የሆቴል ገረድ የስራ መግለጫ፡ስራዎች፣ተግባራት እና ናሙና

2024 ደራሲ ደራሲ: Howard Calhoun | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 10:17

በአለም ላይ ከመጽናናት ጋር የተያያዙ ብዙ ሙያዎች አሉ። እነዚህ ሰዎች ሙሉ በሙሉ የማይታዩ ሆነው ህይወትን የበለጠ አስደሳች እና ምቹ ያደርጋሉ። ከነዚህ ሙያዎች መካከል የሆቴል ሰራተኛ ነች። እነዚህ ጣፋጭ እና ተግባቢ ሴቶች እንደ ቤታቸው ያሉ ሆቴሎችን ይንከባከባሉ፣ እንግዶቹ ደግሞ የራሳቸውን ይወዳሉ።

ብዙ ስራ

ታጠቡ፣ ያጽዱ፣ ያጽዱ፣ እንደገና ይተኛሉ - ገረድ ሁል ጊዜ ብዙ የሚሠራው ነገር አለ፣ ነገር ግን ሁሉም ነገር በተግባሯ ውስጥ አይካተትም፣ እና እነዚህ ተወዳጅ ሴቶችም እንዲሁ፣ በእርግጥም መብት አላቸው። እነዚህን ድንበሮች በግልፅ ለመወሰን ማንኛውም ሆቴል ሁልጊዜ ለሆቴል ሰራተኛ የስራ መግለጫ ይኖረዋል። ከዚህ በታች የእሱ ዋና ድንጋጌዎች ናቸው. አንዳንድ ተቋማት የራሳቸው ባህሪያት እንዳላቸው ወይም የተወሰኑ መመዘኛዎችን ማሟላት እንዳለባቸው ግምት ውስጥ ማስገባት ይገባል, ስለዚህ ዝርዝሩ በልዩ ወይም በተለዩ ነገሮች ሊሟላ ይችላል. እንዲሁም ዳይሬክተር ወይምየሆቴሉ ባለቤት ከዚህ በታች ያሉትን ዝርዝሮች በእራሱ መስፈርቶች ማሟላት ይችላል, በእሱ አስተያየት, ተገቢ እና አስፈላጊ ናቸው.

መሠረታዊ ደንቦች

የሆቴል ሰራተኛ የሥራ መግለጫ በመጀመሪያ ደረጃ የድርጅቱን ሙሉ ስም ፣ ቀን ፣ አቋም እና ሙሉ ስም የያዘ ሰነድ ነው ያፀደቀው። እንደ፡ ያሉ አጠቃላይ ህጎች እንዲሁ መቀመጥ አለባቸው።

• የሆቴሉ ሰራተኛ እንደ ሰራተኛ ተመድቧል።
• በዋናው (ዳይሬክተር) ትእዛዝ ተቀብሎ ውድቅ ተደርጓል።
• በቀጥታ ለዋና ሰራተኛዋ (ወይም አስተዳዳሪ፣ ዳይሬክተር፣ ወዘተ) ሪፖርት ያደርጋል።
• በሆቴሉ ንብረት ላይ ለሚደርስ ጉዳት፣ስርቆት ወይም ሌሎች ህገወጥ ድርጊቶች ተጠያቂ።

መስፈርቶች

ለስራ መደቡ አመልካች የሁለተኛ ደረጃ ትምህርት (ሁለተኛ ልዩ፣ ከፍተኛ፣ ወዘተ) ሊኖረው ይገባል። የሆቴል ሰራተኛ ማወቅ አለባት፡

• የእሳት ደህንነት ህጎች፤
• የእርስዎ ግዴታዎች እና መብቶች፤
• የስራ ተግባራቸውን ለመፈፀም አስፈላጊ የሆኑ መሳሪያዎችን እና መሳሪያዎችን ለመጠቀም ህጎች፤
• የዕለት ተዕለት እንቅስቃሴ እና የስራ መርሃ ግብር፤
• መመሪያዎች፣ ደንቦች፣ ደረጃዎች፣ ትዕዛዞች እና ሌሎች የሆቴሉ የውስጥ ሰነዶች፤
• በሆቴሉ የሚሰጡ አገልግሎቶች ዝርዝር።

የሆቴል አገልጋይ ግዴታዎች

የሆቴል ሰራተኛ የስራ መግለጫ የተሟላ የስራ እና የአገልግሎት ዝርዝር መያዝ አለበት።በዚህ ሰራተኛ መከናወን ወይም መሰጠት አለበት. ለምሳሌ፡

• የክፍል ጽዳት፡- ከቦታው (ወለል፣ ግድግዳዎች፣ መስኮቶች)፣ የቤት እቃዎች፣ መስታወት እና የታሸጉ ቦታዎች ላይ ቆሻሻ እና አቧራ ማጽዳት።
• የመታጠቢያ ቤት፣ የመጸዳጃ ቤት፣ የቢዴት እና ሌሎች የመታጠቢያ መሳሪያዎችን ማፅዳትና ማጽዳት።
• የአልጋ ልብሶችን እና ፎጣዎችን በጊዜ እና በሆቴሉ ህግ በተደነገገው መርሃ ግብር ቀይር።
• የመጋረጃዎች ለውጥ እና ሌሎች የጨርቃጨርቅ ክፍሎች።
• የቆሸሹ የተልባ እቃዎችን ወደ መገልገያ ክፍሎች ለማጠቢያ እና ለብረት ለማድረስ።
• የማሸግ ክፍሎች ከግል ንፅህና እቃዎች (ሳሙና፣ የሽንት ቤት ወረቀት፣ ሻምፑ፣ ሻወር ጄል)።
• የሚኒ-ባር ሙላትን መከታተል። ከጎደሉ ንጥሎች ጋር እንደገና በማቅረብ ላይ።
• የሆቴል እንግዶች ለግል አገልግሎቶች የሚደረጉ ትዕዛዞች መሟላታቸውን ማረጋገጥ።
• ብልሽቶች፣ ብልሽቶች፣ በክፍሉ ውስጥ ከመጠን ያለፈ ብክለት፣ ወዲያውኑ ይህንን ለዋና ሰራተኛዋ ወይም ለአስተዳደር ያሳውቁ።

