎች ሌላ ባህሪን ያጎላሉ. የበለጠ ያስቡበት።

ሁሉም የጥራት አስተዳደር ሂደቶች አስፈላጊ ናቸው፡

1. አንድ የተወሰነ ግብ፣ እሱም በተራው፣ ለድርጅቱ ዋና ግብ የሚገዛ።
2. ሀብቶችን እንዴት ማስተዳደር እንደሚቻል የሚያውቅ እና ለሂደቱ ትግበራ ሀላፊነት ያለው ብቃት ያለው ባለቤት።
3. ግብዓቶች - በጥራት አስተዳደር ሥርዓት ሂደት የሚለወጡ ዕቃዎች።
4. ውጤቶች - የልወጣ ውጤቶች።
5. ሀብቶች - ውጤቱ የሚገኝበት ዘዴ።
6. የሂደቱን መደበኛ ተግባር የሚያረጋግጥ የቁጥጥር እና የስህተት ማስተካከያ ስርዓት።
7. የሂደት አፈጻጸም ባህሪ ስርዓቶች።

የሂደት ይዘት

በአስተዳደሩ ሂደት ውስጥ ተግባራቶቹ ግልጽ የሆነ ይዘት፣ የትግበራ እቅድ እና የተወሰነ መዋቅር መያዝ አለባቸው። ይህንን ለመረዳት የቃላቶቹን መረዳት ያስፈልግዎታል. ይዘቱ በዚህ ተግባር መተላለፊያዎች ውስጥ የተከናወኑ ድርጊቶች ናቸው. ነገር ግን፣ እየተጠና ባለው ርዕስ አውድ ላይ በመመስረት ይህ ምን ማለት ነው? በአስተዳደር ውስጥ፣ የአስተዳደር ሂደቱ ተግባራት በደረጃዎች የተጣመሩ የእርምጃዎች ቅንብር ናቸው፡

1. ዘዴያዊ ደረጃዎች በምክንያታዊነት ይከተላሉ። በመጀመሪያ አንድ ግብ ተዘጋጅቷል, ከዚያም ሁኔታው ይገመገማል, ከዚያም ችግሩ ይወሰናል, በመጨረሻም, በቀድሞዎቹ ደረጃዎች ላይ በመመስረት, ሥራ አስኪያጁ የአስተዳደር ውሳኔን ይሰጣል. በተመሳሳይ ጊዜ, ግቡ መሪው ሊያየው በሚፈልገው መልክ የስርዓቱ ምስል ነው. ሁኔታው ስርዓቱ ከግቡ ጋር እንዴት እንደሚዛመድ ነው. ችግር በግቡ እና በሁኔታው መካከል ያለ አለመጣጣም ነው። መፍትሄው ችግሩን የሚፈታበት መንገድ መፈለግ ነው።
2. ተግባራዊ - አቀማመጥ እና ጥቅምተግባራትን መፈጸም. ደረጃዎችን ያካትታል፡ እቅድ ማውጣት - ድርጅት - ተነሳሽነት - ቁጥጥር።
3. ኢኮኖሚ - ከኩባንያው ኢኮኖሚ አንፃር ፍላጎቶችን መለየት፣የሀብቱን ተገኝነት፣መጋራት እና መለዋወጥን መገምገም።
4. ማህበራዊ - በሂደቱ ሰውየው ከሁሉም በላይ ነው።
5. ድርጅታዊ - የግፊት ማንሻዎችን ዘዴያዊ አተገባበር፡ ደንብ፣ ሹመት፣ መመሪያ፣ ኃላፊነት።
6. መረጃዊ - ከመረጃ ጋር የሚሰራ ስራ መረጃ መፈለግን፣ መሰብሰብን፣ ማቀናበር እና ማስተላለፍን ያካትታል።

የውሳኔ ሂደት

በአስተዳደር ውስጥ፣ ከላይ ያለው ቃል የምርጡ አማራጭ ምርጫ ነው። ምን ማለት ነው? መፍትሄው ውጤታማ እንዲሆን ሁሉንም የሂደቱን ተግባራት በዝግጅት እና ትግበራ ደረጃዎች ማከናወን እና ማዛመድ ያስፈልጋል።

አይነቶች

በአስተዳደር ሂደቶች አስተዳደር፣በአፈፃፀሙ አይነት ምደባ አለ። አስባቸው፡

1. Linear - በእያንዳንዱ ደረጃ ላይ ግልጽ የሆነ የማለፊያ ቅደም ተከተል ይዟል።
2. የታረመ - ይህ አይነት የሚታወቀው ተከታዩ ሲጠናቀቅ ያለፉትን ደረጃዎች በማረም ነው።
3. ቅርንጫፍ - ይህ አይነት ብዙ ጊዜ በሂደት ዲዛይኖች ውስጥ ብዙ ገፅታዎች እና ልዩነቶች አሉት።
4. ሁኔታዊ - በዚህ አማራጭ መጀመሪያ ላይ አመላካች ግብ ተቀምጧል። የዓላማው የመጨረሻ እትም የተፈጠረው ሁኔታውን ከገመገመ፣ችግሩን አውጥቶ መፍትሄዎችን ከመረመረ በኋላ ነው።
5. አሳሽ - በሁኔታው ግብ እና ግምገማ ላይ ተመስርቶ መፍትሄ ይፈጠራል ከዚያም ይታረማል።

በጣም ተስማሚ የሆነውን አይነት ለመምረጥ የቀረበውን የመረጃ ጥራት እና ደረጃ መገምገም አለቦት።

ስትራቴጂካዊ አስተዳደር ሂደት

ከላይ ያለው ቃል ግቡን ለማሳካት የታለሙ የተወሰኑ የእርምጃዎችን ስብስብ ያሳያል። እንዲሁም በየጊዜው በሚለዋወጠው አካባቢ ውስጥ በኩባንያው የተቀመጠው ምልክት ነው. የስትራቴጂክ አስተዳደር ሂደት ያለውን አቅም በአግባቡ እንድትጠቀም ይፈቅድልሃል።

ዋና ደረጃዎች

ስትራቴጂካዊ አስተዳደር በሚከተሉት ደረጃዎች ይገለጻል፡

1. የግብ ቅንብር።
2. ችግሮችን እና መፍትሄዎችን ይፈልጉ።
3. የችግር ትንተና።
4. አማራጮችን ይፈልጉ።
5. የተወሰኑ ውሳኔዎችን ሊከተሉ የሚችሉ የውጤቶች ትንተና።
6. በጣም ተገቢውን አማራጭ መምረጥ።
7. በጀት በማዳበር ላይ።
8. የመፍትሄው ትግበራ።
9. የውጤቱን የስኬት ደረጃ በመገምገም።
10. በኩባንያው ውስጥም ሆነ በአካባቢው ሊከሰቱ የሚችሉ ጠቃሚ አዝማሚያዎችን እና ብጥብጦችን በማጥናት።
11. የማንኛውም እርምጃዎች መደጋገም።

የመጀመሪያው እርምጃ ግብ ማውጣት እና ተልዕኮን መቅረፅ ነው። ይህ እርምጃ የሚከተለውን ለመወሰን ይረዳል፡

• ተግባራት ከኩባንያው ምርቶች እይታ አንጻር፤
• ውጫዊ አካባቢ፡ ለኩባንያው ያለው አመለካከት፤
• የድርጅቱ ባህል - በሰራተኞች መካከል ያለው ድባብ።

ግቡን ለመድረስ አንዳንድ ባህሪያትን ማረጋገጥ ያስፈልግዎታል። ዒላማው፡ መሆን አለበት።

• የተለየ፡ ግቡ ላይ ለመድረስ የሚደረገውን ስራ መጠን እና የሚፈጀውን ጊዜ ያካትቱ፤
• የሚለካው በጥራት እና/ወይም ብዛት
• ሊደረስ የሚችል - መሪው ግብ ከማውጣቱ በፊት በትክክል መተግበሩን ማረጋገጥ አለበት፤
• የተስማማን - ግቦች በአንድ ላይ ግምት ውስጥ መግባት አለባቸው፤
• ተለዋዋጭ - ግቡ ተለዋዋጭ መሆን አለበት ይህም ከተጨባጭ ወይም ተጨባጭ ለውጦች ጋር እንዲስማማ፤
• ተቀባይነት ያለው - ግብ ከማውጣቱ በፊት ስራ አስኪያጁ በህብረተሰቡ ውስጥ የዳበረውን አጠቃላይ የሞራል ስርአት መጣሱን ከወጎች እና ህግጋቶች ጋር የሚቃረን መሆኑን ማረጋገጥ አለበት።