መብቶች

የሰራተኛዋ የስራ ዝርዝር መግለጫ ከመሥፈርቶች እና ግዴታዎች በተጨማሪ ሁል ጊዜ የሰራተኛ መብቶች ዝርዝር ይይዛል። እነዚህ የሚከተሉትን ያካትታሉ፡

• የሆቴሉ አስተዳደር የሠራተኛ ጥበቃ ሕጎችን እንዲያከብር ይጠይቁ።
• የስራ ግዴታዎን ለመወጣት ሁሉንም አስፈላጊ መሳሪያዎችን እና መሳሪያዎችን ያግኙ።
• በአስተዳዳሪው ወይም በዋና ሰራተኛዋ ግምት ውስጥ እንዲገቡ ለማድረግ ሥራን ወይም አገልግሎትን ለማሻሻል ሀሳቦችን ያስገቡ።
• ሁሉንም የሕግ ለውጦች ይወቁ፣ሆቴሉ የሚሰራውን ስራ በተመለከተ መመሪያዎች፣ ደረጃዎች እና ሌሎች የውስጥ ሰነዶች።

የተወሰኑ እቃዎች

የሆቴል ሰራተኛ የስራ መግለጫም የሰራተኛውን ገጽታ በተመለከተ ብዙ ጊዜ መስፈርቶችን ይይዛል። ለምሳሌ የደንብ ልብስ ንፅህና፣ ብሩህ ሜካፕ አለመኖር፣ የፀጉር አሠራሩ ንጽህና፣ ወዘተ. ዛሬ ቁጥራቸው እየጨመረ የመጣ ሀገራት በማናቸውም ሌላ ምክንያት የዘር መድልዎ ወይም የመብት ጥሰትን ለመዋጋት ይደግፋሉ፣ ስለዚህ እርስዎ ዜግነታቸው፣ ሀይማኖታቸው፣ ዝንባሌያቸው፣ ወዘተ ሳይለይ በትህትና እና ገለልተኛ የደንበኞች አገልግሎት መስፈርቱን ማሟላት ይችላሉ።

የሆቴል ሰራተኛ የስራ መግለጫ በተለይም ተቋሙ ብዙ ጊዜ የውጭ እንግዶችን የሚቀበል ከሆነ የውጭ ቋንቋዎችን ማወቅ ሊፈልግ ይችላል።

የቤት ጽዳት

የሆቴሉ ዋና ሰራተኛ መመሪያ ከላይ ካለው የተለየ አይደለም። ልዩነቱ በግምት የሚከተለው ይዘት በርካታ ንጥሎች ወደ ተግባሮቹ መጨመር ብቻ ይሆናል፡

• የስራ አስተዳደር።
• የክፍል አገልግሎቱን የሥራ ማደራጀት እና አስተዳደር (የልብስ ማጠቢያ ፣ የተልባ እግር ፣ ወዘተ)።
• የሳሙና፣ የቤትና የልዩ እቃዎች አጠቃቀም፣ እንዲሁም ለሱ የሚውሉ እቃዎች፣ በሆቴል ሰራተኞች የሚጠቀሙባቸውን መሳሪያዎች እና መሳሪያዎች መመዝገብ እና መከታተል።
• የክፍላቸው አክሲዮን አገልግሎት (የልብስ ማጠቢያ፣ የተልባ እቃ፣ ወዘተ) የባለሥልጣናቸውን ሠራተኞች አፈጻጸም ይቆጣጠሩግዴታዎች።

አንዳንድ ጊዜ የዋና ሰራተኛ ሆቴል የስራ መግለጫ ለሆቴል ሰራተኞች ቅጥር ቃለመጠይቆች የመገኘት መብት ወይም በዚህ ሂደት ውስጥ በቀጥታ የመሳተፍ መብት ጭምር ይሟላል።

የህግ ደብዳቤ

ከላይ እንደተገለፀው የመብቶች ፣የግዴታዎች እና መስፈርቶች ዝርዝር በእርስዎ ምርጫ ማሟላት ይችላሉ፣ነገር ግን ቅድመ ሁኔታው ሆቴሉ የሚሰራበትን የሀገሪቱን ህግ ማክበር ነው። ጥያቄዎቹ ህገወጥ ከሆኑ ሰራተኛዋ ችላ የማለት አልፎ ተርፎም የሚመለከተውን አካል በማነጋገር ቸልተኛ የሆነውን የድርጅቱን ባለቤት ወይም ዳይሬክተር ለፍርድ የማቅረብ መብት አላት ። ስለዚህ, የሆቴል ሰራተኛን የሥራ መግለጫ እንደ አንድ አስፈላጊ ሰነድ ዝግጅት በቁም ነገር መውሰድ ተገቢ ነው. አስፈላጊ ከሆነ ናሙና ሁል ጊዜ ከሚመለከተው የሠራተኛ ማኅበር ድርጅት መጠየቅ ወይም ምክር ለማግኘት የሰው ኃይል ባለሙያ ማነጋገር ይቻላል።