በእቅድ ጊዜ ሁል ጊዜ ግብ ማውጣት በጣም አስፈላጊው ውሳኔ መሆኑን ያስታውሱ።

ሁለተኛው ደረጃ የውጭ እና የውስጥ አካባቢ ትንተና ነው። ውጫዊ አካባቢን ለመተንተን የሚያግዙ ሶስት አቅጣጫዎች አሉ፡

• በአሁኑ የኩባንያ ፖሊሲ ላይ ተፅእኖ ያላቸው ለውጦች፤
• በአሁኑ የኩባንያ ፖሊሲ ላይ ስጋት የሚፈጥሩ ምክንያቶች፤
• የዕድል አድማሱን የሚያሰፉ ናቸው።

ለውጫዊ አካባቢ ትንተና ምስጋና ይግባውና እድሎችን ለመተንበይ ይቻላል, በማንኛውም ያልተጠበቁ ሁኔታዎች ውስጥ እቅዶችን ለመወሰን. ውጫዊውን አካባቢ ለመተንተን ለጥያቄዎቹ መልስ ሊኖርህ ይገባል፡

• ተቋሙ በአሁኑ ጊዜ የት ነው የሚገኘው?
• ኢንተርፕራይዙ ወደፊት የት መሆን አለበት?
• ድርጅቱን ለማረጋገጥ አስተዳዳሪዎች ምን ማድረግ አለባቸውአመራሩን ወደሚያይበት ግዛት ተዛወረ?

የኩባንያውን ውስጣዊ ጥንካሬ ለመወሰን ለድርጅቱ ውስጣዊ አካል ትኩረት መስጠት እና የአስተዳደር ዳሰሳ ማካሄድ አለብዎት. ይህንን ሂደት ለማቃለል አምስቱን ዋና ዋና ቦታዎችን መፈተሽ አለቦት፡ ግብይት፣ ማኑፋክቸሪንግ፣ ምርምር እና ልማት፣ ፋይናንሺያል፣ ሃብት።

የገበያ ቦታውን ከቃኙ በኋላ የሚከተሉትን ማወቅ ይችላሉ፡

• የገበያ ድርሻ እና የመወዳደር ችሎታ፤
• የተመረቱ ምርቶች ዓይነቶች እና ባህሪያት፤
• የሕዝብ ስታስቲክስ፤
• የገበያ ልማት፤
• የደንበኛ አገልግሎት፤
• የማስታወቂያ እና የምርት ማስተዋወቅ ውጤታማነት፤
• ትርፍ መቶኛ።

ኩባንያውን በረጅም ጊዜ ውስጥ እንዲንሳፈፍ ለማድረግ ምርት መጠናት አለበት። በምርምር ውስጥ በጣም አስፈላጊው ነገር ጥንካሬዎችን እና ድክመቶችን መለየት ነው. በምርት ጥናት ውስጥ የሚመለሱ ጥያቄዎች፡

1. ኩባንያው ምርቶችን ከተወዳዳሪዎቹ ባነሰ ዋጋ የማምረት እና ለገበያ የማቅረብ አቅም አለው?
2. ኩባንያው ምርቶችን ለመስራት አዳዲስ ቁሳቁሶችን መሳብ ይችላል?
3. ኩባንያው ዘመናዊ መሣሪያዎችን መጫኑ በቂ ነው?
4. ግዢዎች አንድን ምርት ለመሸጥ የሀብቱን መጠን እና ጊዜ ይቀንሳሉ?
5. የምርቶች ሽያጭ እንደወቅቱ ይወሰናል?
6. አንድ ኩባንያ ምርቶችን ለተፎካካሪ ኩባንያዎች ለማይገኝ ገበያ ማቅረብ ይችላል?
7. የጥራት ቁጥጥር ስራው ውጤት ያስገኛል? ውጤታማ ነው?
8. ጥሩ ነው።ምርቱን የማምረት ሂደት ራሱ ተስተካክሏል?

ምርምር እና ልማት ለአንድ ኩባንያ የወደፊት ስኬት ቁልፍ ነው።

የፋይናንሺያል ጎን ትንተና የኩባንያውን ድክመቶች ለማግኘት እና የድርጅቱን ከተወዳዳሪዎች አንፃር ያለውን አቋም ለመረዳት ያስችላል።

በኢንተርፕራይዝ ውስጥ የሰው ሀይልን የመፈተሽ አስፈላጊነት ብዙውን ጊዜ ሰራተኞች በንግድ ስራ ላይ ለሚፈጠሩ ችግሮች መንስኤ ይሆናሉ።